Microsoft Outlook est un client de messagerie riche en fonctionnalités disponible sur Windows , Android , iPhone et Mac . Cependant, malgré sa popularité, de nombreux utilisateurs signalent un problème qui les empêche de joindre des fichiers dans Outlook .

Dans ce didacticiel, nous expliquerons pourquoi vous rencontrez ce problème et expliquerons comment réparer Outlook afin que vous puissiez à nouveau joindre des fichiers à vos e-mails Outlook .

Pourquoi ne puis-je pas joindre des fichiers dans Microsoft Outlook ?

Avant de pouvoir résoudre le problème, vous devez en connaître la cause. Les causes courantes des problèmes de pièces jointes aux e-mails^{(email attachment issues)} dans Outlook incluent :

1. La taille de la pièce jointe dépasse la limite autorisée ou le client Outlook ne parvient pas à compresser une pièce jointe volumineuse
2. Le fichier a été signalé par un logiciel antivirus comme suspect et comme source potentielle de logiciels malveillants.
3. Vous utilisez Outlook.com sur un navigateur obsolète

Comment dépanner lorsque vous ne pouvez pas joindre des fichiers^{(Attach Files)} dans Microsoft Outlook

Comme il existe plusieurs causes à ce problème, il existe également plusieurs solutions. Suivez les méthodes de dépannage suivantes jusqu'à ce que vous puissiez à nouveau joindre des fichiers aux messages électroniques dans Outlook .

1. Vérifiez la taille maximale du fichier

Outlook a une limite de taille de pièce jointe de 20 Mo. Si la taille de votre fichier dépasse cette limite, vous ne pouvez tout simplement pas le joindre. Ainsi, lorsque vous rencontrez des problèmes pour joindre un fichier, la première chose à faire est de vérifier que la taille de la pièce jointe n'est pas trop grande. Si la taille dépasse la limite autorisée, vous devrez trouver un autre moyen d'envoyer votre fichier.

En fonction de vos préférences de partage, Outlook peut proposer d'envoyer un lien OneDrive comme alternative pratique. Vous pouvez également essayer de compresser le fichier dans un fichier Zip^{(Zip File)} et essayer de le joindre.

2. Modifier le format du fichier de courrier électronique

Le format Rich Text est le format standard pour les messages électroniques dans Outlook . Si vous rencontrez des problèmes pour joindre des fichiers à un courrier électronique, vous devez modifier le format en texte brut^(Plaintext) ou HTML et voir si cela résout le problème.

1. Ouvrez Outlook et accédez à l' onglet Fichier^(File) .

1. Sélectionnez les options.

1. Dans la nouvelle boîte de dialogue, sélectionnez Mail .
2. Sous Composer des messages,^{(Compose Messages)} sélectionnez la liste déroulante en regard de Composer des messages^{(Compose Messages)} dans ce format.
3. Sélectionnez l' option HTML ou Texte brut^(Plaintext) .

1. Sélectionnez OK.

3. Sortez Outlook^{(Outlook Out)} du mode de compatibilité^{(Compatibility Mode)}

Si vous utilisez un système d'exploitation plus ancien, Outlook passe en mode de compatibilité pour permettre au programme de s'exécuter. Indépendamment^(Regardless) de cela, cela peut entraîner des problèmes avec certaines fonctionnalités d'Outlook^(Outlook) , telles que la pièce jointe de fichiers. Si Outlook s'exécute en mode de compatibilité^{(Compatibility Mode)} , essayez de le remettre en mode normal en suivant les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez le menu Démarrer^{(Start Menu)} et recherchez Outlook . Sélectionnez Ouvrir^{(Select Open)} l'emplacement du fichier.

1. Cliquez avec le bouton droit sur Outlook.exe^{(Outlook.exe)} et choisissez Propriétés.

1. Accédez à l' onglet Compatibilité^{(Compatibility)} et décochez l' option Exécuter^(Run) ce programme en mode de compatibilité.

1. Sélectionnez Appliquer.
2. Redémarrez Outlook,^{(Restart Outlook)} vous devriez maintenant pouvoir joindre le fichier.

4. Mettez à jour Outlook vers la dernière^(Latest) version

Les mises à jour logicielles^(Software) fournies par Microsoft ajoutent non seulement des fonctionnalités et maintiennent le fonctionnement de l'application avec votre système d'exploitation, mais suppriment également divers problèmes techniques. Si vous ne parvenez pas à joindre des fichiers dans Outlook , essayez de le mettre à jour vers la version actuelle^{(updating it to the current version)} en suivant les étapes ci-dessous.

1. Dans Outlook, sélectionnez Fichier.
2. Sélectionnez Compte Office.
3. Sélectionnez Mises à jour Microsoft 365^{(Select Microsoft 365)} et Office^{(Office Updates)} .

1. Sélectionnez Mettre à jour maintenant.

1. Redémarrez Outlook.

5. Vérifiez la connexion Internet^{(Internet Connection)} et mettez à jour^(Update) le navigateur^(Browser)

Une connexion Internet instable peut entraîner des problèmes lors de la pièce jointe de fichiers. Assurez-vous de disposer d'une connexion Internet active et stable avec un signal fort avant de joindre des fichiers.

Consultez notre guide de dépannage Internet^{(internet troubleshooting guide)} si vous rencontrez des problèmes avec votre réseau.

6. Mettez à jour votre navigateur

Si vous utilisez la version Web d' Outlook , assurez-vous que votre navigateur est à jour avant d'essayer de joindre des fichiers à un e-mail Outlook . Si vous ne savez pas comment procéder, consultez notre guide sur la façon de mettre à jour n'importe quel navigateur Web^{(update any web browser)} .

7. Vérifiez l'extension du fichier

Si vous envoyez un fichier .exe, Outlook peut le signaler comme logiciel malveillant. Assurez^(Make) -vous que le type de fichier que vous envoyez correspond à ce que vous attendez et qu'il provient d'une source sûre avant d'essayer de le joindre à un e-mail.

S'il ne parvient toujours pas à être envoyé, vous pouvez essayer de compresser le fichier dans un fichier ZIP avant de l'envoyer.

Derniers mots

C'est toujours lorsque vous essayez de faire quelque chose de simple, comme joindre des fichiers à un courrier électronique dans Outlook , que des problèmes apparaissent. Heureusement, il est généralement facile à résoudre et j'espère que vous pourrez à nouveau joindre des fichiers à vos e-mails Outlook .

Can’t Attach Files in Outlook? Try These 7 Fixes

Microsoft Outlook is a feature-rісh email client available on Windows, Android, iPhone, and Mac. However, despite іts popularity, many users report a glitch that means they can’t attach files in Outlook.

In this tutorial, we’ll explain why you’re experiencing this glitch and explain how to fix Outlook so that you can attach files to your Outlook emails once again.

Why Can’t I Attach Files in Microsoft Outlook?

Before you can fix the problem, you need to know what is causing it. Common causes of email attachment issues in Outlook include:

1. The attachment size is beyond the allowable limit or the Outlook client fails to compress a large file attachment
2. The file has been flagged by antivirus software as suspicious and a potential source of malware
3. You’re using Outlook.com on an obsolete browser

How to Troubleshoot When You Can’t Attach Files in Microsoft Outlook

As there are multiple causes of this problem, there are also multiple solutions. Follow the following troubleshooting methods until you can once again attach files to email messages in Outlook.

1. Check the Maximum File Size

Outlook has an attachment size limit of 20 MB. If your file size exceeds this limit, you simply cannot attach it. So, when you’re having issues attaching a file, the first thing to do is check that the attachment size isn’t too big. If the size exceeds the allowable limit, you’ll need to find another way to send your file.

Depending on your sharing preferences, Outlook may offer to send a OneDrive link as a convenient alternative. You can also try compressing the file into a Zip File and try attaching that.

2. Modify The Email File Format

The Rich Text format is the standard format for email messages in Outlook. If you are having issues attaching files to email, you should change the format to Plaintext or HTML and see if that fixes the issue.

1. Open Outlook and navigate to the File tab.

1. Select Options.

1. In the new dialog box, select Mail.
2. Under Compose Messages select the drop-down next to Compose Messages in this format.
3. Select the HTML or Plaintext option.

1. Select OK.

3. Take Outlook Out of Compatibility Mode

If you’re using an older operating system, Outlook goes into compatibility mode to allow the program to run. Regardless of this, it can cause issues with some Outlook features, such as attaching files. If Outlook is running in Compatibility Mode, try switching it back to normal mode with the steps below.

1. Open the Start Menu and search for Outlook. Select Open file location.

1. Right-click Outlook.exe and choose Properties.

1. Navigate to the Compatibility tab and untick the Run this program in compatibility mode option.

1. Select Apply.
2. Restart Outlook you should now be able to attach the file.

4. Update Outlook to the Latest Version

Software updates provided by Microsoft don’t only add features and keep the app functioning with your operating system, they also remove various technical glitches. If you are unable to attach files in Outlook, try updating it to the current version with the steps below.

1. In Outlook, select File.
2. Select Office account.
3. Select Microsoft 365 and Office Updates.

1. Select Update Now.

1. Restart Outlook.

5. Check the Internet Connection and Update the Browser

An unstable internet connection can cause issues when attaching files. Make sure you have an active, stable internet connection with a strong signal before attaching files.

Check out our internet troubleshooting guide if you’re having problems with your network.

6. Update Your Browser

If you are using the web version of Outlook, make sure your browser is up to date before trying to attach files to an Outlook email. If you aren’t sure how to, check out our guide on how to update any web browser.

7. Check the File Extension

If you’re sending a .exe file, Outlook might flag it as malware. Make sure the file type you are sending is what you would expect and is from a safe source before trying to attach it to an email.

If it still won’t send, you can try compressing the file into a ZIP file before sending.

Final Words

It’s always when you’re trying to do something simple like attaching files to an email in Outlook that glitches appear. Fortunately, it’s usually easy to fix, and hopefully you’re now able to attach files to your Outlook emails once again.

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