Fix BitLocker Drive Encryption ne peut pas être utilisé, erreur 0x8031004A

Lorsque vous continuez à sauvegarder votre ordinateur Windows 10, si votre sauvegarde échoue avec l'erreur 0x8031004A, BitLocker Drive Encryption ne peut pas être utilisé car des fichiers système BitLocker critiques sont manquants ou corrompus, utilisez Windows Startup Repair pour restaurer ces fichiers sur votre ordinateur,(0x8031004A, BitLocker Drive Encryption cannot be used because critical BitLocker system files are missing or corrupted, Use Windows Startup Repair to restore these files to your computer) puis peut-être quelque chose dans ce poste vous aidera.

Nous avons vu comment créer une image système(create a System Image) via le panneau de configuration ou en utilisant le PowerShell . Parfois, cependant, une erreur peut être renvoyée. Il peut s'agir d' un emplacement de stockage de sauvegarde doté d'un stockage de clichés instantanés sur un autre volume(Backup storage location has shadow copy storage on another volume) ou de ce message d'erreur de fichiers système BitLocker critiques manquants ou endommagés . (Critical BitLocker system files are missing or corrupted)Voyons comment résoudre cette dernière erreur aujourd'hui.

Fix BitLocker Drive Encryption ne peut pas être utilisé, erreur 0x8031004A(Error 0x8031004A)

Le chiffrement de lecteur BitLocker ne peut pas être utilisé car des fichiers système BitLocker critiques sont manquants ou corrompus. Source : microsoft.com

(Source de l'image : Microsoft Answers)

Le chiffrement de lecteur BitLocker ne peut pas être utilisé car des fichiers système (BitLocker Drive Encryption)BitLocker critiques sont manquants ou corrompus (0x8031004A)

Si vous rencontrez ce problème lors de l'utilisation de BitLocker , essayez de redémarrer le système et vérifiez s'il fonctionne. Très probablement, ce ne sera pas le cas. Passez ensuite aux étapes de dépannage suivantes :

1] Exécutez le vérificateur de fichiers système

Ouvrez une(Open an elevated Command Prompt) fenêtre d'invite de commande élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée(Enter) :

sfc /scannow

Si des fichiers corrompus sont détectés, ils seront remplacés par de bons fichiers.

2] Exécutez DISM

Ouvrez une fenêtre d' invite de commande(Command Prompt) élevée , tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée(Enter) :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Cela réparera une image système Windows éventuellement corrompue .

3] Exécutez ChkDsk

Ouvrez une fenêtre d' invite de commande(Command Prompt) élevée , tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée(Enter) :

chkdsk /r

Il signale les secteurs défectueux et récupère toute information lisible.

4] Vérifiez l'état du (Check)service de cliché instantané(Shadow Copy Service) des volumes

Tapez(Type) services.msc dans Démarrer la recherche(Start Search) pour ouvrir le gestionnaire de (Manager)services Windows . Faites un clic droit dessus et cliquez sur Propriétés(Properties) . Vérifiez l'état du service. Il doit être défini sur Manuel(Manual) . Démarrez-le maintenant et assurez-vous qu'il est en cours d'exécution, puis réessayez.

5] Supprimez(Delete) les anciennes images de sauvegarde d'image(Windows Image Backup) Windows

Si vous en avez les moyens, vous pouvez supprimer les images système et les sauvegardes précédentes , puis réessayer.

6] Utiliser la réparation de démarrage automatique

Si rien ne fonctionne pour vous, comme suggéré dans le message d'erreur lui-même, vous pouvez utiliser la réparation automatique(Automatic Repair) pour restaurer les fichiers système corrompus ou manquants sur votre ordinateur.

Démarrez dans les options de démarrage avancées(Advanced Startup Options) et sélectionnez Réparation automatique(Automatic Repair) .

7] Désactiver temporairement Windows RE

Il y a une autre suggestion que vous pouvez essayer qui a été suggérée par Microsoft :

Dans une invite de commandes avec élévation de privilèges, saisissez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée :

C:\Windows\System32\REAgentC.exe /disable

Déconnectez le disque dur externe.

À l'invite de commande élevée, tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée :

C:\Windows\System32\REAgentC.exe /enable

Reconnectez le disque dur externe à l'ordinateur et voyez.

Si toutes ces étapes échouent et que l'erreur provoque une grave interruption de votre travail, vous pouvez envisager d' actualiser le système Windows 10 .(If all these steps fail, and the error is causing a serious interruption to your work, you might consider refreshing the Windows 10 system.)

Lisez ce message si vous recevez le message Cet appareil ne peut pas utiliser une erreur Trusted Platform Module lors du démarrage du message BitLocker.



Léonie Mathieu

About the author

Je suis un ingénieur logiciel expérimenté, avec plus de 10 ans d'expérience dans le développement et la maintenance d'applications Microsoft Office. J'ai une forte passion pour aider les autres à atteindre leurs objectifs, à la fois par mon travail d'ingénieur logiciel et par mes compétences en prise de parole en public et en réseautage. Je suis également extrêmement compétent en matière de pilotes de matériel et de clavier, ayant développé et testé plusieurs d'entre eux moi-même.


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