La webcam est l'un des utilitaires les plus couramment utilisés d'un ordinateur. Généralement^(Generally) utilisé pour discuter en vidéo avec vos amis ou effectuer des tâches professionnelles via une vidéoconférence sur des plateformes comme Skype , il a aidé des millions d'utilisateurs pendant longtemps. Mais il est tout à fait possible que vous rencontriez des problèmes et des ratés lors de l'utilisation de la webcam, comme le gel de l'application au démarrage. Il peut y avoir plusieurs raisons derrière le gel de votre webcam^{(webcam freezing)} , dont la plupart ont une solution pratique que vous pouvez mettre en œuvre vous-même.

Gel de la webcam sous Windows 11/10

Aujourd'hui, je vais vous expliquer les causes les plus courantes de blocage de votre webcam sur votre ordinateur Windows 10 et comment ces problèmes peuvent être résolus.

1. Solution de contournement dans le registre
2. Exécutez l'^{(Run Windows Store)} outil de dépannage des applications du Windows Store
3. Vérifiez si votre pilote de webcam est obsolète
4. Télécharger les pilotes
5. Vérifiez le logiciel de sécurité.

1] Solution de contournement dans le registre

Le registre Windows^{(Windows Registry)} est une base de données qui stocke les paramètres de plusieurs applications Windows . La webcam sur les ordinateurs Windows peut être empêchée de geler constamment par un simple ajustement dans l' éditeur de registre . ^(Registry)Les utilisateurs doivent garder à l'esprit que bien que cette solution soit simple, la modification du registre Windows^{(Windows Registry)} peut causer des dommages irrévocables à votre ordinateur si elle est effectuée dans le mauvais sens. Ainsi, il est recommandé aux utilisateurs d'être minutieux avec l'opération en cours et sinon, de demander l'aide d'un professionnel.

Pour ce faire, vous devez suivre les étapes ci-dessous :

Appuyez sur^(Press) la combinaison de touches Windows+R qui ouvrira la commande Exécuter^(Run) . Ici^(Herein) , tapez "Regedit" dans la case et cliquez sur OK. Cela ouvrira l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} .

Ensuite, suivez le chemin comme indiqué ci-dessous

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

Dans la barre latérale de gauche, vous trouverez ' Plate^(Platform) -forme ' sous ' Windows Media Foundation '. Cliquez avec le bouton droit sur Plate^(Platform) -forme , passez la souris sur 'Nouveau' et sélectionnez Valeur ^(Value)DWORD (32 bits) . Cela va créer une nouvelle valeur dans cette section.

Renommez la valeur en ' EnableFrameServerMode '. Faites un clic droit dessus pour modifier et définir les données de la valeur sur ^(Value)0 .

La partie suivante de cette procédure dépend de la version de Windows que vous utilisez ; si vous utilisez la version 32 bits, le travail est terminé et vous pouvez fermer l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} , mais s'il s'agit de la version 64 bits^{(the 64-bit one)} , vous devez naviguer vers le chemin suivant :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

Ici, vous devez suivre les mêmes étapes que celles mentionnées ci-dessus; ajoutez une valeur DWORD , nommez-la EnableFrameServerMode , définissez sa valeur sur 0 et fermez l'Éditeur du Registre.

Les modifications que vous avez apportées seront appliquées automatiquement, vous pouvez donc ouvrir la ou les applications où votre webcam s'est bloquée pour vérifier si le problème persiste.

Vous pouvez facilement restaurer vos paramètres initiaux en visitant les emplacements de l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} comme mentionné ci-dessus et en supprimant les valeurs DWORD que vous avez créées.

Connexe^(Related) : La webcam ne cesse de s'éteindre et de se rallumer^{(Webcam keeps turning off and on again)} .

2] Exécutez le^{(Run Windows Store)} dépanneur des applications du Windows Store

Une autre solution au problème consiste à dépanner les applications Windows 10 . Cela peut être fait en suivant les étapes ci-dessous :

Ouvrez les paramètres Windows en appuyant sur la combinaison de touches ^(Windows)Windows+I ou en recherchant des paramètres dans le volet de recherche de la barre des tâches.

Cliquez^(Click) sur " Mise^(Update) à jour et sécurité" et sélectionnez Dépannage^{(Troubleshoot)} dans la barre latérale gauche.

Ici, sélectionnez Dépanneurs supplémentaires^(Additional) qui ouvriront une fenêtre séparée.

Faites défiler vers le bas pour trouver les applications du Windows Store^{(Windows Store apps)} . Sélectionnez-le et cliquez sur ' Exécuter^(Run) le dépanneur'.

Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les paramètres et vérifiez si le problème a été résolu.

En relation^(Related) : La caméra ou la webcam de l'ordinateur portable ne fonctionne pas^{(Laptop Camera or Webcam is not working)} .

3] Vérifiez^(Check) si le pilote de votre webcam est obsolète

Si votre webcam a commencé à se bloquer après une mise à jour de Windows , il est possible que votre système fonctionne sur des pilotes obsolètes pour votre webcam, ce qui est à l'origine du conflit. Vous pouvez les vérifier et les mettre à jour (au cas où) en suivant les étapes ci-dessous :

Press Windows+R pour ouvrir la commande Exécuter^(Run) . Tapez 'Devmgmt.msc' et cliquez sur OK.

Cela ouvrira le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques de votre ordinateur à partir duquel vous pourrez accéder à tous les pilotes installés de votre système. Cela peut également être ouvert via le panneau de configuration^{(Control Panel)} .

Recherchez des caméras^(Cameras) dans la liste, développez-la, cliquez avec le bouton droit sur la caméra qui semble avoir des problèmes et désinstallez-la. Confirmez-le en appuyant sur 'Ok'.

Pour vous assurer que le logiciel du pilote a été complètement supprimé, redémarrez votre PC.

Suivez les deux premières étapes pour ouvrir à nouveau le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} , cliquez sur « Action » dans le tableau d'options en haut de la fenêtre, puis sélectionnez Rechercher les modifications matérielles^{(Scan for hardware changes)} .

Cela devrait, idéalement, être suivi par Windows installant automatiquement un pilote de webcam mis à jour sur votre système.

4] Télécharger les pilotes

Si la procédure susmentionnée ne vous convient pas, vous pouvez visiter le site Web officiel du fabricant de votre appareil, visiter le lien de votre produit et télécharger le logiciel du pilote à partir de là^{(download the driver software from there)} .

5] Vérifier le logiciel de sécurité

Il est également possible que votre ordinateur soit affecté par un logiciel antivirus qui empêche la webcam de fonctionner correctement, auquel cas vous devrez localiser et désactiver temporairement la fonctionnalité.

D'autres solutions au problème incluent la mise à jour de l'application appareil photo à partir de l'App Store et l'installation des dernières mises à jour Windows qui peuvent inclure des correctifs possibles.

Webcam keeps freezing or crashing in Windows 11/10

The webcam is one of the most commonly usеd utilitieѕ of a computer. Generally used for video-chattіng with your friends or conducting prоfessional tasks over a video conference on platforms like Skуpe, it has helped millions of users for a long time. But it is totallу possіble for you to havе experіence glіtchеs and hiccups while using the webcаm, like the application freezіng upon start. There can be a couple of reasons behind your webcam freezing, most of which have a handy solution which you yourself can implement.

Webcam freezing in Windows 11/10

Today, I will be walking you through the most common causes for your webcam to freeze on your Windows 10 computer and how those issues can be rectified.

1. Workaround in the Registry
2. Run Windows Store apps troubleshooter
3. Check if your webcam driver is outdated
4. Download drivers
5. Check Security software.

1] Workaround in the Registry

Windows Registry is a database that stores settings for several Windows applications. The webcam on Windows computers can be stopped from constantly freezing by a simple tweak in the Registry editor. Users should keep in mind that while this solution is simple, modifying the Windows Registry can cause irrevocable harm to your computer if done the wrong way. Thus, users are recommended to be thorough with the operation at hand and if not, then seek the help of a professional.

In order to do so, you have to follow the steps below:

Press the Windows+R key combination which will open the Run command. Herein, type ‘Regedit’ in the box and click Ok. This will open the Registry Editor.

Then, follow the path as prescribed below

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

On the left sidebar, you’ll find ‘Platform’ under ‘Windows Media Foundation’. Right-click on Platform, hover over to ‘New’, and select DWORD (32-bit) Value. This is going to create a new value in this section.

Rename the value as ‘EnableFrameServerMode’. Right-click on it to modify and set the Value data as 0.

The next part of this procedure depends upon the version of Windows you are using; if you’re using the 32-bit version, the job is done and you can close the Registry Editor, but if it is the 64-bit one you have to navigate to the following path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

Here, you have to follow the same steps as mentioned above; add a DWORD value, name it as EnableFrameServerMode, set its value at 0, and close the Registry Editor.

The changes you have made will be applied automatically, so you can open the application(s) where your webcam was freezing to check if the issue still persists.

You can easily restore your initial settings by visiting the Registry Editor locations as mentioned above and deleting the DWORD values you’ve created.

Related: Webcam keeps turning off and on again.

2] Run Windows Store apps troubleshooter

An alternate solution to the problem is to troubleshoot the Windows 10 apps. This can be done by following the steps below:

Open the Windows settings by pressing the Windows+I key combination, or by searching for settings in the taskbar’s search pane.

Click on ‘Update and Security’ and select Troubleshoot from the left sidebar.

Here, select Additional troubleshooters which will open a separate window.

Scroll down to the bottom to find Windows Store apps. Select it and click on ‘Run the troubleshooter’.

Restart your computer to apply the settings and check if the issue has been resolved.

Related: Laptop Camera or Webcam is not working.

3] Check if your webcam driver is outdated

If your webcam has started to freeze after a Windows update, it is possible that your system is running on outdated drivers for your webcam which is causing the conflict. You can check for them and update (in case) by following the steps below:

Press Windows+R to open the Run command. Type ‘Devmgmt.msc’ and click OK.

This would open the Device Manager of your computer from where you can have access to all the installed drivers of your system. This can, alternatively, be opened via the Control Panel too.

Search for Cameras in the list, expand it, right-click on the camera that seems to be glitching and uninstall it. Confirm it by pressing ‘Ok’.

To ensure that the driver software has been completely removed, restart your PC.

Follow the first two steps to open the Device Manager again, click on ‘Action’ from the array of options on the top of the window, and select Scan for hardware changes.

This should, ideally, be followed by Windows automatically installing an updated webcam driver to your system.

4] Download drivers

If the aforementioned procedure doesn’t do the trick for you, you can visit your device’s manufacturer’s official website, visit your product’s link and download the driver software from there.

5] Check Security software

It is also possible for your computer to be affected by Antivirus software that is restricting the webcam from functioning properly, in which case you will have to locate and disable the feature temporarily.

Other solutions for the problem include updating the camera app from the app store and installing the latest Windows updates that may include possible fixes.

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