L' Observateur d'événements utilise des ID^{(Event Viewer uses event IDs)} d'événement pour définir les événements identifiables de manière unique qu'un ordinateur Windows peut rencontrer. Par exemple, lorsque l'authentification d'un utilisateur échoue, le système peut générer Event ID . Ainsi, si lorsqu'un utilisateur se déconnecte d'un ordinateur Windows 10 et rencontre l'erreur Event ID 7031 ou 7034^{(Event ID 7031 or 7034)} , ce message est destiné à vous aider. Dans cet article, nous identifierons la cause possible de cette erreur, ainsi que la solution de contournement pour aider à résoudre ce problème.

Erreur d'ID d' événement 7031^{(ID 7031)} ou 7034 lorsque l'utilisateur se déconnecte

Examinons un scénario typique dans lequel vous pouvez rencontrer ces erreurs.

Vous avez un appareil qui exécute Windows 10 et vous avez une application ou un appareil qui s'exécute sous le modèle de service par utilisateur. Vous vous déconnectez de l'appareil, puis vous vous reconnectez.

Dans ce scénario, vous pouvez recevoir par intermittence un message de notification de déconnexion de l'utilisateur de ^{(User log-off notification)}Winlogon . Vous pouvez également voir des événements d'erreur dans le journal système qui ressemblent à ce qui suit :^(System)

Remarque^(Note) : Le nombre qui apparaît juste après Sync Host_ peut varier. Par exemple, le texte peut lire Sync Host_Session1 , Sync Host_Session2 , etc. Sur certaines versions de Windows 10 , le texte peut lire quelque chose de similaire à Sync Host_32613 .

Cette erreur Event ID 7031 0r 7034 se produit en raison de changements dans la façon dont Service Control Manager arrête proprement les services utilisateur. Plus précisément, un arrêt de session de gestion de code peut mettre fin à un processus plus tôt.

Pour contourner ce problème^{(work around this issue)} , quittez toutes les applications et connexions ouvertes avant de vous déconnecter ou de redémarrer le système.

Microsoft étudie actuellement ce problème.^{(Microsoft is currently investigating this issue.)}

Lire ensuite : ^{(Read next:)} Un service ne démarre pas une erreur avec l'ID d'événement 7000, 7011, 7009^{(A Service does not start error with Event ID 7000, 7011, 7009)} .

Fix Event ID 7031 or 7034 error when user logs off Windows 10 computer

The Event Viewer uses event IDs to define the uniquely identifiable events that a Windows computer can encounter. For example, when a user’s authentication fails, the system may generate Event ID. So, if when a user logs off a Windows 10 computer and encounters Event ID 7031 or 7034 error, then this post is intended to help. In this post, we will identify the possible cause of this error, as well as present the workaround to help remediate this issue.

Event ID 7031 or 7034 error when user logs off

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter these errors.

You have a device that’s running Windows 10 and you have an application or device that runs under the per-user service model. You log off from the device and then log back on.

In this scenario, you may intermittently receive a User log-off notification message from Winlogon. You may also see error events in the System log that resembles the following:

Note: The number that appears right after Sync Host_ may vary. For example, the text may read Sync Host_Session1, Sync Host_Session2, and so on. On some Windows 10 version, the text may read something similar to Sync Host_32613.

This Event ID 7031 0r 7034 error occurs because of changes in the way that Service Control Manager cleanly shuts down user services. Specifically, a code-handling session shutdown may terminate a process early.

To work around this issue, exit all open applications and connections before you log off or restart the system.

Microsoft is currently investigating this issue.

Read next: A Service does not start error with Event ID 7000, 7011, 7009.

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