Vous pouvez rencontrer une situation où votre ordinateur Windows 10 ne reconnaît pas le moniteur^(Monitor) , le clavier^(Keyboard) ou la souris^(Mouse) . Dans cet article, nous allons vous suggérer des moyens de résoudre vous-même le problème, avant de vous adresser à un technicien de support.

L'ordinateur^(Computer) ne reconnaît pas le moniteur^(Monitor) , le clavier^(Keyboard) ou la souris^(Mouse)

Voici les choses que vous pouvez faire pour résoudre la situation où votre ordinateur Windows 10 ne reconnaît pas le moniteur^(Monitor) , le clavier^(Keyboard) ou la souris :

1. Résoudre les problèmes d'alimentation
2. Gérer les pilotes

Parlons-en en détail.

1] Résoudre les problèmes d'alimentation

Si vous configurez votre ordinateur mais que votre processeur^(CPU) n'est pas en mesure de reconnaître le moniteur^(Monitor) , le clavier^(Keyboard) ou la souris^(Mouse) , vous rencontrez peut-être un problème d' alimentation^(Power) . Vous pouvez faire ces choses pour résoudre ce problème.

• Retirez la batterie CMOS^{(CMOS Battery)} , probablement placée au-dessus de votre carte mère^{(Motherboard)} , remettez-la en place et voyez si cela résout le problème.
• Retirez le cordon^{(Remove Powercord)} d'alimentation pendant 30 minutes, remettez-le en place et voyez s'il résout le problème.
• Changez votre bloc d'alimentation^(PSU) . L'unité d'alimentation^{(Power Supply Unit)} convertit le courant alternatif en courant continu basse tension dont le composant interne de votre ordinateur a besoin. Par conséquent, s'il a mal fonctionné, aucun des périphériques externes ne fonctionne.
• Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, essayez de réduire l'erreur à un seul composant en supprimant toutes les pièces amovibles telles que le disque dur^{(Hard Drive)} supplémentaire , la RAM . De nombreux utilisateurs ont pu résoudre le problème en remplaçant une RAM .

Lire^(Read) :  Le clavier ou la souris ne fonctionne pas .

2] Gérer les pilotes

Si votre ordinateur ne reconnaît toujours pas un moniteur externe, un clavier ou une souris, essayez de gérer leurs pilotes respectifs . Les pilotes que vous devez jeter un œil sont :

• Prises d'écran
• Moniteurs
• Claviers
• Souris et autres dispositifs de pointage.

Pilote de restauration

La première chose que vous pouvez faire pour corriger l'erreur est de restaurer^{(Roll Back)} les pilotes. Pour ce faire, lancez le Gestionnaire ^{(Device Manager )} de périphériques par  Win + X > Device Manager,  développez  le pilote d'affichage,  cliquez avec le bouton droit sur votre ^{(Display Driver, )}pilote^(Driver) graphique et sélectionnez Propriétés. ^{(Properties. )}Accédez à l'  onglet  Pilotes  et cliquez sur ^(Drivers )Restaurer le pilote.^{(Roll Back Driver.)}

Si l'option est grisée, votre pilote n'est pas mis à jour, alors essayez de le mettre à jour.

Mettre à jour le pilote

Pour mettre à jour votre pilote, ouvrez le  Gestionnaire de périphériques, ^{(Device Manager, )} développez  le pilote d'affichage,  cliquez avec le bouton droit sur votre ^{(Display Driver, )}pilote^(Driver) graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote. ^{(Update Driver. )}

Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour votre pilote

Réinstaller le pilote

Pour réinstaller vos pilotes, ouvrez le  Gestionnaire de périphériques, ^{(Device Manager, )} développez  le pilote d'affichage,  cliquez avec le bouton droit sur votre ^{(Display Driver, )}pilote^(Driver) graphique et sélectionnez Désinstaller le périphérique. ^{(Uninstall Device. )}

Maintenant, débranchez et rebranchez l'appareil et vérifiez s'il résout le problème.

Maintenant, faites de même pour les pilotes de clavier^(Keyboard) et de souris^(Mouse) si vous rencontrez également des problèmes avec eux.

Si vous rencontrez toujours un problème avec le moniteur externe^{(External Monitor)} , consultez ce guide de dépannage^{(troubleshooting guide)} .

Connexe :  ^(Related: )Lire^(Read) : Le pointeur ou le curseur de la souris a disparu^{(Mouse pointer or cursor disappeared)} .

Computer not recognizing Monitor, Keyboard or Mouse

You may experience a situation where your Windows 10 computer is not recognizing the Monitor, Keyboard, оr Mousе. In this article, we are going to suggest ways using which уou can fix the issue yourself, before going to a support techniciаn.

Computer not recognizing Monitor, Keyboard or Mouse

These are the things you can do to fix the situation where your Windows 10 computer does not recognize the Monitor, Keyboard, or Mouse:

1. Fix Power Issues
2. Manage Drivers

Let us talk about them in detail.

1] Fix Power Issues

If you are setting up your computer but your CPU is not able to recognize the Monitor, Keyboard, or Mouse, you may be facing a Power issue. You can do these things to fix this issue.

• Remove the CMOS Battery, probably placed on top of your Motherboard, reattach it, and see if it fixes the issue.
• Remove Powercord for 30 mins, pop it back in and see if it fixes the issue.
• Switch your PSU. Power Supply Unit converts AC to low-voltage DC that your computer’s internal component needs. Therefore, if it has malfunctioned, none of the external devices with work.
• If you are not able to fix the issue, try boiling the error down to a single component by removing every removable part such as the extra Hard Drive, RAM. Many users were able to fix the issue by replacing a RAM.

Read: Keyboard or Mouse not working.

2] Manage Drivers

If your computer is still not recognizing an external monitor, keyboard, or mouse, try managing their respective drivers. The drivers you need to take a look at are:

• Display adapters
• Monitors
• Keyboards
• Mice and other pointing devices.

Rollback Driver

The first thing you can do to fix the error is to Roll Back drivers. To do that, launch Device Manager by Win + X > Device Manager, expand Display Driver, right-click on your Graphics Driver, and select Properties. Go to the Drivers tab and click Roll Back Driver.

If the option is greyed out, your driver is not updated, so, try updating it.

Update Driver

To update your driver, open Device Manager, expand Display Driver, right-click on your Graphics Driver, and select Update Driver. 

Follow the on-screen instruction to update your Driver

Reinstall Driver

To reinstall your drivers, open Device Manager, expand Display Driver, right-click on your Graphics Driver, and select Uninstall Device. 

Now, unplug and replug the device and check if it fixes the issue.

Now, do the same for Keyboard and Mouse drivers if you are facing any issues with them as well.

If you are still facing any issue with External Monitor check out this troubleshooting guide.

Related: Read: Mouse pointer or cursor disappeared.

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