Où contacter le support Microsoft^{(Microsoft Support)} si vous rencontrez des problèmes liés à Windows , Office ou tout autre logiciel ou service Microsoft ? Cet article répertorie quelques liens de ressources utiles, numéros de téléphone et identifiants de messagerie, à partir desquels vous pouvez recevoir de l'aide de Microsoft .

Avant de commencer, je veux que vous sachiez que ce site m'appartient et n'est en aucun cas affilié à Microsoft . J'ai seulement énuméré les différentes manières dont vous pouvez contacter Microsoft pour obtenir de l'aide et du support. Vous devrez les contacter directement.

Support Microsoft : numéro^(Number) de téléphone , chat en direct^{(Live Chat)} , identifiant de messagerie^{(Email ID)} , liens utiles^{(Useful Links)}

Voici la liste des méthodes de support que vous pouvez utiliser pour entrer en contact avec le support Microsoft^{(Microsoft Support)} .

1. Assistance Microsoft
2. Numéro de téléphone de l'assistance Microsoft
3. Chat de support Microsoft
4. Envoyer un e-mail à l'assistance Microsoft
5. Liens d'aide et de ressources utiles
6. Prise en charge des produits OEM
7. Prise en charge des licences en volume
8. Demandez à Microsoft de vous rappeler
9. Prise en charge de Windows 11/10

Vous pouvez essayer chacun d'eux, et l'un devrait vous aider.

1] Assistance Microsoft

Microsoft offre une assistance à tous les clients utilisant ses produits – et cela prend différentes formes.

1. Le service client et le support Microsoft^{(Microsoft Customer Service and Support)} sont disponibles pour répondre à vos questions sur les produits et services Microsoft . Dans ce cas, un représentant Microsoft vous aidera à localiser la ressource ou l'équipe appropriée pour répondre aux questions. Ceci est destiné à être utilisé si vous avez des questions générales sur le service client.
2. Le support technique de Microsoft^{(Microsoft Technical Support)} fournira des options de support et localisera l'équipe de support appropriée pour résoudre les problèmes de support technique auxquels vous pourriez être confronté. Il peut s'agir d'un soutien autonome ou d'un soutien assisté.

Pour commencer, vous pouvez vous rendre sur cette page^{(this page)} , mentionner votre pays et sélectionner le produit pour lequel vous souhaitez bénéficier d'une assistance.

Vous pouvez également visiter ce lien^{(visit this link)} pour :

• Envoyer un message à un conseiller Windows
• Demandez à Microsoft de vous rappeler
• Programmez un appel.

Windows 11/10 peuvent utiliser l' application Contacter l'assistance^{(Contact Support app)} .

2] Numéro de téléphone de l'assistance Microsoft

Vous pouvez contacter le service clientèle^{(Microsoft Customer Service)} et le support Microsoft aux numéros de téléphone suivants, du lundi^(Monday) au vendredi^(Friday) , de 5 h 00 à 21 h 00, heure du Pacifique,^{(PM Pacific Time)} et le samedi^(Saturday) et le dimanche^(Sunday) , de 6 h 00 à 15 h 00, heure du Pacifique^{(PM Pacific Time)} :

• Aux États- Unis^(USA) , (800) MICROSOFT (642-7676)
• Au Canada, composez le (877)568-2495
• En Inde, contactez le 0008004402130
• Au Royaume-Uni, contactez le 0800 026 03 30

Vous pouvez obtenir le numéro de téléphone du support Microsoft pour votre pays ^{(Microsoft Support)}ici^(here) - et consulter également les horaires locaux. Avant de commencer, il est conseillé de garder à portée de main le nom et la version du produit que vous utilisez, le numéro d'identification du produit ou la clé de produit. Les représentants de Microsoft^(Microsoft) détermineront l'état de la garantie du produit. Les liens à la fin de cet article peuvent vous aider à collecter des données de dépannage.

Le numéro du service client de ^{(Customer Service)}Microsoft Corporation aux États- Unis^(USA) est le 1800 102 1100. Les numéros de téléphone du service client mondial^{(Global Customer Service)} pour tous les pays ont été mentionnés ici^(here) .

3] Chat d'assistance Microsoft

Vous pouvez également contacter le support Microsoft^{(Microsoft Support)} par e-mail et chat. Si un agent du service client^{(Customer Service Agent)} est en ligne et disponible pour discuter ici^(here) , vous verrez un message à cet effet. Si ce n'est pas le cas, vous verrez le message Chat instantané : les agents du service clientèle sont HORS LIGNE^{(Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE)} , sur le côté droit. Vous pouvez ensuite essayer de visiter cette page pour l'assistance par chat . Vous pouvez également bénéficier de l'assistance à distance de Microsoft^{(Remote Assistance Support from Microsoft)} .

Vous pouvez également utiliser les services de Microsoft Answer Desk , un site de support technique^{(Tech Support)} payant en direct , pour discuter avec un responsable du support Microsoft^{(Microsoft Support)} .

Microsoft propose également un agent de support virtuel . Voyez si cela résout vos problèmes.

4] Envoyez un e-mail à l'assistance Microsoft

Si l' agent du service client^{(Customer Service Agent)} est hors ligne et si vous avez des questions d'ordre général sur les produits ou services Microsoft , vous pouvez utiliser ce formulaire^{(this form)} pour envoyer un e-mail à Microsoft . Ils vous recontacteront par e-mail.

5] Liens d'aide et de ressources utiles

Si vous avez besoin de solutions et que vous êtes prêt à les rechercher, vous pouvez le faire sur le site Web Microsoft Support ou Microsoft Answers . Bien sûr, vous trouverez toujours de nombreux conseils et tutoriels de dépannage pour Windows ici sur TWC.

Le compte Twitter officiel du support Microsoft^{(Microsoft Support Official Twitter Account)} est @MicrosoftHelps .

Si vous avez besoin d'une assistance payante^{(Paid Support)} de Microsoft, vous pouvez essayer Fix It Center Pro , un portail de diagnostic automatisé pour vous aider à résoudre vos problèmes.

6] Prise en charge des produits OEM

Si la question concerne les produits OEM que vous utilisez peut-être, vous devrez peut-être contacter directement les fabricants ^{(Manufacturers)}d'ordinateurs . ^(Computer) Ces liens vous aideront :

• Coordonnées^{(Contact Information)} des fabricants d'ordinateurs
• Numéros de téléphone et sites Web^{(Phone Numbers and Websites)} d'assistance des fabricants d'ordinateurs .

Mais si vous avez acheté un PC Signature^{(Signature PC)} sur le Microsoft Store , vous pouvez appeler le 877-696-7786.

7] Prise en charge des licences en volume

Vous pouvez appeler le centre de contact VLSC^{(VLSC Contact Center)} sans frais au (866) 230-0560 ou soumettre une demande écrite^{(submit a written request)} ici.

Voici une liste des centres d'activation des licences Microsoft dans le monde, ainsi que leurs numéros de téléphone qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes d' activation des licences en volume .

8] Demandez à Microsoft de vous rappeler

Pour discuter, demander à Microsoft de vous rappeler ou planifier un appel, vous pouvez visiter Microsoft ici.

9] Prise en charge de Windows 11/10

Microsoft a permis aux utilisateurs de Windows 11/10 de contacter plus facilement le support s'ils rencontrent des problèmes lors de l'utilisation du nouveau système d'exploitation. Découvrez comment utiliser l' application Contacter l'assistance^{(Contact Support app)} . Il existe d'autres moyens d' obtenir de l'aide pour Windows^{(get help for Windows)} .

Vous pouvez contacter le support client Microsoft^{(Microsoft Customer Support)} au numéro de téléphone^{(Phone Number)} 1 800-642-7676 ou microsoft.com/contactus .

Vous pouvez désormais également donner ou recevoir une assistance technique^(Support) à distance à l'aide de Quick Assist dans Windows^{(Quick Assist in Windows)} .

Vous voudrez peut-être lire ces liens qui peuvent vous aider lorsque vous recherchez de l'aide et du support auprès de Microsoft :

1. L'outil de diagnostic du support Microsoft dans Windows 11/10 est utilisé par le support Microsoft^{(Microsoft Support)} pour aider à diagnostiquer les problèmes de Windows .
2. L' outil de création de rapports de support technique Microsoft facilite la collecte d'informations critiques sur le système et la journalisation utilisées pour résoudre les problèmes de support. Ces informations permettent de diagnostiquer plus rapidement les problèmes du logiciel et de fournir des solutions.
3. Microsoft Easy Assist permet à un professionnel du support Microsoft de se connecter à distance à votre ordinateur et de vous aider à résoudre un problème. À l'aide d'une connexion sécurisée, le professionnel du support peut afficher votre bureau et effectuer des diagnostics et des étapes de dépannage.

N'oubliez pas que ^{(Remember, )}Microsoft ne vous contactera jamais de son propre chef pour tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre ordinateur ou les logiciels et services Microsoft . Et dans tous les cas, vous ne recevrez jamais d'appel légitime de Microsoft ou de ses partenaires pour vous facturer des réparations informatiques. Si vous recevez un tel appel téléphonique ou un e-mail indiquant qu'ils représentent Microsoft et offrent de l'aide, vous pouvez être sûr qu'il s'agit d'une arnaque ! Ne donnez jamais de détails ou d'accès à votre ordinateur.

Comment parler à une personne en direct chez Microsoft ?

Microsoft offre une assistance par chat en direct à tous ses clients pour tous les produits Microsoft , y compris Windows . Une fois que vous êtes sur la page de discussion,^{(chat page,)} cliquez plutôt sur Obtenir^(Get) de l' aide dans le navigateur. sous le bouton de l'application Obtenir de l'aide .^{(Get Help)}

Vous pouvez ensuite décrire votre problème et appuyer sur rechercher. Cela révélera plus de résultats, mais vous pouvez ignorer tous ceux-ci et cliquer sur le bouton Contacter l'assistance^{(Contact Support)} en bas.

Ensuite, vous devez sélectionner le produit ou le service et cliquer sur le bouton Confirmer^(Confirm) . Il vous demandera alors de fournir votre numéro de téléphone et un agent d'assistance vous appellera.

Comment contacter Microsoft pour un remboursement ?

Vous pouvez visiter la section Facturation de votre compte^{(Account Billing)} où tous les achats apparaissent, puis cliquer sur Demander^(Request) un retour ou Rembourser si votre article est éligible pour un retour. Si vous avez payé accidentellement, le mieux serait de vous connecter et de demander un remboursement rapidement.

Comment contacter le support Microsoft Office 365 ?

Dans n'importe quelle application Office telle qu'Outlook^(Outlook) , Word , Excel et cliquez sur Aide^(Help) puis sur Contacter l'assistance^{(Contact Support)} . Tapez votre requête et cliquez sur Obtenir de l'aide^{(Get Help)} .

Il affichera alors une liste de résultats et, en bas, vous aurez la possibilité de parler à un agent. Cliquez^(Click) dessus, puis cliquez sur le chat en direct^{(Live Chat)} . Ensuite, résolvez votre requête.

REMARQUE^(NOTE) : Veuillez ne pas faire confiance^{(do not trust)} à quiconque promet de vous aider ou à quiconque mentionne son adresse e-mail ID/contact ses coordonnées dans les commentaires ci-dessous. Si vous avez une question, contactez directement Microsoft ou ^(Microsoft)recherchez-la ici sur ce site. Vous pourrez peut-être trouver un article à ce sujet.

Cet article vous intéressera si vous avez besoin de donner à Microsoft des commentaires sur ses produits et services.

Microsoft Support: Phone Number, Live Chat, Email ID, Useful Links

Where do yoυ cоntact Microsoft Support if you face problemѕ relating to Windows, Office, or any other Microsoft software or service? This post will list down some useful resource links, phone numbеrs, and email ID, from wherе you can receiνe help from Microsoft.

Before you begin, I want you to know that this site is owned by me and is in no way affiliated with Microsoft. I have only listed the various ways you can contact Microsoft for help and support. You will have to contact them directly.

Microsoft Support: Phone Number, Live Chat, Email ID, Useful Links

Here is the list of support methods you can use to get in touch with Microsoft Support.

1. Microsoft Support
2. Microsoft Support Phone Number
3. Microsoft Support Chat
4. Email Microsoft Support
5. Useful Help & Resource Links
6. Support for OEM products
7. Volume Licensing Support
8. Have Microsoft call you back
9. Windows 11/10 Support

You can try each of them, and one should help you out.

1] Microsoft Support

Microsoft offers support to all customers using its products – and this takes different forms.

1. Microsoft Customer Service and Support is available to help you with questions about Microsoft products and services. In this case, a Microsoft representative will help you locate the appropriate resource or team to answer questions. This is meant to be used if you have general customer service questions.
2. Microsoft Technical Support will provide support options and locate the appropriate support team to resolve technical support issues you may be facing. This may include self-help support or assisted support.

To begin with, you can visit this page, mention your country and select the product for which you wish to receive support.

You can also visit this link to:

• Message a Windows Advisor
• Make Microsoft call you back
• Schedule a call.

Windows 11/10 users can use the Contact Support app.

2] Microsoft Support Phone Number

You can contact Microsoft Customer Service and Support on the following telephone numbers, Monday through Friday, 5:00 AM – 9:00 PM Pacific Time and Saturday and Sunday, 6:00 AM – 3:00 PM Pacific Time:

• In the USA, (800) MICROSOFT (642-7676)
• In Canada, call (877)568-2495
• In India, contact 0008004402130
• In UK, contact 0800 026 03 30

You can get the Microsoft Support telephone number for your country here – and check out the local timings too. Before you begin, it’s a good idea to keep the name and version of the product you are using, the product identification number, or the product key ready. Microsoft representatives will determine the warranty status of the product. The links at the end of this post may help you collect troubleshooting data.

The Customer Service number for Microsoft Corporation in the USA is 1800 102 1100. The Global Customer Service phone numbers for all countries have been mentioned here.

3] Microsoft Support Chat

You can also contact Microsoft Support by email and chat. If a Customer Service Agent is online and available for a chat here, you will see a message to this effect. If not, you will see Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE message, on the right side. You may then try and visit this page for Chat support. You can also receive Remote Assistance Support from Microsoft.

You could also use the services of Microsoft Answer Desk, a live paid Tech Support site, to chat with a Microsoft Support executive.

Microsoft also offers a Virtual Support Agent. See if it solves your issues.

4] Email Microsoft Support

If the Customer Service Agent is offline and if you have any general questions about Microsoft products or services, you can use this form to email Microsoft. They will contact you back via email.

5] Useful Help & Resource Links

If you need solutions and are willing to search for them, you can do so on Microsoft Support or Microsoft Answers website. Sure, you will always find many tips and troubleshooting tutorials for Windows here on TWC as well.

The Microsoft Support Official Twitter Account is @MicrosoftHelps.

If you need Paid Support from Microsoft, you could try Fix It Center Pro, an automated diagnostic portal to help resolve your issues.

6] Support for OEM products

If the question pertains to OEM products that you may be using, you may be required to contact the Computer Manufacturers directly. These links will help you:

• Computer Manufacturers’ Contact Information
• Computer Manufacturers’ Support Phone Numbers and Websites.

But If you purchased a Signature PC from the Microsoft Store, you might call 877-696-7786.

7] Volume Licensing Support

You can call the VLSC Contact Center toll-free at (866) 230-0560 or submit a written request here.

Here is a list of Microsoft Licensing Activation Centers worldwide, along with their telephone numbers that can help you with Volume Licensing Activation issues.

8] Have Microsoft call you back

To chat, have Microsoft call you back, or schedule a call, you can visit Microsoft here.

9] Windows 11/10 Support

Microsoft has made it easier for Windows 11/10 users to contact Support if they face any problems while using the new OS. See how to use the Contact Support app. There are other ways to get help for Windows.

You can contact Microsoft Customer Support at Phone Number 1 800-642-7676 or microsoft.com/contactus.

You can now also give or take Tech Support remotely using Quick Assist in Windows.

You may want to read these links which may help you when seeking help and support from Microsoft:

1. Microsoft Support Diagnostic Tool in Windows 11/10 is used by Microsoft Support to help diagnose Windows problems.
2. The Microsoft Product Support Reporting Tool facilitates gathering critical system and logging information used in troubleshooting support issues. This information helps diagnose problems in the software quicker and provide solutions.
3. Microsoft Easy Assist allows a Microsoft support professional to remotely connect to your computer and help you solve a problem. Using a secure connection, the support professional can view your desktop and perform diagnostics and troubleshooting steps.

Remember, Microsoft will never contact you on their own for any problems you may be facing with your computer or Microsoft software and services. And in any case, you will never receive a legitimate call from Microsoft or its partners to charge you for computer fixes. If you receive such a phone call or an email stating that they represent Microsoft and proffer help, you can be sure that it’s a scam! Never give out any details or access to your computer.

How do I talk to a live person at Microsoft?

Microsoft offers Live Chat support to all its customers for all Microsoft products, including Windows. Once you are on the chat page, click on the Get support in the browser instead. under the Get Help app button.

You can then describe your issue and press search. It will reveal more results, but you can skip all those and click on the Contact Support button at the bottom.

Next, you need to select the product or service and click on Confirm button. It will then ask you to provide your phone number, and a support agent will call you.

How do I contact Microsoft for a refund?

You can visit your Account Billing section where all purchases appear and then click on Request a return or Refund if your item is eligible for a return. If you have paid accidentally, the best would be to connect and ask for a refund quickly.

How To Contact Microsoft Office 365 Support?

In any Office application such as Outlook, Word, Excel and click on Help and then Contact Support. Type in your query, and click on Get Help.

It will then display a list of results, and at the bottom, you will have the option to Talk an Agent. Click on it, and click on the Live Chat. Then get your query resolved.

NOTE:  Please do not trust anyone who promises to help you or anyone who mentions his email ID/contact details in the comments below. If you have a question, contact Microsoft directly or search for it here on this site. You may be able to find a post about it.

This post will interest you if you ever need to give Microsoft feedback about its products and services.

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