Amazon Fire Stick^{(Amazon Fire Stick)} est livré avec de nombreuses fonctionnalités et il existe de nombreuses applications tierces que vous pouvez installer^{(many third-party apps you can install)} pour étendre ses fonctionnalités. Parfois, vous pouvez constater que votre Fire Stick ne fonctionne pas. Vous pouvez soit voir un écran vide, des problèmes avec le contenu en streaming, soit la télécommande pour contrôler les fonctionnalités ne fonctionnera pas.

Quel que soit le problème, il existe plusieurs façons de le résoudre lorsque votre Amazon Fire Stick ne fonctionne pas.

Redémarrez votre bâton de feu^{(Restart Your Fire Stick)}

Une méthode très efficace pour résoudre de nombreux problèmes avec votre Fire Stick consiste à redémarrer votre clé. Cela nettoie les fichiers temporaires^{(cleans up the temporary files)} stockés sur son stockage et vous aide à recommencer.

1. Lorsque vous êtes sur l'écran principal, sélectionnez l' option Paramètres en haut.^(Settings)

1. Faites défiler vers la droite et sélectionnez l'option qui dit My Fire TV .

1. Faites défiler vers le bas et cliquez sur l' option Redémarrer .^(Restart)

1. Sélectionnez Redémarrer^(Restart) dans l'invite qui apparaît sur votre écran. Votre Fire Stick va redémarrer.

Résoudre les problèmes de mise en miroir d'écran sur le Fire Stick^{(Fix Screen Mirroring Issues On The Fire Stick)}

Si vous rencontrez des problèmes pour refléter l'écran de vos appareils^{(mirroring the screen of your devices)} sur le Fire Stick , vous devez vous assurer que vos appareils sont compatibles avec la fonctionnalité. Le Fire Stick ne prend pas en charge les appareils suivants pour la duplication d'écran.

• Les appareils iOS qui incluent l'iPhone et l'iPad.
• Tous les ordinateurs Mac.

Vous pouvez utiliser un appareil Android , mais il doit exécuter Android 4.2 ou une version ultérieure. Les versions antérieures^{(Earlier versions)} ne sont pas prises en charge.

Vous devez également vous assurer que votre Fire Stick prend en charge la duplication d'écran :

1. Appuyez longuement sur le bouton Accueil^(Home) de votre télécommande.
2. Si vous voyez l' option Mise en miroir , cela signifie que votre ^(Mirroring)Fire Stick prend en charge la mise en miroir de vos appareils sur la clé.

Résoudre le problème d'écran vide avec le Fire Stick^{(Fix The Blank Screen Issue With The Fire Stick)}

Si vous allumez votre Fire Stick et qu'il n'affiche qu'un écran vide^{(only shows a blank screen)} , cela peut être le résultat d'une connexion de câble desserrée ou cassée.

1. Assurez^(Make) -vous d'utiliser les câbles fournis avec votre Fire Stick .
2. Assurez -vous que le câble HDMI^{(the HDMI cable)} est correctement branché sur votre TV/screen .
3. Remplacez^(Replace) le câble HDMI s'il n'est pas en bon état.
4. Redémarrez votre Fire Stick plusieurs fois.

Résoudre les problèmes de mise en mémoire tampon sur le Fire Stick^{(Fix Buffering Issues On The Fire Stick)}

La mise en mémoire tampon^(Buffering) est un problème courant auquel vous êtes confronté lors de la diffusion de contenu en ligne. Une façon de résoudre ce problème consiste à désactiver l' option de surveillance des données^{(data monitoring option)} sur votre Fire Stick.

1. Sélectionnez Paramètres^(Settings) dans l'écran principal du Fire Stick.

1. Faites défiler vers la droite et choisissez l' option Préférences .^{(Preferences)}

1. Cliquez sur l' option Surveillance des données .^{(Data Monitoring)}

1. Sélectionnez l' option Surveillance des données .^{(Data Monitoring )}

1. L'option devrait maintenant être désactivée.

Correction des plantages de l'application sur le Fire Stick^{(Fix App Crashes On The Fire Stick)}

Si une ou plusieurs applications se bloquent trop souvent sur votre Fire Stick , vous pouvez résoudre ce problème en effaçant le cache^{(clearing the cache)} et les fichiers de données de ces applications. Dans certains cas, vous pouvez réinstaller les applications pour résoudre leurs problèmes.

1. Cliquez sur l' option Paramètres sur l'écran principal.^(Settings)

1. Sélectionnez Applications sur l'écran suivant.

1. Choisissez Gérer les applications installées^{(Manage Installed Applications)} pour afficher vos applications.

1. Sélectionnez l'application avec laquelle vous rencontrez des problèmes et cliquez dessus.

1. Faites défiler vers le bas et sélectionnez l' option Effacer le cache .^{(Clear cache)}

1. Sélectionnez également l' option Effacer les données .^{(Clear data)}

1. Lancez l'application et si elle pose toujours des problèmes, sélectionnez Désinstaller^(Uninstall) pour supprimer l'application.

1. Téléchargez^(Redownload) à nouveau l'application sur votre Fire Stick depuis l' Amazon Appstore .

Empêchez le Fire Stick de lire votre écran^{(Stop The Fire Stick From Reading Your Screen)}

Si votre Fire Stick lit tout le contenu de votre écran^{(reading all the content on your screen)} à voix haute, ce n'est pas un problème mais une fonctionnalité fournie avec le stick. Vous pouvez désactiver la fonctionnalité pour vous débarrasser de ce désagrément.

1. Accédez à l' option Paramètres à partir de l'écran principal.^(Settings)

1. Faites défiler vers la droite et sélectionnez l' option Accessibilité .^{(Accessibility)}

1. Choisissez l' option VoiceView .

1. Désactivez l' option VoiceView .

Résoudre les problèmes Internet sur le Fire Stick^{(Fix Internet Issues On The Fire Stick)}

Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet^{(issues connecting to the Internet)} sur votre Fire Stick , assurez-vous d'abord que votre connexion Internet est active et qu'elle fonctionne. Ensuite, redémarrez votre modem et reconnectez-y votre Fire Stick .

Vous pouvez oublier et vous reconnecter à votre réseau WiFi comme suit.

1. Ouvrez le menu Paramètres depuis votre écran d'accueil.^(Settings)

1. Sélectionnez Réseau^(Network) sur l'écran suivant.

1. Sélectionnez votre réseau Wi^(WiFi) -Fi et appuyez sur le bouton hamburger de votre télécommande Fire Stick .

1. Reconnectez-vous à votre réseau WiFi.

Résoudre les problèmes de télécommande Fire Stick^{(Fix The Fire Stick Remote Issues)}

Il est courant d'avoir des problèmes avec votre télécommande Amazon Fire Stick qui ne fonctionne pas et il existe des moyens simples de résoudre ces problèmes. Le plus souvent, votre télécommande n'a pas de piles actives et fonctionnelles et c'est la raison pour laquelle elle ne fonctionne pas avec votre clé.

Vous pouvez le confirmer comme suit.

1. Ouvrez l' écran Paramètres^(Settings) de votre Fire Stick.

1. Sélectionnez l' option Télécommandes et appareils Bluetooth .^{(Remotes & Bluetooth Devices)}

1. Cliquez sur l' option Télécommandes Amazon Fire TV .^{(Amazon Fire TV Remotes)}

1. Sélectionnez votre télécommande dans la liste et voyez ce que dit l'option Batterie . ^(Battery)S'il indique Dead , vos piles sont mortes et vous devez les remplacer.

1. Vous pouvez également utiliser l' application Fire Stick^{(Fire Stick app)} pour contrôler votre Fire Stick depuis vos smartphones.

Mettez à jour votre bâton de feu^{(Update Your Fire Stick)}

Comme vos ordinateurs et smartphones, votre Amazon Fire Stick reçoit des mises à jour logicielles pour corriger les bogues et améliorer votre expérience. Si vous n'avez pas mis à jour votre clé depuis longtemps, il est temps de le faire pour résoudre les problèmes.

1. Lancez le menu Paramètres^(Settings) sur votre Fire Stick.

1. Sélectionnez l' option Mon Fire TV .^{(My Fire TV)}

1. Cliquez sur À propos^(About) sur l'écran suivant.

1. Sélectionnez Installer la mise à jour^{(Install Update)} si une mise à jour est disponible pour être installée.

Réinitialisez votre Amazon Fire Stick^{(Reset Your Amazon Fire Stick)}

Si vos problèmes persistent, une dernière chose que vous pouvez faire est de réinitialiser votre Fire Stick aux paramètres d'usine. Cela réinitialisera tous les paramètres, applications et préférences de votre clé.

1. Accédez au menu Paramètres de votre stick.^(Settings)

1. Faites défiler vers la droite et sélectionnez My Fire TV .

1. Faites défiler vers le bas et cliquez sur l' option Réinitialiser aux paramètres d'usine .^{(Reset to Factory Defaults)}

1. Vous recevrez une invite vous demandant si vous souhaitez réinitialiser le stick. Cliquez sur ^(Click) Réinitialiser^(Reset) pour continuer.

Votre Fire Stick vous demandera alors de reconnecter votre compte Amazon avec lui.

Quelle est votre façon préférée de regarder du contenu en ligne^{(way to watch online content)} ? Utilisez-vous un appareil comme Amazon Fire Stick pour accéder au contenu en ligne ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

10 Troubleshooting Ideas For When Your Amazon Fire Stick Is Not Working

The Amazоn Fire Stick comes with manу fеatures and there are many third-party apps you can install to extend its functionalities. Occasionally, you may find that your Fire Stick is not working. You may either see a blank screen, issues with streaming content, or the remote to control the features won’t work.

Regardless of the issue, there are multiple ways to fix it when your Amazon Fire Stick is not working.

Restart Your Fire Stick

One highly effective method to fix many issues with your Fire Stick is to reboot your stick. This cleans up the temporary files stored on its storage and helps you start afresh.

1. While you’re on the main screen, select the Settings option at the top.

1. Scroll to the right and select the option that says My Fire TV.

1. Scroll down and click the Restart option.

1. Select Restart in the prompt that appears on your screen. Your Fire Stick will reboot.

Fix Screen Mirroring Issues On The Fire Stick

If you’re having issues mirroring the screen of your devices to the Fire Stick, you must make sure your devices are compatible with the feature. The Fire Stick doesn’t support the following devices for screen mirroring.

• iOS devices which include iPhone and iPad.
• All Mac computers.

You can use an Android device but it must be running Android 4.2 or later. Earlier versions aren’t supported.

You must also make sure your Fire Stick supports screen mirroring:

1. Press and hold the Home button on your remote.
2. If you see the Mirroring option, it means your Fire Stick supports mirroring your devices to the stick.

Fix The Blank Screen Issue With The Fire Stick

If you turn on your Fire Stick and it only shows a blank screen, this could be the result of a loose or broken cable connection.

1. Make sure you’re using the cables that came with your Fire Stick.
2. Ensure the HDMI cable is properly plugged into your TV/screen.
3. Replace the HDMI cable if it’s not in good condition.
4. Restart your Fire Stick a few times.

Fix Buffering Issues On The Fire Stick

Buffering is a common issue you face while streaming online content. One way to fix that is to turn off the data monitoring option on your Fire Stick.

1. Select Settings from the main Fire Stick screen.

1. Scroll to the right and choose the Preferences option.

1. Click the Data Monitoring option.

1. Select the Data Monitoring option.

1. The option should now be turned off.

Fix App Crashes On The Fire Stick

If one or several apps crash too often on your Fire Stick, you can fix that by clearing the cache and data files for those apps. In some cases, you can reinstall the apps to fix their issues.

1. Click the Settings option on the main screen.

1. Select Applications on the following screen.

1. Choose Manage Installed Applications to view your apps.

1. Select the app that you have issues with and click it.

1. Scroll down and select the Clear cache option.

1. Select the Clear data option as well.

1. Launch the app, and if it still causes issues, select Uninstall to remove the app.

1. Redownload the app to your Fire Stick from the Amazon Appstore.

Stop The Fire Stick From Reading Your Screen

If your Fire Stick is reading all the content on your screen out loud, that’s not an issue but a feature that the stick comes with. You can disable the feature to get rid of this annoyance.

1. Access the Settings option from the main screen.

1. Scroll right and select the Accessibility option.

1. Choose the VoiceView option.

1. Turn the VoiceView option off.

Fix Internet Issues On The Fire Stick

If you have issues connecting to the Internet on your Fire Stick, first make sure that your Internet connection is active and that it works. Then, reboot your modem and re-connect your Fire Stick to it.

You can forget and reconnect to your WiFi network as follows.

1. Open the Settings menu from your home screen.

1. Select Network on the following screen.

1. Select your WiFi network and press the hamburger button on your Fire Stick remote.

1. Reconnect to your WiFi network.

Fix The Fire Stick Remote Issues

It’s common to have issues with your Amazon Fire Stick remote not working and there are easy ways to fix these issues. More often than not, your remote doesn’t have active and working batteries on it and that’s the reason it’s not working with your stick.

You can confirm it as follows.

1. Open the Settings screen on your Fire Stick.

1. Select the Remotes & Bluetooth Devices option.

1. Click the Amazon Fire TV Remotes option.

1. Select your remote in the list and see what the Battery option says. If it says Dead, your batteries are dead and you need to replace them.

1. Alternatively, you can use the Fire Stick app to control your Fire Stick from your smartphones.

Update Your Fire Stick

Like your computers and smartphones, your Amazon Fire Stick receives software updates to fix bugs and improve your experience. If you haven’t updated your stick in a long time, it’s time to do that to fix the issues.

1. Launch the Settings menu on your Fire Stick.

1. Select the My Fire TV option.

1. Click About on the following screen.

1. Select Install Update if an update is available to be installed.

Reset Your Amazon Fire Stick

If your issues persist, one last thing you can do is to reset your Fire Stick to the factory settings. This will reset all the settings, apps, and preferences on your stick.

1. Access the Settings menu on your stick.

1. Scroll to the right and select My Fire TV.

1. Scroll down and click the Reset to Factory Defaults option.

1. You’ll get a prompt asking if you want to reset the stick. Click Reset to continue.

Your Fire Stick will then require you to re-link your Amazon account with it.

What’s your preferred way to watch online content? Do you use a device like Amazon Fire Stick to access online content? Let us know in the comments below.

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