Netflix n'est pas sujet aux pannes, mais comme tout service en ligne, des problèmes techniques peuvent survenir. Pour vous aider à diagnostiquer le problème et à comprendre exactement ce qui ne va pas, Netflix affiche des codes d'erreur à chaque panne.

Le code d'erreur M7353-5101 est l'une des erreurs les plus courantes que vous rencontrerez en raison de problèmes liés à votre navigateur Web. C'est heureusement aussi l'une des erreurs les plus faciles à corriger. Voici les meilleures méthodes pour surmonter l' erreur M7353-5101 sur Netflix .

Quelles sont les causes possibles de l' erreur M7353-5101^{(M7353-5101 Error)} ?

Le code d'erreur M73535101 indique un problème avec le navigateur. ^(M73535101)Le dépannage du problème exact dans le navigateur est légèrement plus difficile.

Les extensions sont des coupables bien connus ainsi que des composants de navigateur obsolètes. L'erreur est rarement causée par quelque chose de plus avancé, comme un serveur proxy défectueux ou un conflit avec une application antivirus tierce.

Parfois, effacer le cache du navigateur résout le problème, ou même simplement redémarrer l'ordinateur.

Correctif 1 : Désactiver les extensions de navigateur

La cause la plus courante de l' erreur M7353-5101 est une extension de navigateur en conflit. Chaque fois que vous rencontrez cette erreur, désactivez tous les modules complémentaires du navigateur.

Bien que la désactivation de toutes les extensions installées sur votre navigateur puisse sembler trop importante, il est nécessaire de bien diagnostiquer le problème. Vous n'êtes pas obligé de supprimer définitivement tous les addons de votre navigateur. Une fois que Netflix s'exécute à nouveau, recommencez à activer les extensions de navigateur, une à la fois.

Cela vous permettra de vous concentrer sur le coupable, que vous pouvez facilement désinstaller de Chrome^{(which you can easily uninstall from Chrome)} .

1. Pour désactiver les extensions dans Google Chrome , ouvrez le menu à trois points en haut à droite et sélectionnez Plus d'outils > Extensions . Vous pouvez également saisir chrome://extensions dans la barre d'adresse et appuyer sur Entrée.

1. Cela affichera une liste des extensions installées sur votre navigateur. Vous pouvez facilement désactiver l'un d'entre eux avec la bascule bleue.

Si la désactivation des extensions ne résout pas le problème, vous pouvez l'exclure comme cause et passer à d'autres correctifs.

Correctif 2 : Supprimer les ^(Clear)cookies^{(Delete Cookies)} et vider le cache

Le deuxième moyen simple de corriger cette erreur Netflix (et les erreurs de navigateur en général) consiste à effacer tous les cookies de votre navigateur^{(clear all cookies on your browser)} . Cela réinitialise essentiellement le navigateur à son comportement par défaut, supprimant tous les problèmes persistants dus à un paramètre mal choisi.

Vous devrez bien sûr vous reconnecter à votre compte Netflix , car la suppression des cookies efface toutes les données utilisateur du navigateur. Il n'est pas nécessaire d'effacer tous les cookies - il suffit d'effacer le cache de Netflix .

1. Pour effacer tous les cookies et le cache du navigateur Chrome , ouvrez le menu à trois points et accédez à l'option Plus d'outils > Effacer les données de navigation. Vous pouvez également utiliser le raccourci clavier Ctrl + Shift + Del .

1. Vous pouvez maintenant sélectionner une plage de temps, ainsi que spécifier les données à supprimer. Appuyez sur le bouton Effacer les données^{(Clear Data)} une fois que vous êtes satisfait d'effacer les informations du navigateur.

Les étapes pour vider le cache sur un Mac^{(steps to clear the cache on a Mac)} sont un peu différentes. Pour la plupart, cependant, tous les navigateurs ont une option dans leurs paramètres pour effacer les données de navigation.

Correctif 3 : Redémarrez l'ordinateur

Aussi stupide^(Stupid) que cela puisse paraître, le redémarrage de votre ordinateur résout de nombreux problèmes. De nombreuses erreurs sont souvent temporaires et disparaissent une fois l'ordinateur éteint, car le cache mémoire est effacé.

La plupart des modifications apportées aux paramètres système ne prennent également effet qu'au redémarrage, ce qui en fait une étape nécessaire après l'installation d'une nouvelle mise à jour ou de nouveaux pilotes.

Correctif 4 : Mettre à jour le navigateur

Comme le code d'erreur Netflix M7353-5101^{(M7353-5101 Netflix)} est dû à des problèmes de navigateur, il est indispensable de maintenir votre navigateur Web à jour^{(keeping your web browser up-to-date)} .

Un navigateur Web obsolète peut ne pas être en mesure de prendre correctement en charge les extensions de navigateur, ce qui crée des conflits qui entraînent des problèmes avec la lecture vidéo de Netflix. Les anciennes versions de navigateur manquent également les corrections de bogues et les correctifs déployés au fil du temps, ce qui les rend plus vulnérables aux problèmes.

Maintenant, dans la plupart des cas, le navigateur est configuré pour se mettre à jour automatiquement, vous n'avez donc rien à faire. Mais en cas de doute, vous pouvez toujours forcer une mise à jour manuellement^{(force an update manually)} .

1. Vous pouvez vérifier la version actuelle dans Google Chrome en abaissant le menu à trois points et en sélectionnant Aide^(Help) > À propos de Google Chrome .

1. Google Chrome va maintenant rechercher automatiquement les mises à jour et les installer. Vous verrez le numéro de version actuel dans la fenêtre, ainsi qu'un message indiquant que Chrome est à jour.

Correctif 5 : essayez un autre navigateur

Changer de navigateur Web est plus facile que jamais. Tous les principaux navigateurs vous permettent d'importer des signets et d'autres données utilisateur à partir de n'importe quel navigateur, ce qui rend le transfert transparent. C'est particulièrement facile avec Google Chrome , surtout si vous migrez vers un navigateur basé sur Chromium comme Mozilla Firefox .

Cela vous permet d'éviter tout problème de navigateur et de regarder Netflix sans aucune erreur sur le nouveau navigateur. Si le problème persiste, vous pouvez exclure le navigateur Web comme coupable et essayer d'autres correctifs.

Correctif 6 : Désactiver le serveur proxy

Un serveur proxy est un excellent moyen de sécuriser vos communications en ligne et d'assurer une confidentialité maximale, mais il peut également causer des problèmes. Comme tout le trafic réseau est acheminé via le serveur proxy, toute défaillance du serveur se traduit par des problèmes de streaming.

Et pour le streaming Netflix , même le plus petit accroc peut empêcher la lecture de fonctionner correctement. C'est pourquoi il est recommandé de désactiver votre serveur proxy^{(disable your proxy server)} lorsque vous rencontrez des problèmes Internet, que ce soit avec Netflix ou autre chose. Un VPN peut également causer des problèmes similaires et doit être temporairement désactivé en cas d' erreurs Netflix .

Correctif 7 : Désactivez le logiciel antivirus tiers^{(Third-Party Antivirus Software)}

Les applications antivirus tierces sont connues pour générer des faux positifs et interférer avec le fonctionnement de logiciels légitimes. Que vous jouiez à des jeux vidéo ou que vous naviguiez simplement sur Internet, les logiciels de sécurité peuvent souvent créer des conflits.

Si vous avez une application antivirus en cours d'exécution, pensez à la désactiver, au moins temporairement. Ne vous inquiétez pas pour la sécurité - tant que vous ne téléchargez pas de nouveaux fichiers pendant que l'antivirus est désactivé, votre ordinateur restera exempt de virus.

Vous pouvez toujours réactiver votre antivirus une fois que vous avez fini de regarder Netflix , bien que ce ne soit pas une solution pratique. Si vous constatez que votre antivirus interfère avec l'exécution de Netflix , essayez de passer à un autre fournisseur d'antivirus ou contactez celui qui a votre problème.

Correctif 8 : Mettre à jour le module de décryptage de contenu Widevine de Google Chrome^{(Widevine Content Decryption Module)}

Les DRM^(DRM) ( Digital Rights Management ) peuvent causer de nombreux problèmes. Le DRM vidéo^{(Video DRM)} est particulièrement susceptible de rencontrer des problèmes, grâce à son cryptage hautement sécurisé. La plupart des services de streaming vidéo premium comme Netflix implémentent une forme de DRM vidéo pour empêcher le piratage. Décrypter un tel contenu nécessite un module spécialisé.

Google Chrome et tous les navigateurs associés (y compris Firefox , Opera et Android OS Stock Browser) sont équipés du module de décryptage de contenu Widevine^{(Widevine Content Decryption Module)} . En termes simples^(Simply) , le module est responsable du décryptage et de la lecture de vidéos protégées par DRM, telles que Netflix .

Normalement, la mise à jour du navigateur lui-même est suffisante pour maintenir tous ses composants à jour, mais en cas de problème, vous pouvez toujours mettre à jour manuellement uniquement le module de décryptage Widevine^{(Widevine Decryption Module)} .

1. Entrez^(Enter) chrome://components/ dans la barre d'adresse d'un nouvel onglet dans Chrome . Cela ouvrira une liste des composants de Google Chrome .

1. Maintenant, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez le module de décryptage de contenu Widevine^{(Widevine Content Decryption Module)} (généralement vers le bas) et sélectionnez Vérifier^(Check) les mises à jour. Google Chrome va maintenant mettre à jour le module vers sa dernière version.

Correctif 9 : déconnecter les écrans secondaires^{(Disconnect Secondary Displays)}

Un deuxième moniteur est un excellent moyen d'augmenter la productivité, car vous pouvez parcourir les informations sur un écran tout en travaillant sur un autre. Mais jongler entre deux écrans peut parfois causer des problèmes au système d'exploitation, ce qui rend plus difficile le rendu correct du contenu visuel.

L' erreur Netflix M7353-5101 peut également être due à un affichage secondaire mal configuré^{(an incorrectly configured secondary display)} . La meilleure approche dans ces cas consiste à désactiver entièrement le deuxième moniteur et à le configurer à nouveau correctement.

Correctif 10 : Mettre à jour Windows

Les mises à jour Windows sont souvent présentées comme une panacée pour tout problème informatique, et avec raison. L'absence de correctifs de bogues critiques et de mises à jour de pilotes peut entraîner l'apparition d'erreurs rares sur votre PC.

Ainsi, lorsque tout le reste échoue, il peut être judicieux de voir si une mise à jour Windows^{(Windows Update)} peut corriger l' erreur Netflix . Chaque version de Microsoft Windows est configurée pour se mettre à jour automatiquement. Mais si vos mises à jour sont bloquées ou si vous avez délibérément désactivé les mises à jour automatiques, vous devez vous assurer d'installer manuellement la dernière mise à jour de Windows 10 ou Windows 11.

1. Pour vérifier les mises à jour Windows^{(Windows Updates)} , ouvrez le menu Démarrer^{(Start Menu)} et sélectionnez l'icône d'engrenage.

1. Cela ouvre les paramètres Windows^{(Windows Settings)} . Sélectionnez Windows Update^{(Select Windows Update)} et vous pourrez voir l'état de la mise à jour de votre ordinateur. Vous pouvez vérifier les mises à jour ou installer tous les packages de mise à jour disponibles.

Quel est le meilleur moyen de corriger le code d'erreur Netflix M7353-5101^{(Fix Netflix Error Code M7353-5101)} ?

Dans la majorité des cas, l' erreur Netflix M73535101^{(M73535101 Netflix)} est causée par une extension de navigateur interférente. Désactiver simplement^(Simply) tous les modules complémentaires du navigateur est généralement le meilleur moyen de résoudre ce problème. Effacer le cache et supprimer les cookies Netflix est également une bonne idée, en corrigeant les erreurs de configuration mineures.^(Netflix)

Mais lorsque cette solution de base ne résout pas votre problème, vous devez creuser plus profondément. Les mises à jour sont votre prochaine étape - essayez de mettre à jour votre navigateur Web, le module de contenu Widevine^{(Widevine Content Module)} et enfin votre installation Windows . Redémarrez votre ordinateur et tout devrait fonctionner correctement.

Si essayer de regarder des émissions de télévision Netflix vous donne toujours le code d'erreur M73535101 , vous faites face à un problème plus rare. ^(M73535101)Il peut s'agir d'un écran secondaire, d'un outil antivirus tiers ou même de votre serveur proxy. Essayez de désactiver ces fonctionnalités avancées pour que Netflix fonctionne à nouveau correctement.

10 Best Ways to Fix Netflix Error Code M7353-5101

Netflix isn’t pronе to failures, but likе any online service, technical issues can occur. To hеlp you diagnose the problem and underѕtand what exactly hаs gone wrong, Netflіx displays error codes with every breakdown.

The error code M7353-5101 is one of the more common errors you will come across thanks to issues related to your web browser. It is fortunately also one of the easier errors to fix. Here are the best methods for overcoming the M7353-5101 error on Netflix.

What Are the Possible Causes of the M7353-5101 Error?

The M73535101 error code hints at a problem with the browser. Troubleshooting the exact problem in the browser is slightly more difficult.

Extensions are well-known culprits along with outdated browser components. Rarely is the error caused by something more advanced, like a malfunctioning proxy server or a conflict with a third-party antivirus application.

Sometimes wiping the browser cache fixes the issue, or even just restarting the computer.

Fix 1: Disable Browser Extensions

The most common cause for the M7353-5101 error is a conflicting browser extension. Whenever you run into this error, disable all browser add-ons.

While deactivating all extensions installed on your browser might seem too much, it is necessary to properly diagnose the issue. You don’t have to permanently do away with all of the addons on your browser. Once Netflix is running again, start enabling the browser extensions again, one at a time.

This will let you zero in on the culprit, which you can easily uninstall from Chrome.

1. To disable extensions in Google Chrome, open the three-dot menu from the top right, and select More tools > Extensions. You can also type chrome://extensions in the address bar and press enter.

1. This will display a list of extensions installed on your browser. You can easily disable any of them with the blue toggle.

In case disabling extensions does not solve the problem, you can rule this out as a cause and move to other fixes.

Fix 2: Delete Cookies and Clear the Cache

The second easy way to fix this Netflix error (and browser errors in general) is to clear all cookies on your browser. This basically resets the browser to its default behavior, removing any lingering issues due to an incorrectly chosen setting.

You will of course need to login into your Netflix account again, as clearing the cookies erases all user data from the browser. There is no need to clear all cookies – simply wiping the cache for Netflix should be enough.

1. To clear all cookies and cache on Chrome browser, open the three-dot menu and navigate to More tools > Clear browsing data option. Alternatively, you can use the keyboard shortcut Ctrl + Shift + Del.

1. You can now select a time range, as well as specify which data is to be removed. Hit the Clear Data button once you are satisfied to clear the information from the browser.

The steps to clear the cache on a Mac are a bit different. For the most part, however, all browsers have an option in their settings to clear browsing data.

Fix 3: Restart the Computer

Stupid as it may sound, restarting your computer does fix many issues. Many errors are often temporary and go away once you shut down the computer since the memory cache gets wiped.

Most changes to system settings also do not take effect until you restart, making it a necessary step after installing a new update or drivers.

Fix 4: Update the Browser

As the M7353-5101 Netflix error code is due to browser issues, keeping your web browser up-to-date is a must.

An outdated web browser might not be able to properly support browser extensions, creating conflicts that lead to issues with Netflix’s video playback. Older browser versions also miss out on bug fixes and patches rolled out over time, making them more vulnerable to problems.

Now in most cases, the browser is set to auto-update, so you don’t need to do anything. But in case you are not sure, you can always force an update manually.

1. You can check the current version in Google Chrome by bringing down the three-dot menu and selecting Help > About Google Chrome.

1. Google Chrome will now automatically check for updates and install them. You will see the current version number in the window, along with a message that Chrome is up to date.

Fix 5: Try a Different Browser

Switching web browsers is easier than ever. All major browsers allow you to import bookmarks and other user data from any browser, making the transfer seamless. It is particularly easy with Google Chrome, especially if you are migrating to a Chromium-based browser like Mozilla Firefox.

This lets you sidestep any browser issues and watch Netflix without any errors on the new browser. If the issue still persists, you can rule out the web browser as the culprit and try other fixes.

Fix 6: Disable Proxy Server

A proxy server is a great way to secure your online communications and ensure maximum privacy, but it can also cause issues. As all network traffic is routed through the proxy server, any fault in the server translates to streaming problems.

And for Netflix streaming, even the smallest hiccup can prevent the playback from functioning properly. This is why it is recommended to disable your proxy server when facing any internet issues, be it with Netflix or something else. A VPN can also cause similar issues and should be temporarily disabled when facing Netflix errors.

Fix 7: Turn Off Third-Party Antivirus Software

Third-party antivirus apps are notorious for raising false positives and interfering with the functioning of legitimate software. Whether you are playing video games or just browsing the internet, security software can often create conflicts.

If you have an antivirus application running all time, consider turning it off, at least temporarily. Don’t worry about security – as long as you don’t download any new files while the antivirus is down, your computer will remain virus free.

You can always enable your antivirus again after you are done watching Netflix, though that is hardly a convenient solution. If you do find your antivirus interfering with running Netflix, try switching to a different antivirus provider or reach out to the current one with your problem.

Fix 8: Update Google Chrome’s Widevine Content Decryption Module

DRM (Digital Rights Management) can cause many issues. Video DRM is especially prone to run into trouble, thanks to its highly-secure encryption. Most premium video streaming services like Netflix implement some form of video DRM to prevent piracy. Decrypting such content requires a specialized module.

Google Chrome and all related browsers (including Firefox, Opera, and Android OS stock browser) come equipped with the Widevine Content Decryption Module. Simply put, the module is responsible for decrypting and playing DRM-protected videos, such as Netflix.

Normally, updating the browser itself is enough to keep all of its components up to date, but in case you are running into trouble, you can always manually update just the Widevine Decryption Module.

1. Enter chrome://components/ in the address bar of a new tab in Chrome. This will open a list of components of Google Chrome.

1. Now just scroll down until you find the Widevine Content Decryption Module (usually near the bottom) and select Check for update. Google Chrome will now update the module to its latest version.

Fix 9: Disconnect Secondary Displays

A second monitor is a great way to boost productivity, as you can browse information on one screen while actually working on another. But juggling between two displays can occasionally cause issues for the operating system, making it harder for visual content to render properly.

The Netflix error M7353-5101 can also be caused due to an incorrectly configured secondary display. The best approach in these cases is to disable the second monitor entirely and correctly set it up again.

Fix 10: Update Windows

Windows Updates are often touted as a cure-all pill for any computer issue, and with good reason. Missing critical bug fixes and driver updates can cause rare errors to crop up on your PC.

So when all else fails, it might be a good idea to see if a Windows Update can fix the Netflix error. Every version of Microsoft Windows is set to update itself automatically. But in case your updates are stuck or you have deliberately disabled automatic updates, you should make sure to manually install the latest Windows 10 or Windows 11 update.

1. To check for Windows Updates, open the Start Menu and select the gear icon.

1. This opens the Windows Settings. Select Windows Update, and you will be able to see the update status of your computer. You can check for updates or install any available update packages.

What is the Best Way to Fix Netflix Error Code M7353-5101?

In a majority of cases, the M73535101 Netflix error is caused by an interfering browser extension. Simply disabling all browser add-ons is usually the best way to overcome this issue. Clearing the cache and deleting Netflix cookies is also a good idea, fixing any minor configuration errors.

But when that basic fix fails to solve your problem, you need to dig deeper. Updates are your next stop – try updating your web browser, the Widevine Content Module, and finally your Windows installation. Restart your computer, and everything should work properly.

If trying to watch Netflix TV shows still gives you the M73535101 error code, you are dealing with a more uncommon issue. It could be a secondary display, a third-party antivirus tool, or even your proxy server. Try disabling these advanced features to get Netflix to work smoothly again.

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