Malgré la promesse d'un avenir sans papier, il y a de fortes chances que vous deviez encore imprimer des choses de temps en temps. Bien que les imprimantes d'aujourd'hui soient meilleures que celles des années 90 ou 2000, elles ne se sentent^{(t feel)} toujours pas aussi intelligentes ou fiables que les autres appareils modernes. Voici quelques-uns des problèmes d'imprimante les plus courants que vous rencontrerez, et la plupart d'entre eux peuvent être résolus sans trop de problèmes.

1. L'imprimante est hors ligne

À un moment donné, vous allez appuyer sur le bouton d'impression^{(print button)} et recevoir un message indiquant que l'imprimante n'est pas disponible ou connectée. En supposant que l'imprimante ait été configurée et fonctionne auparavant, vous pouvez essayer plusieurs choses :

• Vérifiez que l'imprimante est allumée et indique qu'elle est prête, sans qu'aucune erreur ne s'affiche.
• Assurez-vous que la connexion ( USB , Wi-Fi ou Bluetooth) fonctionne.
• Essayez d'imprimer à partir d'un autre ordinateur, si possible, pour déterminer si l'ordinateur ou l'imprimante est à l'origine du problème.
• Redémarrez^(Restart) l'imprimante et le périphérique à partir duquel vous essayez d'imprimer.
• Désinstallez puis réinstallez le logiciel et les pilotes de l'imprimante.

Dans la plupart des cas, le redémarrage de tous les périphériques impliqués dans la demande d'impression résoudra^{(print request)} le problème.

2. L'impression Wi-Fi est lente

Les imprimantes Wi-Fi partagées sont très populaires ces jours-ci, car cela signifie que vous n'avez besoin que d'une seule imprimante dans le foyer. Cependant, si le signal Wi-Fi^{(Wi-Fi signal)} rencontre des problèmes, vous risquez de vous retrouver dans une situation où votre imprimante Wi-Fi met beaucoup de temps à démarrer ou même s'arrête au milieu de l'impression en attendant que sa mémoire tampon se remplisse à nouveau.

Les problèmes de signal Wi-Fi sur une imprimante ne sont pas différents de tout autre appareil, alors consultez 10 façons d'augmenter un signal Wi-Fi faible^{(10 Ways To Boost a Weak Wi-Fi Signal)} pour obtenir des conseils. Vous devriez également jeter un œil à Comment dépanner les imprimantes Wi-Fi (sans fil)^{(How to Troubleshoot Wi-Fi (Wireless) Printers)} .

3. Bourrages papier "fantômes"

" Ghost jamming ", malheureusement, n'est pas une sorte de genre musical fantasmagorique. Au lieu de cela, cela se produit lorsqu'une imprimante signale qu'elle a un bourrage papier^{(paper jam)} , mais après enquête, vous ne pouvez pas en trouver.

Bien qu'un technicien puisse résoudre certaines causes de brouillage fantôme^{(ghost jamming)} , la raison la plus courante est de minuscules éclats de papier ou d'autres débris coincés entre les rouleaux. 

Ouvrez votre imprimante selon le manuel et vérifiez qu'il n'y a rien dans les rouleaux d'impression que vous auriez pu manquer. Si possible, essayez de rouler doucement les rouleaux de papier pour voir s'ils bougent librement ou si quelque chose tombe.

Éteignez et rallumez l'imprimante ou voyez si une réinitialisation d'usine^{(factory reset)} aide si l'imprimante a la fonction. Une « réinitialisation d'usine^{(factory reset)} » standard de l' imprimante^{(printer “)} implique généralement de débrancher le cordon d'alimentation^{(power cord)} pendant 30 secondes et de le remettre en place.

4. Texte mal aligné ou bizarre

Il s'agit d'un problème spécifique^{(issue specific)} aux imprimantes à jet d'encre. De nombreuses imprimantes à jet d'encre modernes n'ont pas de têtes d'impression permanentes. Au lieu de cela, chaque fois que vous installez de nouvelles cartouches, vous remplacez également les têtes d'impression. Bien que cela signifie que vous commencez toujours avec des buses propres, cela signifie également que vous devez calibrer les têtes d'impression.

Vérifiez l' utilitaire de votre imprimante^{(printer utility)} pour une fonction d'alignement de la tête. Certaines imprimantes peuvent le faire automatiquement, tandis que d'autres impriment un graphique et vous permettent ensuite de choisir le paramètre d'alignement du texte^{(text alignment)} qui vous convient le mieux. Même si vous avez fait l'alignement lorsque vos cartouches actuelles ont été insérées pour la première fois, elles peuvent se désaligner avec le temps, donc ça vaut le coup.

5. L' imprimante indique que les nouvelles cartouches sont vides^{(Printer Says New Cartridges Are Empty)}

Lorsque vous mettez de nouvelles cartouches dans votre imprimante, celle-ci détecte généralement automatiquement que vous l'avez fait et réinitialise le compteur d'encre^{(ink counter)} . Cela est particulièrement vrai si vous installez de nouvelles cartouches à l'aide du logiciel utilitaire^{(utility software)} de l'imprimante . Différentes imprimantes peuvent utiliser différentes méthodes spécifiques pour mesurer l'utilisation d'encre^{(ink use)} ou détecter son niveau, mais si votre imprimante indique soudainement que ses réservoirs sont vides alors que vous savez qu'ils ne le sont pas, commencez par débrancher le cordon d'alimentation^{(power cord)} , attendez 30 secondes, puis tournez le l'imprimante se rallume.

Vous pouvez également vérifier le logiciel utilitaire^{(utility software)} de votre imprimante pour voir s'il n'y a pas de remplacement manuel.

6. Les impressions sont^{(Are Streaky)} striées , humides^(Wet) ou simplement laides

En supposant que vous n'utilisez pas de cartouches d'encre et de têtes d'impression tierces, l'obtention d'impressions striées ou humides est généralement un signe que vous n'utilisez pas le bon papier pour le mode d'impression^{(print mode)} que vous avez sélectionné. Par exemple, si l'imprimante pense que vous utilisez du papier photo, mais que vous avez du vieux papier ordinaire dans le bac, elle utilisera la mauvaise quantité d'encre et fera tout un gâchis.

La réponse est, bien sûr, de vous assurer que votre type de papier et vos paramètres d'impression^{(paper type and print settings)} correspondent !

7. Les couleurs d'impression ^(Colors) sont différentes de celles^{(Look Different Than)} à l'écran

La science des couleurs^{(Color science)} est compliquée et faire en sorte que votre impression ressemble à l'aperçu sur votre écran est bien plus complexe que vous ne le pensez. Les éditeurs d'impression professionnels^{(Professional print)} utilisent des écrans spécialement calibrés et aux couleurs précises, réglés pour correspondre au même espace colorimétrique^{(color space)} que leurs imprimantes. Cela garantit que ce que le concepteur voit à l'écran aura le même aspect que l'impression finale.

Obtenir une impression couleur correspondant à l' ^{(color print)}aperçu^{(preview isn)} à l'écran n'est pas un objectif réaliste pour la plupart des utilisateurs à domicile. Cependant, vous pouvez essayer d'obtenir une correspondance plus proche. Tout^(First) d'abord, essayez de prévisualiser le travail sur un appareil ou un écran^{(device or screen)} calibré en usine. L'affichage doit de préférence reproduire environ 99% de l' espace colorimétrique sRGB^{(sRGB color space)} . Vous pouvez également effectuer un étalonnage manuel pour régler encore plus votre écran ou le ramener à ces préréglages d'usine précis.

8. Lorsque vous imprimez, rien ne se passe^(Happens) ou une boîte de dialogue d'enregistrement PDF s'ouvre^{(PDF Save Dialog Opens)}

Celui-ci pourrait surprendre beaucoup de gens, mais obtenir un PDF numérique de votre impression au lieu d'une copie papier^{(paper copy)} se produit pour une raison idiote, et c'est facile à réparer. 

Tout dépend de l'existence d'imprimantes virtuelles. Pour votre système d'exploitation^{(operating system)} , ils ressemblent à une véritable imprimante. Sous Windows , il existe une imprimante virtuelle appelée « Microsoft Print to PDF », et il y a de fortes chances que vous ayez envoyé la demande d'impression^{(print request)} à cette imprimante au lieu de la vraie.

Vérifiez que vous avez choisi la bonne imprimante dans la fenêtre d'aperçu avant impression^{(print preview window)} . Il est peut-être arrivé que votre imprimante réelle se soit déconnectée pour une raison quelconque et que la prochaine "imprimante" disponible ait été déplacée vers le haut de la file d'attente, qui s'est avérée être une imprimante virtuelle.

9. La qualité d'impression n'est pas ce à quoi vous vous attendiez

Si votre impression ressemble plus à Ecce Mono qu'à Ecce Homo , la raison la plus probable est que les paramètres de qualité d'impression^{(print quality)} ont été modifiés par la dernière personne qui a utilisé l'imprimante et que vous avez oublié de les vérifier avant de lancer l'impression. 

10. Bourrages papier constants

Si vous semblez avoir des bourrages papier toutes les deux ou trois pages, le principal coupable est le papier que vous utilisez. Si vous utilisez du papier de mauvaise qualité, de mauvaise épaisseur ou de mauvaise texture, vous augmentez les chances que cela cause des problèmes.

Vérifiez que le papier que vous utilisez correspond à la qualité et au type^{(quality and type)} recommandés par le fabricant de l'imprimante^{(printer manufacturer)} . 

Ne chargez pas trop de papier dans le bac d'alimentation^{(feeder tray)} ; assurez-vous que les feuilles de papier sont bien alignées avant de les placer dans le bac. Vous pouvez également ventiler le paquet de papier avant de le mettre pour vous assurer qu'aucune des pages n'est collée.

10 Most Common Printer Problems and How to Fix Them

Despitе being prоmised a paperless futurе, there’ѕ a good chance you still have to print things from time to time. Whіle printers today are better than those of the 90s or 2000s, they still don’t feel as smart or reliable as other modern devіceѕ. The fоllowing are some of the most cоmmon printer problemѕ you’ll encounter, and most of these can be fixed without too muсh troυble.

1. The Printer Is Offline

At some point, you’re going to press the print button and get a message that the printer is not available or connected. Assuming that the printer was set up and working before, there are several things you can try:

• Check that the printer is on and indicates that it’s ready, with no errors displayed.
• Make sure the connection (USB, Wi-Fi, or Bluetooth) is working.
• Try printing from another computer, if possible, to determine whether the computer or the printer is the issue.
• Restart both the printer and the device you’re trying to print from.
• Uninstall and then reinstall the printer’s software and drivers.

In most cases, rebooting all the devices involved in the print request will fix it.

2. Wi-Fi Printing Is Sloooow

Shared Wi-Fi printers are quite popular these days since it means you only need one printer in the household. However, if the Wi-Fi signal is having issues, you might end up with a situation where your Wi-Fi printer takes a long time to get started or even pauses mid-print while it waits for its buffer to fill up again.

Wi-Fi signal issues on a printer are no different from any other device, so check out 10 Ways To Boost a Weak Wi-Fi Signal for advice. You should also have a look at How to Troubleshoot Wi-Fi (Wireless) Printers.

3. “Ghost” Paper Jams

“Ghost jamming,” sadly, isn’t some sort of spooky musical genre. Instead, it happens when a printer reports that it has a paper jam, but upon investigation, you can’t find one.

While a technician can fix some causes of ghost jamming, the most common reason is tiny shards of paper or other debris stuck between the rollers. 

Open your printer per the manual and check that there isn’t anything in the print rollers you might have missed. If possible, try gently rolling the paper rollers to see if they move freely or anything drops out.

Turn the printer off and on again or see if a factory reset helps if the printer has the function. A standard printer “factory reset” usually involves pulling the power cord out for 30 seconds and putting it back in again.

4. Misaligned or Weird-looking Text

This is an issue specific to inkjet printers. Many modern inkjet printers don’t have permanent print heads. Instead, every time you put in new cartridges, you’re also replacing the print heads. While this means you’re always starting with clean nozzles, it also means you need to calibrate the print heads.

Check your printer utility for a head-alignment function. Some printers can do this automatically, while others will print out a chart and then have you choose which text alignment setting looks the best. Even if you did the alignment when your current cartridges were first inserted, they might become misaligned over time, so it’s worth a shot.

5. The Printer Says New Cartridges Are Empty

When you put new cartridges in your printer, it will usually auto-detect that you’ve done this and reset the ink counter. This is especially true if you install new cartridges using the printer’s utility software. Different printers may use different specific ways to measure ink use or detect its level, but if your printer suddenly says its tanks are empty when you know they aren’t, start by pulling the power cord out, waiting 30 seconds, and then turning the printer on again.

Alternatively, check your printer’s utility software to see if there isn’t a manual override.

6.Prints Are Streaky, Wet, or Just Ugly

Assuming that you aren’t using third-party ink cartridges and printheads, getting streaky or wet prints is usually a sign that you aren’t using the right paper for the print mode you’ve selected. For example, if the printer thinks you’re using photo paper, but you’ve got plain old copier paper in the tray, it’s going to use the wrong amount of ink and just make a mess.

The answer is, of course, to make sure that your paper type and print settings are a match!

7. Print Colors Look Different Than On-Screen

Color science is complicated, and getting your print to look like the preview on your screen is way more complex than you might assume. Professional print publishers use specially calibrated, color-accurate screens tuned to match the same color space as their printers. This ensures that what the designer sees on the screen will look the same as the final print.

Getting a color print to match the on-screen preview isn’t a realistic goal for most home users. However, you can try to get a closer match. First of all, try to preview the work on a device or screen that’s factory-calibrated. The display should preferably reproduce around 99% of the sRGB color space. You may also want to do a manual calibration to tune your screen even more or get it back to those accurate factory presets.

8. When You Print, Nothing Happens or a PDF Save Dialog Opens

This one might catch plenty of people off-guard, but getting a digital PDF of your print instead of a paper copy happens for a silly reason, and it’s easy to fix. 

It’s all down to the existence of virtual printers. To your operating system, they look just like an actual printer. In Windows, there’s a virtual printer called “Microsoft Print to PDF,” and there’s a good chance you’ve sent the print request to that printer instead of the real one.

Double-check that you’ve chosen the correct printer in the print preview window. It might have happened that your actual printer went offline for some reason, and the next available “printer” got moved to the top of the queue, which happened to be a virtual one.

9. Print Quality Isn’t What You Expected

If your print looks more like Ecce Mono than Ecce Homo, the most likely reason is that the print quality settings were changed by the last person who used the printer, and you forgot to check them before starting the print. 

10. Constant Paper Jams

If you seem to be getting paper jams every second or third page, the main culprit is the paper you’re using. If you use paper of poor quality, the wrong thickness, or the wrong texture, you increase the chances that it will cause problems.

Double-check that the paper you’re using is what the printer manufacturer dictates for quality and type. 

Don’t load too much paper into the feeder tray; make sure the paper sheets are neatly aligned before placing them in the tray. You may also want to fan the pack of paper before putting it in to make sure that none of the pages are stuck together.

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