OneDrive est une plate-forme Internet pour stocker vos fichiers. C'est comme avoir un disque dur dans le cloud. Plus vous stockez et synchronisez de fichiers et de dossiers, plus vous risquez de rencontrer des problèmes de synchronisation  OneDrive .

Dans cet article, nous aborderons les manières suivantes de résoudre les problèmes de synchronisation :

1. Problème^(Problem) avec votre compte ou chez Microsoft ?
2. Connexion au compte
3. Utiliser OneDrive avec Linux
4. Taille des fichiers et dossiers
5. Réinitialiser OneDrive
6. Vérifiez le chemin du fichier
7. Reconnectez votre compte OneDrive
8. Vérifier les autorisations de sécurité
9. Synchronisation sélective
10. ^(Are)Utilisez - vous la dernière version de OneDrive et Windows ?

Problème avec votre compte ou chez Microsoft ?^{(Problem With Your Account Or At Microsoft?)}

La première chose que vous voudrez savoir est s'il y a un problème avec votre système ou le service OneDrive. 

Faites un clic droit^{(Right-click)} sur l' icône OneDrive et cliquez sur ^(OneDrive)Afficher en ligne^{(View online )} pour ouvrir vos fichiers dans le navigateur.  

Si vos fichiers ne se chargent pas, cela pourrait être un problème avec Microsoft et non avec votre système. La seule chose que vous pouvez faire est d'attendre que le problème soit résolu.

Connexion au compte^{(Account Connection)}

Une autre raison possible pour laquelle vos fichiers peuvent ne pas être synchronisés est que votre compte OneDrive n'est pas lié à votre compte Windows . Pour le lier : 

• Cliquez^(Click) sur l'icône du nuage pour ouvrir l'application.
• Cliquez sur Plus^(More) , Paramètres^(Settings) et Compte.^(Account.)

• Cliquez sur Ajouter un compte.^{(Add an account.)}
• Saisissez^(Enter) l'adresse e-mail de votre compte OneDrive.
• Connectez-vous avec votre mot de passe et cliquez sur Suivant.^(Next.)

Terminez le processus en suivant les instructions que vous voyez à l'écran. Vos comptes OneDrive et Microsoft sont maintenant liés. Essayez à nouveau de synchroniser vos fichiers.

Utiliser OneDrive avec Linux^{(Using OneDrive With Linux)}

Microsoft OneDrive n'a pas d'application client officielle pour les utilisateurs de Linux . Cependant, vous pouvez synchroniser vos fichiers cloud à l'aide de l' outil de synchronisation tiers Google Drive vers OneDrive d'Insync pour ^{(Google Drive)}Linux .

Insync est compatible avec Linux Mint , Ubuntu et les autres distributions Linux 64 bits les plus courantes . Pour synchroniser votre OneDrive :

• Téléchargez et installez Insync^{(Download and install Insync)} .
• Connectez-vous avec votre compte Microsoft .
• Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez synchroniser avec le cloud ou votre ordinateur.

• Vos fichiers synchronisés seront dans votre dossier de base^{( Base Folder)} dans l'application Insync.

 Taille des fichiers et des dossiers^{(Files and Folders Size)}

Le fichier le plus volumineux pouvant être téléchargé sur les plans OneDrive gratuit et premium est de 10 Go. Si vous envisagez d'héberger un site Web sur OneDrive , comparez le HostScore d'autres fournisseurs d'hébergement pour vous assurer qu'il dispose de la bande passante, de la vitesse et des ressources dont vous avez besoin pour contenir tous vos fichiers hébergés.

Si l'un de vos fichiers dépasse cette limite, compressez-le avant de le télécharger. Cliquez avec le bouton droit sur^{(Right-click)} , puis cliquez sur Envoyer vers^{(Send to )} suivi de Dossier compressé (zippé)^{( Compressed (zipped) folder)} .

Essayez à nouveau de synchroniser vos fichiers pour voir si cela a résolu le problème. A retester :

• Cliquez^(Click) sur l'icône OneDrive bleue ou blanche.

• Si vous ne voyez pas l'icône, cliquez sur la flèche vers le haut à côté de la zone de notification. Sélectionnez Plus^(More) , puis cliquez sur Paramètres^(Settings) . 

• Cliquez sur Compte^(Account) puis sur Choisir les dossiers^{(Choose folders)} . S'il y a des fichiers que vous ne voulez pas synchroniser, décochez la case à côté d'eux.

Si vous n'avez plus de problèmes de synchronisation OneDrive, vous essayez de télécharger des fichiers trop volumineux.

Réinitialiser OneDrive^{(Reset OneDrive)}

Si vos fichiers ne se synchronisent pas, l'éteindre et le rallumer peut parfois résoudre le problème. 

• Redémarrez votre application OneDrive en cliquant avec le bouton droit sur l'icône du cloud. Cliquez sur Fermer OneDrive^{(Close OneDrive)} pour le réinitialiser.  

• Si vous ne voyez pas l'icône, affichez les icônes masquées^{(Show hidden icons)} à l'aide de la flèche vers le haut . Si vous ne le voyez toujours pas, il est possible que OneDrive ne soit pas en cours d'exécution. 
• Tapez OneDrive^{(Type OneDrive)} dans la zone de recherche et cliquez dessus pour ouvrir l'application et redémarrer.

Vérifier le chemin du fichier^{(Check The File Path)}

Lorsqu'un fichier ne se synchronise pas ou ne vous permet pas de collaborer^{(allow you to collaborate)} , vérifiez le chemin d'accès complet. Assurez^(Make) -vous qu'il ne dépasse pas 255 caractères et qu'il inclut le nom du fichier. Parfois, si vous utilisez des dossiers imbriqués, le chemin peut être trop long.

Déplacez le fichier vers un dossier de niveau supérieur ou renommez-le pour résoudre ce problème. Pour renommer un fichier, faites un clic droit dessus et sélectionnez Renommer^(Rename) .

Les caractères spéciaux dans un nom de fichier peuvent être pris en charge en ligne mais pas hors ligne ou vice versa. Cela peut empêcher la synchronisation des fichiers.  

Par exemple, OneDrive n'autorise pas les éléments suivants : 

” * : < > ? / |

Si l'un de vos fichiers contient l'un des caractères spéciaux ci-dessus, supprimez-le. 

Pour en savoir plus sur les restrictions de nom de fichier, lisez l'article d'assistance de Microsoft : Noms de fichiers et types de fichiers non valides^{(Invalid file names and file types)} . 

Essayez de resynchroniser le fichier à nouveau pour voir si c'était la cause du problème.

Reconnectez votre compte OneDrive^{(Reconnect Your OneDrive Account)}

Lorsque vous rencontrez un problème avec la synchronisation de vos fichiers, il peut s'agir d'un problème de connexion à votre compte OneDrive.

Essayez de dissocier et de reconnecter votre compte pour résoudre le problème de synchronisation :

• Ouvrez l'application en cliquant sur l'icône du nuage.
• Sélectionnez Plus^(More) , Paramètres^(Settings) , puis Compte.^(Account.)
• Cliquez sur Dissocier ce PC.^{(Unlink this PC.)}

• Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Dissocier le compte.^{(Unlink account.)}

• Pour reconnecter votre compte, connectez-vous avec votre adresse e-mail.

• Saisissez le mot de passe de votre compte.
• Connectez-vous, puis cliquez sur Suivant.^(Next.)

Suivez les instructions pour terminer le processus. Retestez pour voir si vos fichiers se synchronisent correctement. 

Vérifier les autorisations de sécurité^{(Check Security Permissions)}

Les autorisations de sécurité^(Security) contrôlent l'accès aux dossiers et aux fichiers. Vous ne pouvez pas synchroniser un fichier si vous n'y avez pas accès.

• Cliquez avec le bouton droit^{(Right-click)} sur l' application OneDrive à partir de l' ^(OneDrive)Explorateur Windows^{(Windows Explorer)} et sélectionnez Propriétés.^{(Properties.)}

• Cliquez sur Sécurité^(Securit) , puis sur Système.^(System.)
• Votre nom doit être sous Administrateurs avec accès complet.

• Si vous voyez Refuser^(Deny) , changez les autorisations en Autoriser.^(Allow.)
• Cliquez sur votre nom dans la liste des utilisateurs^(Users) , puis cliquez sur Avancé.^(Advanced.)
• Sélectionnez Remplacer toutes les autorisations d'objet enfant.^{(Replace all child object permissions.)}
• Cliquez sur Appliquer^(Apply) pour vous donner un contrôle total sur vos dossiers et fichiers OneDrive.

Synchronisation sélective^{(Selective Sync)}

Si un ou plusieurs de vos fichiers et dossiers ne se synchronisent pas, c'est peut-être parce que vous utilisez l'option de réglage de synchronisation sélective. Pour corriger cela :

• Ouvrez l'application.
• Cliquez sur Plus^(More) , Paramètres^(Settings) , Compte^(Account) , puis Choisir les dossiers.^{(Choose folders.)}
• Cochez la case à côté de Rendre tous les fichiers disponibles.^{(Make all files available.)}
• Cliquez sur OK pour terminer les étapes.

Maintenant, tous vos fichiers seront disponibles pour la synchronisation.

Utilisez-vous la dernière version de OneDrive et Windows ?^{(Are You Using the Latest Version Of OneDrive & Windows?)}

Il est important de maintenir vos programmes à jour avec les dernières versions. Si vos mises à jour ne sont pas automatiques, vous pouvez le faire manuellement.

Pour mettre à jour Windows :

• Tapez Mettre à jour les paramètres^{(Update Settings)} dans la barre de recherche.
• Cliquez sur les paramètres de Windows Update.^{(Windows Update settings.)}

Si vous n'utilisez pas la dernière version de Windows , vous pouvez effectuer la mise à jour à partir de cet écran en suivant les invites.

OneDrive se met également à jour automatiquement. Si vous souhaitez le mettre à jour manuellement :

• Cliquez^(Click) sur l'icône du nuage dans votre barre des tâches.
• Allez dans Paramètres^{( Settings)} , puis Informations.^{(Information.)}
• Recherchez le numéro de version et cliquez dessus.
• Un lien s'ouvrira dans votre navigateur qui vous mènera à la page de téléchargement de OneDrive .

Vous pouvez également consulter le site Web OneDrive^{(OneDrive website)} pour voir si vous utilisez la dernière version.

Les solutions décrites ci-dessus pour résoudre les problèmes de OneDrive Sync sont faciles à faire. Essayez chacun pour voir s'il résout votre problème.

10 OneDrive Sync Issues & How To Fix Them

OneDrive is an Internet-based platform to store your files. It is like having a hard drive in the cloud. The more files and folders you store and sync, the higher the chances you will experience OneDrive sync issues. 

In this article, we will discuss the following ways to fix sync problems:

1. Problem with your account or at Microsoft?
2. Account connection
3. Using OneDrive with Linux
4. Files and folders size
5. Reset OneDrive
6. Check the file path
7. Reconnect your OneDrive account
8. Check security permissions
9. Selective sync
10. Are you using the latest version of OneDrive and Windows?

Problem With Your Account Or At Microsoft?

The first thing you will want to know is if there is an issue with your system or the OneDrive service. 

Right-click on the OneDrive icon and click on View online to open your files in the browser.  

If your files don’t load, it could be a problem with Microsoft and not your system. The only thing you can do is wait for the issue to be resolved.

Account Connection

Another possible reason your files might not be synching is that your OneDrive account isn’t linked to your Windows account. To link it: 

• Click on the cloud icon to open the app.
• Click More, Settings, and Account.

• Click on Add an account.
• Enter the email address for your OneDrive account.
• Sign in with your password and click Next.

Complete the process by following the directions you see on the screen. Your OneDrive and Microsoft accounts are now linked. Try syncing your files again.

Using OneDrive With Linux

Microsoft OneDrive does not have an official client application for Linux users. However, you can sync your cloud files using Insync’s Google Drive to OneDrive third-party syncing tool for Linux.

Insync is compatible with Linux Mint, Ubuntu, and the other most common 64-bit Linux distributions. To sync your OneDrive:

• Download and install Insync.
• Sign in with your Microsoft account.
• Select the files you want to sync to the cloud or your computer.

• Your synced files will be in your Base Folder in the Insync app.

 Files and Folders Size

The largest file that can be uploaded to both the free and premium OneDrive plans is 10 GB. If you are thinking of hosting a website on OneDrive, compare the HostScore of other hosting providers to make sure it has the bandwidth, speed and resources you need to hold all of your hosted files.

If any of your files are larger than this limit, compress the file before uploading it. Right-click, then click Send to followed by Compressed (zipped) folder.

Try syncing your files again to see if this fixed the problem. To retest:

• Click on the blue or white OneDrive icon.

• If you can’t see the icon, click the up arrow   next to the notification area. Select More, then click on Settings. 

• Click on Account and then Choose folders. If there are any files you don’t want to sync, uncheck the box next to them.

If you have no more OneDrive sync issues, you were trying to upload files that were too large.

Reset OneDrive

If your files are not syncing, sometimes turning it off and on again can fix the problem. 

• Restart your OneDrive app by right-clicking on the cloud icon. The click Close OneDrive to reset it.  

• If you don’t see the icon, Show hidden icons using the up arrow .  If you still don’t see it, it is possible that OneDrive is not running. 
• Type OneDrive in the search box and click on it to open the app and restart.

Check The File Path

When a file won’t sync or won’t allow you to collaborate, check the entire pathname. Make sure it is not more than 255 characters and includes the file name. Sometimes, if you use nested folders, the path can be too long.

Move the file to a higher-level folder or rename it to fix this problem. To rename a file, right-click on it and select Rename.

Special characters in a file name might be supported online but not offline or vice versa. This can cause files to not sync.  

For example, OneDrive does not allow the following: 

” * : < > ? / \ |

If any of your files contain one of the above special characters, remove it. 

To learn more about file name restrictions, read Microsoft’s support article: Invalid file names and file types. 

Try resyncing the file again to see if this was the cause of the problem.

Reconnect Your OneDrive Account

When you have a problem with none of your files syncing, it could be an issue with your OneDrive account connection.

Try unlinking and reconnecting your account to solve the sync problem:

• Open the app by clicking on the cloud icon.
• Select More, Settings, then Account.
• Click Unlink this PC.

• In the pop-up, click Unlink account.

• To reconnect your account, sign in with your email address.

• Enter your account password.
• Sign in and then click Next.

Follow the instructions to complete the process. Retest to see if your files sync correctly. 

Check Security Permissions

Security permissions control access to folders and files. You can’t sync a file if you don’t have access to it.

• Right-click on the OneDrive app from Windows Explorer and select Properties.

• Click on Security, then System.
• Your name should be under Administrators with full access.

• If you see Deny, change the permissions to Allow.
• Click on your name in the Users list, then click Advanced.
• Select Replace all child object permissions.
• Click Apply to give you full control over your OneDrive folders and files.

Selective Sync

If one or more of your files and folders are not syncing, it might be because you are using the selective sync setting option. To correct this:

• Open the app.
• Click on More, Settings, Account, then Choose folders.
• Check off the box next to Make all files available.
• Click OK to complete the steps.

Now all your files will be available to sync.

Are You Using the Latest Version Of OneDrive & Windows?

It’s important to keep your programs updated to the latest versions. If you don’t have your updates set to automatic, you can do so manually.

To update Windows:

• Type Update Settings into the search bar.
• Click on Windows Update settings.

If you are not using the latest version of Windows, you can update from this screen by following the prompts.

OneDrive also updates automatically. If you want to update it manually:

• Click on the cloud icon on your taskbar.
• Go to Settings, then Information.
• Look for the version number and click on it.
• A link will open in your browser that will take you to the OneDrive download page.

You can also check the OneDrive website to see if you are running the latest version.

The solutions outlined above to fix OneDrive Sync issues are easy to do. Try each one to see if it solves your issue.

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