Vous^(Are) rencontrez des problèmes avec votre webcam lorsque vous utilisez Skype ? Vous pouvez entendre les personnes à qui vous parlez, mais elles ne peuvent pas vous voir ? Ou peut-être que la seule chose qu'ils peuvent voir, ce sont des lignes floues ou des images grises ? Que^(Whether) vous utilisiez une webcam externe connectée à un port USB^{(USB port)} de votre ordinateur ou que vous comptiez sur la webcam intégrée de votre ordinateur portable, vous pouvez faire plusieurs choses pour que Skype utilise correctement la webcam que vous souhaitez pour chat vidéo^{(video chat)} . Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre les problèmes avec votre webcam sur Skype :

1. Vérifiez que tout est configuré correctement dans les paramètres vidéo de Skype

La plupart des problèmes liés aux webcams dans Skype peuvent être résolus à partir des paramètres vidéo^{(Video settings)} . Dans Skype, ouvrez le menu Outils^(Tools) , puis cliquez ou appuyez sur Options… Un moyen plus rapide d'ouvrir les paramètres de Skype consiste à appuyer simultanément sur les touches " Windows + ,"

Une fois les options^(Options) de Skype ouvertes, cliquez ou appuyez sur Paramètres vidéo^{(Video settings)} dans l' onglet Général^(General) du côté gauche de la fenêtre. Sur le côté droit de la fenêtre, vous devriez voir un flux vidéo^{(video feed)} de votre webcam, comme dans la capture d'écran ci-dessous.

Si vous ne voyez aucune image et que votre ordinateur dispose d'un périphérique de capture vidéo^{(video capture device)} ou s'il existe d'autres périphériques vidéo connectés à votre PC, il se peut que Skype pense qu'il s'agit également de webcams. Dans certains cas, Skype peut définir un mauvais appareil comme webcam par défaut^{(default webcam)} . Pour vous assurer qu'il utilise votre webcam, vérifiez si vous avez une liste déroulante appelée Sélectionner une webcam^{(Select webcam)} en haut de la fenêtre des paramètres vidéo . ^{(Video settings)}Si c'est le cas, ouvrez la liste et sélectionnez la bonne webcam. Après quelques secondes, vous devriez voir un flux vidéo^{(video feed)} de votre webcam s'afficher.

De plus, si votre webcam dispose d'un pilote qui permet une configuration plus détaillée, Skype devrait afficher un bouton appelé Paramètres de la webcam^{(Webcam settings)} . Cliquer/appuyer dessus ouvrira les paramètres du pilote de votre webcam et vous permettra de modifier des éléments tels que la luminosité, le contraste, la teinte, la saturation et d'autres paramètres similaires. Assurez^(Make) -vous que tous ces paramètres sont correctement définis.

Ensuite, suivez les instructions de la section suivante de cet article.

2. Vérifiez que les paramètres audio sont correctement définis

La plupart des webcams ont également des microphones intégrés et bien que vous puissiez avoir une vidéo dans Skype , il y a des moments où vous avez des problèmes de son. Pour vérifier que tout va bien dans ce domaine également, dans la fenêtre Options de ^(Options)Skype , accédez à l' onglet Général et ouvrez les ^(General)paramètres audio^{(Audio settings)} . Sur le côté droit de la fenêtre, vous devriez voir quel microphone et quels haut-parleurs Skype est configuré pour utiliser.

Assurez-vous^{(Make sure)} que le bon microphone est sélectionné. Par exemple, si vous souhaitez utiliser le microphone intégré à votre webcam, il doit porter le même nom que la webcam. Si vous souhaitez utiliser le microphone de votre casque ou si vous souhaitez utiliser un microphone externe, il doit porter un nom tel que Microphone (nom du modèle de votre carte son)^{(Microphone (Your sound card's model name))} . Sélectionnez le bon et dites quelque chose à haute voix - lorsque vous faites cela, le curseur de volume^{(volume slider)} du microphone devrait devenir partiellement vert pour vous faire savoir que le son a été détecté. S'il ne devient pas du tout vert, le microphone que vous avez sélectionné ne fonctionne probablement pas.

Bien que cela ne soit pas lié à la webcam, cela ne fait pas de mal de vérifier également que les bons haut-parleurs ou écouteurs sont également réglés. Juste en dessous de la section Microphone , vous devriez pouvoir sélectionner ceux que vous souhaitez utiliser.

3. Effectuez un appel test^{(test call)} gratuit pour vous assurer que le microphone de votre webcam fonctionne correctement

Une fois que vous avez effectué les configurations souhaitées, dans la partie inférieure du panneau des paramètres audio^{(Audio settings)} , vous verrez un lien indiquant "Effectuer un appel de test gratuit"^{("Make a free test call")} . Bien que ce ne soit pas obligatoire, si vous cliquez/appuyez dessus, Skype lancera un appel qui vous permettra de dire quelque chose, d'enregistrer ce que vous dites à l'aide de votre microphone, puis de vous le restituer. Si vous vous entendez, cela signifie que le microphone de la webcam est correctement réglé.

Une fois que tout est défini comme vous le souhaitez, appuyez sur Enregistrer^(Save) pour appliquer vos modifications.

4. Assurez-vous d'utiliser la dernière version de Skype

Cela peut sembler assez évident, mais il est crucial de s'assurer que vous utilisez la version la plus récente disponible de Skype . Cette plate-forme évolue rapidement et, si vous utilisez une très ancienne version de Skype , les choses ne fonctionneront plus correctement. Microsoft fournit de nouvelles mises à jour pour Skype à un rythme régulier et plutôt rapide. Les versions obsolètes de Skype peuvent présenter des bogues gênants, certaines fonctionnalités deviennent obsolètes et l' infrastructure de Skype^{(Skype infrastructure)} change rapidement, obligeant les utilisateurs à rester à jour avec leurs applications. Sur la version de bureau de Skype , allez dans "Help -> Check for Updates" et Skypevous dira si vous avez la dernière version ou non.

Vous pouvez toujours télécharger la dernière version de Skype depuis son site officiel : Télécharger Skype^{(Download Skype)} .

Comme vous le verrez, Skype est disponible pour toutes sortes d'appareils, en commençant par les ordinateurs avec Windows ou Linux^{(Windows or Linux)} , aux smartphones de toutes sortes, tablettes, consoles Xbox , appareils portables et se terminant par les téléviseurs intelligents.

5. Fermez les autres applications qui pourraient interférer avec la webcam

Les webcams ne sont généralement pas en mesure de fournir des flux vidéo à plusieurs applications demandant une vidéo. Cela signifie que, si vous utilisez Skype pour un appel vidéo^{(video call)} , il devrait pouvoir utiliser votre webcam exclusivement. Parfois, Skype peut tomber sur des obstacles : si votre webcam est déjà utilisée par une autre application qui n'accorde pas le contrôle à Skype , alors Skype ne peut pas utiliser la webcam. Pour éviter cette situation, assurez-vous qu'aucune autre application ouverte sur votre ordinateur Windows^{(Windows computer)} n'utilise votre webcam. Par exemple, vous devez éviter d'utiliser d'autres applications de chat capables d'effectuer des appels vidéo^{(video call)} .

6. Assurez-vous que la webcam est allumée et qu'elle est face à vous

Ne riez pas, car il y a des moments où cela peut arriver, comme après une très longue nuit avec vos copains au pub local. 🙂 Vous devez vérifier que la webcam est face à vous et vous assurer également qu'elle est allumée. Lorsque vous êtes en communication Skype^{(Skype call)} , vérifiez que son bouton vidéo^{(video button)} est activé.

Lisez la page suivante de cet article pour voir plus de choses que vous pouvez faire pour résoudre les problèmes que vous rencontrez avec votre webcam dans Skype . Certaines des autres causes possibles sont de mauvaises connexions USB , de mauvaises connexions Internet ou de mauvais pilotes.

11 things you can do to fix webcam issues on Skype

Are you having problems with your webcam while υsing Skyрe? You can hear the people to whom you speak, but they can't see you? Or maybe the only thing they cаn see are blurred linеѕ or gray images? Whethеr yoυ use an еxternal webcam that's connected to a USB port on your computer, or you rely on the built-in webcam from your notebook, there are more than a few things you can do so that Skype correctly uses сorrectly the webcam you want for vіdeo chat. Here is what you can do to troubleshoot issues with your webcam on Skype:

1. Check that everything is configured correctly in Skype's video settings

Most issues related to webcams in Skype can be resolved from the Video settings. In Skype, open the Tools menu and then click or tap Options… A faster way to open Skype's settings is to press the "Windows + ," keys simultaneously.

Once Skype's Options open, click or tap Video settings in the General tab from the left side of the window. On the right side of the window, you should see a video feed from your webcam, like in the screenshot below.

If you don't see any image and your computer has a video capture device, or if there are any other other video devices connected to your PC, it may happen that Skype thinks that they are also webcams. In some cases, Skype can set a wrong device as a default webcam. To make sure that it's using your webcam, check if you have a drop-down list called Select webcam at the top of the Video settings window. If you do, open the list and select the correct webcam. After a few seconds, you should see a video feed from your webcam being displayed.

Also, if your webcam has a driver that allows more detailed configuration, Skype should display a button called Webcam settings. Clicking/tapping on it will open your webcam's driver settings and allow you to change things like the brightness, contrast, hue, saturation and other similar settings. Make sure that all these settings are set correctly.

Then, follow the instructions from the next section of this article.

2. Check that the audio settings are set correctly

Most webcams also have built-in microphones and although you might have video in Skype, there are times you have sound issues. To check that everything's alright in this area too, in Skype's Options window, head to the General tab and open the Audio settings. On the right side of the window, you should see what microphone and what speakers Skype is configured to use.

Make sure that the correct microphone is selected. For instance, if you want to use the microphone that's built into your webcam, it should bear the same name as the webcam. If you want to use the microphone on your headphones, or if you want to use an external microphone, it should bear a name like Microphone (Your sound card's model name). Select the right one and say something aloud - when you do that, the microphone's volume slider should turn partially green to let you know that sound has been detected. If it doesn't turn green at all, the microphone you've selected most probably doesn't work.

Although it's not related to the webcam, it doesn't hurt to also check that the right speakers or headphones are also set. Right beneath the Microphone section, you should be able to select the ones you want to use.

3. Make a free test call to make sure that your webcam's microphone works correctly

Once you've made the configurations you want, at the bottom part of the Audio settings panel, you will see a link that says "Make a free test call". Although it's not mandatory, if you click/tap on it, Skype will initiate a call that will let you say something, record what you say using your microphone, and then play it back to you. If you can hear yourself, then it means that the webcam's microphone is set correctly.

Once everything's set as you want, press Save to apply your changes.

4. Make sure that you use the latest version of Skype

It may seem pretty obvious, but making sure that you use the most recent version available of Skype is crucial. This platform is evolving rapidly and, if you use a very old version of Skype, things won't work smoothly anymore. Microsoft delivers new updates for Skype on a regular and rather fast pace. Outdated versions of Skype may have annoying bugs, certain features become deprecated and the Skype infrastructure changes rapidly, requiring users to stay up-to-date with their apps. On the desktop version of Skype, go to "Help -> Check for Updates" and Skype will tell you whether you have the latest version or not.

You can always download the latest version of Skype from its official website: Download Skype.

As you will see, Skype is available for all kinds of devices, starting with computers with Windows or Linux, to smartphones of all kinds, tablets, Xbox consoles, wearables and ending with smart TV's.

5. Close other apps that could interfere with the webcam

Webcams are not usually able to provide video feeds to more than one app requesting video. This means that, if you use Skype for a video call, it should be able to use your webcam exclusively. Sometimes, Skype can stumble upon barriers: if your webcam is already being used by another app that doesn't grant the control over to Skype, then Skype can't use the webcam. To avoid this situation, make sure that there are no other apps open on your Windows computer that use your webcam. For example, you should avoid using other chat apps that are capable of performing video calls.

6. Make sure that the webcam is on and that it's facing you

Don't laugh, as there are times when this can happen, like after a very long night with your buddies at the local pub. 🙂 You should check that the webcam is facing you and also make sure that it's on. When you're in a Skype call, check that its video button is enabled.

Read the next page of this article, to see more things which you can do to troubleshoot the issues you have with your webcam in Skype. Some of the other possible causes are poor USB connections, poor internet connections, or bad drivers.

Related posts

• Comment configurer le microphone et les haut-parleurs dans Skype pour Windows 10

• Comment configurer et tester la webcam dans Skype

• Fix problem: Drag and drop ne fonctionne pas dans Windows

• Comment utiliser le Windows Mobility Center dans Windows 10

• Quel modèle est mon PC Windows 10, ordinateur portable ou tablette? 8 façons de savoir

• 7 choses que vous pouvez faire avec l'outil de gestion de disque, sous Windows

• 8 manières de régler la luminosité dans Windows 11

• 5 façons d'éjecter un disque dur externe de drive or USB Windows 10

• 3 façons de voir quel processeur est à l'intérieur de votre PC, sa vitesse, sa température, etc.

• Quel est le numéro de série de mon PC Windows, ordinateur portable, tablette, etc. ?

• Comment définir une icône et une étiquette personnalisées pour les lecteurs amovibles sous Windows

• Qu'est-ce qu'un fichier ICM ? Comment l'utiliser pour installer un profil de couleur, sous Windows 10 ?

• Comment changer les périphériques audio par défaut dans Windows 10 (lecture et enregistrement)

• 5 façons de définir l'imprimante par défaut dans Windows (toutes les versions) -

• 11 façons de démarrer Performance Monitor sous Windows (toutes les versions)

• 9 façons d'ouvrir l'outil de gestion des disques dans Windows (toutes les versions)

• Comment arrêter d'utiliser l'icône Retirer le périphérique en toute sécurité, dans Windows

• Comment utiliser Check Disk (CHKDSK) pour tester et corriger des erreurs de disque dur dans Windows 10

• Comment entrer BIOS dans Windows 10

• 7 façons de régler la luminosité de l'écran dans Windows 10