L'erreur 0x80246013^{(Error 0x80246013)} se produit lorsque nous essayons de télécharger une application à partir du Microsoft Store ou lorsque nous exécutons Windows Update . Il n'y a pas de cause unique expliquant pourquoi ce problème d'erreur se produit, mais l'une des causes les plus pertinentes est que votre système Windows 10 a des problèmes de connexion à Windows Update ou Microsoft Store .

Échec de l'installation : Windows n'a pas réussi à installer la mise à jour suivante avec l'erreur 0x80246013^{(Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80246013)}

Erreur Microsoft Store^{(Microsoft Store)} ou Windows Update 0x80246013

La plupart du temps, l'erreur 0x80246013 peut créer beaucoup de frustration dans l'esprit de l'utilisateur car il ne comprend pas ce qui cause réellement ce problème. En gardant cela à l'esprit, nous avons sélectionné les solutions les plus probables pour corriger l'erreur 0x80246013 sur Windows 10. Par conséquent, voici comment résoudre le code d'erreur 0x80246013 qui s'affiche sur notre écran lors de l'installation ou de la mise à jour d'une application. Vous pouvez essayer l'un de ces correctifs.

1. Utiliser l'outil de dépannage des applications du Windows Store^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}
2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows
3. Supprimer ces fichiers de données
4. Réinitialiser Microsoft Store
5. Désactivez le pare^(Firewall) -feu et le logiciel antivirus^{(Antivirus Software)} .

Examinons ces correctifs en détail.

1] Utilisez l'outil de dépannage des applications du Windows Store^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}

Windows Store Apps Troubleshooter est un logiciel intégré qui identifie les problèmes généraux de votre système d'exploitation et aide à les résoudre. Suivez les étapes ci-dessous pour utiliser cet outil et corriger cette erreur :

1. Tout d'abord, faites un clic droit sur le bouton " Démarrer"^(Start’) et appuyez sur " Paramètres"^{(Settings’)} dans la liste.
2. Dans la fenêtre ' Paramètres'^{(Settings’)} , cliquez sur l' option ' Mise à jour et sécurité '.^{(Update & Security)}
3. Sur la page suivante, sélectionnez « Dépannage^{(Troubleshoot)} » dans le volet de gauche
4. Dans les options, recherchez les " applications du Windows Store^{(Windows Store Apps)} " et cliquez dessus
5. Une fois développé, cliquez sur l' option " Exécuter le dépanneur" .^{(Run the Troubleshooter’)}

Maintenant, attendez quelques minutes que l' utilitaire de résolution des problèmes du Windows Store identifie la bonne cause et la corrige. ^{(Windows Store)}Une fois terminé, le système affichera le résultat

2] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows^{(Run Windows Update Troubleshooter)}

En suivant la procédure ci-dessus, vous pouvez également exécuter l' outil de dépannage de Windows Update .

3] Supprimez ces fichiers de données

Essaye ça! Accédez au chemin suivant dans l'explorateur :

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints

SI un tel emplacement existe sur votre PC, vous pouvez trouver ici deux fichiers de données :

• 9ND94HKF4S0Z.dat
• 9NCGJX5QLP9M.dat

Si vous les voyez, déplacez-les temporairement sur votre bureau.

Maintenant, voyez si le problème disparaît.

Si c'est le cas, vous pouvez supprimer ces 2 fichiers ; si ce n'est pas le cas, vous pouvez les replacer dans le dossier Checkpoints .

4] Réinitialiser Microsoft Store

C'est l'une des solutions les plus pratiques pour résoudre tout problème lié au Microsoft Store . Suivez^(Follow) ces étapes pour réinitialiser le Microsoft Store^{(reset the Microsoft Store)} :

1. Ouvrez ' l'application d'invite de commandes^{(Command Prompt App)} ' à partir de la ' barre de recherche^{(Search Bar)} ' en tapant ' cmd.exe '
2. Faites un clic droit^{(Right-click)} sur le résultat de la recherche et sélectionnez " Exécuter en tant qu'administrateur^{(Run as Administrator)} " dans les options
3. Si un ' UAC ' s'ouvre, appuyez sur ' Oui^(Yes) ' pour donner votre consentement
4. Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez WSReset.exe et appuyez sur la touche " Entrée^(Enter) ".

Essayez de réinstaller l'application à nouveau et vérifiez si l'erreur 0x80246013 persiste.

5] Désactivez le logiciel pare^{(Disable Firewall)} - feu et antivirus

Parfois, Windows Defender considère à tort une application comme malveillante, ce qui peut déclencher l'erreur 0x80246013 dans Windows 10 . Par conséquent, la désactivation temporaire des paramètres^{(disabling the settings temporarily)} dans cet outil de sécurité peut corriger cette erreur. Suivez ces étapes:

1. Ouvrez la boîte de dialogue ' Exécuter'^(Run’) en appuyant simultanément sur les touches ' Window + R
2. Entrez ' Panneau^{(Control Panel)} de configuration ' dans le champ de texte et appuyez sur ' Entrée^(Enter) '
3. Maintenant, définissez l' option " Afficher par " sur " ^{(View by)}Petites icônes"^{(Small Icons’)} une fois que vous voyez la liste complète des éléments liés au panneau de contrôle
4. Localisez ' Pare-feu Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} ' et cliquez dessus.
5. Maintenant, naviguez vers la section de gauche et sur la page suivante et basculez le ' Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} ' sur ' Désactivé^(Off) ' pour désactiver ses fonctionnalités.
6. Appuyez sur ' OK'.

Vous devriez également essayer de désactiver votre logiciel antivirus , de la même manière.

Une fois, essayez de télécharger ou de mettre à jour l'application depuis le Microsoft Store^{(Microsoft Store)} ou exécutez Windows Update .

Pensez à les réactiver une fois que vous aurez terminé votre travail avec succès.^{(Remember to reactivate them once you have successfully completed your work.)}

Nous espérons que ce guide vous a aidé à corriger le code d'erreur 0x80246013.

Fix Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

Error 0x80246013 occurs when we try to download an app from the Microsoft Store or when we run Windows Update. There is no one single cause as to why this error issue occurs, but one of the most relevant causes is that your Windows 10 system has problems connecting to Windows Update or Microsoft Store.

Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80246013

Microsoft Store or Windows Update error 0x80246013

Most of the time error 0x80246013 can create a lot of frustration in the user’s mind since they do not understand what is actually causing this issue. Keeping that in mind, we have curated the most probable solutions to fix error 0x80246013 on Windows 10. Therefore, here is how to troubleshoot error code 0x80246013 that shows on our display while installing or updating an application. You can try one of these fixes.

1. Use Windows Store Apps Troubleshooter
2. Run Windows Update Troubleshooter
3. Delete these data files
4. Reset Microsoft Store
5. Disable Firewall and Antivirus Software.

Let’s look at these fixes in detail.

1] Use Windows Store Apps Troubleshooter

Windows Store Apps Troubleshooter is a built-in software program that identifies the general issues in your operating system and helps to fix them. Follow the below steps to use this tool and fix this error:

1. First, right-click the ‘Start’ button and hit ‘Settings’ from the list.
2. In the ‘Settings’ window, click on the ‘Update & Security’ option.
3. On the subsequent page, select ‘Troubleshoot’ from the left-hand side pane
4. From the options look for the ‘Windows Store Apps’ and click on it
5. Once expanded, hit ‘Run the Troubleshooter’ option.

Now, wait for a few minutes for the Windows Store troubleshooter to identify the right cause and fix them. Once completed, the system will display the result

2] Run Windows Update Troubleshooter

Following the above procedure, you can similarly run the Windows Update Troubleshooter.

3] Delete these data files

Try this! Navigate to the following path in Explorer:

C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints

IF such a location exists on your PC, then here you may find two data files:

• 9ND94HKF4S0Z.dat
• 9NCGJX5QLP9M.dat

If you see them, move them temporarily to your desktop.

Now see if the problem goes away.

If it does, you may delete these 2 files; if it does not, you can move them back to the Checkpoints folder.

4] Reset Microsoft Store

This is one of the most workable solutions to fix any issue related to the Microsoft Store. Follow these steps to reset the Microsoft Store:

1. Open the ‘Command Prompt App’ from the ‘Search Bar’ by typing ‘cmd.exe’
2. Right-click on the search result and select ‘Run as Administrator’ from the options
3. If a ‘UAC’ opens, hit ‘Yes’ to provide your consent
4. In the Command Prompt window type WSReset.exe and hit the ‘Enter’ key.

Try reinstalling the application again and check if error 0x80246013 persists.

5] Disable Firewall & Antivirus software

Sometimes, Windows Defender misjudges an application as malicious, which can trigger error 0x80246013 in Windows 10. Hence, disabling the settings temporarily in this security tool can fix this error. Follow these steps:

1. Open the ‘Run’ dialogue box by hitting the ‘Window + R’ keys simultaneously.
2. Enter ‘Control Panel’ in the text field and tap ‘Enter’
3. Now, set the ‘View by’ option to ‘Small Icons’ once you see the complete listings of items related to the control panel
4. Locate ‘Windows Defender Firewall’ and click on it.
5. Now, navigate to the left-hand side section and on the following page and switch the ‘Turn Windows Defender Firewall on or off’ to ‘Off’ for deactivating its features.
6. Hit ‘OK’.

You should also try to disable your antivirus software, similarly.

Once, try to download or update the app from Microsoft Store or run Windows Update.

Remember to reactivate them once you have successfully completed your work.

We hope this guide helped you fix the error code 0x80246013.

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