Certains utilisateurs de PC rencontrent un problème inhabituel avec les claviers sans fil, à savoir les claviers sans fil Microsoft , où lorsqu'ils branchent un clavier USB filaire standard , ils peuvent utiliser l' ordinateur Windows 11/10 , mais au moment où le sans fil est branché, et ils poussent tout sur le clavier, l'ordinateur se bloque et lance l' erreur DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL (kbdclass.sys) Blue Screen of Death . Cet article fournit les solutions les plus appropriées à ce problème.

KBDCLASS.SYS est une classe de clavier^{(Keyboard Class)} , classée comme pilote. Il est responsable des paramètres génériques d'un clavier - ce pilote gère toutes les combinaisons de touches du clavier ainsi que toutes les touches uniques que vous appuyez sur le clavier.

Toutes les classes Windows ont des codes particuliers qui leur sont attribués. Si la classe émise n'est pas un fichier système, vous ne rencontrerez peut-être pas de problèmes. Cependant, dans ce cas particulier, le fichier .sys est un fichier système. Par conséquent, si le code de cette classe est modifié de quelque manière que ce soit, KBDCLASS.SYS se bloquera, déclenchant par conséquent l' erreur BSOD et d'autres problèmes.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD

Si vous êtes confronté à ce problème, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier et voir si cela aide à résoudre le problème.

1. Désinstaller le logiciel de sécurité tiers (le cas échéant)
2. Mettre à jour le pilote
3. Pilote de clavier de restauration
4. Réinstaller les contrôleurs USB
5. Effectuez une restauration du système.

Jetons un coup d'œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.

Si vous pouvez vous connecter normalement, c'est bien ; sinon, vous devrez  démarrer en mode sans échec^{(boot into Safe Mode)} , accéder  à l'écran des options de démarrage avancées^{(Advanced Startup options screen)} ou  utiliser le support d'installation pour démarrer^{(use the Installation Media to boot)}  afin de pouvoir exécuter ces instructions.

1] Désinstaller^(Uninstall) le logiciel de sécurité tiers (le cas échéant)

L'erreur est un problème connu causé par l' antivirus Webroot . En d'autres termes, le problème survient en raison du conflit entre le pilote du clavier sans fil et le logiciel Webroot . Dans ce cas, pour résoudre le problème, assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l' antivirus Webroot , car ^(Webroot)Webroot est conscient du problème et a créé et publié un correctif pour celui-ci.

Cependant, si le problème n'est toujours pas résolu, vous devrez supprimer le programme antivirus tiers de votre PC à l'aide de l' outil de suppression^{(removal tool)} dédié pour supprimer tous les fichiers associés à Webroot AV car certains utilisateurs qui ont désinstallé Webroot de leur PC Windows 10 étaient toujours affecté par l' erreur BSOD . Ainsi, il est beaucoup plus efficace et invasif d'utiliser les outils de désinstallation personnalisés pour le programme AV du fabricant, s'ils sont disponibles, chaque fois que vous désinstallez un logiciel antivirus, car il existe des registres et des dépendances, installés profondément dans le système d'exploitation que le programme de désinstallation traditionnel du Panneau de configuration^{(Control Panel)} (appwiz .cpl) peut manquer dans la plupart des cas.

2] Mettre à jour le pilote

Des pilotes défectueux ou obsolètes peuvent également déclencher cette erreur BSOD .

Dans ce cas, vous pouvez soit  mettre à jour votre pilote manuellement via le Gestionnaire de périphériques^{(update your driver manually via the Device Manager)} , soit  obtenir les mises à jour du pilote dans la section Mises à jour facultatives^{(get the driver updates on the Optional Updates)}  sous Windows Update . Vous pouvez également  télécharger la dernière version du pilote^{(download the latest version of the driver)}  à partir du site Web du fabricant.

3] Pilote de clavier de restauration

Si Windows a automatiquement installé une mise à jour pour votre clavier HID^{(HID Keyboard Device)} et que la mise à jour automatique a modifié le code de classe du clavier, l'erreur peut apparaître.

Dans ce cas, vous pouvez restaurer le pilote du clavier HID dans la section Périphériques d'interface utilisateur du ^{(Human Interface Devices)}Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques et voir si cela vous aide.

4] Réinstallez les contrôleurs USB

Pour réinstaller les contrôleurs USB^{(USB Controllers)} , vous devez d'abord les désinstaller. Après cela, redémarrez le système et les contrôleurs seront réinstallés automatiquement. Pour désinstaller les contrôleurs USB , procédez comme suit :

• Appuyez sur la Windows key + X pour ouvrir le menu Power User.
• Appuyez sur la touche M du clavier pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .
• Une fois dans le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} , faites défiler la liste des périphériques installés.
• Développez la section Contrôleurs Universal Serial BUS^{(Universal Serial BUS Controllers)}  .
• Cliquez avec le bouton droit sur le concentrateur USB générique^{(Generic USB Hub )} et sélectionnez Désinstaller le périphérique.
• Faites de même pour toute entrée USB Root Hubs .
• Redémarrez votre ordinateur lorsque vous avez terminé.

Le problème devrait être résolu maintenant. Si ce n'est pas le cas, passez à la solution suivante.

5] Effectuer la restauration du système

Cette procédure est très efficace pour résoudre la plupart des problèmes sur Windows 11/10 , y compris les erreurs BSOD telles que celle-ci. Vous pouvez restaurer votre système à un point antérieur . Cela restaurera votre système à un point antérieur où le système fonctionnait correctement.

J'espère que cela t'aides!

Article connexe^{(Related post)} : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ndistpr64.sys) BSOD .

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD error

Some PC users are experiencing an υnusual issue with wireless keyboards, namely Microsoft wireless keyboards, whereby when thеy plυg in a stаndard corded USB keуboard they can uѕe the Wіndows 11/10 computеr, but the moment the wireless is plugged in, and they push any key on the keyboard, the computer crashes and throws the DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL (kbdclass.sys) Blue Screen of Death error. This post provides the most suitable solutions to this issue.

KBDCLASS.SYS is a Keyboard Class, which is classified as a driver. It’s responsible for the generic settings within a keyboard – this driver handles all keyboard key combinations as well as all single key you tap on the keyboard.

All Windows classes have particular codes assigned to them. If the class that is being issued is not a system file, then you may not experience problems. However, in this particular case, the .sys file is a system file. Therefore, if the code of this class gets altered in any way, the KBDCLASS.SYS will crash, consequently triggering the BSOD error and other problems.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Uninstall 3rd-party security software (if applicable)
2. Update driver
3. Rollback keyboard driver
4. Reinstall USB Controllers
5. Perform System Restore.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

1] Uninstall 3rd-party security software (if applicable)

The error is a known issue caused by Webroot antivirus. In other words, the issue arises due to the conflict between the wireless keyboard driver and Webroot software. In this case, to resolve the issue, make sure you’re running the latest version of Webroot antivirus, since Webroot is aware of the issue and has created and released a patch for it.

However, if the issue is still unresolved, you’ll have to remove the third-party antivirus program from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with Webroot AV because some users who have Webroot uninstalled from their Windows 10 PC were still affected by the BSOD error. So, it’s much more efficient and invasive to use the custom uninstall tools for the AV program from the manufacturer, if available, whenever uninstalling antivirus software, as there are registries and dependencies, installed deep within the OS which the traditional Control Panel uninstaller (appwiz.cpl) might miss in most cases.

2] Update driver

Faulty or outdated drivers may trigger this BSOD error as well.

In this case, you can either update your driver manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

3] Rollback keyboard driver

If Windows has automatically installed an update for your HID Keyboard Device and the automatic update altered the keyboard class code this could make the error appear.

In this case, you can rollback the HID Keyboard driver under the Human Interface Devices section in Device Manager, and see if that helps.

4] Reinstall USB Controllers

To reinstall USB Controllers, you have to uninstall them first. After that, restart the system and the controllers will be reinstalled automatically. To uninstall USB controllers, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Press M key on the keyboard to open Device Manager.
• Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices.
• Expand the Universal Serial BUS Controllers section.
• Right-click on Generic USB Hub and select Uninstall device.
• Do the same for any USB Root Hubs entry.
• Restart your computer when done.

The issue should be resolved now. If not, proceed with the next solution.

5] Perform System Restore

This procedure is highly effective in resolving most issues on Windows 11/10, including BSOD errors such as this. You can restore your system to an earlier point. This will restore your system to an earlier point when the system was working correctly.

Hope this helps!

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