Correction de l'erreur d'écran bleu EXCEPTION DU SERVICE DU SYSTÈME (asmtxhci. sys)

Cette erreur Blue Screen of Death(Blue Screen of Death error) , comme son nom l'indique, est liée à asmtxhci.sys , qui est le pilote ASMedia USB 3.x XHCI Controller(ASMedia USB 3.x XHCI Controller driver) . Le contrôleur en vue gère vos ports USB 3.x et les appareils qui y sont connectés. Si quelque chose ne va pas, vous rencontrerez l' erreur BSOD en question. (BSOD)Cet article propose les solutions les plus appropriées que vous pouvez essayer pour atténuer le problème.

USB 3.x est la norme la plus récente du port utilisé pour le transfert de fichiers et a reçu des améliorations significatives par rapport à la version 2.0. Initialement lancé en 2013, l' USB 3.0 offre un taux de transfert 10 fois plus rapide atteignant la barre des 5 Gbit/s et est marqué de la couleur bleue au lieu du noir standard.

EXCEPTION DE SERVICE SYSTÈME (asmtxhci. sys) Erreur d'écran bleu

Les utilisateurs de PC les plus susceptibles de rencontrer l' erreur d' écran bleu(Blue Screen) asmtxhci.sys sont les utilisateurs d'ordinateurs portables ASUS , car le pilote asmtxhci.sys fait partie des cartes mères et des ordinateurs portables ASUS . Les utilisateurs concernés signalent ce problème après la mise à niveau vers Windows 10 , l'exécution de la mise à jour pour Skype ou la désactivation de programmes au démarrage.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) Écran bleu(Blue Screen)

Si vous êtes confronté à ce problème BSOD SYSTEM SERVICE EXCEPTION(SYSTEM SERVICE EXCEPTION BSOD) , vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier et voir si cela aide à résoudre le problème.

  1. Exécutez l' outil de dépannage en ligne de l'écran bleu(Blue Screen Online Troubleshooter)
  2. Mettre à jour les pilotes de périphérique
  3. Retour aux pilotes précédents
  4. Désinstaller les pilotes
  5. Désactiver ASMedia XHCI

Jetons un coup d'œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.

Si vous pouvez vous connecter normalement, c'est bien ; sinon, vous devrez  démarrer en mode sans échec(boot into Safe Mode) , accéder  à l'écran des options de démarrage avancées(Advanced Startup options screen) ou  utiliser le support d'installation pour démarrer(use the Installation Media to boot)  afin de pouvoir exécuter ces instructions.

1] Exécutez(Run) l' outil de dépannage en ligne de l'écran bleu(Blue Screen Online Troubleshooter)

L'exécution de l'outil de dépannage en ligne Blue Screen aide à résoudre la plupart des erreurs BSOD que vous rencontrez sur Windows 10 . Essayez-le et voyez.

2] Mettre à jour les pilotes de périphérique

Procédez comme suit :

  • Faites un clic droit sur le  bouton Démarrer(Start)  et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.(select Device Manager.)
  • Développez la  section Contrôleurs Universal Serial Bus(Universal Serial Bus controllers) .
  • Cliquez avec le bouton droit sur  ASMedia USB 3.0 eXtensible Host Controller  et sélectionnez  Mettre à jour le pilote.(Update Driver.)
  • Ensuite, sélectionnez  Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour.(Search automatically for updated driver software.)
  • Attendez(Wait) que Windows installe les nouvelles mises à jour, puis  redémarrez(reboot) votre ordinateur.

Vous pouvez également obtenir les mises à jour des pilotes dans la(get the driver updates on the Optional Updates) section Mises à jour facultatives sous Windows Update . Vous pouvez également  télécharger la dernière version du pilote(download the latest version of the driver)  à partir du site Web du fabricant.

3] Retour aux pilotes précédents

Si vous avez récemment mis à jour des pilotes et que peu de temps après cela avez commencé à faire face à ce BSOD , vous devez revenir  à la version précédente des pilotes et vous y tenir jusqu'à ce que les fabricants résolvent le problème.

Procédez comme suit pour restaurer le pilote :

  • Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
  • Développez la section  Contrôleurs Universal Serial Bus( Universal Serial Bus controllers) .
  • Cliquez avec le bouton droit sur  ASMedia USB 3.0 eXtensible Host Controller  et sélectionnez  Propriétés.(Properties.)
  • Accédez à l'  onglet Pilote .(Driver)
  • Cliquez sur Restaurer le pilote.( Roll Back Driver.)
  • Sélectionnez la raison pour laquelle vous annulez, puis sélectionnez  Oui.(Yes.)
  • Redémarrez(Reboot) votre système.

Si le problème n'est toujours pas résolu, essayez la solution suivante.

4] Désinstallez les pilotes

Si la restauration des pilotes ne résout pas le problème, vous pouvez désinstaller complètement le pilote et rechercher la version précédente sur le site Web du fabricant. Pour vérifier quelle version du pilote est actuellement installée, ouvrez simplement le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) , cliquez avec le bouton droit sur le pilote du contrôleur (XHCI Controller)ASMedia USB 3.x XHCI , sélectionnez Properties > Driver onglet Pilote et vous trouverez la date et la version du pilote installé.

Lorsque vous désinstallez le pilote, Windows réinstalle automatiquement les pilotes génériques qui pourraient être usbxhci.sys  - aucun redémarrage requis, mais vous devrez peut-être rebrancher vos périphériques USB 3(USB 3) plusieurs fois. Vous pouvez rencontrer des problèmes de détection avec le pilote superspeed générique.

5] Désactiver ASMedia XHCI

La désactivation du pilote ASMedia USB 3.x (ASMedia USB 3.x) XHCI Controller dans le Gestionnaire(Device Manager) de périphériques est une autre façon de résoudre cette erreur BSOD . Vous devez noter que la désactivation du pilote (aucun redémarrage requis) signifie que tout USB3 ne fonctionnera pas.

Faites-nous savoir si quelque chose a aidé.



Marcel Gauthier

About the author

Je suis ingénieur matériel, spécialisé dans la conception et le développement de produits Apple tels que l'iPhone et l'iPad. J'ai de l'expérience avec les appareils iOS et edge, ainsi qu'avec les outils de développement logiciel comme Git et Swift. Mes compétences dans les deux domaines me permettent de bien comprendre comment le système d'exploitation (OS) des appareils Apple interagit avec les applications et les sources de données. De plus, mon expérience avec Git me permet de travailler sur des systèmes de contrôle de version de code, ce qui peut aider à améliorer l'efficacité et la productivité lors du développement de logiciels.


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