Correction de l'erreur de service 79, éteignez puis rallumez, sur l'imprimante HP

Si vous voyez une erreur de service 79 (79 Service Error ) sur une imprimante HP lors de l'impression d'un document sur votre ordinateur Windows , voici quelques solutions que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème. Bien que ce problème particulier apparaisse sur les imprimantes HP LaserJet Pro(HP LaserJet Pro) , vous pouvez également rencontrer le même problème sur d'autres. Dans tous les cas, vous devez suivre les mêmes étapes pour vous en débarrasser.

Comment réparer l'erreur de service 79 sur l'imprimante HP

Le message d'erreur entier dit quelque chose comme ceci :

79 Service Error

Turn Off then On

Comment réparer l'erreur de service 79(Service Error 79) sur l' imprimante HP(HP Printer)

Pour corriger l'erreur de service 79(Service Error 79) sur l' imprimante HP(HP Printer) , procédez comme suit :

  1. Éteindre et rallumer
  2. Vérifier la connexion
  3. Mettre à jour le micrologiciel du système
  4. Débranchez le parasurtenseur
  5. Réinstaller le pilote d'imprimante
  6. Contactez l'assistance clientèle

Voyons ces étapes en détail.

1] Éteindre et rallumer

C'est probablement la première chose que vous devez vérifier avant de passer aux autres étapes mentionnées ci-dessous. Comme votre imprimante affiche déjà ce message, vous devez le suivre avant de faire quoi que ce soit d'autre. Cependant, si un redémarrage ne résout pas le problème, vous pouvez vérifier d'autres méthodes.

2] Vérifier la connexion

Si vous utilisez votre imprimante sans fil, il est préférable de vérifier si vous disposez d'une connexion valide ou non. Si le périphérique source est déconnecté pendant l'impression, il est possible que ce message d'erreur s'affiche sur votre imprimante. C'est pourquoi vous devez vérifier la connexion entre votre imprimante et le périphérique source.

3] Mettre à jour le micrologiciel du système

Si vous n'avez pas mis à jour le micrologiciel de votre imprimante depuis très longtemps, vous pouvez obtenir cette erreur lors de l'impression de documents. Le moyen le plus simple de se débarrasser de ce problème consiste à mettre à jour le micrologiciel vers la dernière version. Pour cela, procédez comme suit :

  • Ouvrez le  menu Paramètres (Settings ) de votre imprimante.
  • Faites défiler(Scroll) vers le bas et sélectionnez l'  option Service  .
  • Sélectionnez l'  option Mise à jour LaserJet  .(LaserJet Update )
  • Choisissez l'  option Vérifier les mises à jour maintenant  .(Check for Updates Now )
  • Autorisez votre imprimante à télécharger et à installer la dernière version du micrologiciel.

Voici les étapes génériques pour mettre à jour le micrologiciel de votre imprimante. Selon le modèle, ces options peuvent être placées à un emplacement différent. En cas de problème, vous pouvez demander l'aide d'un professionnel.

4] Débranchez le parasurtenseur

C'est la solution officielle que HP a indiquée après avoir reconnu le problème. Si vous utilisez un parasurtenseur pour alimenter l'imprimante, vous devez le débrancher. Vous devez vous brancher directement sur le port mural pour fournir l'alimentation électrique.

5] Réinstallez le pilote d'imprimante

Si vous avez établi une connexion filaire entre votre ordinateur Windows et l'imprimante HP, vous avez peut-être déjà installé un pilote. Si tel est le cas, il est recommandé de faire trois choses en fonction de ce que vous avez fait précédemment :

  • Si vous avez déjà installé le pilote, vérifiez s'il existe une mise à jour. Les fabricants envoient souvent des mises à jour mineures pour corriger un bogue.
  • Si aucune mise à jour n'est disponible, désinstallez le pilote de votre ordinateur et réinstallez-le. Vous pouvez utiliser un outil tiers appelé  Revo Uninstaller ,  CCleaner , etc.
  • Si vous n'avez pas installé le pilote avant d'utiliser l'imprimante avec votre ordinateur Windows , il est recommandé de le faire. Vous trouverez le pilote sur le CD fourni avec votre imprimante. Sinon, vous pouvez vous rendre sur le site Web officiel de HP, rechercher l'imprimante et télécharger le pilote en conséquence.

6] Contactez le service client

Si aucune des solutions susmentionnées ne fonctionne, vous pouvez toujours contacter le support client. S'il existe un autre problème interne dans le micrologiciel, vous ne pourrez peut-être pas le résoudre chez vous. Dans de telles situations, vous devez contacter le support client.

Comment corriger l' erreur de service(Service Error) 79 sur mon HP Laserjet Pro 400 ?

Les solutions de correction de l' erreur de service(Service Error) 79 sur HP Laserjet Pro 400 ou toute autre imprimante LaserJet sont les mêmes. Vous devez redémarrer votre imprimante, vérifier la connexion et mettre à jour le micrologiciel du système vers la dernière version.

Comment corriger l' erreur 79(Error 79) sur une imprimante HP ?

Pour corriger l' erreur 79(Error 79) ou 79 Service Error , vous devez suivre toutes les étapes susmentionnées l'une après l'autre. Cependant, de nombreuses personnes ont affirmé que la mise à jour du micrologiciel avait résolu le problème pour elles.

Lire :  (Read: )Correction de l'erreur 853 de l'imprimante Canon sous Windows.(Fix Canon Printer Error 853 on Windows.)



Gaël Lacroix

About the author

Je suis un technicien en informatique avec plus de 10 ans d'expérience, dont 3 ans en tant que 店員. J'ai de l'expérience avec les appareils Apple et Android, et je suis particulièrement compétent dans la réparation et la mise à niveau des ordinateurs. J'aime aussi regarder des films sur mon ordinateur et utiliser mon iPhone pour prendre des photos et des vidéos.


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