Tout logiciel peut avoir des problèmes même s'il est soumis à des tests rigoureux par des professionnels. La même chose se produit avec Windows et tous les autres produits développés par Microsoft . La bonne chose est que Microsoft est ouvert si quelqu'un veut partager ses commentaires sur son logiciel. Dans cet article, nous vous expliquerons comment signaler un bogue, un problème ou une vulnérabilité à Microsoft .

Juste avant de commencer, comprenons la différence fondamentale entre bogue, problème ou vulnérabilité.

1. Un bug , c'est quand il y a un bug. Parfois, cela n'aurait pas dû se produire, mais cela se produit dans certaines circonstances. Vous pouvez également appeler cela une  faille dans le logiciel^{( flaw in the software)} qui est due à un problème de codage.
2. Un problème^(issue) est qu'il n'y a pas de faute du développeur tout le temps. Parfois, l'exigence de l'écran final^{( the requirement of the final screen)} ou du produit n'est pas passée correctement.
3. Une vulnérabilité^{( vulnerability)} signifie que quelqu'un peut accéder à votre ordinateur^{( gain access to your computer)} ou serveur sans autorisation. Il s'agit d'un problème de haut niveau, et toute entreprise prendra cela au sérieux et le résoudra au plus tôt.

Signaler un bogue^{(Report Bug)} , un problème^(Issue) ou une vulnérabilité^{(Vulnerability)} à Microsoft

Maintenant que nous sommes clairs sur la terminologie, il est sage que ceux-ci soient signalés directement à Microsoft . La principale raison pour laquelle vous devez toujours les signaler à l'entreprise est que personne ne souhaite qu'un défaut soit utilisé de manière incorrecte. Surtout la^(Specially) vulnérabilité.

Signaler une vulnérabilité de sécurité

Comme il s'agit d'une menace de haut niveau, Microsoft a mis en place un conseil pour vous aider à comprendre ce que signifie la vulnérabilité de sécurité . Il est généralement difficile de trouver ou de repérer un tel problème à moins que vous ne connaissiez bien les logiciels et leur fonctionnement. Microsoft recommande que si vous en trouvez un, il est demandé d'envoyer le rapport au Microsoft Security Response Center à [email protected] .

Le rapport comprend également des détails joints qui peuvent aider Microsoft à mieux comprendre le problème. Voici la liste :

• Type de problème (buffer overflow, injection SQL , cross-site scripting, etc.)
• Produit et version contenant le bogue, ou URL s'il s'agit d'un service en ligne
• Service packs, mises à jour de sécurité ou autres mises à jour pour le produit que vous avez installé
• Toute configuration spéciale requise pour reproduire le problème
• Instructions pas à pas pour reproduire le problème sur une nouvelle installation
• Preuve de concept ou code d'exploitation
• Impact du problème, y compris comment un attaquant pourrait exploiter le problème

Vous pouvez également ici à msrc.microsoft.com .

Programme Microsoft Bug Bounty

Cela dit, si vous êtes un technicien qui le fait souvent, vous pouvez toujours participer au programme Bug Bounty . Vous pouvez trouver plus de détails sur la  page Microsoft Bug Bounty ici^(here) . Pour vous assurer que l'effort en vaut la peine, vous êtes également récompensé. Assurez-vous de continuer à vérifier la liste des programmes de primes actifs^{(Active Bounty Programs)} .

Lors du signalement, vous devrez utiliser la  clé PGP Microsoft Security Response Center. ^{(Microsoft Security Response Center PGP Key.)}Une réponse est renvoyée par l'équipe. Une fois que Microsoft aura reçu le rapport, il suivra ces processus pour tous les rapports de vulnérabilité :

• Triez votre rapport et déterminez s'ils doivent ouvrir un dossier pour une enquête plus approfondie.
• Enquêtez^{(Investigate)} et agissez conformément aux critères d'entretien publiés.
• Reconnaissez publiquement^(Publicly) votre contribution à la protection de l'écosystème lorsqu'ils publient un correctif.

Signaler des bogues et des problèmes

Les bogues et les problèmes peuvent généralement être publiés en toute sécurité en public. C'est là que Microsoft nous demande de publier à ce sujet sur la page de la communauté Microsoft^{(Microsoft Community)} - http://support.microsoft.com/gp/contactbug/. Ici, vous pouvez expliquer votre problème en détail, ajouter une capture d'écran et laisser les membres de la communauté vous aider. Chaque fois que vous publiez quelque chose, assurez-vous de choisir la bonne catégorie.

Outre les MVP , Microsoft a ses propres ingénieurs qui gardent un œil sur les problèmes. S'ils trouvent quelque chose qui est signalé par de nombreuses personnes, l'entreprise peut le reconnaître et le vérifier.

CENTRE DE RÉTROACTION

Après que Microsoft a lancé le programme Windows Insiders , ils ont déployé une option de création de rapports intégrée. Nommé Feedback HUB . Il est pré-installé sur votre ordinateur.

Lancez-le et vous verrez deux options principales. Signaler^(Report) un problème et suggérer^(Suggest) une fonctionnalité. Vous pouvez l'utiliser pour garder un œil sur un problème populaire, trouver les problèmes que vous avez rencontrés, etc.

Le Feedback HUB est si bien fait que vous n'avez pas besoin d'aller sur un forum public pour signaler des problèmes et des bogues. Vous pouvez rechercher des problèmes connexes dans le hub, les voter pour et partager également votre solution. Souvent, une fonctionnalité est demandée tellement de fois que Microsoft doit y penser. Ils font même partie de la prochaine mise à jour de fonctionnalités ou d'une mise à niveau majeure.

Il comprend également des annonces de Microsoft^{(Announcements from Microsoft)} pour les nouvelles fonctionnalités et les déploiements majeurs. Vous pouvez également utiliser cet outil pour envoyer des données de diagnostic de votre ordinateur à Microsoft . Cet outil capturera vos actions sur votre ordinateur qui simulera ce problème et l'enverra ensuite à Microsoft .

Lire^(Read) : Comment envoyer des commentaires ou se plaindre de Windows 11 à Microsoft.

Signaler les erreurs d'activation de Windows

Si votre Windows 11/10 est authentique, mais que vous recevez toujours des erreurs liées à un logiciel non authentique, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez l'invite de commande de l'administrateur,^{(Administrator command prompt)} puis collez le code ci-dessous et appuyez sur Entrée^(Enter)

Licensingdiag.exe -report %userprofile%\desktop\report.txt -log %userprofile%\desktop\repfiles.cab

1. Copiez le résultat et téléchargez-le sur One Drive , puis localisez le fichier txt créé par ^(txt)Windows sur votre bureau, puis téléchargez les deux sur One Drive.
2. Accédez au centre d'appels d'activation de produit Microsoft^{(Microsoft Product Activation Call Center)} et déposez votre rapport.

En dehors de ceux-ci, si vous avez quelque chose à signaler, des problèmes concernant vos produits où vous ne pouvez pas vous connecter avec une mise à jour de sécurité. Si vous avez besoin de plus d'informations, consultez cette page Microsoft.^{(look at this Microsoft page.)}

Microsoft travaille dur pour offrir la meilleure expérience à Windows, et nous vous suggérons fortement de signaler également les bogues, les problèmes ou les vulnérabilités à Microsoft lorsque vous les trouvez.^{(Microsoft does hard work to bring the best experience to Windows, and we will strongly suggest you also report bugs, issues or vulnerabilities to Microsoft when you find them.)}

How to report Bug, Issue or Vulnerability to Microsoft

Any software can have issues even though they pass through rigorous testing bу professіonals. The same hаpрens with Windоws and any othеr products developed by Microsoft. The good thing is that Microsoft is open if somebody wants tо share their feedback for their software. In this pоst, we will share how you сan report a bug, issue or vulnerability to Microsoft.

Just before we start, let’s understand the basic difference between bug, issue, or vulnerability.

1. A bug is when there is a glitch. Sometimes that should not have happened, but happens under some circumstances. You can also call it a flaw in the software which is because of a coding problem.
2. An issue is where there is no fault of the developer all the time. Sometimes the requirement of the final screen or product did not pass through correctly.
3. A vulnerability means that someone can gain access to your computer or server without permission. This is a high-level issue, and any company will take this seriously, and resolve this at the earliest.

Report Bug, Issue or Vulnerability to Microsoft

Now that we are clear about the terminology, it is wise that these are reported directly to Microsoft. The primary reason that you should always report them to the company is that no one wants a flaw to get used incorrectly. Specially vulnerability.

Report Security Vulnerability

Since this is a high-level threat, Microsoft has put up a piece of advice to help you understand what Security Vulnerability means. Usually it’s difficult to find or spot such a problem unless you know a lot about software, and how it may work. Microsoft recommends that if you find one, it is requested to send the report to the Microsoft Security Response Center at [email protected].

The reporting also includes attaching some details which can help Microsoft understand the problem better. Here is the list:

• Type of issue (buffer overflow, SQL injection, cross-site scripting, etc.)
• Product and version that contains the bug, or URL if for an online service
• Service packs, security updates, or other updates for the product you have installed
• Any special configuration required to reproduce the issue
• Step-by-step instructions to reproduce the issue on a fresh install
• Proof-of-concept or exploit code
• Impact of the issue, including how an attacker could exploit the issue

You can also here at msrc.microsoft.com.

Microsoft Bug Bounty program

That said, if you are a tech person who does this often, you can always take part in the Bug Bounty program. You can find more details about the Microsoft Bug Bounty page here. To make sure the effort is worth it, you also get rewarded. Make sure to keep checking on the list of Active Bounty Programs.

When reporting, you will have to use the Microsoft Security Response Center PGP Key. A response is sent back from the team. Once Microsoft receives the report, they will follow these processes for all vulnerability reports:

• Triage your report and determine if they should open a case for a more in-depth investigation.
• Investigate and take action according to the published servicing criteria.
• Publicly acknowledge your contribution to protecting the ecosystem when they release a fix.

Report Bugs and Issues

Bugs and Issues are usually safe to post in public. This is where Microsoft asks us to post about it on the Microsoft Community page – http://support.microsoft.com/gp/contactbug/.  Here you can explain your problem in complete detail, add a screenshot, and let community members help you. Whenever you post something, make sure to choose the correct category.

Apart from MVPs, Microsoft has its own Engineers who keep a tab on the issues. If they find something which is reported by many people, the company may acknowledge, and check on it.

Feedback HUB

After Microsoft started the Windows Insiders Program, they rolled out an inbuilt reporting option. Named as Feedback HUB. It’s pre-installed on your computer.

Launch it and you will see two major options. Report an issue, and Suggest a feature. You can use this to keep a tab on a popular issue, find issues that you have faced, and so on.

The Feedback HUB is so well done, that you do not need to go to any public forum to report issues and bugs. You can search for related issues in the hub, upvote it, and share your solution as well. Many a time a feature is requested so many times, that Microsoft has to think about it. They even make it into the next feature update or major upgrade.

It also includes Announcements from Microsoft for new features and major rollouts. You can also use this tool to send out diagnostic data from your computer to Microsoft. This tool will capture your actions on your computer which simulates that problem and then send it to Microsoft.

Read: How to send Feedback or Complain about Windows 11 to Microsoft.

Report Windows Activation errors

If your Windows 11/10 is genuine, but you still receive errors relating to a non-genuine software, you can follow up by using the steps below.

1. Open Administrator command prompt then paste the code below and hit Enter

Licensingdiag.exe -report %userprofile%\desktop\report.txt -log %userprofile%\desktop\repfiles.cab

1. Copy the result and upload to One Drive, then locate the txt file Windows created on your desktop then upload both to One Drive
2. Go to the Microsoft Product Activation Call Center and lay your report.

Apart from these, if you have anything to report, issues around your products where you cannot log in issues with a security update. If you need more information take a look at this Microsoft page.

Microsoft does hard work to bring the best experience to Windows, and we will strongly suggest you also report bugs, issues or vulnerabilities to Microsoft when you find them.

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