Correction de Google Photos ne téléchargeant pas de photos sur Android

Google Photos est une application de stockage en nuage préinstallée pratique qui vous permet de sauvegarder vos photos et vidéos. En ce qui concerne les utilisateurs d' Android , il n'est guère nécessaire de rechercher une application alternative pour enregistrer leurs précieuses photos et souvenirs. Il enregistre automatiquement vos photos sur le cloud et garantit ainsi la sécurité de vos données en cas de circonstances imprévues telles que vol, perte ou dommage. Cependant, comme toutes les autres applications, Google Photospourrait agir à certains moments. L'un des problèmes les plus préoccupants est le moment où il arrête de télécharger des photos sur le cloud. Vous ne sauriez même pas que la fonction de téléchargement automatique a cessé de fonctionner et que vos photos ne sont pas sauvegardées. Cependant, il n'y a aucune raison de paniquer pour l'instant car nous sommes ici pour vous fournir un certain nombre de solutions et de correctifs à ce problème.

Correction de Google Photos ne téléchargeant pas de photos sur Android

Correction de Google Photos(Fix Google Photos) ne téléchargeant pas de photos sur Android

1. Activer la fonction de synchronisation automatique pour Google Photos(1. Enable Auto-Sync Feature for Google Photos)

Par défaut, le paramètre de synchronisation automatique de Google Photos est toujours activé. Cependant, il est possible que vous l'ayez accidentellement désactivé. Cela empêchera Google Photos de télécharger des photos sur le cloud. ( Google Photos from uploading photos to the cloud.)Ce paramètre doit être activé pour importer et télécharger des photos à partir de Google Photos . Suivez les étapes ci-dessous pour voir comment :

1. Tout d'abord, ouvrez Google Photos sur votre appareil.

Ouvrez Google Photos sur votre appareil

2. Appuyez maintenant sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit .(profile picture on the top right-hand)

Appuyez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit

3. Après cela, cliquez sur l' option Paramètres des photos .(Photos Settings)

Cliquez sur l'option Paramètres des photos

4. Ici, appuyez sur l' option Sauvegarde et synchronisation .(Backup & sync)

Appuyez sur l'option Sauvegarde et synchronisation

5. Activez maintenant le commutateur à côté du(toggle ON the switch next to the Backup & sync) paramètre Sauvegarde et synchronisation pour l'activer.

Activez le commutateur à côté du paramètre de sauvegarde et de synchronisation pour l'activer

6. Voyez si cela corrige Google Photos qui ne télécharge pas de photos sur un problème Android(fixes Google Photos not uploading photos on Android issue) , sinon passez à la solution suivante dans la liste.

2. Assurez-vous qu'Internet fonctionne correctement(2. Make sure the Internet is working properly)

La fonction de Google Photos est de rechercher automatiquement des photos sur l'appareil et de les télécharger sur le stockage en nuage. Pour ce faire, une connexion Internet stable est nécessaire. Assurez-vous que le réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté( Wi-Fi network that you are connected) fonctionne correctement. Le moyen le plus simple de vérifier la connectivité Internet consiste à ouvrir YouTube et à voir si une vidéo est lue sans mise en mémoire tampon.

En dehors de cela, Google Photos a défini une limite de données quotidienne pour le téléchargement de photos si vous utilisez vos données cellulaires. Cette limite de données existe pour garantir que les données cellulaires ne sont pas consommées de manière excessive. Cependant, si Google Photos ne télécharge pas vos photos, nous vous suggérons de désactiver les restrictions de données de toute nature. Suivez les étapes ci-dessous pour voir comment :

1. Ouvrez Google Photos sur votre appareil.

2. Appuyez maintenant sur votre photo de profil(tap on your profile picture) dans le coin supérieur droit.

Appuyez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit

3. Après cela, cliquez sur l' option Paramètres des photos .(Photos Settings)

Cliquez sur l'option Paramètres des photos

4. Ici, appuyez sur l' option Sauvegarde et synchronisation .(Backup & sync)

Cliquez sur l'option Paramètres des photos

5. Sélectionnez maintenant l' option Utilisation des données mobiles .(Mobile data usage)

Sélectionnez maintenant l'option Utilisation des données mobiles

6. Ici, sélectionnez l' option Illimité sous la (Unlimited)limite quotidienne(Daily limit) de l'onglet Sauvegarde.

Sélectionnez l'option Illimité sous la limite quotidienne de l'onglet Sauvegarde

3. Mettez à jour l'application(3. Update the App)

Chaque fois qu'une application commence à agir, la règle d'or dit de la mettre à jour. En effet, lorsqu'une erreur est signalée, les développeurs de l'application publient une nouvelle mise à jour avec des corrections de bogues pour résoudre les différents types de problèmes. Il est possible que la mise à jour de Google Photos vous aide à résoudre le problème des photos non téléchargées. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour l' application Google Photos .

1. Accédez au Play Store .

Aller sur Play Store

2. En haut à gauche, vous trouverez trois lignes horizontales(three horizontal lines) . Cliquez dessus.

En haut à gauche, vous trouverez trois lignes horizontales.  Cliquez dessus

3. Maintenant, cliquez sur l' option "Mes applications et jeux" .(“My Apps and Games”)

Cliquez sur l'option "Mes applications et jeux"

4. Recherchez Google Photos et vérifiez s'il y a des mises à jour en attente.

Recherchez Google Photos et vérifiez s'il y a des mises à jour en attente

5. Si oui, cliquez sur le bouton de mise( update) à jour .

6. Une fois l'application mise à jour, vérifiez si les photos sont téléchargées comme d'habitude ou non.

Lisez également : (Also Read:) Comment supprimer des applications sur votre téléphone Android(How to Delete Apps on your Android phone)

4. Effacer le cache et les données pour Google Photos(4. Clear Cache and Data for Google Photos)

Une autre solution classique à tous les problèmes liés aux applications Android consiste (Android)à effacer le cache et les données(clear cache and data) de l'application défectueuse. Les fichiers de cache(Cache) sont générés par chaque application pour réduire le temps de chargement de l'écran et accélérer l'ouverture de l'application. Au fil du temps, le volume des fichiers de cache ne cesse d'augmenter. Ces fichiers de cache sont souvent corrompus et provoquent un dysfonctionnement de l'application. Il est recommandé de supprimer de temps en temps les anciens fichiers de cache et de données. Cela n'affectera pas vos photos ou vidéos enregistrées sur le cloud. Il fera simplement place à de nouveaux fichiers de cache, qui seront générés une fois les anciens supprimés. Suivez les étapes ci-dessous pour effacer le cache et les données de l' application Google Photos .

1. Accédez aux paramètres(Settings) de votre téléphone.

Allez dans les paramètres de votre téléphone

2. Cliquez sur l' option Applications pour afficher la liste des applications installées sur votre appareil.(Apps)

Cliquez sur l'option Applications

3. Recherchez maintenant Google Photos et appuyez dessus pour ouvrir les paramètres de l'application.

Recherchez Google Photos et appuyez dessus pour ouvrir les paramètres de l'application

4. Cliquez sur l' option Stockage .(Storage)

Cliquez sur l'option Stockage

5. Ici, vous trouverez l'option Vider le cache et Effacer les données(Clear Cache and Clear Data) . Cliquez(Click) sur les boutons respectifs et les fichiers de cache de Google Photos seront supprimés.

Cliquez sur les boutons Effacer le cache et Effacer les données respectifs pour Google Photos

5. Modifier la qualité de téléchargement des photos(5. Change the Upload Quality of Photos)

Comme tous les autres disques de stockage en nuage, Google Photos a certaines restrictions de stockage. Vous avez droit à 15 Go d'espace de stockage( 15 GB of storage space) gratuit sur le cloud pour télécharger vos photos. Au-delà(Beyond) , vous devez payer pour tout espace supplémentaire que vous souhaitez utiliser. Cependant, ce sont les termes et conditions pour télécharger vos photos et vidéos dans leur qualité d'origine, c'est-à-dire que la taille du fichier reste inchangée. L'avantage de choisir cette option est qu'il n'y a pas de perte de qualité due à la compression et que vous obtenez exactement la même photo dans sa résolution d'origine lorsque vous la téléchargez depuis le cloud. Il est possible que cet espace libre qui vous a été alloué ait été complètement utilisé et que, par conséquent, les photos ne soient plus téléchargées.

Désormais, vous pouvez soit payer pour de l'espace supplémentaire, soit faire des compromis sur la qualité des téléchargements pour continuer à sauvegarder vos photos sur le cloud. Google Photos propose deux options alternatives pour la taille de téléchargement(Upload Size) , à savoir « Haute qualité(High Quality) » et « Express ». Le point le plus intéressant de ces options est qu'elles offrent un espace de stockage illimité. Si vous êtes prêt à faire un petit compromis sur la qualité de l'image, Google Photos vous permettra de stocker autant de photos ou de vidéos que vous le souhaitez. Nous vous suggérons de sélectionner une option de haute qualité(High-Quality) pour les futurs téléchargements. Il compresse l'image à une résolution de 16 MP et les vidéos sont compressées en haute définition. Au cas où vous prévoyez deimprimez ces images via Windows 11(print these images via Windows 11) , alors la qualité de l'impression serait bonne jusqu'à 24 x 16 pouces. C'est une très bonne affaire en échange d'un espace de stockage illimité. Suivez les étapes ci-dessous pour modifier votre préférence pour la qualité de téléchargement sur Google Photos .

1. Tout d'abord, ouvrez Google Photos sur votre appareil.

2. Appuyez maintenant sur votre photo de profil(profile picture) dans le coin supérieur droit.

Appuyez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit

3. Après cela, cliquez sur l' option Paramètres des photos .(Photos Settings)

Cliquez sur l'option Paramètres des photos

4. Ici, appuyez sur l' option Sauvegarde et synchronisation .(Backup & sync)

Appuyez sur l'option de sauvegarde et de synchronisation

5. Sous Paramètres, vous trouverez l'option appelée "Taille de téléchargement"(“Upload size”) . Clique dessus.

Sous Paramètres, vous trouverez l'option appelée "Taille de téléchargement".  Clique dessus

6. Maintenant, parmi les options proposées, sélectionnez Haute qualité(High Quality) comme choix préféré pour les futures mises à jour.

Sélectionnez Haute qualité comme choix préféré

7. Cela vous accordera un espace de stockage illimité et résoudra le problème des photos non téléchargées sur Google Photos .

6. Désinstallez l'application, puis réinstallez-la(6. Uninstall the App and then Re-install)

Si rien d'autre ne fonctionne, il est probablement temps de prendre un nouveau départ. Maintenant, s'il s'agissait d'une application tierce installée à partir du Play Store , vous auriez pu simplement désinstaller l'application. Cependant, comme Google Photos est une application système préinstallée, vous ne pouvez pas simplement la désinstaller. Ce que vous pouvez faire est de désinstaller la mise à jour de l'application. Cela laissera la version originale de l' application Google Photos qui a été installée sur votre appareil par le fabricant. Suivez les étapes ci-dessous pour voir comment :

1. Ouvrez les paramètres(Settings) de votre téléphone.

2. Maintenant, sélectionnez l' option Applications .(Apps)

Cliquez sur l'option Applications

3. Maintenant, sélectionnez l' application Google Photos(Google Photos app) dans la liste des applications.

Dans la liste des applications, recherchez Google Photos et appuyez dessus

4. En haut à droite de l'écran, vous pouvez voir trois points verticaux(three vertical dots) , cliquez dessus.

5. Enfin, appuyez sur le bouton de désinstallation des mises à jour.(uninstall updates)

Appuyez sur le bouton de désinstallation des mises à jour

6. Maintenant, vous devrez peut-être redémarrer votre appareil(restart your device) après cela.

7. Lorsque l'appareil redémarre, ouvrez Google Photos .

8. Vous serez peut-être invité à mettre à jour l'application vers sa dernière version. Faites-le, et cela devrait résoudre le problème.

Recommandé:(Recommended:)

Eh bien, c'est fini. Nous espérons que vous avez pu trouver une solution appropriée qui a résolu votre problème. Cependant, si vous rencontrez toujours le même problème, cela est probablement dû à des problèmes liés au serveur du côté de Google . Parfois, les serveurs Google sont en panne, ce qui empêche les applications comme Photos ou Gmail de mal fonctionner.

Étant donné que Google Photos télécharge vos photos et vidéos sur le cloud, il a besoin d'accéder aux serveurs de Google . S'ils ne fonctionnent pas en raison d'une complication technique, Google Photos ne pourra pas télécharger vos photos sur le cloud. La seule chose que vous puissiez faire dans cette situation est d'attendre un certain temps et d'espérer que les serveurs seront bientôt de retour. Vous pouvez également écrire au service client de Google(Google Customer) pour l'informer de votre problème et espérer qu'il le résoudra le plus rapidement possible.



About the author

Je suis un technicien en informatique qui travaille avec Android et les logiciels bureautiques depuis de nombreuses années. J'enseigne également aux gens comment utiliser les Mac depuis environ 5 ans. Si vous cherchez quelqu'un qui sait comment réparer les choses sur votre ordinateur, je peux probablement vous aider !



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