La caméra Microsoft Teams est grisée ou ne fonctionne pas
Si vous ne parvenez pas à passer un appel vidéo car la caméra Microsoft Teams est grisée ou ne fonctionne pas(Microsoft Teams Camera is greyed out or not working) , voici quelques solutions pour résoudre ce problème. Que vous utilisiez une webcam externe ou la webcam intégrée de votre ordinateur portable, ce problème peut parfois se produire sur votre PC. Bien qu'il s'agisse principalement d'un problème lié à l'appareil photo, vous pouvez également consulter d'autres suggestions.
La caméra Microsoft Teams est(Microsoft Teams Camera) grisée ou ne fonctionne pas.
Pour que la caméra soit grisée lors de l'utilisation de Microsoft Teams , suivez ces suggestions pour résoudre le problème-
- Choisissez la caméra dans les paramètres
- Vérifier la caméra
- Autoriser(Allow) l'accès à la caméra sur votre PC
- Autoriser les applications à accéder à la caméra
1] Choisissez la caméra dans les paramètres
Si Microsoft Teams affiche un message d'erreur indiquant qu'il ne trouve aucune caméra pour effectuer une conférence téléphonique, vous devez vérifier le paramètre indiqué. C'est à des fins de vérification afin que nous puissions vous guider à travers toutes les étapes de dépannage.
Vous devez ouvrir l' application Microsoft Teams et cliquer sur l'image de profil. Dans la liste, sélectionnez Paramètres(Settings) .
Passez maintenant à la section Appareils(Devices) et assurez-vous que "Aucun" apparaît sous la section Appareil photo(Camera ) .
Si c'est le cas, vous pouvez suivre d'autres étapes. Si cette section n'est pas grisée, vous pouvez développer la liste et choisir une caméra que vous souhaitez utiliser pour passer tous les appels.
Lire(Read) : Le microphone ne fonctionne pas dans Microsoft Teams(Microphone not working in Microsoft Teams) .
2] Vérifiez la caméra
Si votre caméra est défectueuse, Microsoft Teams peut ne pas détecter la caméra, qu'il s'agisse d'une webcam intégrée ou externe. Par conséquent, il est nécessaire de vérifier si la caméra est en état de marche ou non. Pour cela, vous pouvez ouvrir l' application Appareil photo(Camera) sur votre PC Windows 10 et vérifier si l'appareil photo fonctionne ou non.
Si cela fonctionne, vous devez suivre d'autres étapes. Sinon, il est temps de changer de caméra.
Lire(Read) : L'appareil photo de l'ordinateur portable ne fonctionne pas(Laptop Camera not working) .
3] Autoriser(Allow) l'accès à la caméra sur votre PC
Windows 10 permet aux utilisateurs de désactiver la caméra même s'ils disposent d'une webcam intégrée. Par conséquent, vous devez vérifier si vous avez bloqué l'accès à la caméra sur votre PC ou non. Si vous l'avez fait plus tôt par erreur, il est possible que vous receviez une telle erreur en utilisant l' application Microsoft Teams .
Par conséquent, ouvrez les paramètres Windows(Windows Settings) en appuyant sur Win+I et accédez à Privacy > Camera .
Sous Autoriser l'accès à la caméra sur cet appareil(Allow access to the camera on this device) , assurez-vous que ce texte apparaît - L' accès à la caméra pour cet appareil est activé(Camera access for this device is on) .
Dans Windows 11 , accédez à Settings > Privacy et sécurité(Security) . Activez(Turn) l'accès aux applications de bureau pour Appareil photo(Camera) . Lancez maintenant Microsoft Teams et, si cela vous est demandé, autorisez l'accès à la caméra.
Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le bouton Modifier(Change ) et activez le bouton correspondant pour l'activer.
Lire(Read) : La webcam Skype ne fonctionne pas(Skype webcam not working) .
4] Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo
Il s'agit d'un autre paramètre de confidentialité de Windows 10 , qui vous permet de bloquer toutes les applications pour accéder à la webcam. S'il est désactivé, Microsoft Teams ne peut pas détecter la caméra même si elle fonctionne. Par conséquent, ouvrez le panneau Paramètres de Windows et accédez à (Windows Settings)Privacy > Camera . Ici, vous pouvez trouver un en-tête indiquant Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo(Allow apps to access your camera) .
Assurez(Make) -vous qu'il est allumé. Si ce n'est pas le cas, basculez le bouton correspondant pour l'activer.
Voici quelques-unes des solutions de travail que vous devriez suivre. Cependant, il y a d'autres choses que vous pouvez également essayer.
- Redémarrez Microsoft Teams et PC :(Restart Microsoft Teams and PC: ) Parfois, un simple redémarrage résout de nombreux problèmes. Si vous pensez que la webcam n'a pas de problème, vous devez redémarrer l'application et votre ordinateur.
- Réinstallez le pilote de la webcam :(Reinstall the webcam driver: ) Si le pilote de la webcam rencontre un problème, vous devez le désinstaller et le réinstaller. Il est possible de le faire depuis le Gestionnaire de périphériques .
- Vérifiez la connexion de la webcam :(Verify webcam connection:) Si vous utilisez une webcam sans fil, il est recommandé de vérifier la connexion et de la reconnecter.
J'espère qu'une de ces solutions vous aidera.
Pourquoi mon appareil photo n'affiche-t-il que du noir ?
Si vous utilisez un ordinateur portable équipé de caméras avant et arrière, essayez de changer. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez déconnecter la caméra et la rebrancher. Il s'agit généralement d'un problème temporaire qui peut être résolu en le débranchant. Assurez-vous également que rien ne recouvre l'objectif de l'appareil photo.
Comment recadrer la caméra dans une équipe ?
L'équipe Microsoft(Microsoft Team) peut ajuster le cadre pour que vous vous adaptiez mieux à l'affichage. Cependant, s'il y a plus d'une personne et que l'autre est rognée, cliquez avec le bouton droit sur l'aperçu et sélectionnez Ajuster au cadre(Fit To frame) pour voir la vidéo entière.
Comment puis-je agrandir la caméra sur l'équipe ?
Il n'y a pas de moyen direct, mais si vous voulez une plus grande sortie de caméra, vous pouvez utiliser le partage d' écran . (Screen)Dans Partage d' écran(Screen) , l'application appareil photo et tout ce que vous présentez en mode écran partagé. (split-screen mode.)Maintenant, vous pouvez ajuster la caméra de n'importe quel côté et la faire glisser et l'agrandir.
Lire ensuite(Read next) : Doh! Something went wrong error in Microsoft Teams .
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