La variété des problèmes rencontrés par certains utilisateurs qui ont effectué la mise à niveau vers Windows 11/10 est vraiment stupéfiante. Alors que la mise à niveau s'est bien déroulée pour moi sur tous mes appareils, plusieurs utilisateurs ont été confrontés à une pléthore de problèmes Windows 10^{(Windows 10 problems)} . Bien que Microsoft ait rapidement publié plusieurs solutions automatisées pour résoudre les problèmes de Windows 10 , la frustration de certains qui rencontrent encore des problèmes est compréhensible. Un groupe d'utilisateurs rencontre des problèmes d'imprimante^{(Printer problems)} après la mise à niveau de Windows 8.1 ou Windows 7 vers Windows 11/10 . Certains signalent que l' imprimante^(Printer) n'est pas détectée ou reconnue, l' imprimante^(Printer) se déconnecte, leL'imprimante^(Printer) ne peut pas numériser ou imprimer, l' imprimante^(Printer) ou la numérisation^(Scan) est occupée ou en cours d'utilisation et l' imprimante^(Printer) est hors ligne.

Microsoft a mis à jour et publié son utilitaire de résolution des problèmes d' imprimante^{(Printer Troubleshooter)} pour résoudre spécifiquement les problèmes rencontrés par les utilisateurs sous Windows 11/10 .

Dépanneur d' imprimante^{(Printer Troubleshooter)} pour Windows 11/10

Ce dépanneur d'imprimante vérifiera si :^{(This Printer troubleshooter will check if:)}

1. Vous disposez des derniers pilotes d'imprimante, et corrigez-les ou mettez-les à jour
2. Si vous rencontrez des problèmes de connectivité
3. Si le spouleur d'impression^{(Print Spooler)} et les services requis fonctionnent correctement
4. Tout autre problème lié à l'imprimante.

Lire^(Read) :  Comment réinitialiser l'imprimante aux paramètres d'usine par défaut .

Ce que cet outil de dépannage résout :^{(What this Troubleshooter fixes:)}

• Vous ne parvenez pas à installer une imprimante, à vous connecter à une imprimante ou à imprimer plusieurs tâches à la fois
• Vous recevez une erreur indiquant que votre service de spouleur d'impression^{(Print Spooler)} rencontre des problèmes
• Vous recevez une erreur indiquant votren'est pas l'imprimante par défaut
• Vous recevez une erreur indiquant :impossible à joindre sur le réseau
• Identifiez si votre imprimante est éteinte
• Identifiez si le toner de votre imprimante est faible ou vide, ce qui fait que votre travail d'impression semble pâle ou qu'il ne s'imprime pas du tout
• Identifiez si le papier de votre imprimante est bas ou vide
• Identifier si l'imprimante a un bourrage papier qui l'empêche de fonctionner normalement
• Identifier si un travail d'impression qui se trouve dans la file d'attente d'impression empêche l'impression d'autres travaux d'impression
• Identifiez si vous devez mettre à jour votre pilote d'impression
• Vous recevez une erreur indiquant que votre imprimante Plug and Play %PRINTERNAME% a rencontré un problème de pilote

Pour afficher l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante^{(Printer Troubleshooter)} intégré , ouvrez la boîte de dialogue Exécuter^(Run) , saisissez ce qui suit et appuyez sur Entrée :

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

Sinon, vous pouvez cliquer ici^{(click here )} pour télécharger sa dernière version auprès de Microsoft .

Une fois que vous avez ouvert l' outil de dépannage^{(Troubleshooter)} de Microsoft , connectez votre imprimante^(Printer) et exécutez-le. Ensuite, sélectionnez l' imprimante^(Printer) et avancez. Une fois l'exécution terminée et les problèmes détectés, il vous proposera de résoudre les problèmes pour vous.

Lu^(Read) : Printer not printing in color on Windows 11/10 .

Impossible d'imprimer sous Windows 11/10

Si cela ne résout pas le problème et que vous rencontrez toujours des problèmes, votre imprimante a peut-être besoin d'un nouveau pilote. Pour ce faire, ouvrez  Démarrer^(Start) , entrez Périphériques et imprimantes^{(Devices and Printers)} et sélectionnez-le.

Sélectionnez votre imprimante. Sélectionnez ensuite Supprimer l'appareil ^{(Remove device )} en haut de la fenêtre.

Maintenant, si Windows ne trouve pas automatiquement un nouveau pilote, recherchez sur le site Web du fabricant de l'appareil et suivez ses instructions de téléchargement et d'installation.

Astuce^(Tip) : L' outil de dépannage^{(Touch Keyboard Troubleshooter)} du clavier tactile de Microsoft vous aidera à résoudre les problèmes avec le clavier tactile .^(Touch)

Autres articles qui vous aideront à résoudre les problèmes liés à l'imprimante :^{(Other posts that will help you fix printer-related issues:)}

1. Modifier l'état de l'imprimante de Hors ligne à En ligne^{(Change Printer status from Offline to Online)}
2. L'imprimante par défaut ne cesse de changer
3. Comment réparer le spouleur d'impression^{(How to Repair Print Spooler)}
4. L'imprimante n'imprime pas ou une intervention de l'utilisateur est requise^{(Printer will not print or User Intervention is required)} .
5. Erreur 0x803C010B lors du dépannage des imprimantes
6. La commande d'impression ouvre les boîtes de dialogue Envoyer vers OneNote, Enregistrer sous, Envoyer une télécopie, etc.
7. Windows ne vous permet pas d'imprimer plus de 15 fichiers
8. Annulez une file d'attente des travaux d'impression bloquée ou coincée^{(Cancel a jammed or stuck Print Job queue)} .

Fix Printer problems with Printer Troubleshooter in Windows 11/10

The νarіеty of problems some users whо upgraded to Windows 11/10, is truly astoundіng. While the upgrade went smoothly for me on all my deviсes, several users have been facing a plethora of Windows 10 problems. While Microsoft has been quick to release several automated solutions to fix Windows 10 issues, the frustration among some who still face issues is understandable. There is one set of users who are facing Printer problems after upgrading from Windows 8.1 or Windows 7 to Windows 11/10. Some are reporting that the Printer is not being detected or recognized, the Printer is disconnecting, the Printer cannot scan or print, the Printer or Scan is busy or in use and the Printer is offline kind of messages.

Microsoft has updated and released its Printer Troubleshooter to specifically fix issues being faced by users in Windows 11/10.

Printer Troubleshooter for Windows 11/10

This Printer troubleshooter will check if:

1. You have the latest Printer drivers, and fix and or update them
2. If you have connectivity issues
3. If the Print Spooler and required Services are running fine
4. Any other Printer related issues.

Read: How to reset Printer to default factory settings.

What this Troubleshooter fixes:

• You are unable to install a printer, connect to a printer, or print more than one job at a time
• You receive an error indicating your Print Spooler service is experiencing problems
• You receive an error indicating your <PRINTERNAME> is not the default printer
• You receive an error indicating: <PRINTERNAME> cannot be contacted over the network
• Identify if your printer is turned off
• Identify if your printer toner is low or empty causing your print job to appear faint or it does not print at all
• Identify if your printer paper is low or empty
• Identify if the printer has a paper jam which is preventing it from operating normally
• Identify if a print job that is in the print queue is preventing other print jobs from printing
• Identify if you need to update your print driver
• You receive an error stating that your Plug and Play printer %PRINTERNAME% has encountered a driver problem

To bring up the built-in Printer Troubleshooter, open Run box, type the following and hit Enter:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

Else you can click here to download its latest version from Microsoft.

Once you have opened the Troubleshooter from Microsoft, connect your Printer and run it. Next, select the Printer and move forward. Once the run is completed and problems detected, it will offer to fix the problems for you.

Read: Printer not printing in color on Windows 11/10.

Cannot print in Windows 11/10

If this does not help and you are still facing problems, your printer may need a new driver. To do this, open  Start, enter Devices and Printers and select it.

Select your Printer. Then select Remove device from the top of the window.

Now if Windows doesn’t automatically find a new driver, search on the device manufacturer’s website and follow their download and installation instructions.

Tip: The Touch Keyboard Troubleshooter from Microsoft will help you fix problems with the Touch keyboard.

Other posts that will help you fix printer-related issues:

1. Change Printer status from Offline to Online
2. Default Printer keeps changing
3. How to Repair Print Spooler
4. Printer will not print or User Intervention is required.
5. Error 0x803C010B while troubleshooting Printers
6. Print command opens Send to OneNote, Save As, Send Fax, etc, dialogue boxes
7. Windows does not allow you to print more than 15 files
8. Cancel a jammed or stuck Print Job queue.

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