Avec de nouveaux visuels, des fonctionnalités améliorées et des fonctionnalités supplémentaires, chaque version ultérieure de Windows 10 s'améliore. Le dernier changement de Windows 10 inclut un assistant numérique Cortana remanié . Mais, pour utiliser l'application Cortana^(Cortana) autonome , vous devez vous connecter. Ainsi, si vous rencontrez un problème lié à l' événement de connexion Cortana ou ne pouvez pas vous connecter à l'application Cortana^{(cannot Sign in the Cortana app)} sur Windows 10 v2004 et versions ultérieures, utilisez ce message comme votre guide de dépannage.

Impossible de se connecter à l'application Cortana sous Windows 10

Impossible de se connecter à l' application Cortana sous Windows 10

L'assistant de productivité personnel de Microsoft vous aide à gagner du temps et à concentrer votre attention sur ce qui compte le plus. À quelques occasions, il peut également afficher des erreurs invisibles. Lorsque cela se produit, vous pouvez prendre les mesures suivantes, si vous ne pouvez pas vous connecter à Cortana :

Ouvrez l'Éditeur du Registre.
Accédez à HKEY_USERS.DEFAULT.
Développez le dossier Logiciels , choisissez ^(Software)Microsoft .
Développez le dossier Microsoft pour localiser IdentityCRL .
Accédez à StoredIdentities .
Vérifiez la sous-clé de l' ID de messagerie du compte Microsoft auquel vous essayez de vous connecter.
Supprimer l'entrée.
Fermez l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} et redémarrez votre PC.
Passer au compte Microsoft à partir d'un compte local

Veuillez^(Please) noter que la méthode ci-dessus nécessite que vous apportiez des modifications aux paramètres du Registre . ^(Registry)De graves conséquences peuvent survenir si vous apportez les modifications à l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} de manière incorrecte. Créez une sauvegarde avant de continuer.

Ouvrez l'Éditeur du Registre et accédez à la clé suivante :

Computer\HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\IdentityCRL\StoredIdentities

Maintenant, sous la clé de registre « StoredIdentities » , vous devriez voir une sous-clé pour l' ID de messagerie du compte Microsoft que vous utilisez pour essayer de vous connecter.

Faites simplement^(Simply) un clic droit dessus et sélectionnez l' option " Supprimer ".^(Delete)

Fermez l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} et redémarrez votre PC.

Maintenant, tout ce que vous avez à faire est d'aller dans l'application " Paramètres^(Settings) " et d'essayer de passer au compte Microsoft^{(Microsoft Account)} en utilisant votre compte local^{(Local Account)} .

Une fois que vous vous êtes connecté à votre compte Microsoft , vous devriez également pouvoir vous connecter automatiquement à Cortana .

Voici quelques choses que Cortana peut vous aider à faire :

Rejoindre une réunion dans Microsoft Teams
Gérez votre calendrier et tenez votre emploi du temps à jour
Créer et gérer des listes
Définir des rappels et des alarmes
Trouver des définitions et des informations
Ouvrez vos applications préférées.

J'espère que ça aide!

Cet article vous aidera si Cortana n'est pas disponible^{(Cortana is not available)} sur Windows 10.^{(This post will help you if Cortana is not available on Windows 10.)}

Cannot Sign in to Cortana app on Windows 10

Wіth new visuаls, improved features and added capabilities every subsequent version of Windows 10 gets better. The latest change in Windows 10 includes a revamped Cortana digital assistant. But, to use the stand-alone Cоrtana app, you need to sіgn in. So, if you experience any problem related to the Cortana sign-in еvеnt or cannot Sign in the Cortana app on Windows 10 v2004 and later, use this post as your troubleshooting guide.

Microsoft’s personal productivity assistant helps you save time and focus your attention on what matters most. On a few occasions, it may show unseen errors too. When this happens, you can take the following action, if you cannot Sign in to Cortana:

Open Registry Editor.
Go to HKEY_USERS\.DEFAULT.
Expand the Software folder, choose Microsoft.
Expand Microsoft folder to locate IdentityCRL.
Go to StoredIdentities.
Check the sub-key for the Microsoft account email ID you’re trying to sign-in.
Delete the entry.
Close Registry Editor and restart your PC.
Switch to Microsoft account from a local account

Please note that the above method requires you to make changes to the Registry settings. Serious consequences can occur if you make the changes to the Registry Editor incorrectly. Create a backup, before proceeding further.

Open Registry Editor and navigate to the following key:

Computer\HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\IdentityCRL\StoredIdentities

Now, under the ‘StoredIdentities’ registry key, you should see a sub-key for the Microsoft account email ID that you are using to try to sign-in.

Simply, right-click on it and select the ‘Delete’ option.

Close the Registry Editor and restart your PC.

Now, all you must do is go to the ‘Settings’ app and try to switch to Microsoft Account using your Local Account.

Once you sign-in to your Microsoft account, you should also be able to sign in Cortana, automatically.

Here are a few things Cortana can help you get done:

Join a meeting in Microsoft Teams
Manage your calendar and keep your schedule up to date
Create and manage lists
Set reminders and alarms
Find definitions and info
Open your favorite apps.

I hope that helps!

This post will help you if Cortana is not available on Windows 10.

Elisa Chevalier

About the author

Je suis un ingénieur en matériel avec plus de 10 ans d'expérience dans le domaine. Je me spécialise dans les contrôleurs et les câbles USB, ainsi que dans les mises à niveau du BIOS et le support ACPI. Dans mes temps libres, j'aime aussi bloguer sur divers sujets liés à la technologie et à l'ingénierie.

Impossible de se connecter à l'application Cortana sous Windows 10

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