Dépannage des problèmes et problèmes de l'application Microsoft To-Do

Avec l' application Microsoft To-Do déjà disponible, vous avez peut-être eu la chance de la tester. L' application Microsoft To-Do est magnifiquement conçue et peut vraiment remplacer votre application To-Do existante. Mais comme d'habitude, toutes les applications posent parfois des problèmes, et c'est là que des messages de dépannage comme ceux-ci peuvent aider. Nous avons déjà vu comment utiliser l'application Microsoft To-Do(how to use the Microsoft To-Do app) . Maintenant, dans cet article, nous avons discuté de certains des  problèmes courants de l'application Microsoft To-Do(Microsoft To-Do app problems) rencontrés par les utilisateurs.

Dépannage des problèmes de l'application Microsoft To-Do

Dépannage des problèmes et problèmes de l'application Microsoft To-Do

(Microsoft To-Do)Configuration minimale(Minimum) requise pour l' application Microsoft To-Do

Si vous ne parvenez pas à accéder correctement à l'application, cela peut être dû à la configuration système requise. Les exigences minimales pour diverses plates-formes sont les suivantes :

  • Windows : Windows 10 ou version ultérieure
  • Mac : 10.10
  • iOS : iOS 9
  • Androïd : système d'exploitation Android 4.4
  • Web : dernière version de Safari , Internet Explorer 11 , Chrome , Edge ou Firefox

(Microsoft To-Do)L' application Microsoft To-Do To-Do n'est pas activée

Si vous voyez ce message d'erreur lorsque vous essayez d'accéder à l'application, cela signifie que To-Do n'a pas été activé par l'administrateur de votre organisation. Si vous êtes l'administrateur, vous pouvez activer cette fonctionnalité en accédant à la section « Aperçu des tâches » de la page «(To-Do Preview) Services et compléments(Services & Add-Ins) ». Tant que vous n'activez pas l'interrupteur, vos utilisateurs ne pourront accéder à aucune des fonctionnalités de To-Do. Si vous pensez que tout le reste fonctionne correctement et que vous avez reçu ce message en raison d'une erreur, vous pouvez contacter l'administrateur informatique ou écrire à Microsoft à ce sujet.

Plantages de l'application Microsoft To-Do

Si l'application continue de planter, vous pouvez essayer de la désinstaller, puis de la réinstaller. Une autre étape pourrait être de tester l'application sur un appareil similaire au vôtre. Cependant, Microsoft suit et enregistre automatiquement les pannes d'application. Mais vous pouvez toujours signaler des erreurs et différentes situations à Microsoft et améliorer l'expérience de l'application pour vous-même et pour les autres utilisateurs.

Je n'ai pas de licence pour l' application Microsoft To-Do

Eh bien, si vous utilisez To-Do avec un compte professionnel Office 365 , vous pouvez probablement rencontrer cette erreur. Il est actuellement disponible pour les utilisateurs disposant de licences valides pour Business Essentials , Business Premium , Enterprise E1 , Enterprise E3 et Enterprise E5 . Si votre organisation ne possède aucune des licences mentionnées, vous ne pouvez pas utiliser ce service pour le moment.

Si vous utilisez Microsoft To-Do avec un compte Microsoft personnel sur iOS, un message d'erreur peut s'afficher sur l'appareil. Vous pouvez simplement 'Ignorer' l'erreur et continuer à utiliser l'application normalement.

Je n'ai pas de boîte aux lettres Microsoft To-Do(Microsoft To-Do Mailbox)

L'(To-Do) aperçu des tâches nécessite une boîte aux lettres Exchange Online pour stocker et synchroniser en toute sécurité vos tâches sur différents appareils. Ainsi, si vous n'avez pas acheté Exchange Online sur votre compte, vous ne pourrez pas accéder à To-Do et à ses services ; sinon, vous devrez investir dans un  plan Exchange Online .

Types de compte(Account Types) non pris en charge dans l' application Microsoft To-Do

Comme le service est toujours à l'état d'aperçu, certains types de comptes ne sont pas encore pris en charge. Si votre compte est l'un des types suivants, vous ne pouvez pas utiliser Microsoft To-Do .

  • Installation sur site d' Exchange Server et d'un compte Microsoft qui n'est pas sur Exchange Online .
  • Comptes Office 365 Pro Plus , Entreprise(Business) , Kiosque K1(Kiosk K1) et Éducation(Education) .

Ce sont des problèmes courants rencontrés par les utilisateurs de To-Do .



Malo Deparrois

About the author

Je suis un ingénieur en informatique avec plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie du logiciel, plus précisément dans Microsoft Office. J'ai écrit des articles et des tutoriels sur divers sujets liés à Office, y compris des conseils sur la façon d'utiliser ses fonctionnalités plus efficacement, des astuces pour maîtriser les tâches bureautiques courantes, etc. Mes compétences en tant qu'écrivain font également de moi une excellente ressource pour ceux qui souhaitent en savoir plus sur Office ou qui ont simplement besoin de conseils rapides.


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