Un programme antivirus est l'une des premières choses que nous installons sur un nouvel ordinateur, et à juste titre. Alors que quelques-uns paient une bonne somme d'argent pour obtenir un programme antivirus de confiance, la majorité d'entre nous comptent sur des programmes gratuits tels que Malwarebytes pour nos besoins de sécurité. Bien que gratuit, Malwarebytes fait un excellent travail de protection de nos systèmes contre les logiciels malveillants et les attaques de virus. Malwarebytes a également une version payante (premium) qui déverrouille des fonctionnalités telles que les analyses planifiées, la protection en temps réel, etc. mais la version gratuite suffit pour la plupart des utilisateurs. Consultez notre guide sur Comment utiliser Malwarebytes Anti-Malware pour supprimer les logiciels malveillants^{(How to use Malwarebytes Anti-Malware to remove Malware)} pour plus de détails.

Cependant, pas une seule chose dans le monde de la technologie n'est exempte d'erreurs et de problèmes. Malwarebytes n'est pas différent et fonctionne mal de temps en temps. Nous avons déjà couvert l'un des problèmes les plus rencontrés de Malwarebytes Real-Time Web Protection Won't Turn on the issue, et dans cet article, nous aborderons un autre problème, l'erreur Malwarebytes Unable to Connect the Service.^{(Malwarebytes Unable to Connect the Service error.)}

Comment réparer Malwarebytes Impossible de connecter l'erreur de service^{(How to Fix Malwarebytes Unable to connect the Service error)}

L'erreur se produit lorsque vous cliquez sur l'icône de l'application pour l'ouvrir, mais au lieu de la lancer, vous voyez un cercle rotatif bleu suivi du message d'erreur. L'erreur empêche l'utilisateur de lancer Malwarebytes et peut être assez exaspérante si vous devez immédiatement analyser votre ordinateur à la recherche de Malware .

Comme le message l'indique, l'erreur est principalement due à des problèmes avec le service Malwarebytes . Les autres raisons de l'erreur incluent un bogue interne dans la version actuelle de Malwarebytes , un conflit avec d'autres programmes antivirus que vous avez peut-être installés sur votre système, des erreurs d'installation, etc.

Vous trouverez ci-dessous toutes les solutions signalées pour résoudre l'erreur Impossible de connecter le service de Malwarebytes. 

Méthode 1 : Vérifier l'état du service Malwarebytes^{(Check Malwarebytes Service Status)}

Comme la plupart des applications, Malwarebytes est également associé à un service d'arrière-plan qui l'aide dans sa fonctionnalité. Selon le message d'erreur, Malwarebytes ne peut pas se lancer en raison d'une mauvaise connexion ou de problèmes de communication avec le service. Cela se produit lorsque le service Malwarebytes a cessé de s'exécuter en arrière-plan pour une raison inconnue.

La première solution pour résoudre la plupart des erreurs Malwarebytes^{( resolve most Malwarebytes errors)} est de vérifier l'état du service Malwarebytes . Pour éviter tout problème, le service doit démarrer automatiquement à chaque démarrage ; suivez les instructions ci-dessous pour modifier son type de démarrage si ce n'est pas le cas :

1. Ouvrez l'application Windows Services  en tapant  services.msc  dans la boîte de commande d'exécution ( Windows key + R ) puis en appuyant sur OK. Vous pouvez également accéder aux Services en les recherchant directement dans la barre de recherche Windows ( touche ^(Windows)Windows + S). 

2. Parcourez la liste des services locaux^(Local) et localisez le service Malwarebytes^{(Malwarebytes service)} . Pour faciliter la recherche du service recherché, cliquez sur Nom en haut de la fenêtre et triez tous les services par ordre alphabétique.

3. Cliquez avec le bouton droit ^{(Right-click )} sur le service Malwarebytes^{(Malwarebytes Service)} et sélectionnez  Propriétés ^{(Properties )} dans le menu contextuel qui s'ensuit. (Vous pouvez également double-cliquer sur le service pour accéder à ses propriétés)

4. Sous l' onglet Général^(General) , cliquez sur le menu déroulant à côté de Type de démarrage^(Startup) et sélectionnez Automatique^(Automatic) .

5. Ensuite, vérifiez l' état du service . S'il lit En cours d' exécution,^(Running,) cliquez sur Appliquer^(Apply) pour enregistrer les modifications, puis sur OK pour quitter. Cependant, si l' état du service^{(Service Status)} s'affiche arrêté, cliquez sur le bouton Démarrer ^(Start ) en dessous pour démarrer le service.

Quelques utilisateurs recevront un message d'erreur lorsqu'ils essaieront de démarrer le service Malwarebytes . Le message d'erreur lira :

“ Windows n'a pas pu démarrer le service Security Center sur l'ordinateur local. Erreur 1079 : Le compte spécifié pour ce service diffère du compte spécifié pour les autres services exécutés dans le même processus. ^{(Windows could not start the Security Center service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process.)}"

Pour résoudre l'erreur ci-dessus et démarrer le service Malwarebytes , suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez à nouveau la fenêtre Propriétés^{(Properties window)} du service Malwarebytes^{(Malwarebytes Service)} (étapes 1 à 3 de la méthode ci-dessus) et passez à l'  onglet Connexion .^{(Log On)}

2. Cliquez sur le bouton Parcourir . ^{(Browse )}Si le bouton est grisé, cliquez sur le bouton radio à côté de  Ce compte^{(This account)} pour l'activer.

3. Entrez le nom de votre ordinateur (nom d'utilisateur)^{(Computer’s Name (username))} dans la zone de texte sous « Entrez^(Enter) le nom de l'objet à sélectionner » et cliquez sur le bouton Vérifier les noms^{(Check Names )} à droite. Le nom de votre ordinateur sera vérifié dans quelques secondes.

Remarque :^(Note:) Si vous ne connaissez pas votre nom d'utilisateur, cliquez sur le bouton Avancé^{(Advanced button)} , puis cliquez sur Rechercher maintenant^{( Find Now)} . Sélectionnez votre nom d'utilisateur dans la liste et cliquez sur OK.^{(Select your username from the list and click OK.)}

4. Cliquez sur OK . Les utilisateurs qui ont défini un mot de passe seront invités à le saisir. Entrez simplement^(Simply) votre mot de passe pour terminer.

5. Revenez^(Head) à l' onglet Général et ^(General)démarrez ^(Start ) le service Malwarebytes.

Redémarrez votre ordinateur pour avoir de la chance et ouvrez Malwarebytes pour vérifier si l' erreur Impossible de connecter le service a été résolue.^{(Unable to Connect the Service error has been resolved.)}

Méthode 2 : Ajouter Malwarebytes à votre liste d' exceptions antivirus^{(Antivirus Exception)}

De nombreux utilisateurs associent leurs programmes antivirus existants à Malwarebytes pour une couche de sécurité supplémentaire. Bien que cela puisse sembler être une bonne stratégie sur le papier, il y a quelques choses qui peuvent mal tourner. Tout^(First) d'abord , les programmes antivirus et antimalware sont réputés pour monopoliser beaucoup de ressources (mémoire) et avoir deux d'entre eux actifs en même temps peut entraîner de graves problèmes de performances. Deuxièmement^(Second) , étant donné que ces applications effectuent des tâches similaires, un conflit peut survenir, entraînant des problèmes dans leur fonctionnement.

Il a été proclamé que Malwarebytes fonctionne bien avec d'autres programmes antivirus , mais les utilisateurs continuent de signaler des erreurs en raison d'un conflit entre les deux. Les problèmes ont été principalement signalés par les utilisateurs de F-Secure, un programme antivirus.

Vous pouvez résoudre ce conflit en  ajoutant simplement Malwarebytes à la liste d'exclusion ou d'exception de votre antivirus^{(adding Malwarebytes to the exclusion or exception list of your antivirus)} . La procédure pour ajouter une application à la liste des exceptions est unique à chaque logiciel antivirus et peut être trouvée en effectuant une simple recherche sur Google. Vous pouvez également choisir de  désactiver temporairement l'antivirus ^{(temporarily disable the antivirus )(temporarily disable the antivirus )} <span data-preserver-spaces=”true”>lorsque vous devez effectuer une analyse de logiciels malveillants.

Méthode 3 : réinstaller Malwarebytes 

Certains utilisateurs continueront à recevoir l'erreur même après avoir modifié le type de démarrage du service Malwarebytes^{(Malwarebytes Service)} . Ces utilisateurs peuvent essayer de réinstaller complètement Malwarebytes^{(reinstalling Malwarebytes altogether)} pour résoudre l'erreur de connexion permanente au service. 

Les personnes utilisant la version gratuite du programme Anti-malware peuvent passer directement au processus de réinstallation en désinstallant d'abord l'application, puis en téléchargeant et en installant la dernière version de Malwarebytes . Cependant, les utilisateurs premium devront d'abord récupérer leurs identifiants d'activation et leurs clés^{(activation IDs and passkeys)} d'accès afin de profiter de leurs fonctionnalités premium lors de la réinstallation.

On peut trouver l'ID et la clé d'activation en vérifiant le reçu sur son compte Malwarebytes ou à partir du courrier qu'il a reçu après avoir acheté la version premium de l'application. Vous pouvez également obtenir les informations d'identification via l' éditeur de registre Windows .

Pour récupérer l'identifiant et la clé d'activation de votre compte premium Malwarebytes :

1. Ouvrez la boîte de commande Exécuter ( Windows key + R ), tapez  regedit  dans la zone de texte et appuyez sur Entrée pour ouvrir l' éditeur de registre Windows^{(Windows Registry Editor)} . Semblable^(Similar) à Services , vous pouvez également rechercher simplement l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} dans la barre de recherche Windows .

Quel^{(Irrespective)} que soit le mode d'accès, une fenêtre contextuelle de contrôle de compte d'utilisateur vous demandant si vous souhaitez autoriser l'application à apporter des modifications à votre appareil apparaîtra. Cliquez^(Click) sur  Oui ^(Yes ) pour accorder les autorisations requises.

2. Développez HKEY_LOCAL_MACHINE présent dans le panneau de gauche.

3. Ensuite, double-cliquez sur SOFTWARE  pour le développer.

4. Selon l'architecture de votre système, vous trouverez votre ID d'activation et votre clé à différents endroits :

Pour les versions 32 bits :^{(For 32-bit versions:)} HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMalwarebytes

Pour les versions 64 bits :^{(For 64-bit versions:)} HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMalwarebytes

Maintenant que nous avons récupéré l'identifiant et la clé d'activation de votre compte premium Malwarebytes, nous pouvons passer au processus de désinstallation :

1. Avant de désinstaller, lancez Malwarebytes en double-cliquant sur son icône sur le bureau et cliquez sur Mon compte^{(My Account)}  puis  sur Désactiver^(Deactivate) .

2. Ensuite, ouvrez les paramètres de sécurité avancés^{( Advanced Security Settings)}  et  décochez^{( uncheck )} la case à côté de "Activer le module d'autoprotection".^{(‘Enable self-protection module’.)}

3. Nous en avons terminé avec le processus de pré-désinstallation. Fermez^(Close) l'application et faites également un clic droit sur l' icône Malwarebytes dans votre barre d'état système et sélectionnez Fermer^(Close) .

4. Cliquez sur le lien hypertexte suivant MBAM-Clean.exe  pour télécharger l'outil de désinstallation officiel.

5. Juste pour être un peu plus prudent et éviter tout incident, fermez tous les programmes en cours d'exécution et désactivez temporairement votre antivirus.

6. Maintenant,  ouvrez l'outil MBAM-Clean ^{(open the MBAM-Clean tool )} et suivez les instructions/invites à l'écran pour supprimer toute trace de Malwarebytes de votre ordinateur. ^{( remove every trace of Malwarebytes from your computer. )}

7. Une fois le processus de désinstallation terminé, il vous sera demandé de redémarrer votre PC^{(restart your PC)} . Conformez-vous à la demande et redémarrez (Allez sur votre bureau, appuyez sur Alt + F4 suivi de la flèche vers le bas, puis entrez).

8. Ouvrez votre navigateur préféré, rendez-vous sur Malwarebytes Cybersecurity et téléchargez la dernière version disponible du programme de sécurité.

9. Une fois téléchargé, cliquez sur MBSetup.exe et suivez les instructions pour réinstaller Malwarebytes.  ^{(install Malwarebytes again, )}Lorsqu'on vous le demande, décochez la case à côté de Essai.^{(When asked uncheck the box next to Trial.)}

10. Lancez l'application et cliquez sur le bouton Activer la licence ^{(Activate license )} .

11. Dans l'écran suivant, entrez soigneusement votre ID d'activation et le mot de passe^{(enter your activation ID and the passkey)} que nous avons récupérés précédemment pour activer votre licence premium.

Méthode 4 : désinstaller Malwarebytes en mode sans échec^{(Safe Mode)}

Si les racines de l'erreur sont plus profondes que nous ne le percevons, vous aurez des problèmes en suivant le guide ci-dessus et en désinstallant correctement l'application Malwarebytes^{(properly uninstalling the Malwarebytes application)} . Ces utilisateurs malchanceux devront d'abord démarrer en mode sans échec^{(boot into Safe Mode)} , puis désinstaller le programme. Pour démarrer en mode sans échec :

1. Tapez MSconfig  dans la zone de commande Exécuter^(Run) ou dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.

2. Passez à l' onglet Boot  de la fenêtre suivante.

3. Sous Options de démarrage, check/tick the box next to Safe boot .

4. Une fois que vous avez activé le démarrage sécurisé, les options en dessous seront également ouvertes à la sélection. Cochez la case à côté de Minimal .

5. Cliquez sur Appliquer ^(Apply ) puis sur  OK  pour enregistrer les modifications et redémarrez votre ordinateur pour passer en mode sans échec^{(Safe Mode)} .

6. Une fois l'ordinateur redémarré en mode sans échec^{(Safe Mode)} , ouvrez les paramètres Windows ^{(Windows Settings )} en cliquant sur le bouton Démarrer^(Start) , puis sur l'icône Paramètres^(Settings) de la roue dentée (au-dessus des options d' alimentation^(Power) ) ou en utilisant la combinaison clavier touche Windows + I.

7. Cliquez sur Applications^(Apps) .

8. Parcourez la liste des applications^(Apps) et fonctionnalités^(Features) pour Malwarebytes et cliquez dessus pour développer les options d'application respectives.

9. Cliquez sur le bouton Désinstaller ^{(Uninstall )} pour vous en débarrasser.

10. Vous ne pourrez pas accéder à Internet et ne pourrez donc pas télécharger le fichier d'installation de la dernière version de Malwarebytes en mode sans échec^{(Safe Mode)} . Revenez donc à l' onglet Boot de la fenêtre ^(Boot)MSConfig (étapes 1 à 3) et uncheck/untick the box next to Safe boot .

Une fois que votre ordinateur redémarre normalement, visitez le site Web officiel de Malwarebytes^{(Malwarebytes’ official website)} et téléchargez le fichier .exe du programme, installez l'application et vous ne recevrez plus l' erreur Impossible de connecter le service.^{( Unable to Connect the Service error again.)}

Recommandé:^{(Recommended:)}

• Qu'est-ce que le mode Microsoft Teams Together ? ^{(What is Microsoft Teams Together Mode? )}
• Réparer Un problème est survenu dans le scanner de menaces BitDefender^{(Fix A problem has occurred in BitDefender threat scanner)}

Si vous avez commencé à rencontrer l' erreur Malwarebytes Impossible de se connecter au service^{(Unable to Connect the Service error)} après la mise à jour vers une certaine version de Malwarebytes , l'erreur est probablement due à un bogue inhérent à la construction. Si tel est le cas et qu'aucune des méthodes ci-dessus n'a résolu le problème, vous devrez attendre que les développeurs publient une nouvelle version avec le bogue corrigé. Vous pouvez également toujours contacter l' équipe technique de Malwarebytes pour obtenir de l'aide ou nous contacter dans la section des commentaires. ^{(Malwarebytes tech team for support or connect with us in the comment section. )}

Fix Malwarebytes Unable to Connect the Service error

An аntivirus program is one of the first things we install on a new computer, and rightfully so. While a few pay а good amount of money to get a trusted antivirus program, the mаjority of us rеly on freе programs ѕuch as Malwarebytes for our security needѕ. Although free, Malwarebytes does an excellent job of protecting our systems from malware and virus attacks. Malwarebytes also has a paid version (premium) that unlocks features such as scheduled scans, real-time protection, etc. but the free version suffices for most users. Check out our guide on How to use Malwarebytes Anti-Malware to remove Malware for more details.

However, not a single thing in the tech world is void of errors and problems. Malwarebytes is no different and malfunctions from time to time. We have already covered one of the more widely encountered Malwarebytes Real-Time Web Protection Won’t Turn on the issue, and in this article, we will be covering another issue, Malwarebytes Unable to Connect the Service error.

How to Fix Malwarebytes Unable to connect the Service error

The error occurs when you click on the application icon to open it, but instead of launching, you see a blue rotating circle followed by the error message. The error prevents the user from launching Malwarebytes at all and can be quite infuriating if you immediately need to scan your computer for Malware.

As the message implies, the error is primarily caused due to some problems with the Malwarebytes service. Other reasons for the error include an internal bug in the current version of Malwarebytes, conflict with other antivirus programs you might have installed on your system, installation errors, etc.

Below are all the solutions reported to solve the Malwarebytes’ Unable to Connect the Service’ error. 

Method 1: Check Malwarebytes Service Status

Like most applications, Malwarebytes also has a background service associated with it that helps in its functionality. According to the error message, Malwarebytes is unable to launch because of a poor connection or communication problems with the service. This occurs when the Malwarebytes service has stopped running in the background because of some unknown reason.

The first solution to resolve most Malwarebytes errors is to check the status of the Malwarebytes service. To avoid any problems, the service needs to start automatically on every boot-up; follow the below instructions to change its startup type if it doesn’t:

1. Open the Windows Services application by typing services.msc in the run command box (Windows key + R) and then pressing OK. You can also access Services by directly looking it up in the Windows search bar (Windows key + S). 

2. Go through the list of Local Services and locate the Malwarebytes service. To make looking for the required service easier, click on Name at the top of the window and sort all the services alphabetically.

3. Right-click on the Malwarebytes Service and select Properties from the ensuing context menu. (Alternatively, double-click on the service to access its properties)

4. Under the General tab, click on the drop-down menu next to Startup type and select Automatic.

5. Next, check the Service status. If it reads Running, click on Apply to save the changes and then OK to exit. However, if the Service Status displays stopped, click on the Start button underneath to start the service.

A couple of users will receive an error message when they try to start the Malwarebytes service. The error message will read:

“Windows could not start the Security Center service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process.“

To resolve the above error and start the Malwarebytes service, follow the below steps:

1. Open the Properties window of the Malwarebytes Service again (Steps 1 to 3 of the above method) and switch to the Log On tab.

2. Click on the Browse button. If the button is greyed out, click on the radio button next to This account to enable it.

3. Enter your Computer’s Name (username) in the textbox under ‘Enter the object name to select’ and click on the Check Names button on the right. Your computer name will be verified in a couple of seconds.

Note: If you don’t know your username then click on the Advanced button, then click on Find Now. Select your username from the list and click OK.

4. Click on, OK. Users who have set a password will be prompted to enter it. Simply enter your password to finish.

5. Head back to the General tab and Start the Malwarebytes service.

Restart your computer for good luck and open Malwarebytes to check if the Unable to Connect the Service error has been resolved.

Method 2: Add Malwarebytes to your Antivirus Exception list

Many users couple their existing antivirus programs with Malwarebytes for an additional layer of security. While this may seem like a good strategy on paper, there are a few things that can go wrong. First up, Antivirus and Antimalware programs are infamous for hogging up a lot of resources (memory) and having two of them active at the same time can lead to some serious performance problems. Second, since these applications perform similar tasks, a conflict may arise, causing issues in their operation.

Malwarebytes has been proclaimed to play well with other Antivirus programs, but users continue to report errors due to a conflict between the two. The issues have been predominantly reported by F-Secure users, an antivirus program.

You can resolve this conflict by simply adding Malwarebytes to the exclusion or exception list of your antivirus. The procedure to add an application to the exception list is unique to each antivirus software and can be found by performing a simple google search. You can also choose to temporarily disable the antivirus <span data-preserver-spaces=”true”>when you need to perform a malware scan.

Method 3: Reinstall Malwarebytes 

Some users will continue to receive the error even after changing the startup type of the Malwarebytes Service. These users can try reinstalling Malwarebytes altogether to solve the unable to connect the service error permanently. 

Individuals using the free version of the Anti-malware program can jump straight into the reinstallation process by first uninstalling the application and then downloading and installing the latest version of Malwarebytes. However, premium users will first need to retrieve their activation IDs and passkeys in order to enjoy their premium features on reinstallation.

One can find the activation ID and key by checking the receipt on their Malwarebytes account or from the mail he/she received after purchasing the premium build of the application. You can also get a hold of the credentials through the Windows registry editor.

To retrieve the activation ID and key for your Malwarebytes premium account:

1. Open the Run command box (Windows key + R), type regedit in the text box, and press enter to open the Windows Registry Editor. Similar to Services, you can also just search for the Registry Editor in the Windows search bar.

Irrespective of the mode of access, a user account control pop-up asking whether you want to allow the app to make changes to your device will appear. Click on Yes to grant the required permissions.

2. Expand HKEY_LOCAL_MACHINE present in the left panel.

3. Next, double-click on SOFTWARE to expand it.

4. Depending on your system architecture, you will find your activation ID and key at different locations:

For 32-bit versions: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Malwarebytes

For 64-bit versions: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Malwarebytes

Now that we have retrieved the activation ID and key for your Malwarebytes premium account, we can advance to the uninstallation process:

1. Before we uninstall, launch Malwarebytes by double-clicking on its desktop icon and click on My Account and then Deactivate.

2. Next, open Advanced Security Settings and uncheck the box next to ‘Enable self-protection module’.

3. We are done with the pre-uninstallation process. Close the application and also right-click on the Malwarebytes icon in your system tray and select Close.

4. Click on the following hyperlink MBAM-Clean.exe to download the official uninstallation tool.

5. Just to be a little more cautious and avoid any mishaps from occurring, close any and all programs that are currently running and also temporarily disable your antivirus.

6. Now, open the MBAM-Clean tool and follow the on-screen instructions/prompts to remove every trace of Malwarebytes from your computer. 

7. Once the uninstallation process is complete, you will be requested to restart your PC. Comply with the request and restart (Go to your desktop, press Alt + F4 followed by the downward-facing arrow, and then enter).

8. Open your preferred browser, head over to Malwarebytes Cybersecurity, and download the latest available version of the security program.

9. Once downloaded, click on the MBSetup.exe and follow the instructions to install Malwarebytes again, When asked uncheck the box next to Trial.

10. Launch the application and click on the Activate license button.

11. In the following screen, carefully enter your activation ID and the passkey we retrieved earlier to activate your premium license.

Method 4: Uninstall Malwarebytes in Safe Mode

If the roots of the error are deeper than we perceive, you will have problems following the above guide and properly uninstalling the Malwarebytes application. These unlucky users will need to first boot into Safe Mode and then uninstall the program. To boot into Safe Mode:

1. Type MSconfig in either the Run command box or windows search bar and press enter.

2. Switch to the Boot tab of the following window.

3. Under Boot options, check/tick the box next to Safe boot.

4. Once you enable Safe boot, the options beneath it will also be open for selection. Check the box next to Minimal.

5. Click on Apply followed by OK to save the modifications and restart your computer to enter Safe Mode.

6. Once the computer boots back in Safe Mode, open Windows Settings by either clicking on the Start button and then the cogwheel Settings icon (above the Power options) or using the keyboard combination Windows key + I.

7. Click on Apps.

8. Scan the list of Apps & Features for Malwarebytes and click on it to expand respective app options.

9. Click on the Uninstall button to get rid of it.

10. You won’t be able to access the internet and, therefore won’t be able to download the installation file for the latest version of Malwarebytes in Safe Mode. So head back to the Boot tab of MSConfig window (steps 1 to 3) and uncheck/untick the box next to Safe boot.

Once your computer boots back normally, visit Malwarebytes’ official website and download the .exe file for the program, install the application and you won’t receive the Unable to Connect the Service error again.

Recommended:

• What is Microsoft Teams Together Mode? 
• Fix A problem has occurred in BitDefender threat scanner

If you have started experiencing the Malwarebytes Unable to Connect the Service error after updating to a certain version of Malwarebytes, the error is likely caused due to an inherent bug in the build. If that’s the case and none of the above methods resolved the issue, you will have to wait for the developers to release a new version with the bug fixed. You can also always contact the Malwarebytes tech team for support or connect with us in the comment section. 

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