Lorsque vous essayez d' ajouter un compte^{(Add an account)} dans l' application Mail sous ^(Mail)Windows 11/10 , vous pouvez recevoir l'erreur 0x80070490^{(Error 0x80070490)} . Cela peut se produire lors de l'ajout d'un compte Gmail^(Gmail) , Hotmail , Outlook ou tout autre fournisseur de services de messagerie. Dans cet article, nous montrerons comment corriger l'erreur 0x80070490 sous Windows 111/10. Cette erreur est accompagnée d'un message d'erreur indiquant -

Something went wrong. We’re sorry, but we weren’t able to do that. Error code: 0x80070490

Correction de l'erreur 0x80070490 dans l'application Mail

Les utilisateurs obtiennent cette erreur 0x80070490 lorsque tous les fichiers de processus associés à ces dossiers sont corrompus. Si vous rencontrez le même code d'erreur, vous pouvez utiliser les suggestions suivantes pour le corriger :

1. Réinitialiser l'application Windows Mail
2. Désinstaller et réinstaller l'application Mail
3. Exécutez le vérificateur de fichiers système
4. Activer le compte administrateur intégré^(Built-in)

Examinons ces solutions plus en détail.

1] Réinitialiser l'application Windows Mail

Cette erreur se produit peut-être en raison d'un mauvais paramètre dans l' application Windows 10 Mail . Dans ce cas, vous pouvez essayer de réinitialiser l'application Mail^{(resetting the Mail app)} en suivant les instructions suivantes :

1. Ouvrez les paramètres de Windows 10.
2. Accédez à Applications > Applications et fonctionnalités.
3. Localisez l' application Courrier^(Mail) et calendrier^(Calendar) et sélectionnez-la.
4. Cliquez sur le lien indiquant Options avancées^{(Advanced options)} .
5. Sous la section Réinitialiser^(Reset) , cliquez sur le bouton Réinitialiser^(Reset) .
6. Cliquez à nouveau sur le bouton Réinitialiser^(Reset) pour confirmer les modifications.

Si vous en avez besoin, vous pouvez voir les étapes ci-dessus en détail :

Pour commencer, lancez d'abord l' application Paramètres^(Settings) . Pour cela, appuyez sur le raccourci clavier Windows + I et laissez apparaître les paramètres ^(Settings)Windows .

Dans l'application Paramètres, ouvrez le menu Applications^(Apps) , puis sélectionnez la section Applications et fonctionnalités^{(Apps & features)} .

Déplacez-vous maintenant vers le volet de droite et recherchez l' application Courrier et calendrier^{(Mail and Calendar)} dans la liste. Une fois que vous l'avez trouvé, sélectionnez-le, puis cliquez sur le lien Options avancées .^{(Advanced options)}

Sur la page suivante, faites défiler jusqu'à la section Réinitialiser^(Reset) , puis cliquez sur le bouton Réinitialiser^(Reset) .

Si Windows vous demande votre confirmation, cliquez à nouveau sur le bouton Réinitialiser^(Reset) pour le vérifier.

Après avoir effectué correctement les étapes ci-dessus, voyez si le code d'erreur 0x80070490 est maintenant corrigé. Si vous recevez toujours la même erreur, essayez l'option suivante.

2] Désinstallez l' application Mail^{(Mail App)} et réinstallez-la

Cette solution vous oblige à désinstaller l' application Mail et à la réinstaller et à voir si cela vous aide à corriger le code d'erreur. La procédure pour désinstaller et réinstaller l' application Mail est la suivante :

Faites un clic droit sur le menu Démarrer.

Sélectionnez Windows PowerShell ( Admin ) dans la liste des menus.

Lorsque l' UAC vous invite à l'écran, cliquez sur le bouton Oui^(Yes) pour donner votre consentement.

Dans la fenêtre PowerShell , tapez la ligne de commande suivante^(PowerShell)

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

Appuyez sur^(Press) la touche Entrée^(Enter) pour exécuter le code.

Fermez maintenant la fenêtre PowerShell et ouvrez l'application ^(PowerShell)Microsoft Store .

Recherchez l' application Courrier^(Mail) et calendrier^(Calendar) .

Ensuite, téléchargez et installez l' application Courrier^(Mail) et calendrier^(Calendar) .

Après avoir installé l' application Courrier^(Mail) et calendrier^(Calendar) , voyez si elle a corrigé le code d'erreur.

3] Exécutez le vérificateur de fichiers système

La solution suivante consiste à exécuter l' outil Vérificateur des fichiers système^{(System File Checker)} pour analyser et restaurer les fichiers système corrompus. Pour essayer cela, procédez comme suit :

ouvrez une invite de commande élevée^{(open an elevated Command Prompt)} .

Copiez et collez la ligne de commande et appuyez sur Entrée pour l'exécuter

sfc /scannow

Cela peut prendre un certain temps pour terminer la procédure. Ainsi, tant que le système scanne le code texte, vous pouvez effectuer tout autre travail si vous le souhaitez. Une fois l'analyse SFC^(SFC) réussie , redémarrez votre appareil Windows et essayez à nouveau d'ajouter votre compte de messagerie.

Lire^(Read) : Corriger le code d'erreur de l'application Mail 0x8007139f^{(Mail app error code 0x8007139f)} .

4] Activer^(Enable) le compte administrateur intégré^(Built-in)

Si rien ne vous aide à résoudre le code d'erreur, il est probable que votre compte administrateur ne soit pas actif. Dans ce cas, vous devez activer le compte administrateur intégré pour résoudre le code d'erreur.

1. Appuyez sur^(Press) les touches Windows + I pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .^(Run)
2. Tapez^(Type) cmd dans le champ de texte et appuyez sur Ctrl+Shift+Enter pour ouvrir l'invite de commande en tant qu'administrateur.
3. Si une fenêtre contextuelle UAC apparaît à l'écran, cliquez sur le bouton Oui^(Yes) pour accorder l'accès administrateur.
4. Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez - net user administrator /active:yes.
5. Appuyez sur^(Press) la touche Entrée^(Enter) pour exécuter le code.
6. Fermez maintenant la fenêtre d' invite de commande^{(Command Prompt)} , puis redémarrez votre PC.
7. Au démarrage, essayez de vous connecter au compte administrateur.

Après avoir effectué les étapes ci-dessus, essayez à nouveau de configurer le compte.

C'est ça. Faites-nous savoir si cela a fonctionné pour vous.^{(That’s it. Let us know if this worked for you.)}

En relation^(Related) : Correction de l'erreur 0x8000000b de l'application Windows 10 Mail.

Fix Error 0x80070490 in Mail app on Windows 11/10

Whеn you try to Add an account in the Mail app in Windows 11/10, you may receive Error 0x80070490. This can happen when adding a Gmail, Hotmail, Outlook, or any other email service provider. In this post, we will show how to fix error 0x80070490 on Windows 111/10. This error comes with an error message that shows –

Something went wrong. We’re sorry, but we weren’t able to do that. Error code: 0x80070490

Fix Error 0x80070490 in Mail app

Users are getting this error 0x80070490 when any files of process associated with these folders get corrupted. If you’re dealing with the same error code, you can use the following suggestions to fix it:

1. Reset the Windows Mail App
2. Uninstall & reinstall the Mail App
3. Run System File Checker
4. Enable the Built-in administrator account

Let us look at these solutions in more detail.

1] Reset the Windows Mail App

This error possibly occurs due to having a wrong setting in the Windows 10 Mail app. In this case, you can try resetting the Mail app using the following instructions:

1. Open Windows 10 Settings.
2. Go to Apps > Apps & features.
3. Locate the Mail and Calendar app and select it.
4. Click on the link saying Advanced options.
5. Under the Reset section, click on the Reset button.
6. Click the Reset button again to confirm the changes.

If you need, you can see the above steps in detail:

To get it started, launch the Settings app first. For this, press the Windows + I keyboard shortcut and let the Windows Settings appear.

Inside the Settings app, open the Apps menu and then select the Apps & features section.

Now move to the right pane and search for the Mail and Calendar app from the list. Once you find it, select it and then click on the Advanced options link.

On the next page, scroll down to the Reset section and then click on the Reset button.

If Windows asks for your confirmation, click on the Reset button again to verify it.

After performing the above steps properly, see if the error code 0x80070490 is fixed now. If you still receive the same error, try the next option.

2] Uninstall the Mail App and install it again

This solution requires you to uninstall the Mail app and reinstall it again and see if it helps you fix the error code. The procedure to uninstall and reinstall the Mail app is as follows:

Right-click on the Start menu.

Select Windows PowerShell (Admin) from the menu list.

When UAC prompts on the screen, click the Yes button to give your consent.

In the PowerShell window, type the following command line

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

Press the Enter key to run the code.

Now close the PowerShell window and open the Microsoft Store app.

Search for the Mail and Calendar app.

Then download & install the Mail and Calendar app.

After installing the Mail and Calendar app, see if it fixed the error code.

3] Run System File Checker

The next solution is to run the System File Checker tool to scan restore the corrupted system files. To try this, do the following:

open an elevated Command Prompt.

Copy and paste the command line and hit enter to execute it

sfc /scannow

It may take around a while to complete the procedure. So as long as the system scans the text code, you can perform any other work if you want. After the successful SFC scan, restart your Windows device and try to add your email account again.

Read: Fix Mail app error code 0x8007139f.

4] Enable the Built-in administrator account

If nothing helps you solve the error code, chances your administrator account is not active. In this case, you need to enable the built-in administrator account to solve the error code.

1. Press the Windows + I keys to open the Run dialog box.
2. Type cmd in the text field and press Ctrl+Shift+Enter to open the command prompt as an administrator.
3. If a UAC popup appears on the screen, click the Yes button to grant the admin access.
4. In the command prompt window, type – net user administrator /active:yes.
5. Press the Enter key to run the code.
6. Now close the Command Prompt window and then restart your PC.
7. On starts up, try to sign in to the administrator account.

After performing the above steps, try to settings up the account again.

That’s it. Let us know if this worked for you.

Related: Fix Windows 10 Mail app error 0x8000000b.

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