Le Windows Store est le principal endroit pour télécharger et mettre à jour les applications et les jeux Windows 11/10Pour vous fournir un tel contenu, la Boutique^(Store) a besoin d'une connexion Internet fiable. L'erreur 0x80072EFD signifie qu'il y a un problème avec votre connexion Internet. Parfois, les boutons du Windows Store ne seront pas cliquables^{(Windows Store’s buttons won’t be clickable)} en raison du même problème.

Vous pouvez accéder à Internet sur d'autres applications, mais toujours obtenir l'erreur 0x80072EFD lorsque vous essayez d'utiliser le Microsoft Store . Pour éliminer définitivement cette erreur du Microsoft Store^{(Microsoft Store error)} , nous dépannerons les paramètres liés à votre connectivité Internet ainsi que les composants et les configurations susceptibles d'interférer avec la connexion du Windows Store à Internet.

Correction de l'erreur 0x80072EFD du Windows Store

Voici les méthodes par lesquelles nous pouvons réparer l' erreur Microsoft Store 0x80072EFD dans Windows 11/10 :

1. Effacez le cache du Microsoft Store.
2. Désactiver la connexion proxy.
3. Réenregistrez le Windows 10 Store.
4. Renommez le dossier SoftwareDistribution .
5. Videz votre DNS et réinitialisez TCP/IP.
6. Activer TLS
7. Correction^(Fix) à l'aide de l' utilitaire de résolution des problèmes du Windows Store^{(Windows Store Troubleshooter)} .

Je vous recommande d'appliquer la solution ci-dessus dans l'ordre où elles sont disposées ici.

1] Vider le cache du Windows Store

Le message d'erreur peut provenir d'un bogue ou d'une erreur dans le Windows Store , et l'effacement du cache^{(clearing the cache)} résout tous ces problèmes. Faites un clic droit^{(Right-click)} sur le bouton Démarrer^(Start) et sélectionnez  Exécuter^(Run) dans le menu contextuel.

Entrez^(Input) la commande suivante dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur la touche ^(Run)ENTRÉE^(ENTER) .

wsreset.exe

C'est tout ce qu'il faut. Après avoir exécuté la commande ci-dessus, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si vous pouvez accéder au magasin Windows . Si le problème persiste après la réinitialisation, passez à la solution suivante.

2] Désactiver la connexion proxy

Si vous êtes connecté à Internet via un serveur proxy, sa désactivation peut corriger l'erreur 0x80072EFD. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter^(Run) en appuyant sur la combinaison Windows key + RTapez  inetcpl.cpl dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur la touche ^(Run)ENTRÉE^(ENTER) . Passez à l'  onglet Connexions^{(Connections)} de la fenêtre Propriétés ^(Properties)Internet . Ici, cliquez sur  Paramètres LAN^{(LAN settings)} .

Dans la fenêtre contextuelle, cochez la  case Détecter automatiquement les paramètres  .^{(Automatically detect settings )}

Descendez dans la  zone Proxy Server et décochez la case  Use a proxy server for your LAN . Cliquez ensuite sur le  bouton OK pour enregistrer vos paramètres.^(OK)

3] Ré-enregistrer le Windows Store

Le réenregistrement du Windows Store est toujours un processus utile pour réparer de nombreux problèmes sur l'utilitaire. Pour ce faire, lancez PowerShell en tant qu'administrateur^{(Administrator)} . Appuyez sur^(Press) la combinaison touche Windows + X et sélectionnez PowerShell (Admin) .

Copiez et collez le texte suivant dans la fenêtre PowerShell et appuyez sur la touche ^(PowerShell)ENTRÉE^(ENTER) .

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Après son exécution, fermez l'invite de commande^{(Command Prompt)} et redémarrez votre ordinateur pour finaliser l'opération de réenregistrement.

4] Videz^(Flush) le dossier SoftwareDistribution

Cliquez sur  Démarrer^(Start) et recherchez  cmd . Cliquez avec le bouton droit sur  Invite de commandes^{(Command Prompt)} et sélectionnez l'  option Exécuter en tant qu'administrateur . ^{(Run as Administrator)}Nous allons maintenant arrêter les services concernés. Saisissez^(Input) les commandes suivantes et appuyez sur ENTER après chaque ligne :

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Après cela, il est temps de renommer le dossier SoftwareDistribution^{(SoftwareDistribution folder)} . Faites-le avec les commandes suivantes. N'oubliez^(Remember) pas d'appuyer sur ENTER après chaque ligne ci-dessous :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution
SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Ensuite, nous démarrons les services que nous avons arrêtés avec le premier ensemble de commandes. Entrez les commandes suivantes et appuyez sur ENTREE^(ENTER) après chaque ligne :

net start wuaserv
net start cryptSvcc
net start bits
net start msiserver

Enfin, redémarrez votre ordinateur pour enregistrer le nouveau dossier SoftwareDistribution . Cela supprime généralement l'erreur 0x80072efd Windows 10 Store .

5] Videz^(Flush) votre DNS , réinitialisez Winsock et réinitialisez TCP/IP

Pour vider votre DNS^{(flush your DNS)} , réinitialiser Winsock^{(reset Winsock)} et réinitialiser TCP/IP , procédez comme suit.

Appuyez sur^(Press) la combinaison de touches  Windows + X et sélectionnez ^(Windows)Invite de commandes (Admin)^{(Command Prompt (Admin))} dans le menu contextuel. Tapez les commandes suivantes dans la fenêtre d' invite de commande . ^{(Command Prompt)}Appuyez sur la touche ENTRÉE^(ENTER) après avoir tapé chaque ligne ci-dessous :

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

Après cela, fermez l'invite de commande^{(Command Prompt)} et relancez-la en tant qu'administrateur^{(Administrator)} . Entrez^(Enter) ensuite ces commandes et appuyez sur ENTER après chaque ligne :

ipconfig /flushdns
nbtstat -r
netsh int IP reset
netsh winsock reset

Enfin, redémarrez votre machine et confirmez si l'erreur 0x80072efd a été effacée.

6] Activer TLS

Appuyez simultanément sur les touches Windows et I pour ouvrir les paramètres Windows^{(Windows Settings)} . Ici, cliquez sur  Réseau & Internet^{(Network & Internet)} . Ensuite, sélectionnez  Wi-Fi dans le volet de gauche et accédez à Options Internet^{(Internet Options)} à droite.

Sélectionnez  ensuite Avancé^(Advanced) et cliquez sur  Sécurité^(Security) . Ici, cochez la case de l'option  Utiliser TLS 1.2^{(use TLS 1.2)} pour l'activer. Appuyez sur le  bouton  Appliquer  et cliquez sur ^(Apply )OK pour enregistrer ce paramètre. Enfin, redémarrez votre ordinateur.

7] Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes du Windows Store

Tout d'abord, téléchargez l' outil de dépannage des applications du Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} . Après le téléchargement, double-cliquez sur le fichier pour lancer l' outil de dépannage^{(Troubleshooter)} . Cliquez^(Click) sur  Avancé^(Advanced) et cochez la case à côté d'  Appliquer les réparations automatiquement^{(Apply repairs automatically)} .

Appuyez sur le  bouton Suivant^(Next) pour continuer après cela. Dans mon cas, l' outil de dépannage^{(Troubleshooter)} a indiqué que le cache et les licences du Windows Store étaient peut-être corrompus^{(Windows Store cache and licenses may be corrupt)} . Cela peut être différent dans votre configuration. Ne sautez pas cette étape. Au lieu de cela, sélectionnez la première option pour commencer les réparations.

Donnez à l' utilitaire de résolution des problèmes du Windows Store^{(Windows Store Troubleshooter)} le temps de résoudre automatiquement le problème. Lorsque cela est terminé, cliquez sur le  bouton du menu Démarrer^(Start) et tapez dépannage^{(troubleshooting)} . Sélectionnez la première icône qui s'affiche dans les résultats de la recherche.

Cliquez sur  Tout afficher^{(View all)} dans la zone de gauche et double-cliquez sur l'  élément Applications du Windows Store^{(Windows Store Apps)} dans la liste.

Suivez le guide à l'écran et autorisez le dépannage de Windows Update^{(Windows Update Troubleshoot)} à rechercher et réparer l' erreur 0x80072EFD du Windows Store . Redémarrez votre ordinateur pour terminer ce processus.

ASTUCE^(TIP) : Il y a quelques suggestions de dépannage supplémentaires ici - Vérifiez votre connexion, le code d'erreur est 0x80072EFD.^{(Check your connection, Error code is 0x80072EFD.)}

Tous mes vœux.

How to fix Windows Store Error code 0x80072EFD

The Windows Store is the primary place to download and update Windows 11/10 apps and games. To deliver you such content, the Store needs a reliable internet connection. The error 0x80072EFD means that there’s a problem with your internet connection. Sometimes, the Windows Store’s buttons won’t be clickable due to the same problem.

You may access the internet on other applications but still, get the 0x80072EFD error when trying to use the Microsoft Store. To get rid of this Microsoft Store error permanently, we’ll troubleshoot settings related to your internet connectivity as well as components and configurations that may interfere with the Windows Store connection to the internet.

Fix Windows Store Error 0x80072EFD

The following are the methods by which we can repair the Microsoft Store error 0x80072EFD in Windows 11/10:

1. Clear the Microsoft Store cache.
2. Disable proxy connection.
3. Re-register the Windows 10 Store.
4. Rename the SoftwareDistribution folder.
5. Flush your DNS and reset TCP/IP.
6. Enable TLS
7. Fix using the Windows Store Troubleshooter.

I recommend that you apply the above solution in the order they are arranged here.

1] Clear the Windows Store cache

The error message may stem from a bug or error in the Windows Store, and clearing the cache resolves all such issues. Right-click on the Start button and select Run from the context menu.

Input the following command into the Run dialog box and hit the ENTER key.

wsreset.exe

That’s all it takes. After running the above command, reboot your machine and check if you can access the Windows store. If the issue persists after the reset, continue to the next solution.

2] Disable proxy connection

If you are connected to the internet via a proxy server, disabling it may fix the error 0x80072EFD. Open the Run dialog box by pressing the Windows key + R combination. Type inetcpl.cpl in the Run dialog box and hit the ENTER key. Switch to the Connections tab on the Internet Properties window. Here, click on LAN settings.

On the popup window, mark the Automatically detect settings checkbox.

Go down to the Proxy Server area and unmark the checkbox for Use a proxy server for your LAN. Hit the OK button after these to save your settings.

3] Re-register the Windows Store

Re-registering the Windows Store is always a useful process for repairing many issues on the utility. To do this, launch PowerShell as an Administrator. Press the Windows key + X combination and select PowerShell (Admin).

Copy and paste the following text into the PowerShell window and hit the ENTER key.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

After it runs, close Command Prompt and restart your computer to finalize the re-registering operation.

4] Flush the SoftwareDistribution folder

Click Start and search for cmd. Right-click on Command Prompt and select the Run as Administrator option. We’re now going to stop the relevant services. Input the following commands and press ENTER after each line:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

After these, it’s time to rename the SoftwareDistribution folder. Do it with the following commands. Remember to press ENTER after each line below:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution
SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Next, we start the services that we stopped with the first set of commands. Enter the following commands and press ENTER after each line:

net start wuaserv
net start cryptSvcc
net start bits
net start msiserver

Finally, restart your computer to save the new SoftwareDistribution folder. This usually removes the 0x80072efd Windows 10 Store error.

5] Flush your DNS, reset Winsock and reset TCP/IP

To flush your DNS, reset Winsock and reset TCP/IP, do the following.

Press the Windows key + X key combination and select Command Prompt (Admin) from the context menu. Type the following commands in the Command Prompt window. Hit the ENTER key after typing each line below:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

After that, close Command Prompt and relaunch it as an Administrator. Enter these command next and press ENTER after each line:

ipconfig /flushdns
nbtstat -r
netsh int IP reset
netsh winsock reset

Finally, reboot your machine and confirm if the 0x80072efd error has been cleared.

6] Enable TLS

Press the Windows key and I key together to open Windows Settings. Here, click on Network & Internet. Next, select Wi-Fi from the left-hand pane and go to Internet Options on the right.

Select Advanced next and click on Security. Here, mark the checkbox for the use TLS 1.2 option to enable it. Hit the Apply button and click on OK to save this setting. Lastly, reboot your computer.

7] Use Windows Store Troubleshooter

First, download the Windows Store Apps Troubleshooter. Following the download, double-click on the file to launch the Troubleshooter. Click on Advanced and mark the checkbox beside Apply repairs automatically.

Hit the Next button to proceed after that. In my case, the Troubleshooter said that the Windows Store cache and licenses may be corrupt. It may be different in your setup. Don’t skip this step. Instead, select the first option to begin the repairs.

Give the Windows Store Troubleshooter some time to fix the issue automatically. When that is complete, click on the Start menu button and type troubleshooting. Select the first icon that shows up on the search results.

Click on View all on the left-hand area and double-click on the Windows Store Apps item from the list.

Follow the on-screen guide and allow the Windows Update Troubleshoot to find and repair the Windows Store error 0x80072EFD. Reboot your machine to complete this process.

TIP: There are some additional troubleshooting suggestions here – Check your connection, Error code is 0x80072EFD.

All the best.

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