Cortana est l'un des meilleurs services développés par Microsoft ces dernières années. C'est utile, c'est drôle, ça a une belle personnalité mais ça a aussi un défaut majeur : il n'est disponible que pour un petit nombre de pays et de régions, ce qui le rend indisponible pour un très grand nombre de personnes qui aimeraient l'utiliser. Je pense que la stratégie consistant à publier lentement des versions localisées de Cortana nuit à Microsoft à bien des égards et qu'ils devraient publier une version anglaise internationale^{(International English version)} de Cortana , afin qu'elle puisse être utilisée par toute personne dans le monde maîtrisant bien l'anglais^(English) . Voici cinq raisons pour lesquelles je pense que Microsoft devrait le faire :

Où Cortana est-il disponible ?

Au moment de la rédaction de cet article, Cortana n'est disponible que pour 11 pays : Australie^(Australia) , Canada , Chine^(China) , France , Allemagne^(Germany) , Inde^(India) , Italie^(Italy) , Japon^(Japan) , Espagne^(Spain) , Royaume-Uni et États-Unis^{(United Kingdom and United States)} .

Si vous vivez dans un autre pays, pour utiliser Cortana , vous devez passer par de nombreuses étapes , comme changer votre région et votre langue d'affichage^{(region and display language)} en une combinaison bénéficiant du support officiel de Microsoft pour activer et utiliser Cortana . Les étapes impliquées sont détaillées dans ce guide : Comment faire fonctionner Cortana dans n'importe quel pays^(Country) , même s'il n'y a pas de support officiel .

Raison 1^{(Reason 1)} . Microsoft devrait récompenser les utilisateurs des marchés où il se porte bien dans l'espace mobile

Si vous regardez la part de marché de ^{(market share)} Microsoft dans l'espace mobile, sur des marchés importants comme les États- Unis^(USA) (1,6 %), la Chine^(China) (1,2 %) ou le Japon^(Japan) (0 %), c'est si petit que cela n'a pas vraiment d'importance. Malheureusement, Cortana a d'abord été mis à disposition dans plusieurs pays où Microsoft est insignifiant dans l'espace mobile.

Il semble que Microsoft se débrouille bien avec Windows Phone et Windows^{(Windows Phone and Windows)} 10 Mobile sur d'autres marchés, comme : l'Italie^(Italy) , l'Allemagne^(Germany) , la Pologne^(Poland) , la Roumanie^(Romania) , le Brésil^(Brazil) , la Grèce^(Greece) , le Mexique ou l'Ukraine^{(Mexico or Ukraine)} .

Malheureusement, de nombreux marchés où Microsoft se porte bien avec Windows Phone et Windows^{(Windows Phone and Windows)} 10 Mobile , n'ont pas Cortana disponible. Si les habitants de ces pays ont démontré leur intérêt pour les appareils et services Microsoft , en achetant des appareils mobiles avec Windows , pourquoi Microsoft ne les récompense-t-il pas en leur offrant un accès à toutes les fonctionnalités intéressantes que l'entreprise a à offrir, comme Cortana ? Si certains marchés achètent votre plateforme mobile plus que d'autres, pourquoi ne les récompensez-vous pas en leur offrant le soutien qu'ils méritent ?

Raison 2^{(Reason 2)} . Augmenter la valeur de Windows Phone et Windows^{(Windows Phone and Windows)} 10 Mobile

En gardant Cortana disponible uniquement dans un petit nombre de régions et de langues, vous diminuez la valeur de Windows Phone et Windows^{(Windows Phone and Windows)} 10 Mobile au niveau mondial. Peu importe que Cortana soit un excellent assistant personnel, s'il ne peut pas être utilisé par des personnes dans un grand nombre de pays. Comment pouvez-vous réussir à vendre votre plate-forme mobile si l'une de ses fonctionnalités les plus intéressantes n'est disponible que sur un petit nombre de marchés ? Vous devez faire quelque chose pour augmenter la valeur de votre plateforme mobile. Une façon de le faire est d'offrir toutes vos fonctionnalités qui se démarquent, comme Cortana , sur tous les marchés, pas seulement quelques-uns.

Raison 3^{(Reason 3)} . De nombreuses personnes connaissent l'anglais et peuvent interagir avec Cortana même si elles ne sont pas de langue maternelle anglaise

Je ne peux pas dire que cela soit valable pour tous les pays, mais dans mon pays, la Roumanie^(Romania) , la plupart des personnes titulaires d'un diplôme universitaire^{(University degree)} connaissent assez bien l' anglais^(English) et peuvent utiliser Cortana , si une version internationale^{(International version)} était disponible en anglais^(English) . Personnellement^(Personally) , j'utilise l' anglais^(English) sur tous mes ordinateurs et gadgets comme langue d'affichage^{(display language)} principale . Beaucoup de gens sur la scène technologique ^{(tech scene)}roumaine^(Romania) font de même. Et nous sommes une population assez nombreuse.

La disponibilité de Cortana^(Cortana) augmenterait certainement notre productivité. Personnellement^(Personally) , je n'aime pas avoir à mentir sur ma région lors de la configuration de mes gadgets, juste pour pouvoir utiliser Cortana . Et en parlant de ça...

Raison 4^{(Reason 4)} . Vous nourrissez le ressentiment de vos utilisateurs

Microsoft , avez-vous regardé quelle est la taille de la liste des pays où vous pouvez utiliser Google Now^{(countries where you can use Google Now)} ? Il comprend 79 pays au moment de la rédaction de cet article. Et que dire de Siri ? Apple a fourni un support pour Siri^{(support for Siri)} dans 30 pays. Vous proposez Cortana uniquement dans 11 pays.

Pourquoi Cortana est-il limité à un si petit nombre de pays et de langues ? Pourquoi l'avez-vous rendu disponible dans les pays où Microsoft existe à peine dans l'espace mobile et vous ne l'avez pas dans les pays où vous avez une bonne part de marché^{(market share)} ?

Vous ne vous en rendez peut-être pas compte, mais vous nourrissez précisément le ressentiment des utilisateurs qui sont vos plus grands partisans. Les gens qui vivent dans des pays comme la Pologne^(Poland) , la Roumanie^(Romania) , le Brésil^(Brazil) , la Grèce^(Greece) , le Mexique ou l'Ukraine^{(Mexico or Ukraine)} .

Raison 5^{(Reason 5)} . Il sera plus facile pour Microsoft de développer des versions localisées de Cortana

Supposons que Microsoft publie une version anglaise internationale^{(International English version)} de Cortana qui peut être utilisée par n'importe qui dans le monde. Cortana sera ensuite adopté dans les pays où Microsoft souhaite développer de futures versions localisées mais qui n'ont pas encore commencé. Pendant que le développement est en cours, ils auront déjà collecté de nombreuses données sur la manière dont Cortana est utilisé dans ces pays, ce qui facilitera le développement de versions localisées. Vous saurez comment les utilisateurs de tous les pays utilisent Cortana . Tout^(All) ce que vous aurez à faire ensuite est d'offrir un support pour les langues locales à votre rythme. Ça sonne mieux que votre stratégie actuelle, n'est-ce pas ?

Qu'est-ce que tu penses?

Avez-vous utilisé Cortana ? Vous aimez l'utiliser ? Que pensez-vous de la stratégie de Microsoft concernant ^(Microsoft)Cortana ? Êtes-vous d'accord avec moi quand je dis que Microsoft devrait sortir une version anglaise internationale^{(International English version)} de Cortana ? Je veux vraiment avoir votre avis et avoir une conversation constructive avec vous à ce sujet.

5 Reasons why Microsoft should release an International English version of Cortana

Cortana іs one of the bеst serνices Mіcrosoft has developed in recent years. It's υseful, it's funny, it has a great personality but it also has one major flaw: it is available only for a small number of countries and regions, mаking it unavailаble to a very large number of pеople who would love to use it. I believe that the strategy of slowly releasing locаlized versions of Cortana is hurting Microsoft in many ways and that they should release an International English version of Cortana, so that it can be used by anyone in the world who has a decent command of English. Here are five reasons why I belieνe that Microsoft should do that:

Where is Cortana available?

At the time of writing this article, Cortana is available only for 11 countries: Australia, Canada, China, France, Germany, India, Italy, Japan, Spain, United Kingdom and United States.

If you live in another country, in order to use Cortana, you have to go through many hoops , like changing your region and display language to a combination that has official support from Microsoft for enabling and using Cortana. The steps involved are detailed in this guide: How To Get Cortana To Work In Any Country, Even If There's No Official Support.

Reason 1. Microsoft should reward users from markets where it is doing well in the mobile space

If you look at the market share Microsoft has in the mobile space, in important markets like the USA (1.6%), China (1.2%) or Japan (0%), it's so small that it doesn't truly matter. Unfortunately, Cortana was first made available in several countries where Microsoft is insignificant in the mobile space.

It appears that Microsoft is doing well with Windows Phone and Windows 10 Mobile in other markets, like: Italy, Germany, Poland, Romania, Brazil, Greece, Mexico or Ukraine.

Unfortunately, many of the markets where Microsoft is doing well with Windows Phone and Windows 10 Mobile, don't have Cortana available. If people in these countries have demonstrated their interest in Microsoft devices and services, by purchasing mobile devices with Windows, why doesn't Microsoft reward them by offering access to all the interesting features that the company has to offer, like Cortana? If certain markets are buying your mobile platform more than others, why don't you reward them by providing the support they deserve?

Reason 2. Increase the value of Windows Phone and Windows 10 Mobile

By keeping Cortana available only to a small number of regions and languages, you are decreasing the value for Windows Phone and Windows 10 Mobile on a global level. It doesn't matter that Cortana is a great personal assistant, if it can't be used by people in a large number of countries. How can you be successful in selling your mobile platform if one of its most interesting features is available only to a small number of markets? You must do something to increase the value of your mobile platform. One way to do so is to offer all your stand-out features, like Cortana, in all markets, not just a few.

Reason 3. Many people know English and can interact with Cortana even if they are not native English speakers

I can't say this is valid for all countries but in my country, Romania, most people with a University degree know English quite well and they can use Cortana, if an International version would be made available in English. Personally, I use English on all of my computers and gadgets as the main display language. Many people in the Romanian tech scene do the same. And we are quite a large population.

Having Cortana available would definitely increase our productivity. Personally, I do not enjoy having to lie about my region when setting up my gadgets, just so that I can use Cortana. And speaking of this...

Reason 4. You foster resentment in your users

Microsoft, have you looked at how large is the list of countries where you can use Google Now ? It includes 79 countries a t the time this article is being written . And what about Siri? Apple has provided support for Siri in 30 countries. You offer Cortana only in 11 countries.

Why is Cortana limited to such a small number of countries and languages? Why have you made it available in countries where Microsoft barely exists in the mobile space and you haven't in countries where you have a good market share?

You may not realize this but you are fostering resentment exactly in those users who are your biggest supporters. People that live in countries like Poland, Romania, Brazil, Greece, Mexico or Ukraine.

Reason 5. It will be easier for Microsoft to develop localized versions of Cortana

Let's assume that Microsoft does release an International English version of Cortana that can be used by anyone in the world. Cortana will then be adopted in countries where Microsoft wants to develop future localized versions but they haven't started yet. While development is ongoing, they will already have gathered lots of data about how Cortana is used in those countries, making it easier to develop localized versions. You will know how users in all the countries use Cortana. All you will have to do next is offer support for local languages at your own pace. Sounds better than your current strategy, doesn't it?

What do you think?

Have you used Cortana? Do you enjoy using it? What do you think about Microsoft's strategy regarding Cortana? Do you agree with me when I say that Microsoft should release an International English version of Cortana? I really want to get your opinion and have a constructive conversation with you on this subject.

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