Windows Defender est désactivé ou ne fonctionne pas

Windows Defender agit comme la première ligne de défense contre les logiciels malveillants et les infections de logiciels espions qui pourraient avoir affecté votre ordinateur. Microsoft fournit ce programme anti-malware gratuit aux clients utilisant Windows 10/8/7/Vista . Il permet aux utilisateurs finaux de programmer une analyse ou d'exécuter manuellement une analyse rapide, complète ou personnalisée.

Action Windows Defender requise ou recommandée

Cependant, parfois, un utilisateur peut rencontrer des problèmes lors de l'activation de l' application Windows Defender dans Windows . Il peut constater que son Windows Defender est éteint ou ne fonctionne pas. De plus, si votre Windows Defender se désactive automatiquement - chaque fois que vous démarrez votre ordinateur Windows , ou à tout moment de manière aléatoire lorsque vous travaillez sur votre PC, voici quelques éléments que vous voudrez peut-être étudier.

Cet article vous explique la procédure de dépannage pour résoudre le même problème .

Windows Defender est désactivé ou ne fonctionne pas

Logo Microsoft Defender

Vous pouvez recevoir un message : Windows Defender a été désactivé et il ne surveille pas votre ordinateur.(Windows Defender has been turned off, and it isn’t monitoring your computer.)

Si vous avez installé un autre logiciel antivirus, il désactivera Windows Defender . Mais si ce n'est pas encore le cas, vous voudrez peut-être suivre les étapes de dépannage suivantes :

  1. Installez les dernières mises à jour Windows
  2. Réinstallez tout antivirus tiers que vous avez peut-être installé
  3. Exécuter une analyse des logiciels malveillants hors ligne
  4. Activer Windows Defender via le Centre d'action(Action Center)
  5. Vérifier l'état du service Defender
  6. Réenregistrez ces fichiers DLL
  7. Vérifier le paramètre de registre
  8. Effectuez(Perform) une vérification de cohérence sur le référentiel WMI .

1] Installez les dernières mises à jour Windows

Vérifiez si toutes les dernières mises à jour Windows(Windows Updates) sont installées, y compris la dernière version de Windows Defender et ses définitions.

2] Réinstallez(Reinstall) tout antivirus tiers que vous avez peut-être installé

Avez(Did) -vous récemment désinstallé un logiciel de sécurité, en particulier Norton ou McAfee ? Si c'est le cas, sa désinstallation partielle cause peut-être des problèmes. Utilisez McAfee Consumer Products Removal Tool ou un outil de suppression antivirus(antivirus removal tool) pour vous assurer que vous avez même supprimé ses restes.

3] Exécutez une analyse des logiciels malveillants hors ligne

Avez-vous vérifié la présence de logiciels malveillants sur votre ordinateur ? Ou venez-vous de vous remettre d'une attaque de logiciel malveillant ? Je vous suggère de télécharger et d'exécuter un scanner antivirus portable autonome(stand-alone portable antivirus scanner) et d'exécuter une analyse hors ligne à partir de votre clé USB(USB) - ou d'utiliser un service d'analyse antivirus en ligne(online antivirus scanner) pour analyser votre PC.

4] Activer Windows Defender via le Centre d'action(Action Center)

Ouvrez le Centre d'action(Action Center) et voyez si vous pouvez activer Windows Defender .

5] Vérifier l'état du service Defender

Exécutez services.msc pour ouvrir le gestionnaire de services(Services Manager) . Assurez-vous que le service Windows Defender(Windows Defender service) est démarré et défini sur Automatique.

6] Ré-enregistrer ces fichiers DLL

Si  le service Windows Defender(Windows Defender Service) ( WinDefend ) ou le service d'inspection du réseau Windows Defender(Windows Defender Network Inspection Service) ( WdNisSvc ) de Windows Defender continue de s'arrêter, de s'éteindre ou de ne pas démarrer,

Réenregistrez les fichiers dll suivants et voyez si cela vous aide. Exécutez chaque commande dans une invite de commande élevée l'une après l'autre et appuyez sur Entrée :

regsvr32 wuaueng.dll

regsvr32 wucltui.dll

regsvr32 softpub.dll

regsvr32 wintrust.dll

regsvr32 initpki.dll

regsvr32 wups.dll

regsvr32 wuweb.dll

regsvr32 atl.dll

regsvr32 mssip32.dll

Vous pouvez utiliser notre logiciel gratuit FixWin pour réinitialiser Windows Defender aux paramètres par défaut.

réinitialiser windows defender par défaut

7] Vérifiez les paramètres du registre

Exécutez regedit et accédez à la clé suivante :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender

Assurez-vous ici que la valeur de ces DWORDS est 1 : DisableAntiSpyware et DisableAntiVirus .

Si c'est 0, alors vous devrez utiliser notre logiciel gratuit  RegOwnit pour vous approprier ces clés de registre(Registry) , puis changer sa valeur de 0 à 1. RegOwnit vous permet de vous approprier une clé de registre Windows(Windows Registry) en utilisant Administrator , Home Users , ou le compte actuel de l' utilisateur (User)connecté(Logged) .

8] Effectuer(Perform) une vérification de cohérence sur le référentiel WMI

Il peut également arriver que le Centre de sécurité Windows(Windows Security Center) vous invite à "Vérifier les paramètres"( “Check Settings” ) pour la protection contre les logiciels malveillants(Malware Protection) , et lorsque vous cliquez sur le bouton " Activer maintenant(Turn on now) ", il peut afficher une erreur indiquant " Il n'y a pas de nouvelles définitions disponibles à télécharger pour Windows Defender (There are no new definitions available to download for Windows Defender)".

Il est possible que le problème ait été causé par un référentiel WMI(WMI repository) incohérent . Le redémarrage du référentiel WMI devrait donc aider à résoudre le problème.(WMI)

Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur(Open Command Prompt as an Administrator) . Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée(Enter) :

winmgmt /verifyrepository

Si vous obtenez un message " Le référentiel WMI n'est pas cohérent(WMI repository is not consistent) ", exécutez la commande suivante :

winmgmt /salvagerepository

cmde

Cela effectuera une vérification de cohérence sur le référentiel WMI et résoudra le problème. (WMI)Redémarrez votre ordinateur.

Essayez d'activer Windows Defender maintenant.

Si vous obtenez le message suivant à la place, winmgmt /salvagerepository is failed, ignorez ce message et exécutez à nouveau « winmgmt /salvagerepository ». Cette fois, ça devrait aider.

Ce message intitulé Impossible d'activer Windows Defender(Unable to turn on Windows Defender)  propose des suggestions de dépannage supplémentaires, qui peuvent également vous intéresser. Vous pouvez également vérifier le code d'erreur Windows Defender que vous recevez et voir si une résolution est disponible chez (Windows Defender)Microsoft .

Lisez cet article si votre protection antivirus a expiré .

Vous pouvez également consulter ces articles qui aident à résoudre les problèmes de Windows Defender :(You may also want to check out these posts which help troubleshoot Windows Defender problems:)



About the author

Je travaille comme consultant pour Microsoft. Je me spécialise dans le développement d'applications mobiles pour les appareils Apple et Android, et je suis également impliqué dans le développement d'applications Windows 7. Mon expérience avec les smartphones et Windows 7 fait de moi un candidat idéal pour ce poste.



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