Correction de la webcam ne fonctionnant pas sous Windows 10
Si vous avez récemment effectué une mise à niveau vers Windows 10 , il est probable que votre webcam intégrée(Integrated Webcam) ne fonctionne pas. La principale cause du problème de la webcam qui ne fonctionne pas est des pilotes incompatibles ou obsolètes. Si vous rencontrez ce problème, il est possible que votre application webcam ou appareil photo dans Windows 10 ne s'ouvre pas et que vous receviez un message d'erreur disant « Nous ne pouvons pas trouver ou ne pouvons pas démarrer votre appareil photo. (We can’t find or can’t start your camera.)”
Si vous ouvrez le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) et développez Autres périphériques, vous verrez votre webcam intégrée(Integrated Webcam) répertoriée avec un point d'exclamation jaune, ce qui signifie qu'il s'agit d'un problème de pilote. Ce problème est assez courant chez les utilisateurs qui ont récemment mis à jour Windows 10 , mais heureusement, ce problème est assez facilement réparable. Donc, sans perdre de temps, voyons comment résoudre réellement le problème de la webcam(Fix Webcam) qui ne fonctionne pas dans Windows 10 avec le guide de dépannage ci-dessous.
Correction de la webcam(Fix Webcam) ne fonctionnant pas sous Windows 10
Assurez-vous de créer un point de restauration(create a restore point) au cas où quelque chose tournerait mal.
Méthode 1 : Assurez-vous que Windows est à jour(Method 1: Make sure Windows is up to Date)
1. Appuyez sur la Windows Key + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur Mise à jour et sécurité.( Update & Security.)
2. Du côté gauche, le menu clique sur Windows Update.
3. Cliquez maintenant sur le bouton " Rechercher les mises à jour(Check for updates) " pour vérifier les mises à jour disponibles.
4. Si des mises à jour sont en attente, cliquez sur Télécharger et installer les mises à jour.(Download & Install updates.)
5. Une fois les mises à jour téléchargées, installez-les et votre Windows sera mis à jour.
Méthode 2 : Rollback, votre pilote de webcam(Method 2: Rollback, your webcam driver)
1. Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée(Enter) pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) .
2. Développez Périphériques d' imagerie(Imaging devices) ou Contrôleurs audio(Sound) , vidéo et de jeu.
3. Faites un clic droit sur votre webcam et sélectionnez Propriétés.(Properties.)
4. Passez à l' onglet Pilote(Driver tab) et cliquez sur Restaurer le pilote.(Roll Back Driver.)
5. Choisissez Yes/OK pour poursuivre la restauration du pilote.
6. Une fois la restauration terminée, redémarrez votre PC.
Voyez si vous êtes en mesure de résoudre le problème de la webcam qui ne fonctionne pas(Fix Webcam not working issue) , sinon passez à la méthode suivante.
Méthode 3 : désinstallez le pilote de votre webcam(Method 3: Uninstall your webcam driver)
1. Ouvrez le Gestionnaire(Device Manager) de périphériques, puis cliquez avec le bouton droit sur votre webcam et sélectionnez Désinstaller.(Uninstall.)
2. Click Yes/OK pour poursuivre la désinstallation du pilote.(uninstall.)
3. Une fois la désinstallation terminée, cliquez sur Action dans le menu Gestionnaire(Device Manager) de périphériques et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles.(Scan for hardware changes.)
4. Attendez que le processus réinstalle les pilotes puis redémarrez votre PC.
Méthode 4 : Mettre à jour les pilotes manuellement(Method 4: Update Drivers Manually)
Accédez au site Web du fabricant de votre PC et téléchargez le dernier pilote pour Webcam . Installez les pilotes et attendez que le programme d'installation mette à jour les pilotes. Redémarrez votre PC et voyez si vous pouvez réparer la webcam qui ne fonctionne pas dans le problème Windows 10 .
Méthode 5 : désactiver et réactiver l'appareil(Method 5: Disable and Re-Enable the Device)
1. Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée(Enter) pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) .
2. Développez Périphériques d'imagerie(Expand Imaging) , puis cliquez avec le bouton droit sur votre webcam et sélectionnez Désactiver.(Disable.)
4. Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur l'appareil et sélectionnez Activer.(Enable.)
5. Voyez si vous êtes en mesure de résoudre le problème, sinon redémarrez votre PC.
Méthode 6 : Réparer l'installation de Windows 10(Method 6: Repair Install Windows 10)
Cette méthode est le dernier recours car si rien ne fonctionne, cette méthode réparera sûrement tous les problèmes de votre PC. L'installation de réparation(Repair Install) utilise une mise à niveau sur place pour réparer les problèmes du système sans supprimer les données utilisateur présentes sur le système. Alors suivez cet article pour voir comment réparer facilement l'installation de Windows 10.(How to Repair Install Windows 10 Easily.)
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Voilà, vous avez réussi à réparer la webcam qui ne fonctionne pas sous Windows 10(Fix Webcam not working in Windows 10) , mais si vous avez encore des questions concernant ce guide, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.
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