Si vous utilisez la fonctionnalité Fichiers à la demande^{(Files On-Demand)} de OneDrive pour accéder aux fichiers sans les télécharger sur votre PC, vous pouvez rencontrer une erreur indiquant que OneDrive ne peut pas se connecter à Windows^{(OneDrive cannot connect to Windows)} lors de l'accès aux fichiers à partir de OneDrive .

La fonctionnalité Fichier à la demande vous permet d'accéder aux fichiers OneDrive sur votre ordinateur ^(OneDrive)Windows sans les télécharger au préalable. De cette façon, les utilisateurs peuvent économiser de l'espace de stockage sur leurs ordinateurs lorsqu'ils sont à court d'espace. Cependant, si OneDrive affiche le message d'erreur mentionné ci-dessus, cela peut être très frustrant lorsque vous êtes pressé.

Pourquoi cette erreur se produit-elle

Il existe principalement deux raisons pour lesquelles un utilisateur peut trouver ce problème sur son ordinateur. Chaque fois que OneDrive nécessite d'afficher des fichiers selon la demande de l'utilisateur, il est obligatoire que le pilote de filtre Windows Cloud^{(Windows Cloud Filter Driver)} ou cldflt.sys s'exécute en arrière-plan. S'il ne fonctionne pas comme il se doit, il est possible que ce message d'erreur s'affiche. Deuxièmement, même si le pilote de filtre Windows Cloud^{(Windows Cloud Filter Driver)} est en cours d'exécution, les utilisateurs peuvent rencontrer ce problème s'il n'est pas connecté au lecteur sur lequel le dossier de synchronisation est placé. Par défaut, ce "lecteur" est le lecteur C, mais il peut être différent dans votre cas.

OneDrive ne peut pas se connecter à Windows

Pour corriger l'erreur OneDrive ne peut pas se connecter à Windows lors de l'accès aux fichiers, suivez ces étapes-

1. Vérifiez si le pilote de filtre Windows Cloud^{(Windows Cloud Filter Driver)} est en cours d'exécution ou non
2. Vérifiez si le pilote de filtre Windows Cloud^{(Windows Cloud Filter Driver)} est connecté au lecteur

Pour en savoir plus sur ces étapes, continuez à lire.

1] Vérifiez^(Verify) si le pilote de filtre Windows Cloud^{(Windows Cloud Filter Driver)} est en cours d'exécution ou non

Pour vérifier si le pilote Windows Cloud Filter^{(Windows Cloud Filter Driver)} est en cours d'exécution sur votre ordinateur ou non, vous pouvez vous aider de l'invite de commande^{(Command Prompt)} . Quelques commandes peuvent vous aider, que vous ayez besoin de le vérifier ou de l'activer. Pour commencer, exécutez l'invite de commande avec le privilège d'administrateur^{(run Command Prompt with administrator privilege)} et tapez cette commande-

cd %systemroot%\system32\drivers

Appuyez sur le bouton Entrée . ^(Enter)Après cela, tapez la commande suivante-

sc query cldflt

Après avoir appuyé sur le bouton Entrée , votre ^(Enter)invite de commande^{(Command Prompt)} devrait afficher un résultat comme celui-ci-

L' ÉTAT^(STATE) devrait indiquer 4 EN COURS D'EXÉCUTION^{(4 RUNNING)} . S'il affiche autre chose, il est temps de l'activer sur votre ordinateur. Pour cela, tapez la commande suivante dans la fenêtre d' invite de commande -^{(Command Prompt)}

sc config cldflt start=auto

Appuyez sur^(Press) le bouton Entrée . ^(Enter)Si rien de mal ne se produit, vous devriez voir un message de réussite indiquant [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS .

Maintenant, vous devez redémarrer votre ordinateur et vérifier si vous pouvez accéder au fichier ou non. Sinon, l'autre guide pourrait vous être utile.

2] Vérifiez^(Verify) si le pilote de filtre Windows Cloud^{(Windows Cloud Filter Driver)} est connecté au lecteur

Si le cldflt.sys n'est pas lié au pilote où se trouve le dossier de synchronisation sur votre ordinateur Windows , vous pouvez trouver ce message d'erreur. Cela se produit après une mise à jour ou une attaque de logiciel malveillant. Par conséquent, vous devez vérifier ce paramètre. La meilleure chose est que vous pouvez faire ce travail à l'aide de Invite de commandes^{(Command Prompt)} .

Au début, vous devez suivre ce guide pour ouvrir une fenêtre d'invite de commande élevée sur votre ordinateur Windows . Après l'avoir ouvert, collez la commande suivante-

reg query "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Notifications\Data" /v 41960B29A3BC0C75

et appuyez sur le bouton Entrée . ^(Enter)Vous devriez voir un résultat comme celui-ci-

REG_BINARY    0100000001000000

S'il affiche autre chose, vous devez exécuter cette commande-

Fltmc attach cldflt c:

Vous devez garder à l'esprit que le "c" dans la commande ci-dessus est le lecteur sur lequel le dossier OneDrive est placé sur votre PC.^(OneDrive)

Maintenant, redémarrez votre ordinateur et utilisez les fichiers à la demande^{(Files On-Demand)} comme d'habitude.

Lecture connexe : ^{(Related read: )}Résoudre les problèmes et problèmes de synchronisation OneDrive sous Windows 10.^{(Fix OneDrive sync issues & problems on Windows 10.)}

OneDrive cannot connect to Windows error when accessing files

If you are using OneDrive’s Files On-Demand feature to access files without downloading them to your PC, you might come across an error saying OneDrive cannot connect to Windows while accessing files from OneDrive.

The File On-Demand functionality lets you access OneDrive files on your Windows computer without downloading first. That way, users can save some storage on their computers while running low. However, if the OneDrive is showing the above-mentioned error message, it might be very frustrating when you are in a hurry.

Why does this error occur

There are mainly two reasons why a user can find this issue on his/her computer. Whenever the OneDrive requires to display files as per the user’s demand, it is mandatory to have Windows Cloud Filter Driver or cldflt.sys running in the background. If it is not running as it should be, there is a chance of getting this error message. Secondly, even if the Windows Cloud Filter Driver is running, users can get this problem if it is not attached to the drive where the sync folder is placed. By default, this ‘drive’ is the C drive, but it can be different in your case.

OneDrive cannot connect to Windows

To fix OneDrive cannot connect to Windows error when accessing files, follow these steps-

1. Verify if Windows Cloud Filter Driver is running or not
2. Verify if Windows Cloud Filter Driver is attached to the drive

To know more about these steps, keep reading.

1] Verify if Windows Cloud Filter Driver is running or not

To verify whether the Windows Cloud Filter Driver is running on your computer or not, you can take the help of Command Prompt. A couple of commands can help you out, no matter whether you need to verify or enable it. To get started, run Command Prompt with administrator privilege, and type this command-

cd %systemroot%\system32\drivers

Hit the Enter button. After that, type the following command-

sc query cldflt

After pressing the Enter button, your Command Prompt should display a result like this-

The STATE should show as 4 RUNNING. If it is showing anything else, it is the time to enable it on your computer. For that, type the following command in the Command Prompt window-

sc config cldflt start=auto

Press the Enter button. If nothing wrong happens, you should see a success message saying [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS.

Now, you should restart your computer and check if you can access the file or not. If not, the other guide might be helpful for you.

2] Verify if Windows Cloud Filter Driver is attached to the drive

If the cldflt.sys is not linked to the driver where the sync folder is located on your Windows computer, you can find this error message. It happens after an update or malware attack. Therefore, you need to verify this setting. The best thing is that you can do this job with the help of Command Prompt.

At first, you need to follow this guide to open an elevated Command Prompt window on your Windows computer. After opening it, paste the following command-

reg query "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Notifications\Data" /v 41960B29A3BC0C75

and hit the Enter button. You should see a result like this-

REG_BINARY    0100000001000000

If it is showing anything else, you need to execute this command-

Fltmc attach cldflt c:

You should keep in mind that the “c” in the above command is the drive where the OneDrive folder is placed on your PC.

Now restart your computer and use the Files On-Demand as usual.

Related read: Fix OneDrive sync issues & problems on Windows 10.

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