Comment utiliser l'outil de diagnostic des licences Office
Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes lors de l'activation d'Office 365(Office 365) ou de toute autre version d' Office sous (Office)Windows 10 . Si vous disposez d'une licence Microsoft Office valide , mais qu'elle ne fonctionne pas sur votre PC, vous pouvez utiliser l' outil de diagnostic des licences Office(Office Licensing Diagnostic Tool) pour collecter des informations et résoudre le problème.
Outil de diagnostic des licences Office
Office Licensing Diagnostic Tool est un utilitaire de ligne de commande qui permet aux administrateurs système de recueillir des informations sur les problèmes rencontrés par les utilisateurs liés à l'activation d' Office . Après avoir collecté tous les fichiers journaux, vous pouvez les envoyer à votre agent de support pour une aide supplémentaire ou vous pouvez les réparer vous-même.
Supposons que vous avez acheté un abonnement Office 365 , mais qu'il ne fonctionne pas pour une raison quelconque. Par conséquent, vous ne pouvez utiliser aucune application Microsoft Office telle que Word , Excel , PowerPoint , etc. L' outil de diagnostic des licences Office(Office Licensing Diagnostic Tool) peut vous aider dans les scénarios suivants :
- Vous pouvez comprendre toutes les licences précédemment installées, qu'elles soient héritées ou modernes.
- Utilisez votre clé de produit pour activer la licence.
- Désinstallez une clé de produit de votre PC.
- Utilisez une clé de produit précédemment installée pour activer le produit.
- Collectez(Collect) tous les journaux liés au message d'erreur que vous obtenez lors de l'activation du produit.
Avant de commencer avec cet outil, vous devez savoir que vous n'avez pas besoin d'installer de fichier .exe car il s'agit d'un outil en ligne de commande. Vous pouvez l'exécuter tant que vous savez comment ouvrir une invite de commande avec des privilèges d'administrateur(how to open a command prompt with administrator privilege) . En outre, vous devez fermer toutes les applications Office si quelque chose s'exécute en arrière-plan. Sinon, cet outil ne peut rien faire. La troisième chose importante est que cet outil de diagnostic affiche des informations en fonction de votre message d'erreur. Il se peut que vous n'obteniez pas les mêmes instructions sur un autre ordinateur si les erreurs sont différentes.
Comment utiliser l' outil de diagnostic des licences Office(Office Licensing Diagnostic Tool)
Pour installer et utiliser Office Licensing Diagnostic Tool sur Windows 10 , suivez ces étapes-
- Téléchargez l'outil de diagnostic des licences Office(Download Office Licensing Diagnostic Tool) sur le site officiel
- Décompressez le fichier
- Exécutez(Run) licenseInfo.cmd avec des privilèges d'administrateur.
Vous devez télécharger l' outil de diagnostic des licences Office à(Office Licensing Diagnostic Tool) partir du site Web officiel et décompresser le fichier. Vous trouverez un fichier nommé licenseInfo.cmd . Faites un clic droit dessus et sélectionnez l' option Exécuter en tant qu'administrateur .(Run as administrator)
Après cela, une fenêtre d'invite de commande apparaîtra sur votre écran et vous devrez suivre toutes les instructions à l'écran.
Vous devrez peut-être également redémarrer une application Office afin que l'utilitaire puisse préparer le fichier journal en fonction de l'erreur.
Cet outil vous aidera à collecter les données liées aux licences Office pour résoudre les problèmes liés aux licences. (Office)Si vous ressentez le besoin de l'utiliser, vous pouvez télécharger cet outil depuis le site officiel(official website)(official website) . Il est compatible avec toutes les nouvelles versions de Windows .
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