Certains utilisateurs de Windows ont signalé des difficultés à entendre le son des haut-parleurs internes. Certains ont même rencontré des erreurs de pilote. Le problème audio survient si votre périphérique audio haute définition^{(High Definition Audio Device)} a des problèmes de pilote. Un périphérique corrompu, des pilotes incompatibles et des pilotes instables sont des causes courantes de problèmes de pilote dans Windows 10 .

Si votre périphérique audio a des problèmes de pilote, vous pouvez voir une marque jaune, généralement un point d'exclamation , à côté du périphérique audio dans le gestionnaire de périphériques. Si tel est le problème que vous rencontrez, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous expliquons quelques trucs et astuces pour résoudre les problèmes de pilote dans Windows 10 .

Vérifiez si le problème audio est causé par un problème de pilote

Avant de continuer, vérifiez d'abord si votre périphérique audio haute définition a un problème de pilote. Elle est comment faire.

• Dans votre menu Démarrer de Windows, appuyez simultanément sur la touche Windows Key + X
• Cliquez sur Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques dans les résultats de la recherche.
• Localisez et développez les contrôleurs audio, vidéo et de jeu.^{(Sound, video, and game controllers.)}
• Localisez votre pilote de périphérique^(Device) et vérifiez s'il y a une marque jaune à côté du nom du périphérique.

S'il y a un point d'exclamation jaune ou une question à côté du périphérique audio, cela signifie qu'il y a un problème avec les pilotes de votre périphérique audio.

Le périphérique audio^{(Definition Audio Device)} haute définition a un problème de pilote

Suivez ces suggestions pour résoudre le problème :

1. Exécutez l'outil de dépannage audio^{(Run Audio)} et matériel^{(Hardware Troubleshooter)}
2. Désactiver les améliorations audio
3. Mettez à jour vos pilotes audio
4. Réinstallez les pilotes audio.

1. Exécutez les dépanneurs

Exécutez l' utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio^{(Audio Playback Troubleshooter)} en saisissant ce qui suit dans la zone Exécuter^(Run) et en appuyant sur Entrée :

msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic

Exécutez l' utilitaire de résolution des problèmes d'enregistrement audio^{(Audio Recording Troubleshooter)} en saisissant ce qui suit dans la zone Exécuter^(Run) et en appuyant sur Entrée :

msdt.exe /id AudioRecordingDiagnostic

Exécutez également l' utilitaire de résolution des problèmes matériels et voyez si cela vous aide.

Une fois cela fait, redémarrez votre système et vérifiez si le problème est résolu.

Lire^(Read) : Comment télécharger et réinstaller Realtek HD Audio Manager^{(How to download and reinstall Realtek HD Audio Manager)} .

2. Désactiver les améliorations audio

Parfois, votre carte son^(Sound) peut ne pas être prise en charge par la fonction d'amélioration audio . Dans un tel cas, il est recommandé de désactiver la fonction d'amélioration audio si vous rencontrez un problème de pilote. Voici comment faire.

• Dans votre menu Démarrer de Windows. Appuyez sur la Windows key + R pour ouvrir la boîte Exécuter.
• Tapez maintenant Panneau de configuration^{(Control Panel)} et cliquez sur OK.
• Cliquez sur Son^(Sound) et accédez à Lecture.^{( Playback.)}
• Faites un clic droit sur votre périphérique audio^{(Audio Device)} et sélectionnez Propriétés^{( Properties)} dans le menu déroulant.
• Allez maintenant dans Améliorations et cochez la case à côté de l'option Désactiver tous les effets sonores.^{( Disable all sound effects.)}
• Cliquez sur OK et redémarrez votre système.

Vérifiez maintenant si le problème audio est résolu. Lisez la suite si le problème persiste.

Correctif^(Fix) : Aucun son ou son n'est manquant^{(No Audio or Sound is missing)} .

3. Mettez à jour vos pilotes audio

La plupart des problèmes de pilotes sont résolus en mettant à jour les pilotes audio^{(updating the audio drivers)} . Voici comment faire.

• Dans votre menu Démarrer de Windows, appuyez simultanément sur la touche Windows Key + X
• Cliquez sur Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques dans les résultats de la recherche.
• Localisez et développez les contrôleurs audio, vidéo et de jeu.^{( Sound, video, and game controllers.)}
• Sélectionnez votre périphérique audio et faites un clic droit dessus.
• Cliquez sur Mettre à jour le pilote^{( Update Driver)} dans le menu déroulant.
• Cliquez sur Rechercher automatiquement le^{( Search automatically for updated software)} lien du logiciel mis à jour.
• Suivez les instructions à l'invite et attendez que la mise à jour soit terminée. Redémarrez votre système et vérifiez si le problème est réservé.

Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

Correction^(Fix) : erreur de services audio qui ne répond pas^{(Audio services not responding error)} .

4. Réinstallez les pilotes audio

• Dans votre menu Démarrer de Windows, appuyez simultanément sur la Windows key + X
• Cliquez sur Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques dans les résultats de la recherche.
• Faites défiler vers le bas et développez Contrôleurs audio, vidéo et jeu.^{(Sound, video, and game controllers.)}
• Sélectionnez votre périphérique audio et faites un clic droit dessus.
• Cliquez sur Désinstaller^{( Uninstall)} dans le menu déroulant.
• Redémarrez votre système. Après le redémarrage, Windows installe automatiquement le dernier pilote audio approprié.

Vérifiez maintenant le son de votre appareil et passez à l'étape suivante si le problème persiste.

Vous pouvez également visiter le site Web du fabricant pour télécharger les pilotes^{(download the drivers)} et exécuter la configuration.

J'espère que quelque chose a aidé.

High Definition Audio Device has a driver problem in Windows 10

Somе Windows users have reported troublе hearіng the sound from the internal speakers. Some have evеn encountered driver errors. The audio issue arises if your High Definition Audio Device has driver problems. A corrupt device, incompatible drivers, and unstable drivers are common causes of driver problems in Windows 10.

If your Audio device has driver problems, then you may see a yellow mark, usually an exclamation, next to the audio device in the device manager. If this is the problem you are facing, you are in the right place. In this article, we explain some tips and tricks to solve the driver problems in Windows 10.

Confirm if the audio issue is caused by a driver problem

Before proceeding, first, confirm if your high definition audio device has a driver problem. Her is how to do it.

• On your Windows Start menu, press Windows Key + X simultaneously.
• Click Device Manager from the search results.
• Locate and expand Sound, video, and game controllers.
• Locate your Device driver and check if there is a yellow mark next to the device name.

If there is a yellow exclamation or question next to the audio device,  it means there is a problem with your audio device drivers.

High Definition Audio Device has a driver problem

Follow these suggestions to resolve the issue:

1. Run Audio and Hardware Troubleshooter
2. Turn Off Audio Enhancements
3. Update your audio drivers
4. Reinstall the Audio Drivers.

1. Run Troubleshooters

Run the Audio Playback Troubleshooter by typing the following in the Run box and hitting Enter:

msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic

Run the Audio Recording Troubleshooter by typing the following in the Run box and hitting Enter:

msdt.exe /id AudioRecordingDiagnostic

Also run the Hardware Troubleshooter and see if it helps.

Once done, restart your system and check if the problem is resolved.

Read: How to download and reinstall Realtek HD Audio Manager.

2. Turn Off Audio Enhancements

Sometime your Sound card may not be supported with the Audio enhancement feature. In such a case, it is recommended to turn off the audio enhancement feature if you are facing a driver problem. Here is how to do it.

• On your Windows Start menu. Press Windows key + R to open Run box.
• Now type Control Panel and click Ok.
• Click Sound and go to Playback.
• Right-click on your Audio Device and select Properties from the drop-down menu.
• Now go to Enhancements and select the checkbox next to the option Disable all sound effects.
• Click Ok and restart your system.

Now check if the audio issue is resolved. Read on if the problem persists.

Fix: No Audio or Sound is missing.

3. Update your audio drivers

Most of the driver issues are resolved by updating the audio drivers. Here is how to do it.

• On your Windows Start menu, press Windows Key + X simultaneously.
• Click Device Manager from the search results.
• Locate and expand Sound, video, and game controllers.
• Select your audio device and right-click on it.
• Click Update Driver from the drop-down menu.
• Click Search automatically for updated software link.
• Follow the instructions on the prompt and wait till the update is complete. Restart your system and check if the problem is reserved.

If the issue persists, continue to the next step.

Fix: Audio services not responding error.

4. Reinstall the Audio Drivers

• On your Windows start menu, press Windows key + X simultaneously.
• Click Device Manager from the search results.
• Scroll down and expand Sound, video, and game controllers.
• Select your audio device and right-click on it.
• Click Uninstall from the drop-down menu.
• Restart your system. After restart, Windows automatically installs the latest appropriate audio driver.

Now check your device audio and continue to the next step if the issue remains.

Alternatively, you could visit the manufacturers website to download the drivers and run the setup.

Hope something helped.

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