Dans cet article, nous vous montrerons comment corriger le code d'erreur Amazon Prime 9068, impossible de traiter votre demande^{(Error Code 9068, Unable to process your request)} OU le code d'erreur 5004, un problème est survenu^{(Error Code 5004, Problem occurred)} des messages d'erreur.

Amazon Prime est l'un des meilleurs services de streaming au monde. Il échange des coups avec Netflix en étant relativement peu coûteux. Mais rien n'est parfait dans ce monde. Les utilisateurs d' Amazon Prime^{(Amazon Prime)} sont exaspérés par de nombreuses erreurs et dans cet article, nous en aborderons deux. Nous verrons comment corriger le code d'erreur Amazon Prime ^{(Amazon Prime Error Code)} 9068 ou 5004 à l'aide de solutions simples mais efficaces.

Correction du code d'erreur Amazon Prime 9068^{(Fix Amazon Prime Error Code 9068)} , impossible de traiter votre demande

De nombreux utilisateurs d' Amazon Prime voient le message d'erreur suivant lorsqu'ils tentent d'accéder aux chaînes Prime Video ou lors de la modification des paramètres^(Settings) .

We’re Unable to process your request. Please try again later or contact Amazon Customer Service at amazon.com/videohelp.

Error Code: 9068

Reference ID: …….

Les raisons les plus courantes de l'erreur sont les problèmes de serveur et les problèmes d'enregistrement. Cependant, nous couvrirons toutes les solutions possibles de cet article dans ce guide.

Ce sont les choses que vous pouvez faire pour corriger le code d'erreur Amazon Prime 9068 - ^{(Amazon Prime Error Code 9068-)}  Impossible^(Unable) de traiter votre demande.

1. Vérifiez si Amazon Prime est en panne
2. Réenregistrez votre appareil
3. Activer ou désactiver le VPN

Parlons-en en détail.

1] Vérifiez si Amazon Prime est en panne

Avant de rechercher des solutions potentielles, il est préférable de vérifier si le serveur Amazon Prime est en panne. ^{(Amazon Prime)}Vous pouvez utiliser istheservicedown.com ou downdetector.com pour savoir s'il y a eu un pic récent dans le signalement des problèmes d' Amazon Prime . Si vous êtes arrivé à la conclusion que le serveur Amazon Prime est en panne, la seule chose que vous pouvez faire est d'attendre qu'il soit de retour sur la bonne voie.

2] Réenregistrez votre appareil

Cette erreur peut être due à un problème d'enregistrement. Et en enregistrant l'appareil, vous pouvez corriger l'erreur, nonchalamment. Donc, pour vous désinscrire, vous devez suivre les étapes indiquées.

1. Connectez^(Log) -vous à votre compte Amazon Prime .
2. Cliquez^(Click) sur votre profil > Compte^(Account) et paramètres^(Settings) .
3. Accédez à votre appareil et " Désenregistrer^(Deregister) " l'appareil qui cause votre problème.

Maintenant, enregistrez-vous sur l'appareil qui vous pose problème et vérifiez si le problème persiste.

3] Activer ou désactiver le VPN

Certains pays sont désolés du support d' Amazon Prime. Si vous êtes en dehors de cette zone, vous ne pourrez pas vous connecter au serveur Amazon et verrez donc cette erreur.

Par conséquent, si vous utilisez un VPN qui vous connecte à un pays sans support Prime , désactivez-le. Alors que^(Whereas) , si la région dans laquelle vous vous trouvez ne prend pas en charge Prime , vous pouvez soit utiliser un service VPN gratuit,^{( use a free VPN Service)} soit investir dans un service payant .

Correction du code d'erreur Amazon Prime 5004^{(Fix Amazon Prime Error Code 5004)} , problème^(Problem) survenu

De nombreux utilisateurs d' Amazon Prime voient le message d'erreur suivant lorsqu'ils tentent d'accéder à la lecture d'une vidéo dans Amazon Prime .

Problem Occured

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Error Code: 5004

Cette erreur peut être due à de nombreuses solutions car de nombreuses variables sont en jeu ici. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles on peut être confronté à ce problème, des cookies corrompus, un VPN^(VPN) et un pare-feu, une mauvaise connexion Internet , etc. Nous avons accumulé une liste de toutes les solutions possibles pour résoudre l'erreur.

Ce sont les choses que vous pouvez faire pour corriger le code d'erreur 5004 d'Amazon Prime^{(Amazon Prime Error Code 5004)} .

1. Vérifiez votre connection internet
2. Réinstaller Amazon Prime
3. Désactiver le VPN
4. Effacer le cache et les cookies

Parlons-en en détail.

1] Vérifiez votre connexion Internet

L'une des nombreuses raisons pour lesquelles vous voyez cette erreur est une mauvaise connexion Internet^{(Internet Connection)} . Vous pouvez essayer de vérifier d'autres sites Web et voir s'ils fonctionnent correctement.

Vous pouvez faire plusieurs choses pour corriger les erreurs liées à Internet^{( fix Internet-related errors)} . Tout^(First) d'abord, redémarrez votre système et votre routeur et voyez si le problème persiste. Si le problème montre une certaine persévérance, appelez votre FAI^(ISP) .

2] Réinstallez Amazon Prime

Un package d'installation corrompu peut être à l'origine de cette erreur. La seule façon de le réparer est de réinstaller l'erreur. Différents appareils ont différentes méthodes de réinstallation d' Amazon Prime , alors faites-le et voyez si le problème persiste.

3] Désactiver le VPN

Une autre raison pour laquelle vous pouvez voir cette erreur est à cause du VPN . La raison est assez évidente, certains pays ne prennent pas en charge Prime . Donc, si vous êtes connecté à l'une de ces régions, vous verrez cette erreur.

4] Effacer le cache et les cookies

Si rien ne fonctionne, essayez de vider les caches et les cookies. Si vous êtes sur un smartphone, vous pouvez plonger dans les Paramètres^(Settings) et cliquer sur App > Amazon Prime > Clear Data .

Si vous utilisez la version Web sur votre ordinateur, vous pouvez accéder aux paramètres du navigateur et vider son cache et ses cookies. Cela corrigera l'erreur pour vous.

J'espère que vous pourrez corriger le code d'erreur Amazon Prime 9068^{(Amazon Prime Error Code 9068)} ou 5004 avec les solutions proposées.

Pourquoi Amazon Prime n'arrête-t-il pas de dire que quelque chose s'est mal passé ?

Le plus souvent, vous verrez une erreur « Quelque chose s'est mal passé »^{(Something went wrong” )} dans Amazon Prime lorsque votre ordinateur n'est pas connecté à Internet ou si Internet fluctue. Vous pouvez réparer Internet^(Internet) lent et si cela ne fonctionne pas, essayez les autres solutions susmentionnées.

Lire la suite :^{(Read Next:)}

• Nous rencontrons un problème lors de la lecture de cette vidéo - Erreur Prime Video^{(We’re experiencing a problem playing this video – Prime Video error)}
• Comment corriger les codes d'erreur 1060 et 9074 d'Amazon Prime Video^{(How to fix Amazon Prime Video error codes 1060 and 9074)} .

Fix Amazon Prime Error Code 9068 or 5004

In this post we will show you how to fix Amazon Рrime Error Code 9068, Unable to process your request OR Error Code 5004, Problem occurred error messages.

Amazon Prime is one of the best streaming services in the world. It is exchanging blows with Netflix with being relatively inexpensive. But nothing is perfect in this world. Amazon Prime users are exasperated by many errors and in this article, we will be addressing two of them. We will be seeing how to fix Amazon Prime Error Code 9068 or 5004 with the help of some simple but effective solutions.

Fix Amazon Prime Error Code 9068, Unable to process your request

Many Amazon Prime users are seeing the following error message when trying to access Prime Video channels or while changing the Settings.

We’re Unable to process your request. Please try again later or contact Amazon Customer Service at amazon.com/videohelp.

Error Code: 9068

Reference ID: …….

The most common reasons for the error are server issues and registration glitches. However, we will be covering every possible solution of this article in this guide.

These are the things you can do to fix Amazon Prime Error Code 9068-  Unable to process your request.

1. Check if Amazon Prime is down
2. Reregister your Device
3. Enable or Disable VPN

Let us talk about them in detail.

1] Check if Amazon Prime is down

Before looking for potential solutions, it is better if you check if the Amazon Prime server is down. You can use istheservicedown.com or downdetector.com to know if there is a recent spike in the reporting of Amazon Prime issues. If you came to the conclusion that the Amazon Prime server is down, the only thing you can do is wait for it to be back on track.

2] Reregister your Device

This error can be because of some glitch in registration. And by registering the device you can fix the error, nonchalantly. So, to deregister, you need to follow the given steps.

1. Log in to your Amazon Prime account.
2. Click on your profile > Account & Settings.
3. Go to your device and “Deregister” the device that’s causing your trouble.

Now, register to the device that’s giving you trouble and check if the issue persists.

3] Enable or disable VPN

There are certain countries that are desolate from Amazon Prime’s support. If you are outside of that zone you won’t be able to connect to the Amazon server and hence will see this error.

Therefore, if you are using a VPN that connects you to a country with no Prime support, disable it. Whereas, if the region you are in doesn’t support Prime, you can either use a free VPN Service or invest in a paid one.

Fix Amazon Prime Error Code 5004, Problem occurred

Many Amazon Prime users are seeing the following error message when trying to access play a video in Amazon Prime.

Problem Occured

We’re Unable to process your request. Please try again later or contact Amazon Customer Service at amazon.com/videohelp.

Error Code: 5004

This error is can be because of many solutions as there are many variables at play here. There are many reasons why one may face this issue, corrupted cookies, VPN and firewall, poor Internet connection, etc. We have accumulated a list of all the possible solutions to resolve the error.

These are the things you can do to fix Amazon Prime Error Code 5004.

1. Check your Internet Connection
2. Reinstall Amazon Prime
3. Disable VPN
4. Clear Cache and Cookies

Let us talk about them in detail.

1] Check your Internet Connection

One of the many reasons why you see this error is poor Internet Connection. You can try checking other websites and see if they are working fine.

There are a few things that you can do to fix Internet-related errors. First of all, restart your system and router and see if the issue persists. If the issue shows some perseverance, call your ISP.

2] Reinstall Amazon Prime

A corrupted installation package can be the reason behind this error. The only way to fix it is by reinstalling the error. Different devices have different methods of reinstalling Amazon Prime, so, do that, and see if the issue persists.

3] Disable VPN

Another reason why you may see this error is because of the VPN. The reason is pretty obvious, there are some countries that don’t support Prime. So, if you are connected to one of those regions, you will see this error.

4] Clear Cache and Cookies

If nothing works, try clearing caches and cookies. If you are on a smartphone, you can dive into the Settings and click App > Amazon Prime > Clear Data.

If you are using the web version on your computer, you can go to the browser’s settings and clear its cache and cookies. This will fix the error for you.

Hopefully, you are able to fix Amazon Prime Error Code 9068 or 5004 with the given solutions.

Why does Amazon Prime keep saying something went wrong?

More often than not, you will see a “Something went wrong” error in Amazon Prime when your computer is not connected to the Internet, or if the Internet is fluctuating. You can fix slow Internet and if that doesn’t work, try other solutions aforementioned.

Read Next:

• We’re experiencing a problem playing this video – Prime Video error
• How to fix Amazon Prime Video error codes 1060 and 9074.

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