Les utilisateurs de Windows 11/10 rencontrent parfois une erreur codée 0x800704c6 lors du téléchargement, de l'installation ou de la mise à jour d'applications à partir du Microsoft Store . Plusieurs personnes se sont plaintes que leurs téléchargements de jeux depuis le Microsoft Store à l' aide du Game Pass de Xbox^{(Xbox’s Game Pass)} avaient également été interrompus en raison de cette erreur. Un Game Pass , pour ceux qui ne le savent pas, est un abonnement aux jeux vidéo proposé par Xbox pour ses consoles Series X/S & One et Windows 10. Les gens qui téléchargent des applications, ou des jeux vidéo pour certains, ont été buggés par cela, et aujourd'hui, je vais énumérer un certain nombre de méthodes que vous pouvez mettre en œuvre pour débarrasser votre système de cette erreur.

Erreur Microsoft Store 0x800704c6

Il a été observé que cette erreur concerne les configurations de Windows lorsque le magasin ^(Windows)Microsoft a un cache non valide car un utilisateur est passé à un nouvel horizon temporel et n'a pas ajusté sa configuration d'horloge en conséquence. Aussi répandu que soit le problème, il propose des solutions assez simples et rapides, ci-dessous quelques-unes d'entre elles.

1. Vérifiez votre connexion Internet

Celui-ci est assez basique et vient directement à l'esprit chaque fois qu'une telle erreur se produit. L'erreur indique " Nous n'avons pas pu vous connecter au service^{(We couldn’t connect you to the service)} " et demande aux utilisateurs de vérifier leur connectivité Internet. Pour ce faire, il vous suffit de passer la souris sur le côté droit de votre barre des tâches où, avec vos paramètres de son et la configuration de l'horloge, vous avez votre configuration Web. Si le Wi-Fi ou le point d'accès auquel vous êtes connecté n'affiche pas d'erreur telle que " Pas d'Internet^{(No Internet)} ", votre réseau fonctionne correctement et le problème se situe ailleurs.

2. Redémarrez votre routeur/PC

Parfois, des problèmes Internet peuvent persister du côté du fournisseur, où votre appareil peut montrer que votre Internet fonctionne très bien alors que la réalité n'est pas tout à fait la même. Dans de tels cas, vous devrez peut-être redémarrer votre routeur Wi-Fi pour voir si tout se remet en place. Redémarrer le PC^{(Restarting the PC)} peut parfois faire l'affaire aussi.

3. Essayez une autre connexion

Si vous avez encore des doutes sur la connectivité de votre réseau, vous pouvez essayer un autre réseau. Accédez au panneau que vous avez visité pour vérifier la connectivité de votre réseau et rejoignez une autre connexion.

4. Réinitialiser le cache du magasin

Ne vous inquiétez pas si ce n'est pas votre Internet qui est en cause avec ce problème, car il existe quelques autres correctifs que vous pouvez appliquer, l'un d'entre eux étant la réinitialisation du cache du Microsoft Store^{(resetting Microsoft Store’s Cache)} . Le cache corrompu peut parfois vous empêcher d'installer ou de mettre à jour une application particulière sur le Microsoft Store , donc la réinitialisation peut fonctionner.

• Ouvrez l'option de recherche de la barre des tâches et tapez-y "WSReset".
• En le tapant, vous trouverez une commande d'exécution portant ce nom. Faites un clic droit dessus et choisissez " Exécuter^(Run) en tant qu'administrateur".
• Cliquez^(Click) sur "Oui" lorsqu'une commande UAC vous sera demandée, qui vous dirigera ensuite vers le Microsoft Store qui s'ouvrira avec une déclaration vous informant que les données mises en cache du magasin ont été effacées.

Une fois la tâche ci-dessus terminée, vous pouvez essayer d'installer l'application dans laquelle vous rencontriez une erreur pour vérifier si elle est toujours là.

5. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes du Microsoft Store

Windows dispose d'une fonction de dépannage pour son magasin destinée à pouvoir corriger les erreurs de ce type par les utilisateurs eux-mêmes. L'exécution dudit dépanneur Microsoft Store^{(Microsoft Store Troubleshooter)} peut être la solution au problème.

• Ouvrez les paramètres Windows^{(Windows Settings)} à l'aide des touches de raccourci Windows+I .
• Cliquez^(Click) sur la dernière option intitulée "Mise à jour et sécurité^(Security) ".

• Dans le volet des options sur le côté gauche de l'écran, sélectionnez "Dépannage".
• Cliquez^(Click) sur 'Additional Troubleshooters' qui vous amènera ensuite à une autre page.

• Faites défiler^(Scroll) vers le bas et sous la liste "Rechercher et résoudre d'autres problèmes", vous apercevrez un paramètre en bas, à savoir " Applications Windows Store".
• Cliquez^(Click) dessus et sélectionnez "Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes".

Votre dépanneur des applications du Windows Store est maintenant exécuté, ce qui détectera les problèmes, le cas échéant, et y mettra fin.

6. Réglez l'heure et la date en fonction du fuseau horaire

Comme mentionné ci-dessus, un déséquilibre entre le fuseau horaire dans lequel se trouve actuellement votre système et les informations d'identification temporelles qui y sont saisies peut entraîner l' erreur 0x800704c6^{(Error 0x800704c6)} . Heureusement, changer l'heure et le fuseau horaire sur votre ordinateur Windows 10 est une tâche assez pratique.

• Ouvrez vos paramètres Windows à l'aide des raccourcis clavier Win+I .
• Vous trouverez alors un paramètre nommé " Heure^(Time) et langue^(Language) ", cliquez dessus. Alternativement, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur l'horloge de votre ordinateur dans la barre des tâches et choisir d'ajuster l'heure à partir de là, ce qui vous amènera au même réglage.

• Ensuite, désactivez le paramètre qui définit automatiquement la date et l'heure de votre appareil, ce qui vous donnera la possibilité de le faire manuellement. Cette option était grisée lorsque le réglage automatique était choisi.

• Vous pouvez ensuite modifier la date et l'heure en fonction de votre région, enregistrer les paramètres et essayer de télécharger à nouveau l'application.

J'espère que l'une des suggestions ci-dessus vous a plu et que vous pouvez désormais utiliser le Microsoft Store pour télécharger des applications sans aucun problème.

Tous mes vœux.

Fix Microsoft Store error 0x800704C6 on Windows 11/10

Users of Windows 11/10 sometimes encounter an error coded 0x800704c6 while downloading, installing, or updating apps from the Microsoft Store. Several people have complained that their game downloads from the Microsoft Store using Xbox’s Game Pass were, too, discontinued under this error. A Game Pass, to those who don’t know, is a video gaming subscription offered by Xbox for its Series X/S & One consoles and Windows 10. People downloading apps, or video games for some, have been bugged by this, and today I will list a number of methods you can implement to rid your system of this error.

Microsoft Store Error 0x800704c6

It has been observed that this error pertains to Windows setups when the Microsoft store has some invalid cache because a user has moved to a new time horizon and not adjusted his/her clock setup accordingly. As widely spread as the problem is found to be, it has some pretty easy and quick solutions to it, below being some of them.

1.     Check your Internet Connection

This one is pretty basic and comes right off the top of one’s head every time one such error occurs. The error states “We couldn’t connect you to the service” and asks users to check their internet connectivity. In order to do so, you just have to hover over to the right side of your taskbar where, along with your sound settings and clock setup, you have your web setup. If the Wi-Fi or hotspot you’re connected to doesn’t display an error such as ‘No Internet,’ your network is working just fine and the problem lies somewhere else.

2.     Restart your router/PC

Sometimes internet issues may persist from the provider’s end, wherein your device may show your internet to be working just fine while the reality isn’t quite so. In such cases, you may have to restart your Wi-Fi router to see if everything falls back in place. Restarting the PC can sometimes do the trick too.

3.     Try another connection

In case you are still doubtful of your network’s connectivity, you can give some other network a shot. Go over to the panel you visited to check your network’s connectivity and join some other connection.

4.     Reset Store Cache

Not to be worried if it’s not your internet at fault with this issue, because there are a couple more fixes you can go through, one of them being resetting Microsoft Store’s Cache. The corrupted cache can sometimes prohibit you from installing or updating a particular application on the Microsoft Store, so resetting it just might work.

• Open the taskbar’s search option and type in it ‘WSReset’.
• Upon typing it out, you’ll find a run command by that name. Right-click on it and choose ‘Run as administrator’.
• Click on ‘Yes’ when a UAC command will prompt, which will then direct you to the Microsoft Store that will open with a statement to let you know that the store’s cached data has been cleared.

Upon completion of the above task, you can try installing the app you were facing an error in to check if it is still there.

5. Run Microsoft Store troubleshooter

Windows has a troubleshooting feature for its store meant to be able to fix errors of this kind by users themselves. Running the said Microsoft Store Troubleshooter may just be the solution to the problem.

• Open Windows Settings using the shortcut keys Windows+I.
• Click on the last option titled ‘Update & Security.’

• From the options pane on the screen’s left side, select ‘Troubleshoot’.
• Click on ‘Additional Troubleshooters’ which will then take you to a different page.

• Scroll down and under the list ‘Find and fix other problems’ you will spot a setting on the bottom namely ‘Windows store apps’
• Click on it and further select ‘Run the Troubleshooter’.

Your Windows Store apps troubleshooter has now run, which will detect the problems, if any, and put an end to them.

6. Adjust the time and date according to the time zone

As mentioned above, an imbalance between the time zone your system is currently in and the time credentials input in it can lead to Error 0x800704c6. Fortunately, changing the time and zone on your Windows 10 computer is a pretty handy task.

• Open up your Windows settings using hotkeys Win+I.
• You will then find a setting named ‘Time and Language,’ click on it. Alternatively, you can right-click on your computer’s clock from the taskbar and choose to adjust the time from there, both of which will take you to the same setting.

• Then, disable the setting that sets your device’s date and time automatically, which will make available for you the option to do so manually. This option was greyed out when the automatic setting was chosen.

• You can then change the date and time to what it is in your region, save the settings and try downloading the app again.

I hope one of the above-mentioned suggestions came to your convenience and you can now use the Microsoft Store to download apps without any problems.

All the best.

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