Une erreur s'est produite lors de la configuration du port sous Windows 11/10
Certains utilisateurs qui tentent de configurer le port de l'imprimante sur leur PC Windows 10 ou Windows 11 peuvent rencontrer le message d'erreur Une erreur s'est produite lors de la configuration du port(An error occurred during port configuration) . Dans cet article, nous proposons les solutions les plus appropriées que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème avec succès.
Lorsque vous rencontrez ce problème, vous recevez le message d'erreur suivant ;
Configure Port
An error occurred during port configuration.
This operation is not supported.
L'erreur se produit lorsque le port d' imprimante(Printer) est en cours d'utilisation ou que le pilote d'imprimante(Printer Driver) installé est corrompu ou obsolète.
Les coupables les plus probables de l'erreur incluent :
- Menu de l'imprimante glitched.
- L'imprimante est bloquée dans un état d'incertitude.
- Interférence de pare-feu tiers.
Une erreur s'est produite lors de la configuration du port
Si vous êtes confronté à ce problème, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier et voir si cela aide à résoudre le problème.
- Imprimante à réinitialisation matérielle
- Configurer manuellement le port de l'imprimante
- Changer le(Change) type de compte en administrateur(Administrator)
- Vider manuellement la file d'attente d'impression
- Désactiver/désinstaller tout logiciel de sécurité tiers
Jetons un coup d'œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.
1] Imprimante à réinitialisation matérielle
Cette solution vous oblige à réinitialiser l'imprimante et à voir si le problème Une erreur s'est produite lors de la configuration du port(An error occurred during port configuration) est résolu.
Procédez comme suit :
- Mettez l'imprimante en mode veille.
- Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'imprimante.
- Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale et attendez au moins 60 secondes.
- Une fois les 60 secondes écoulées, rebranchez le cordon d'alimentation dans la prise murale et rebranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du port de votre imprimante.
- Ensuite, rallumez votre imprimante et attendez qu'elle repasse en mode veille.
Voyez si le problème est maintenant résolu. Sinon, essayez la solution suivante.
2] Configurer manuellement le port de l'imprimante
Étant donné que la configuration automatique du port d'imprimante ne fonctionne pas, vous pouvez configurer manuellement le port d'imprimante(manually configure the printer port) à partir de l' interface classique du panneau de configuration . (Control Panel)Dans l' onglet Ports , sélectionnez l'imprimante avec laquelle vous rencontrez un problème, puis cliquez sur le bouton Configurer le port(Configure Port) .
Le problème devrait être résolu maintenant. Sinon, essayez la solution suivante.
3] Changer le(Change) type de compte en administrateur(Administrator)
Dans certains cas, vous pouvez rencontrer cette erreur si vous essayez de configurer le port d'impression à partir d'un compte non administrateur. Pour résoudre le problème, vous devez remplacer le compte standard par un compte administrateur(change the standard account to an administrator account) .
4] Vider manuellement la file d'attente d'impression
Cette solution nécessite que vous vidiez manuellement la file d'attente d'impression(manually flush the print queue) sur votre PC Windows 10/11.
5] Disable/uninstall tout logiciel de sécurité tiers
Certains logiciels de sécurité tiers ne feront pas confiance aux périphériques externes et empêcheront donc l'établissement de nouvelles connexions. Vous êtes plus susceptible de rencontrer cette erreur sur des imprimantes qui ne sont pas entièrement compatibles avec Windows 10/11 .
Dans ce cas, pour résoudre le problème, vous devez désactiver le logiciel AV et voir si le problème est résolu. Sinon, vous devrez supprimer le programme antivirus tiers de votre PC à l'aide de l' outil de suppression(removal tool) dédié pour supprimer tous les fichiers associés au programme antivirus. Ensuite(Afterward) , essayez la configuration du port de l'imprimante - la tâche devrait se terminer sans l'erreur.
J'espère que cela t'aides!
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