9 façons de corriger l'erreur Gboard a cessé de fonctionner sur iPhone et Android
Gboard se(Does Gboard) bloque-t-il ou plante-t-il lors de la saisie sur votre iPhone ou votre smartphone Android ? Votre téléphone génère-t-il constamment une erreur "Malheureusement, Gboard s'est arrêté" ? Cet article vous guidera à travers neuf façons de faire fonctionner à nouveau correctement Gboard(get Gboard working properly) .
Gboard peut cesser de fonctionner(Gboard may stop working) sur votre smartphone s'il est obsolète ou incompatible avec l'application avec laquelle vous l'utilisez. Une mémoire insuffisante de l'appareil, des fichiers de cache corrompus et des problèmes temporaires liés au système d'exploitation peuvent également entraîner un dysfonctionnement du clavier.
Les recommandations ci-dessous devraient empêcher Gboard de planter sur vos appareils iPhone et Android .
1. Fermez les applications récemment utilisées
Avoir trop d'applications en cours d'exécution en arrière-plan consommera la RAM de votre smartphone et entraînera un dysfonctionnement de certaines applications. Si Gboard se bloque ou cesse de fonctionner, fermez les applications que vous n'utilisez pas et surveillez les performances de Gboard .
Sur les appareils Android, utilisez des applications de nettoyage tierces(third-party cleaning apps) pour libérer la mémoire de votre appareil si les erreurs « Gboard s'est arrêté » ou « Malheureusement, Gboard s'est arrêté » persistent.
2. Supprimer et rajouter Gboard
Un autre moyen simple de résoudre les problèmes avec Gboard sur les appareils iOS consiste à supprimer et à rajouter le clavier sur votre iPhone.
- Accédez à Paramètres(Settings) > Général(General) > Clavier(Keyboard) > Claviers(Keyboards) et appuyez sur Modifier(Edit) dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur l' icône moins rouge(red minus icon) à côté de Gboard, sélectionnez Supprimer(Delete) , appuyez sur Terminé(Done) pour continuer.
- Enfin, sélectionnez Ajouter un nouveau clavier(Add New Keyboard) et sélectionnez Gboard dans la section « Claviers tiers ».
Essayez de taper dans n'importe quelle application et vérifiez si Gboard fonctionne sans planter anormalement. Notez que vous devrez peut-être basculer manuellement vers Gboard après avoir supprimé et ajouté à nouveau le clavier.
Lors de la saisie, appuyez sur l' icône représentant un globe(globe icon) dans le coin inférieur gauche de votre iPhone pour passer à Gboard . Mieux(Better) encore, appuyez longuement sur l' icône du globe(globe icon) et sélectionnez Gboard .
3. Forcer la fermeture de Gboard
La fermeture forcée de Gboard peut corriger l'erreur "Malheureusement, Gboard s'est arrêté" et restaurer le clavier à son état normal dans Android . L'opération mettra fin au clavier et à tous les processus d'arrière-plan associés. Gboard redémarrera et s'exécutera éventuellement sans générer l'erreur "Malheureusement, Gboard s'est arrêté".
Appuyez longuement sur l'icône Gboard, sélectionnez Infos(App info) sur l'application , appuyez sur Forcer l'arrêt(Force Stop) et sélectionnez OK dans la confirmation.
Ensuite(Afterward) , essayez de saisir n'importe quelle application ou zone de texte et vérifiez si Gboard fonctionne sans aucun problème.
4. Mettre à jour GBoard
GBoard peut occasionnellement planter s'il est obsolète ou si la version installée sur votre téléphone est bourrée de bogues. Plusieurs utilisateurs d' Android dans ce fil de la communauté d'aide Android(Android Help Community thread) ont empêché Gboard de planter en mettant à jour le clavier.
Ouvrez l'App Store de votre appareil ( Play Store pour Android ou App Store pour iOS) et mettez à jour GBoard vers la dernière version.
5. Effacer le cache et les données d' application de Gboard(App Data)
La suppression des fichiers temporaires (ou des données de cache) de Gboard libérera de l'espace perdu, résoudra les problèmes de mémoire et résoudra les problèmes entraînant un dysfonctionnement du clavier. Vous pouvez effacer les données du cache de Gboard à partir du menu Paramètres ou utiliser (Settings)des applications de nettoyage tierces(third-party cleaning apps) .
- Appuyez longuement sur l'icône de l'application Gboard et sélectionnez Infos sur(App info) l'application .
- Sélectionnez Stockage et cache(Storage & cache ) et sélectionnez Effacer le cache(Clear Cache) .
Utilisez Gboard(Use Gboard) pendant quelques minutes et surveillez ses performances. Si Gboard continue de s'arrêter, passez à l'étape suivante pour supprimer les données du clavier.
- Sélectionnez Effacer le stockage(Clear Storage) et sélectionnez OK à l'invite de confirmation.
Effacer le stockage de Gboard réinitialisera le thème du clavier, le dictionnaire personnalisé, les mots appris et d'autres configurations.
Si Gboard continue de s'arrêter lors de l'utilisation d'une application particulière, il y a probablement un conflit entre les deux applications. Envisagez plutôt d'effacer les données du cache de l'application. De plus, mettez à jour l'application problématique dans le Play Store .
6. Vérifiez l'accès(Gboard Access) et l' autorisation de Gboard(Permission)
Dans iOS, vous devez accorder des autorisations Gboard pour profiter de toutes les fonctionnalités du clavier. Si GBoard (ou certaines de ses fonctionnalités) cesse de fonctionner sur votre iPhone, confirmez que l'application a un accès complet à vos données.
Remarque :(Note:) bien que Google indique que l'octroi d'un accès complet à Gboard envoie uniquement les données des recherches Google(Google Searches) à Google , Apple avertit que l'accès complet aux données permet à Google de capturer tout ce que vous tapez ou avez déjà tapé : adresses, informations de carte de crédit et autres données personnelles. Il convient également de noter que les données de la saisie vocale via le microphone de Gboard sont envoyées à Google pour transcription.
- Accédez à Paramètres(Settings) > Gboard et sélectionnez Claviers(Keyboards) .
- Activez Autoriser l'accès complet(Allow Full Access) et sélectionnez Autoriser(Allow) dans l'invite de confirmation.
Si Gboard dispose déjà d'un accès complet aux données sur votre iPhone ou iPad, désactivez l' option Autoriser l'accès et réactivez-la.(Allow Access)
7. Redémarrez votre téléphone
Cela actualisera le système d'exploitation de votre appareil, libérera de la RAM et supprimera les erreurs système provoquant le blocage de Gboard .
Appuyez longuement sur le power/lock button de votre smartphone Android et sélectionnez Redémarrer(Restart) dans le menu d'alimentation.
Pour redémarrer votre iPhone, allez dans Paramètres(Settings) > Général(General) > Arrêter(Shut Down) . Faites glisser le curseur pour éteindre le(slide to power off) curseur vers la droite et attendez une minute que votre iPhone s'éteigne complètement.
Appuyez longuement sur le bouton latéral/d'alimentation pour redémarrer votre appareil et vérifiez ensuite si Gboard fonctionne correctement.
8. Réinstallez Gboard
Vous ne pouvez toujours pas utiliser le clavier Google ? Supprimez Gboard(Delete Gboard) de votre appareil et réinstallez le clavier à partir de zéro. Vous ne pourrez peut-être pas désinstaller Gboard s'il s'agit du clavier par défaut (ou unique) de votre smartphone Android .
Appuyez longuement sur l' icône Gboard(Gboard icon) sur l'écran d'accueil, sélectionnez Supprimer l'application(Remove App) et sélectionnez Supprimer l'application(Delete App) sur la confirmation.
Vous pouvez également appuyer longuement sur l'icône de Gboard dans la bibliothèque(App Library) d'applications , sélectionner Supprimer l'application,(Delete App,) puis sélectionner Supprimer(Delete) à l'invite.
Réinstallez Gboard depuis le Play Store (pour Android ) ou l' App Store (pour iOS) et vérifiez si cela résout le problème.
9. Mettez à jour votre téléphone
De nombreuses applications ont des exigences de système d'exploitation. Bien que la configuration logicielle requise pour Gboard varie selon les appareils, vous devez vous assurer que l'appareil est à jour. Cela garantira des performances optimales et un accès complet aux fonctionnalités de Gboard.
Connectez votre smartphone Android à Internet via les données cellulaires ou le Wi-Fi , accédez à Paramètres(Settings) > Système(System) > Avancé(Advanced) > Mise(System Update) à jour du système et appuyez sur Rechercher les mises à jour(Check for updates) .
Pour mettre à jour votre iPhone, ouvrez l' application Paramètres(Settings) et accédez à Général(General) , sélectionnez Mise à jour logicielle(Software Update) , puis sélectionnez Télécharger et installer(Download and Install) .
Route vers un Gboard stable
Encore une fois, ces solutions ont résolu les problèmes de Gboard pour de nombreux utilisateurs d' Android et d'iPhone. Si Gboard continue de s'arrêter malgré ces correctifs, signalez le problème à Google via le formulaire de commentaires Gboard .
Lancez l' application Gboard sur votre iPhone et sélectionnez l' option Commentaires . (Feedback)Sur les appareils Android, ouvrez Gboard , appuyez sur l' icône du menu à trois points(three-dot menu icon) dans le coin supérieur droit et sélectionnez Aide et commentaires(Help & feedback) .
Saisissez(Type) les détails du problème dans la boîte de dialogue et envoyez les commentaires à Google .
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