CORRECTIF : reCAPTCHA ne fonctionne pas dans Chrome, Firefox ou n'importe quel navigateur

reCAPTCHA est un service gratuit de Google permettant de confirmer qu'un système est utilisé par un être humain et non par un robot ou un bot. Il aide les sites Web à se protéger contre les outils automatisés malveillants et les attaques de spam. Il est similaire à Captcha , à la seule différence que Captcha vous demande de résoudre des énigmes pour vous assurer que vous n'êtes pas un robot. Et, reCAPTCHA vous demande de cocher un bouton Je ne suis pas un robot(I’m not a Robot) pour confirmer votre identité.

Dernièrement, plusieurs utilisateurs ont signalé que reCAPTCHA ne fonctionnait pas dans leur navigateur Web. Beaucoup(Many) d'entre eux ont dit qu'il apparaît initialement puis disparaît lorsque vous cliquez dessus. Et lorsque vous actualisez la page Web, elle vous affiche un message d'avertissement tel que la vérification a échoué, votre ordinateur envoie des requêtes automatisées,(verification failed, your computer is sending automated queries,) etc.

Si vous rencontrez également le même problème dans votre navigateur Web, consultez cet article. Ici, je vais mentionner des solutions pour corriger le reCAPTCHA qui ne fonctionne pas dans le problème du navigateur(reCAPTCHA not working in the browser) . Mais avant cela, essayons de comprendre ce qui cause ce problème.

Correction de reCAPTCHA ne fonctionnant pas dans le navigateur

Raisons qui font que reCAPTCHA ne fonctionne pas dans le navigateur

Si reCAPTCHA ne fonctionne pas dans votre navigateur, ce problème peut survenir pour plusieurs raisons, notamment :

  • Vous utilisez une ancienne version de votre navigateur Web.
  • Le service VPN(VPN) ou proxy s'interrompt avec reCAPTCHA.
  • Le navigateur est infecté par des logiciels malveillants comme un pirate de navigateur, un cheval de Troie, un outil publicitaire, etc.
  • Il peut être déclenché en raison du profil du navigateur ; envisagez de créer un nouveau profil de navigateur(creating a new browser profile) .
  • Vous pouvez rencontrer cette erreur si votre adresse IP est détectée comme suspecte.

Vous pouvez essayer de résoudre le problème de reCAPTCHA qui ne fonctionne pas en utilisant diverses méthodes que je vais partager dans cet article. Passons directement aux solutions maintenant.

reCAPTCHA ne fonctionne pas dans Chrome , Firefox ou n'importe quel navigateur

Ce sont les moyens de résoudre l'erreur reCAPTCHA qui ne fonctionne pas dans votre navigateur. Mais avant de commencer, vous voudrez peut-être d' abord vider le cache de votre navigateur(clear your browser cache) et voir.

  1. Mettez à jour votre navigateur Web vers sa dernière version
  2. Désactivez votre VPN ou votre service proxy
  3. Réinitialisez l'adresse IP.
  4. Vérifiez les logiciels malveillants sur votre PC
  5. Réinitialisez votre navigateur

1] Mettez(Update) à jour votre navigateur Web vers sa dernière version

Comme l'une des raisons les plus courantes qui conduisent au problème "reCAPTCHA ne fonctionne pas" est la version obsolète du navigateur, vous devez la mettre à jour(you should get it updated) . Ici, je vais mentionner les étapes à suivre pour mettre à jour deux navigateurs Web largement utilisés, notamment Google Chrome et Mozilla Firefox .

Pour GoogleChrome

  • Lancez Google Chrome et accédez au menu à trois points.
  • Maintenant, cliquez sur l' option Help > About Chrome
  • Il va maintenant rechercher automatiquement la dernière mise à jour et l'installer.
  • Après avoir mis à jour Chrome , redémarrez-le et accédez au site reCAPTCHA pour voir s'il fonctionne correctement maintenant.

Pour Mozilla Firefox

  • Ouvrez Firefox , accédez à son menu à trois barres et cliquez sur l' option Aide .(Help)
  • Ensuite, appuyez sur l' option À propos de Firefox . (About Firefox)Il vérifiera et téléchargera les mises à jour que vous pouvez installer en cliquant sur le bouton Mettre(Update) à jour .
  • Relancez Firefox et ouvrez la fenêtre reCAPTCHA et vérifiez si le problème a disparu.

2] Désactivez(Disable) votre VPN ou votre service proxy(Proxy Service)

Un service VPN peut être à l'origine de l'erreur reCAPTCHA qui ne fonctionne pas dans votre navigateur. Par conséquent(Hence) , essayez de désactiver l' application VPN que vous utilisez pendant un certain temps et vérifiez si reCAPTCHA commence à fonctionner dans votre navigateur. Si c'est le cas, c'est votre VPN qui a causé le problème.

De la même manière, désactivez le service proxy si vous en utilisez un et voyez si le problème reCAPTCHA ne fonctionne pas persiste.

3] Réinitialiser l'adresse IP

Dans un cas malheureux où votre adresse IP a une réputation négative et est détectée comme suspecte, la réinitialisation de votre adresse IP peut vous aider à résoudre ce problème. Cette solution semble fonctionner lorsque reCAPTCHA ne fonctionne dans aucun de vos navigateurs Web. Voici les étapes pour réinitialiser l'adresse IP sur votre PC Windows 10 :

Tout d'abord, ouvrez CMD avec les privilèges d'administrateur ; pour cela, recherchez CMD et ouvrez l'application à l'aide de l' option Exécuter en tant qu'administrateur .(Run as administrator)

Maintenant, entrez les commandes suivantes une par une dans CMD :

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

Lorsque toutes les commandes ci-dessus sont complètement exécutées, redémarrez votre navigateur Web et visitez la page reCAPTCHA pour voir si cela fonctionne correctement maintenant.

4] Vérifiez les logiciels malveillants sur votre PC

Vous pourriez être confronté à ce problème si votre navigateur est infecté par un type de logiciel malveillant tel qu'un cheval de Troie, un logiciel publicitaire, un pirate de navigateur, etc. Analysez donc votre PC à la recherche de logiciels malveillants et supprimez-le de votre PC. Vous pouvez utiliser un logiciel antivirus(Antivirus Software) gratuit qui vous protège contre les logiciels malveillants.

Ensuite, désinstallez complètement votre navigateur Web à l'aide d'un programme de désinstallation(uninstaller program) gratuit . Ensuite, téléchargez le programme d'installation de votre navigateur Web à partir du Web et réinstallez-le sur votre PC.

Lancez votre navigateur et vérifiez si reCAPTCHA fonctionne correctement.

5] Réinitialisez votre navigateur

Si rien ne fonctionne, vous devrez peut-être réinitialiser votre navigateur Edge(reset your Edge) , Chrome ou Firefox à ses paramètres par défaut d'origine.

J'espère que ce guide vous aidera à résoudre le problème reCAPTCHA .

Est-ce que(Does) reCAPTCHA fonctionne sur tous les navigateurs ?

ReCaptcha examinera activement la version du navigateur avant de vous autoriser l'accès. Cela s'applique à toutes les versions de navigateur, pas seulement Chrome , Edge , Firefox .

Pouvez-vous contourner CAPTCHA ?

Dans certains cas, de simples CAPTCHA(CAPTCHAs) peuvent être contournés à l'aide de la technologie de reconnaissance optique de caractères(Optical Character Recognition) ( OCR ) qui reconnaît le texte à l'intérieur des images, comme les documents numérisés et les photographies. Cette technologie convertit les images contenant du texte écrit en données textuelles lisibles par machine.

Lisez maintenant(Now read) : Extensions de navigateur pour contourner ou remplir automatiquement le CAPTCHA(Browser extensions to Bypass or Automatically fill CAPTCHA) .



About the author

Je suis un expert en informatique avec plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie des logiciels et des navigateurs. J'ai conçu, construit et géré des installations complètes de logiciels, ainsi que développé et maintenu des navigateurs. Mon expérience me donne la capacité de fournir des explications claires et concises sur des sujets complexes - qu'il s'agisse du fonctionnement de Microsoft Office ou de la manière de tirer le meilleur parti de Mozilla Firefox. En plus de mes compétences en informatique, je suis également un écrivain adepte et je peux communiquer efficacement en ligne et en personne.



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