Les notifications Instagram ne fonctionnent pas ? Voici 9 façons de le réparer!

Instagram is one of the most popular social media app in 2020. But imagine not being able to get any Instagram notifications on your Android or iOS device? The same is being reported by a number of users, and today we take a look at why the Instagram notifications not working issue occurs in the first place and how to fix it without breaking your phone!

Aujourd'hui, alors que nous vivons nos vies à travers ces appareils mobiles minuscules mais puissants, les notifications sont ce qui nous tient au courant de ce qui se passe autour de nous ou du moins nous indique la direction où l'action se déroule. Les notifications sont l'une des principales raisons pour lesquelles nous vérifions nos smartphones, cela sonne particulièrement vrai dans le cas des applications de médias sociaux.

Depuis son lancement en 2010, Instagram , un mastodonte des médias sociaux basé sur l'image, nous informe par le biais de notifications constantes sur les personnes qui ont récemment aimé ou commenté nos photos. Nous restons informés de qui nous a envoyé un message direct ou nous a récemment suivi via des notifications.

Imaginez(Imagine) , attendre des jours que votre béguin réponde à votre DM pour se rendre compte qu'il a répondu instantanément mais que vous n'en avez pas été averti. Les notifications sont particulièrement importantes pour les messages, car la plupart d'entre nous ne consultent pas souvent nos boîtes de réception. Manquer une mise à jour sur un flux en direct de votre célébrité préférée peut entraîner de graves FOMO . Un autre cas est lorsque quelqu'un accepte votre demande de suivi, il n'y a pas d'autre moyen de vérifier que de visiter manuellement son compte pour vérifier, ce qui est incroyablement frustrant. On peut même manquer une nouvelle publication ou une nouvelle notification d'histoire qui va à l'encontre de tout l'objectif.

Les notifications jouent un rôle important dans le choix de combien, quand, pourquoi et à quelle fréquence nous ouvrons l'application pour consulter notre flux ou notre boîte de réception. Pourtant, l'un des problèmes les plus courants signalés par les utilisateurs d' Android et d'iOS sur Instagram(Instagrammers) est de ne pas recevoir de notifications.

Comment réparer les notifications Instagram qui ne fonctionnent pas

Comment réparer la notification Instagram ne fonctionne pas(How to Fix Instagram Notification not Working)

Dans cet article, nous passerons en revue les raisons de l'erreur "Les notifications Instagram ne fonctionnent pas", puis nous procéderons à sa correction.

Quelles sont les causes du problème "La notification Instagram ne fonctionne pas" ?(What are the causes of ‘Instagram Notification not Working’ Issue?)

Il existe quelques scénarios courants qui déclenchent ce problème particulier.

  • Paramètres de notification push :(Push Notification Settings:) Parfois, les paramètres de notification push sont désactivés dans l' application Instagram , ce qui n'entraîne aucune notification de l'application.
  • Corruption des données du cache :(Corruption of Cache data:) comme de nombreuses autres applications, Instagram stocke le cache sur votre appareil pour éviter d'avoir à retélécharger les fichiers d'images. Dont la corruption peut affecter indirectement les notifications.
  • Dysfonctionnements de l'application :(Application malfunctions:) dans certains cas, l' application Instagram elle-même peut rencontrer des problèmes pour provoquer le dysfonctionnement.
  • Paramètre de notification de l'appareil :(Device’s notification setting: ) dans certains cas, les paramètres de notification de votre appareil particulier peuvent bloquer ou désactiver les notifications envoyées par une application.
  • Synchronisation du compte : les(Account synchronization:) paramètres Instagram sont synchronisés avec le compte. (Instagram)Les modifications apportées sur un appareil peuvent influencer les performances d'autres appareils.

Il existe différentes méthodes pour résoudre le problème sous Android et iOS et nous avons compilé une liste de toutes les solutions ci-dessous.

Méthode 1 : Vérifiez les paramètres de notification d'Instagram(Notification Setting)

Comme Instagram a des paramètres de notification distincts pour les messages directs(Direct Messages) , les commentaires(Comments) , les likes , IGTV , les chats vidéo(Video Chats) , la vidéo en direct(Live Video) , etc. les paramètres de notification push peuvent être accidentellement désactivés par l'utilisateur, ce qui arrête les notifications sortantes. La modification de ce paramètre est la méthode la plus simple pour recommencer à recevoir des notifications.

1. Ouvrez l' application Instagram(Instagram application) sur votre téléphone et appuyez sur l' icône de profil circulaire(circular profile icon) située en bas à droite de votre écran.

Ouvrez l'application Instagram sur votre téléphone et appuyez sur l'icône de profil circulaire

2. Maintenant, appuyez sur l' icône du menu hamburger(hamburger menu icon) située dans le coin supérieur droit.

Appuyez sur l'icône du menu hamburger située dans le coin supérieur droit

3. Au bas du menu coulissant, vous trouverez les options "Paramètres" . (‘Settings’ )Appuyez dessus pour ouvrir les paramètres Instagram(Instagram Settings) .

Appuyez sur Paramètres Instagram

4. Dans le menu Paramètres(Settings) , sélectionnez les options ' Notifications '. Dans les paramètres de notifications , appuyez sur l' option "Notifications push" .(‘Push Notifications’)

Dans le menu Paramètres, sélectionnez les options 'Notifications' |  Correction des notifications Instagram ne fonctionnant pas

5. Assurez-vous que l'interrupteur à bascule à côté de "Mute Push Notification" est désactivé.

Assurez-vous que l'interrupteur à bascule à côté de "Mute Push Notification" est désactivé

6. Continuez pour vous assurer que l' option "désactivé"(‘off’) n'est pas sélectionnée dans les sections individuelles. Selon vos préférences et vos besoins, vous pouvez choisir entre recevoir une notification de tout le monde ou uniquement des personnes que vous suivez.( getting notification from everyone or only the people you follow.)

Assurez-vous que l'option "off" n'est pas sélectionnée dans les sections individuelles

C'est tout, revenez au menu principal et maintenant, Instagram vous tiendra informé des activités de votre compte.

Méthode 2 : Vérifiez les paramètres de notification Instagram de votre téléphone(Instagram Notification Settings)

Les paramètres de notification du téléphone(Phone notification settings) agissent comme le contrôleur des notifications affichées sur votre appareil mobile. Si ces paramètres de notification sont désactivés, peu importe les paramètres d'application particuliers. Par conséquent(Hence) , il est important de s'assurer qu'ils sont également activés.

Dans un appareil iOS(In an iOS device)

1. Ouvrez les paramètres sur votre iPhone et appuyez sur « Notifications ».

2. Une liste de toutes les applications apparaîtra par ordre alphabétique, faites défiler vers le bas pour trouver « Instagram » et appuyez sur la flèche à côté.

3. Assurez-vous que l'interrupteur à bascule à côté de « Autoriser les notifications(Allow Notifications) » est activé.

Dans un appareil Android(In an Android device)

1. Ouvrez l'application ' Paramètres(Settings) ' sur votre téléphone. Faites défiler(Scroll) la liste des paramètres et cliquez sur Notifications ou recherchez directement la même chose dans la barre de recherche, généralement située en haut.

2. Une fois dans le paramètre ' (Setting)Applications & Notifications(Apps & Notifications) ' , recherchez Instagram entre autres et sélectionnez-le.

3. Activez l'interrupteur à bascule à côté de " Afficher la notification(Show Notification) ".

Activez l'interrupteur à bascule à côté de "Afficher la notification"

4. Une fois activé, assurez-vous que tous les paramètres individuels sont également activés.

Assurez-vous que tous les paramètres individuels sont également activés |  Correction des notifications Instagram ne fonctionnant pas

Vérifiez maintenant si vous êtes en mesure de résoudre le problème des notifications Instagram qui ne fonctionnent pas ou non( fix Instagram Notifications not working issue or not) ? Si ce n'est pas le cas, continuez avec la méthode suivante.

Lisez aussi : (Also Read:) Comment désactiver ou supprimer votre compte Instagram (2020)(How to Deactivate or Delete Your Instagram Account (2020))

Méthode 3 : Désactivez le " Mode Ne pas déranger(Disturb Mode) "

Le mode Ne pas déranger(Disturb Mode) ou le mode NPD(DND) est disponible sur Android et iPhone. Une fois activé, votre téléphone bloquera ou désactivera temporairement toutes les notifications, alertes, appels téléphoniques et SMS entrants. La désactivation ou la désactivation du mode NPD(DND) devrait ramener les notifications Instagram sur votre appareil.(Instagram)

Dans un appareil iOS(In an iOS Device)

1. Accédez aux paramètres de votre appareil et appuyez sur ' Ne pas déranger(Do Not Disturb) '.

2. Assurez-vous que l'interrupteur à bascule à côté de « Ne pas déranger(Do Not Disturb) » ainsi que « Programmé(Scheduled) » est désactivé.

Faites défiler vers le bas et recherchez « Ne pas déranger pendant la conduite(Do Not Disturb While Driving) » et sélectionnez « Manuellement(Manually) » à côté de « Activer ».

Dans un appareil Android(In an Android Device )

1. Ouvrez Paramètres et cliquez sur ' Son & Vibration(Sound & Vibration) '

2. Trouvez ' Ne pas déranger(Do Not Disturb) ' et appuyez dessus.

Trouvez "Ne pas déranger" et appuyez dessus

3. Continuez pour vous assurer que l'interrupteur est éteint.

Assurez-vous que l'interrupteur est éteint |  Correction des notifications Instagram ne fonctionnant pas

Méthode 4 : désactiver les modes d'économie d'énergie(Power Saving Modes)

Pour économiser et prolonger la durée de vie de la batterie, les téléphones modernes disposent de modes d'économie de batterie qui sont automatiquement activés lorsque la batterie de votre téléphone est faible. Une fois activées, les applications exécutées en arrière-plan ne s'actualisent pas, ce qui, dans certains cas, entraîne un retard ou bloque les notifications entrantes. La désactivation de ce mode peut être utile pour remettre vos notifications Instagram sur la bonne voie.(Instagram)

Dans un iPhone, ouvrez l' application Paramètres(Settings ) et faites défiler vers le bas pour sélectionner le paramètre "Batterie"(‘Battery’ ) . Éteignez l'interrupteur à bascule à côté de "Mode faible consommation"(‘Low Power Mode’) .

Sous Android, sélectionnez "Batterie"(‘Battery’ ) dans le menu des paramètres. Appuyez sur "Battery Saver" et désactivez-le.

Méthode 5 : Redémarrez votre téléphone

Si tous les paramètres mentionnés ci-dessus sont parfaitement en place et que vous ne recevez toujours pas de notification, essayez de redémarrer votre téléphone une fois. Le redémarrage de votre appareil(Restarting your device) est la première étape et la solution incontournable lors du dépannage d'un problème technique.(go-to solution when troubleshooting a technical problem.)

Redémarrez le téléphone

Méthode 6 : Mettre à jour l' application Instagram(Instagram Application)

Dans de nombreux cas, les notifications Instagram ne fonctionnent pas en(Instagram Notifications doesn’t work) raison d'un bogue dans l'application elle-même. Instagram lui-même est conscient de quelques bogues et problèmes qu'un utilisateur peut rencontrer, c'est pourquoi, à chaque mise à jour, il essaie de les corriger. Par conséquent, la mise à jour de l'application peut s'avérer utile.

Dans les appareils Android , un utilisateur peut consulter le ' Play Store ' pour toute nouvelle mise à jour de l'application.

L'utilisateur peut consulter le 'Play Store' pour toute nouvelle mise à jour de l'application

Utilisez le ' App Store ' dans les iPhones pour rechercher de nouvelles mises à jour.

A lire aussi : (Also Read:) Comment supprimer plusieurs photos Instagram à la fois(How to Delete Multiple Instagram Photos at Once)

Méthode 7 : Effacer les données du cache(Cache Data) sur Instagram

Les données de cache(Cache) sont utiles pour enregistrer les informations de l'utilisateur sur l'appareil. Cela aide l'application à terminer la tâche plus rapidement. Les applications de médias sociaux(Social) sont des méga-accumulateurs de cache et leurs données peuvent facilement être corrompues ou brisées. Des données de cache corrompues peuvent entraîner un dysfonctionnement de l'application et causer des problèmes à l'utilisateur, il est donc important de les effacer de temps en temps.

1. Avant de commencer le processus d'effacement du cache, nous vous recommandons de vous déconnecter d'abord de votre compte.

Visitez le menu Paramètres d'Instagram(Instagram Settings) (processus mentionné dans les premières étapes de la méthode 1)

Visitez le menu Paramètres Instagram |  Correction des notifications Instagram ne fonctionnant pas

2. Appuyez sur ' Déconnecter tous les comptes(Log Out All Accounts) ' en bas de l'écran et quittez l'application.

Appuyez sur "Déconnecter tous les comptes" en bas de l'écran

3. Ouvrez Paramètres sur votre téléphone et tapez « Application » ou « Apps » dans la barre de recherche. Là, trouvez une liste de toutes les applications sur l'appareil. Recherchez « Instagram » et appuyez dessus pour l'ouvrir.

Recherchez "Instagram" et appuyez dessus pour l'ouvrir

4. Sélectionnez ' Stockage & Cache(Storage & Cache) ' pour continuer.

Sélectionnez "Stockage et cache" pour continuer

5. Appuyez sur ' Effacer le cache(Clear Cache) ' pour supprimer toutes les données du cache.

Appuyez sur "Effacer le cache" pour supprimer toutes les données du cache

6. Vérifiez si les données du cache(cache data) ont été effacées par la quantité de mémoire occupée par le même. 0 B implique que tout le cache a été vidé.

Vérifiez si les données du cache ont été effacées

7. Redémarrez votre téléphone une fois et reconnectez-vous à votre compte Instagram pour vérifier.

Méthode 8 : Réinstallez l'application sur votre appareil

Lorsqu'une application est réinstallée sur votre téléphone, toutes les données et options sont réinitialisées à celles par défaut. Cela inclut l'octroi des autorisations nécessaires à l'application lorsqu'on le lui demande.

1. Pour désinstaller l'application, ouvrez le ' App Store' dans un iPhone ou 'Play Store' dans Android et tapez ' Instagram ' dans la barre de recherche. Une fois trouvé, appuyez sur ' Désinstaller(Uninstall) ' et confirmez en cliquant sur Ok dans le message de confirmation suivant.

Une fois trouvé, appuyez sur 'Désinstaller' et confirmez en cliquant sur Ok |  Correction des notifications Instagram ne fonctionnant pas

2. Redémarrez votre appareil une fois le processus de désinstallation terminé.

3. Rendez-vous à nouveau dans votre ' App Store' ou 'Play Store' et réinstallez l'application. Une fois le processus terminé, connectez-vous à votre compte et accordez à l'application toutes les autorisations nécessaires, en particulier celle concernant les notifications.

Méthode 9 : vérifier(Check Notification) les paramètres de notification à partir d'un autre appareil

Les notifications Instagram(Instagram) sont synchronisées avec votre compte Instagram , donc si vous avez apporté des modifications sur un appareil, elles seront automatiquement modifiées sur les autres. Ainsi, il est important de vérifier le réglage dans plusieurs appareils.

Par exemple : si vous désactivez les notifications sur votre iPad, elles seront également désactivées sur votre appareil Android .

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus n'a fonctionné pour vous, envisagez de signaler le problème à Instagram lui-même et attendez leur réponse officielle.

Vous pouvez le faire en visitant les paramètres Instagram et en appuyant sur "Aide" pour signaler le problème.

Appuyez sur "Aide" pour signaler le problème

Recommandé:(Recommended:)

C'est la fin de l'article et nous espérons que vous avez pu résoudre le problème des notifications Instagram qui ne fonctionnent pas(fix Instagram Notifications Not Working issue) . Mais si vous avez encore des questions concernant ce tutoriel, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.



About the author

Je suis un technicien en informatique qui travaille avec Android et les logiciels bureautiques depuis de nombreuses années. J'enseigne également aux gens comment utiliser les Mac depuis environ 5 ans. Si vous cherchez quelqu'un qui sait comment réparer les choses sur votre ordinateur, je peux probablement vous aider !



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