Lors de la mise à niveau d'Office ou d'Outlook^{(upgrading Office or Outlook )} sous macOS, vous pouvez recevoir une erreur — Outlook ne peut pas mettre à niveau votre message de base de données, veuillez consulter le fichier d'erreur pour plus de détails. ^{(utlook can’t upgrade your database message, Please see the error file for more details.)}Le problème se produit en raison du changement de version d' Outlook et le fichier PST doit être compatible avec la nouvelle version. Dans cet article, je vais montrer comment vous pouvez résoudre ce problème.

Outlook ne peut pas mettre à niveau votre base de données sur Mac

Si vous ne le savez pas, le fichier PST est la base de données qui contient toutes les données d' Outlook . Assurez^(Make) -vous de faire une sauvegarde du fichier PST avant d'essayer l'une des suggestions. En cas de perte de données, vous pouvez réutiliser le fichier PST sauvegardé.

• Démarrez macOS en mode sans échec
• Reconstruire le profil Outlook
• Créez un nouveau profil Outlook^{(Outlook Profile)} et définissez-le par défaut

D'après ce que j'ai compris, c'est soit le profil qui a été corrompu, soit l'installation a ses problèmes. Assurez-vous également de laisser le programme de mise à jour automatique télécharger et d'installer la dernière version lors de la mise à niveau. Cela fonctionne généralement mieux que de télécharger et d'installer la dernière version.

1] Démarrez macOS en mode sans échec

Comme sous Windows , nous nous assurerons ici qu'aucun plugin tiers ne bloque Outlook . Vous devez démarrer macOS en mode sans échec^{(boot macOS in Safe Mode)} et voir si cela fonctionne. Si cela fonctionne, alors sa compatibilité avec les plugins tiers. Localisez-le et désactivez-le pour voir s'il le résout. Le mode sans échec empêche l'ouverture automatique des éléments de démarrage et des éléments de connexion et charge uniquement les extensions de noyau requises.

2] Forcer la reconstruction du profil Outlook

Les étapes ci-dessous supposent que vous n'avez pas changé ou modifié votre profil Outlook par défaut . Le nom du profil Outlook par défaut dans macOS est Profil principal^{(Main Profile)} . Assurez^(Make) -vous de fermer ou de quitter Outlook avant de continuer.

• Utilisez la touche Commande ^(Command)+ Spacebar d'espace pour faire apparaître le Finder
• Tapez Outlook Profiles et cliquez pour ouvrir quand il apparaît
• Accédez à Profils Outlook 15 Profiles > Main Profile > Data
• Localisez la base de données de messagerie, qui est le fichier Outlook.sqllite . Copiez-le à un autre emplacement et supprimez-le de la source.
• Ouvrez Outlook et il vous indiquera qu'il y a un problème et qu'Outlook^(Outlook) doit reconstruire sa base de données ou son profil.
• Cliquez sur^(Click) oui, et cela peut prendre une heure ou plus à Outlook pour le réparer.

Une fois la réparation terminée, Outlook peut vous demander de télécharger quelques éléments, dont le problème doit être résolu.

3] Utilisez Outlook Profile Manager^{(Use Outlook Profile Manager)} pour créer un nouveau^(New) profil

• Ouvrez le Finder et saisissez les applications
• Vous pouvez trouver deux dossiers d'applications. Un avec nom d'utilisateur et un sans out. Ouvrez le dernier.
• À l'intérieur, localisez Microsoft Outlook
• Faites un clic droit dessus et sélectionnez "Afficher le contenu du paquet".
• Accédez^(Navigate) à   Contents > SharedSupport
• Trouve et lance Outlook Profile Manager

Si vous utilisez actuellement Outlook 2011 , le gestionnaire de profils se trouve dans /Applications/Microsoft Office 2011/Office/ .

Grâce à cela, vous pouvez créer, supprimer, renommer ou modifier le profil Outlook par défaut . Sélectionnez le profil, puis cliquez avec le bouton droit de la souris ou utilisez les boutons + et - pour le faire. Si vous avez créé un nouveau profil, mettez-le en surbrillance et utilisez l'icône de rouage pour le définir par défaut. Redémarrez Outlook^{(Restart Outlook)} pour qu'il puisse s'appliquer et commencer avec la nouvelle modification.

Il y a plus de chances qu'un utilisateur reçoive cette erreur lors du passage d' Outlook 2011 à Outlook 2016. Certains utilisateurs ont signalé qu'ils avaient désinstallé Outlook 2011 alors qu'ils auraient dû effectuer une mise à niveau, tandis que d'autres ont parlé de créer un autre utilisateur dans macOS, et tout a fonctionné. sur ce compte utilisateur. Si vous voyez que cela fonctionne pour un autre utilisateur sur macOS, vous pouvez redémarrer Macbook et exécuter l'utilitaire de réparation.

J'espère que le message était facile à comprendre et que vous avez pu résoudre le message Outlook ne peut pas mettre à niveau votre base de données.

Outlook can't upgrade your database in Mac

When upgrading Office or Outlook in macOS, you may receive an error — Outlook can’t upgrade your database message, Please see the error file for more details. The problem occurs because of the version change of the Outlook, and the PST file needs to be compatible with the new version. In this post, I will show how you can resolve this issue.

Outlook can’t upgrade your database in Mac

If you are not aware, the PST file is the database that holds every data of Outlook. Make sure to take a backup of the PST file before attempting any of the suggestions. In case of data loss, you can use the backed up PST file again.

• Boot macOS into Safe Mode
• Rebuild Outlook Profile
• Create a new Outlook Profile and set as default

To what I understand, it’s either the profile that has gone corrupt or the installation has its issues. Also, make sure to let the auto-updater to download, and install the latest version when you are upgrading. It usually works better compared to you downloading and installing the latest version.

1] Boot macOS into Safe Mode

Like in Windows, here we will make sure there is no third party plugin blocking Outlook. You should boot macOS in Safe Mode and see if it works. If it works, then its third-party plugin compatibility. Locate it, and disable to see if it resolves it. The safe mode prevents startup items and login items from opening automatically, and loads only required kernel extensions.

2]  Force Rebuild Outlook Profile

The steps below are assuming you have not changed or modified your default Outlook profile. The name of the default Outlook profile in macOS is Main Profile. Make sure to close or quit Outlook before going ahead.

• Use the Command key + Spacebar to bring up the finder
• Type Outlook Profiles, and click to open when it appears
• Navigate to Outlook 15 Profiles > Main Profile > Data
• Locat the mail database, which is the Outlook.sqllite file. Copy it to some other location, and delete it from the source.
• Open Outlook, and it will prompt you that there is some problem, and Outlook needs to rebuild its database or profile.
• Click yes, and it may take an hour or more for Outlook to fix it.

Once the repair is complete, Outlook may ask you to download a few things post, which the issue must be resolved.

3] Use Outlook Profile Manager to Build New profile

• Open Finder, and Type Applications
• You may find two applications folder. One with username, and one without out. Open the later one.
• Inside it, locate Microsoft Outlook
• Right-click on it and select “Show Package Contents.”
• Navigate to  Contents > SharedSupport
• Finds and launch Outlook Profile Manager

If you are currently using Outlook 2011, then the profile manager is located at /Applications/Microsoft Office 2011/Office/.

Using this, you can create, delete, rename, or change the default Outlook profile. Select the profile, and then right-click or use the + and – buttons to do that. If you created a new profile, then highlight the profile, and use the cog icon to set as default. Restart Outlook so it can apply and start with the new change.

There are more chances of a user getting this error when moving from Outlook 2011 to Outlook 2016. Some users have reported that they had uninstalled Outlook 2011 when they should have upgraded, while others have talked about creating another user in the macOS, and everything worked on that user account. If you see that it is working for another user on macOS, you may want to reboot Macbook and run the repair utility.

I hope the post was easy to understand, and you were able to resolve the Outlook can’t upgrade your database message.

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