Si vous rencontrez des problèmes avec la connexion Internet et que l'utilitaire de résolution des problèmes de diagnostic du réseau Windows^{(Windows Network Diagnostic Troubleshooter)} affiche le message Votre serveur DNS est peut-être indisponible^{(Your DNS Server might be unavailable)} , voici quelques solutions possibles que vous aimeriez peut-être utiliser. Bien que le redémarrage du routeur Wi-Fi puisse parfois résoudre votre problème, vous devrez peut-être également essayer d'autres solutions.

Que signifie « ^(Mean)le serveur DNS^{(DNS Server)} ne répond pas » ?

Un serveur DNS^{(DNS Server)} est chargé de résoudre les noms de domaine que vous saisissez dans votre navigateur en adresse IP. Il est ensuite utilisé par votre appareil pour accéder à ce site Web.

Il peut s'agir de votre routeur ou d'un serveur informatique qui le résout finalement pour vous. Si vous recevez une erreur —Le serveur ^(Server)DNS ne répond pas—^{(Responding—then)} cela signifie que votre ordinateur ou votre appareil n'a pas pu trouver la bonne adresse de serveur DNS pour résoudre le nom de domaine lorsque vous accédez au site Web.

Le problème avec le serveur DNS peut être n'importe quoi. Il se peut qu'il soit éteint ou qu'il y ait un conflit IP ou des erreurs DNS ou un problème de configuration ou un logiciel sur votre ordinateur remplaçant les paramètres du serveur DNS ou les paramètres du routeur ou des problèmes comme un virus ou un logiciel malveillant qui l'a désactivé.

Votre serveur DNS^{(DNS Server)} est peut-être indisponible

Avant de commencer, vous devez vérifier le « statut du ping » et essayer également d'utiliser un autre navigateur. Si vous rencontrez des problèmes de perte de paquets ou si aucun de vos navigateurs ne peut ouvrir de site Web, vous devez suivre ces solutions.

1. Vider le cache DNS
2. Utiliser le DNS public de Google
3. Désactiver le logiciel VPN/antivirus/firewall
4. Désactiver le proxy
5. Réinitialiser le routeur
6. Réinitialiser TCP/IP
7. Passer à un autre navigateur
8. Modifier le DNS sécurisé dans le navigateur
9. Démarrez votre ordinateur en mode sans échec
10. Désactivez les connexions secondaires.

1] Vider le cache DNS

Le cache DNS^{(DNS Cache)} aide Windows à contourner les serveurs DNS et à accéder directement à l'adresse IP du site Web en fonction de l'expérience. Cependant, il doit être actualisé de temps en temps, donc si l'adresse IP a changé, il peut en obtenir de nouvelles, vous permettant de naviguer comme prévu.

Si vous utilisez le système d' exploitation Windows^{(Windows OS)} depuis longtemps, vous savez peut-être que vous pouvez résoudre la plupart des problèmes liés à la connexion Internet en vidant le cache DNS de Windows^{(flushing the Windows DNS cache)} . Cela aide lorsque certains sites Web s'ouvrent et d'autres non. Alors ouvrez l'invite de commande avec le privilège d'administrateur^{(open Command Prompt with administrator privilege)} et exécutez cette commande-

ipconfig /flushdns

Vous verrez un message Vidage du cache du résolveur DNS réussi une fois le travail terminé.^{(Successfully flushed DNS Resolver Cache)}

Vous pouvez également renouveler l'adresse IP   en exécutant ces commandes dans la fenêtre CMD :

ipconfig /release ipconfig /renew

Vérifiez si cela fonctionne pour vous.

2] Utilisez le DNS public de Google

Un DNS public est un serveur DNS que n'importe qui sur Internet peut utiliser pour résoudre des requêtes DNS . Les serveurs DNS^{(Public DNS)} publics sont gratuits et plus fiables car ils ne tombent pas en panne et sont actualisés dynamiquement, de sorte que la résolution IP n'échoue pas.

Si votre serveur DNS rencontre actuellement un problème, modifiez vos paramètres DNS^{(change your DNS settings)} . Vous pouvez basculer temporairement vers le service DNS public de Google^{(switch to Google Public DNS service)} . Pour commencer, appuyez sur Win + R , tapez ncpa.cpl et appuyez sur le bouton Entrée^(Enter) —Cliquez avec le bouton droit sur le profil réseau actif et sélectionnez Propriétés^(Properties) . Vous devriez trouver Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) dans la liste, que vous devez sélectionner avant de cliquer sur le bouton Propriétés^(Properties) .

Après cela, sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes^{(Use the following DNS server addresses)} et entrez les adresses suivantes-

• Serveur DNS préféré : 8.8.8.8
• Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4

Si vous utilisez IPv6 ; vous devez utiliser ces-

• Serveur DNS préféré^{(Preferred DNS)} : 2001:4860:4860::8888
• Serveur DNS alternatif^{(Alternate DNS)} : 2001:4860:4860::8844

Enregistrez vos paramètres et vérifiez si vous rencontrez des problèmes ou non.

Il existe de nombreux serveurs DNS publics tels que Cloudflare. ^{(Public DNS Servers such as Cloudflare.)}Vous pouvez également les utiliser en fonction des fonctionnalités qu'ils fournissent avec le DNS .

3] Désactiver le logiciel Disable VPN/antivirus/firewall

Si vous avez récemment installé un VPN^{(any VPN)} , des programmes antivirus ou un logiciel pare-feu, vous devriez essayer de le désactiver. Parfois, ces logiciels sont connus pour créer des problèmes - et nous devons donc exclure cette possibilité.

4] Désactiver le proxy

De nombreux utilisateurs utilisent les paramètres du serveur proxy dans ^(Proxy)Windows 10 . Il existe de nombreux scénarios dans lesquels les paramètres du serveur DNS sont configurés. Si le serveur de résolution de noms configuré ne répond pas, les utilisateurs de Windows 10 devront peut-être modifier le paramètre ou le désactiver.

Si vous utilisez un serveur proxy^{(Proxy server)} sur votre système, vous devez le désactiver pour vérifier s'il crée des problèmes ou non. Pour cela, appuyez sur Win +I pour ouvrir le panneau des paramètres Windows . ^{(Windows Settings)}Après cela, allez dans Réseau et Internet^{(Network & Internet)} > Proxy . Assurez- vous maintenant que seule l'option Détecter automatiquement les paramètres^{(Automatically detect settings)} est activée. Si une autre option est activée, vous devez basculer ce bouton pour la désactiver.

Si un logiciel malveillant ou un logiciel publicitaire a récemment attaqué votre système, vous devez ouvrir une autre option dans les paramètres de connexion^{(Local Area Connection)} au réseau local ( LAN ). Pour cela, recherchez Options Internet^{(Internet Options)} dans la zone de recherche de la barre des tâches ou Cortana . Après avoir ouvert la fenêtre Propriétés ^(Properties)Internet , passez à l' onglet Connexions et cliquez sur ^{(Connections )}Paramètres LAN^{(LAN settings)} . Assurez-vous maintenant de décocher la case à côté de l'option - Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local.^{(Use a proxy server for your LAN.)}

Sinon, désactivez ce paramètre et enregistrez votre modification.

5] Réinitialiser le routeur

Parfois, le routeur Wi-Fi peut créer de tels problèmes de connexion Internet sous Windows 10 . Si d'autres solutions ne fonctionnent pas, vous devriez essayer de les réinitialiser une fois. Cependant, avant cela, vous pouvez le redémarrer en appuyant sur le bouton d'alimentation à l'arrière du routeur ou en le débranchant.

Vous pouvez consulter le manuel fourni par le fabricant, car différents routeurs Wi-Fi ont différentes méthodes de réinitialisation. Quel que soit^(Whichever) le routeur que vous utilisez, vous devez saisir à nouveau toutes les adresses IP.

6] Réinitialiser TCP/IP

Pour réparer le TCP/IP corrompu , la réinitialisation est la meilleure option que vous devriez opter. Lorsque vous réinitialisez, il efface toutes les clés et tous les fichiers importants liés à la TCP/IP afin que tout puisse recommencer à zéro. Pour réinitialiser TCP/IP , ouvrez une invite de commande^{(Command Prompt)} élevée et exécutez la commande suivante-

netsh int ip reset resettcpip.txt

Vous devez redémarrer votre ordinateur pour terminer cette action.

7] Changer de navigateur

Si vous ne parvenez pas à naviguer correctement avec le navigateur actuel, vous pouvez passer à un autre navigateur. Vous pouvez utiliser Chrome ou Edge ou Firefox . Il est possible qu'en raison d'une mauvaise configuration du navigateur ou d'un problème avec le système d'exploitation, le navigateur ne puisse pas communiquer avec le serveur DNS^{(DNS Server)} .

Vous pouvez également réinitialiser le navigateur^{(reset the browser)}  et utiliser le mode incognito^{( use incognito mode)} pour accéder au site Web à titre de vérification supplémentaire.

8] Modifier le DNS sécurisé dans le navigateur

La plupart des navigateurs offrent un moyen de configurer un DNS sécurisé à partir du navigateur. Chrome et Microsoft Edge proposent cela dans les paramètres de sécurité où vous pouvez changer le ^(Security)DNS en Cloudflare ou Google DNS . S'il est déjà configuré sur autre chose, vous pouvez choisir l'option automatique, puis réessayer.

Votre navigateur peut avoir besoin d'un redémarrage.

9] Démarrez votre ordinateur en mode sans échec

Le mode sans échec avec mise en réseau dans Windows 10^{(Safe Mode with networking in Windows 10)} vous permet de résoudre tous les problèmes. Dans ce mode, le PC démarre avec les fonctionnalités et pilotes minimum requis. Si vous pouvez vous connecter et naviguer sur Internet avec le même navigateur, cela réduit le problème avec le navigateur.

10] Désactiver les connexions secondaires

Si vous êtes connecté à Internet via Ethernet ou Wifi ou si vous avez ponté la connexion, essayez de vous déconnecter et de vous connecter à une seule connexion. En bref, l'une des connexions peut avoir un problème DNS , et tandis que l'autre fonctionne bien. Cependant, à moins que vous n'en désactiviez un, il est impossible de déterminer quelle connexion vous devez conserver et laquelle désactiver.

Les erreurs DNS sont l'un des problèmes courants rencontrés par de nombreux internautes. C'est surtout le FAI^(ISP) qui cause toutes sortes de problèmes, mais le routeur le fait aussi. L'un des moyens les plus rapides de trouver des problèmes de FAI^(ISP) est de se connecter à eux et de leur poser directement des questions à leur sujet.

J'espère que le message était perspicace et que les suggestions vous ont aidé à résoudre le problème d'indisponibilité du serveur DNS sur votre PC Windows 10.

Quelques autres problèmes connexes et correctifs :^{(Some other related issues and fixes:)}

• Le serveur DNS ne répond pas^{(DNS Server is not responding)}
• Comment réparer un réseau non identifié.^{(How to fix Unidentified Network.)}

Your DNS Server might be unavailable in Windows 11/10

If you are expеriencing problems with the internet connection and the Windowѕ Network Diagnostic Troubleshooter disрlaуs Your DNS Server might be unavailable message, here are some possible solutions that you might like to use. Although sometimes restarting the Wi-Fi router can solve your problem, you may need to try other solutions as well.

What Does “DNS Server Not Responding” Mean?

A DNS Server is responsible for resolving the domain names that you type in your browser to the IP address. It is then used by your device to access that website.

It can be your router or a computer server that finally resolves it for you. If you receive an error—DNS Server Not Responding—then it means your computer or device couldn’t find the right DNS server address to resolve the domain name when you enter the website.

The problem with the DNS server could be anything. It could be that it is turned off or has an IP conflict or DNS errors or configuration issue or software on your computer overriding the DNS server settings or router settings or problems like a virus or malware has disabled it.

Your DNS Server might be unavailable

Before getting started, you should check the ‘ping status’ and try using another browser as well. If you face packet loss issues or none of your browsers can open any website, you need to follow these solutions.

1. Flush DNS cache
2. Use Google Public DNS
3. Disable VPN/antivirus/firewall software
4. Disable Proxy
5. Reset Router
6. Reset TCP/IP
7. Switch to a different browser
8. Change Secure DNS in browser
9. Start Your Computer In Safe Mode
10. Disable Secondary connections.

1] Flush DNS cache

DNS Cache helps Windows to bypass DNS servers and directly access the website IP based on experience. However, it needs to be refreshed from time to time, so if the IP has changed, it can get new ones, let you browse as expected.

If you have been using the Windows OS for a long time, you may know that you can fix most internet connection-related issues by flushing the Windows DNS cache. It helps when some websites are opening and some are not. So open Command Prompt with administrator privilege and run this command-

ipconfig /flushdns

You will see a Successfully flushed DNS Resolver Cache message once the job is done.

You may want to also renew the IP address  by running these commands in the CMD window:

ipconfig /release ipconfig /renew

Check if this works for you.

2] Use Google Public DNS

A public DNS is a DNS server that anyone on the Internet can use to resolve DNS queries. Public DNS servers are free of charge and more reliable as they do not go down and are refreshed dynamically, so the IP resolution does not fail.

If your DNS server has an issue at the moment, change your DNS settings. You can temporarily switch to Google Public DNS service. To get started, press Win + R, type ncpa.cpl, and hit the Enter button—Right-click on the active network profile and select Properties. You should find Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) in the list, which you need to select before clicking on the Properties button.

After that, select Use the following DNS server addresses and enter the following addresses-

• Preferred DNS server: 8.8.8.8
• Alternate DNS server: 8.8.4.4

In case you use IPv6; you need to use these-

• Preferred DNS server: 2001:4860:4860::8888
• Alternate DNS server: 2001:4860:4860::8844

Save your settings and check whether you are getting any issues or not.

There are many Public DNS Servers such as Cloudflare. You can also use them based on the features they provide with the DNS.

3] Disable VPN/antivirus/firewall software

If you have recently installed any VPN, antivirus programs, or firewall software, you should try disabling it. Sometimes, such software are known to create issues – and so we need to rule out this possibility.

4] Disable Proxy

A lot of users use Proxy server settings in Windows 10. There are many scenarios where DNS server settings are configured. If the name resolution server configured is not responding, Windows 10 users may need to change the setting or disable it.

If you are using any Proxy server on your system, you should disable it to check if it is creating problems or not. For that, press Win +I to open the Windows Settings panel. After that, go to Network & Internet > Proxy. Now make sure only Automatically detect settings option is turned on. If any other option is turned on, you need to toggle that button to disable it.

If some malware or adware attacked your system recently, you need to open another option in Local Area Connection (LAN) settings. For that, search for Internet Options in the taskbar search box or Cortana. After opening the Internet Properties window, switch to the Connections tab and click on LAN settings. Now make sure to uncheck the box next to the option—Use a proxy server for your LAN.

If not, deactivate this setting and save your change.

5] Reset Router

Sometimes the Wi-Fi router can create such internet connection issues on Windows 10. If other solutions are not working, you should try resetting them once. However, before that, you can restart it by pressing the power button at the back of the router or unplugging it.

You can check the manual that the manufacturer gave since different Wi-Fi router has various methods to reset. Whichever router you use, you need to enter all the IP addresses once more.

6] Reset TCP/IP

To fix the corrupt TCP/IP, resetting is the best option that you should opt for. When you reset, it clears all-important keys and files related to the TCP/IP stack so everything can start from scratch. To reset TCP/IP, open an elevated Command Prompt, and run the following command-

netsh int ip reset resettcpip.txt

You need to restart your computer to complete this action.

7] Switch to a different browser

If you cannot browse properly with the current browser, you can switch to another browser. You can use Chrome or Edge, or Firefox. It is possible that because of a misconfiguration in the browser or an issue with the operating system, the browser cannot communicate with the DNS Server.

You can also reset the browser and use incognito mode to access the website as a further check.

8] Change Secure DNS in browser

Most of the browsers offer a way to configure secure DNS from within the browser. Chrome and Microsoft Edge offer this under Security settings where you can change the DNS to Cloudflare or Google DNS. If it is already configured to something else, you can choose the automatic option and then try again.

Your browser might need a restart.

9] Start Your Computer In Safe Mode

Safe Mode with networking in Windows 10 allows you to troubleshoot any problems. In this mode, the PC boots with the minimum required features and drivers. If you can connect and browse the internet with the same browser, it narrows down the issue with the browser.

10] Disable Secondary connections

If you are connected to the internet using both Ethernet or Wifi or have bridged the connection, try to disconnect, and connect to only one connection. In short, one of the connections may have a DNS issue, and while the other works fine. However, unless you disable one, it is impossible to figure out which connection you should keep and which to disable.

DNS errors are one of the common issues faced by many internet users. It is mostly the ISP that causes all sorts of problems, but the router does that too. One of the quickest ways to find ISP issues is to connect to them and ask them directly about them.

I hope the post was insightful, and the suggestions helped you resolve the DNS server unavailable problem on your Windows 10 PC.

Some other related issues and fixes:

• DNS Server is not responding
• How to fix Unidentified Network.

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