Dans cet article, nous allons discuter des méthodes pour corriger l'erreur 5105 d'iTunes dans Windows 10^{(fix iTunes error 5105 in Windows 10)} . iTunes est une application populaire pour gérer vos collections multimédias et synchroniser le contenu de votre PC avec iPhone, iPad ou iPod touch. C'est une excellente application, mais elle rencontre parfois des erreurs. L'une des erreurs iTunes les plus courantes est le code d'erreur 5105. L'erreur iTunes 5105 se produit principalement lors du téléchargement de contenu ou de l'achat d'iTunes. Cette erreur affiche le message suivant :

Your request cannot be processed
Error code: 5105

Maintenant, si vous rencontrez la même erreur iTunes et que vous cherchez une solution pour la réparer, voici un guide complet pour vous. Nous allons discuter des méthodes possibles avec des étapes pour résoudre le code d'erreur iTunes 5105. Mais, avant cela, essayons de comprendre ce qui déclenche l'erreur 5105 dans iTunes. Cela peut vous aider à identifier et à appliquer une méthode appropriée pour résoudre le problème.

Qu'est-ce qui cause le code d'erreur iTunes 5105 dans Windows ?

Voici quelques raisons possibles qui peuvent provoquer l'erreur 5105 dans iTunes sous Windows 10 :

• Cette erreur est plus susceptible de se produire lorsque vous ne disposez pas des droits d'administrateur requis par iTunes pour mettre à jour et vérifier certains achats de contenu. Si tel est le cas, vous devriez essayer d'exécuter iTunes en tant qu'administrateur.
• Il peut également être déclenché si le service Bonjour est inaccessible ou si l' application Bonjour est corrompue.
• Vous pouvez rencontrer ce problème si votre application iTunes est obsolète ou si l'installation d'iTunes est corrompue.
• S'il y a plus de 5 ordinateurs autorisés pour un seul identifiant Apple^{(Apple ID)} , cela peut entraîner un problème facilité par DRM qui peut déclencher l'erreur 5105.
• Cette erreur peut être due à l'interférence d'un logiciel tiers ou de la solution de sécurité intégrée de Windows ( Windows Defender ) avec l'application iTunes.
•  S'il y a des fichiers ou des données corrompus dans le sous-dossier de téléchargement^(Download) présent dans le dossier iTunes Media , l'erreur iTunes 5105 peut survenir.

Vous pouvez essayer de comprendre les scénarios ci-dessus et choisir une solution appropriée pour résoudre le problème. Voyons maintenant les correctifs !

Correction^(Fix) de l'erreur iTunes 5105^{(Error 5105)} dans Windows 11/10

Voici les méthodes pour résoudre l'erreur iTunes 5105 sous Windows 11/10 :

1. Exécutez^(Run) iTunes avec les privilèges d' administrateur .^{(Administrator)}
2. Réinstallez la dernière version d'iTunes.
3. Supprimez^(Delete) le dossier Téléchargements^{(Downloads Folder)} dans iTunes Media .
4. Désactivez la solution de sécurité.
5. Redémarrez le service Bonjour.
6. Réparez l'application Bonjour.
7. Désactivez PC autorisé dans iTunes.

Discutons en détail des méthodes énumérées ci-dessus !

1] Exécutez^(Run) iTunes avec les privilèges d' administrateur^{(Administrator)}

Cette solution fonctionne dans le cas où le droit d'administrateur manquant est à l'origine de l'erreur 5105 dans iTunes. Alors, fermez l'application iTunes et redémarrez-la en utilisant les privilèges d'administrateur. Si vous n'êtes pas connecté à votre PC avec un compte administrateur, faites simplement un clic droit sur l'application iTunes et appuyez sur l' option Exécuter en tant qu'administrateur^{( Run as administrator)} dans le menu contextuel.

Maintenant, lorsqu'iTunes est ouvert avec les droits d'administrateur, essayez l'action qui donnait auparavant votre erreur 5105 et voyez si l'erreur a disparu.

CORRECTIF^(FIX) : Erreur iTunes 0xE8000003 lors de la connexion de l'iPhone^{(iTunes Error 0xE8000003 while connecting iPhone)} .

2] Réinstallez la dernière version d'iTunes

Comme nous l'avons mentionné, une installation corrompue ou une version iTunes obsolète peut être à l'origine de cette erreur. Par conséquent^(Hence) , désinstallez puis réinstallez iTunes sur votre PC. Pour désinstaller iTunes, vous pouvez utiliser le Panneau de configuration ou l'application Paramètres^{(Control Panel or Settings app)} dans Windows 10 . Comme iTunes est livré avec d'autres logiciels Apple , vous devrez également désinstaller tous les programmes mentionnés ci-dessous :

• Mise à jour de logiciel Apple
• Prise en charge des appareils mobiles Apple
• Bonjour
• Prise en charge des applications Apple 32 bits^{(Apple Application Support 32-bit)} (le cas échéant)
• Prise en charge des applications Apple^{(Apple Application Support)} 64 bits (le cas échéant)
• iCloud (si présent)

Cependant, nous vous recommandons de désinstaller complètement iTunes et les autres logiciels Apple à l'aide d'un programme de désinstallation gratuit^{(free uninstaller program)} qui supprime également les restes et les fichiers résiduels avec l'application actuelle.

Pour recommencer, réinstallez iTunes sur votre PC. Téléchargez la dernière version d'iTunes à partir de son site Web officiel^{(official website)} , exécutez le programme d'installation et suivez les instructions à l'écran pour l'installer sur votre système. Une fois l'installation terminée, redémarrez votre PC, puis lancez iTunes pour voir s'il affiche toujours l'erreur 5105.

CORRECTIF^(FIX) : Code d'erreur 1671 pour iTunes .

3] Supprimer^(Delete) le dossier Téléchargements^{(Downloads Folder)} dans iTunes Media

Ce problème peut être dû à des données corrompues qu'iTunes a stockées localement dans son dossier de téléchargement . ^(Download)Ce sous-dossier de téléchargement^(Download) est présent dans le dossier iTunes Media . Essayez de le nettoyer en suivant les étapes ci-dessous :

Ouvrez l'Explorateur de fichiers^{(Open File Explorer)} , puis accédez au dossier iTunes Media^{(Media Folder)} . Vous le trouverez très probablement à l'emplacement ci-dessous :

C:\Users\*Username*\Music\iTunes\ iTunes Media

Remplacez *Nom d'utilisateur* par votre nom d'utilisateur Windows.

Dans le dossier iTunes Media , vous verrez un sous-dossier Télécharger ; ^(Download)sélectionnez-le et double-cliquez dessus pour l'ouvrir. Maintenant, sélectionnez manuellement les fichiers potentiellement corrompus ou sélectionnez tous les fichiers à l'aide de la touche de raccourci Ctrl + A et appuyez sur l' option Supprimer^(Delete) pour supprimer les fichiers.

Enfin, redémarrez votre PC et ouvrez iTunes pour vérifier si l'erreur a disparu.

De plus, vous pouvez également essayer de supprimer les fichiers indésirables^{(removing junk files)} de votre PC et vérifier qu'il corrige l'erreur pour vous.

CORRECTIF^(FIX) : iTunes a une erreur de signature invalide^{(iTunes has an invalid signature error)} .

4] Désactiver la solution de sécurité

Votre antivirus ou pare-feu peut interrompre les services iTunes et provoquer ainsi l'erreur 5105. Si votre programme de sécurité a restreint l'accès d'iTunes, désactivez le logiciel de sécurité et vérifiez si l'erreur est résolue.

Vous pouvez également ajouter l'application iTunes à la liste blanche et voir si cela fonctionne pour vous. Pour ajouter iTunes à la liste blanche sur le pare- feu Windows^{(Windows Firewall)} , vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter^(Run) en appuyant sur le raccourci clavier Windows + R , tapez control firewall.cpl dans la zone Ouvrir^(Open) , puis appuyez sur le bouton Entrée .^(Enter)

Maintenant, dans la fenêtre du pare-feu Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} ouverte , cliquez sur l' option Autoriser et application ou fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender^{(Allow and app or feature through Windows Defender Firewall)} .

Ensuite, vous verrez une liste des applications et fonctionnalités autorisées^{( Allowed apps and features)} . Dans cette fenêtre, cliquez sur le bouton Modifier les paramètres^{(Change Settings)} et, dans l'invite suivante, accordez l'accès administrateur pour modifier les paramètres.

Après cela, localisez l'application iTunes dans la liste et activez-la pour les réseaux privés^(Private) et publics .^(Public)

Si vous ne voyez pas l'application iTunes dans la liste, vous pouvez l'ajouter manuellement en utilisant le bouton Autoriser une autre application .^{(Allow another app)}

Ensuite, appuyez sur le bouton OK pour ajouter iTunes à la liste blanche^(Whitelist) . Et enfin, redémarrez le PC et ouvrez iTunes pour vérifier s'il génère toujours la même erreur.

Si vous utilisez une autre application tierce, vous pouvez vérifier en ligne les étapes pour ajouter un programme à la liste blanche dans un programme de pare-feu spécifique.

5] Redémarrez le service Bonjour

Le redémarrage du service Bonjour peut également vous aider à résoudre ce problème au cas où l'erreur serait due au blocage du service Bonjour^{(Bonjour Service)} . Alors, ouvrez le gestionnaire de services^{(open Services Manager)} et localisez le service Bonjour^{(Bonjour Service)} dans la liste des services actifs. Ensuite, sélectionnez ce service et faites un clic droit dessus. Dans le menu contextuel, sélectionnez l' option Redémarrer pour redémarrer le service Bonjour.^(Restart)

Après avoir redémarré le service Bonjour , relancez l'application iTunes et vérifiez si le problème persiste.

6] Réparer l'application Bonjour

Il y a des cas où les utilisateurs ont été confrontés à l'erreur iTunes 5105 en raison de l' application Bonjour corrompue . Si tel est le cas, essayez de réparer l' application Bonjour en suivant les étapes ci-dessous :

1.  Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter et entrez appwiz.cpl pour ouvrir la fenêtre Programmes^(Programs) et fonctionnalités .^(Features)
2. Sélectionnez^{(Select Bonjour)} l'application Bonjour et faites un clic droit dessus.
3. Appuyez sur le bouton Réparer .^(Repair)

Attendez^(Wait) que le processus de réparation soit terminé et lorsqu'il est terminé, redémarrez le PC. Lancez iTunes et vérifiez si le problème est résolu.

7] Désactiver^{(Deactivate Authorized)} le PC autorisé dans iTunes

Vérifiez s'il y a plus de 5 ordinateurs autorisés pour un compte Apple . Si oui, vous pourriez recevoir l'erreur 5105 à cause de cela. Alors, annulez l'autorisation de tous les PC et vérifiez si le problème a disparu. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour cela :

1. Ouvrez iTunes et connectez-vous avec votre compte Apple .
2. Allez dans le menu Compte^{( Account)} et cliquez sur l' option Afficher mon compte .^{(View My Account)}
3. Sur la page Compte Apple^{(Apple Account)} , localisez la section Résumé de l'identifiant Apple^{(Apple ID Summary)} et cliquez sur le bouton Tout annuler^{(Deauthorize All)} .
4. Redémarrez^(Restart) iTunes et vérifiez si l'erreur persiste.

C'est ça!

Fix iTunes Error Code 5105, Your request cannot be processed

In this post, we are going to discuss mеthods to fix iTunes error 5105 in Windows 10. iTunes is a popular application to manage your media collections and sync content from your PC with iPhone, iPad, or iPod touch. It is a great application, but sometimes it runs into some errors. One of the commonly faced iTunes errors is the error code 5105. The iTunes error 5105 is mainly encountered when downloading content or making some purchase in iTunes. This error shows the following message:

Your request cannot be processed
Error code: 5105

Now, if you are facing the same iTunes error and looking for a solution to fix it up, here is a complete guide for you. We are going to discuss possible methods with steps to resolve iTunes error code 5105. But, before that, let us try to understand what triggers error 5105 in iTunes. It may help you identify and apply a suitable method to fix the issue.

What causes iTunes error code 5105 in Windows?

Here are some possible reasons that may cause error 5105 in iTunes on Windows 10:

• This error is most likely to occur when you are missing admin rights that iTunes requires to update and verify some content purchases. If that’s the case, you should try running iTunes as an administrator.
• It may also be triggered if the Bonjour service is unreachable or the Bonjour app is corrupted.
• You may face this issue if your iTunes app is outdated or there is some corruption in iTunes installation.
• If there are more than 5 computers authorized for a single Apple ID, it may cause a DRM-facilitated issue that may trigger error 5105.
• This error may be caused due to interference of third-party software or Windows built-in security solution (Windows Defender) with the iTunes application.
•  If there are some corrupted files or data in the Download sub-folder present inside the iTunes Media folder, the iTunes error 5105 may arise.

You can try to understand the above scenarios and pick a suitable solution to fix the issue. Let’s check out the fixes now!

Fix iTunes Error 5105 in Windows 11/10

Here are the methods to resolve iTunes error 5105 in Windows 11/10:

1. Run iTunes with Administrator privilege.
2. Reinstall iTunes’ latest version.
3. Delete the Downloads Folder in iTunes Media.
4. Disable Security Solution.
5. Restart the Bonjour Serrvice.
6. Repair Bonjour app.
7. Deactivate Authorized PC in iTunes.

Let us discuss the above-listed methods in detail!

1] Run iTunes with Administrator privilege

This solution works in case missing admin right is the root cause of error 5105 in iTunes. So, close the iTunes app and restart it using administrator privilege. In case you are not logged into your PC with an admin account, simply right-click on the iTunes application and tap on the Run as administrator option from the context menu.

Now, when iTunes is opened with admin rights, attempt the action that was previously giving your error 5105 and see if the error is gone.

FIX: iTunes Error 0xE8000003 while connecting iPhone.

2] Reinstall iTunes’ latest version

As we mentioned that a corrupted installation or outdated iTunes version can be a reason for this error. Hence, uninstall and then reinstall iTunes on your PC. To uninstall iTunes, you can use Control Panel or Settings app in Windows 10. As iTunes comes with other Apple software, you will also need to uninstall all the below-mentioned programs:

• Apple Software Update
• Apple Mobile Device Support
• Bonjour
• Apple Application Support 32-bit (if present)
• Apple Application Support 64-bit (if present)
• iCloud (if present)

Although, we recommend you to uninstall iTunes and other Apple software completely using a free uninstaller program that also removes leftovers and residual files along with the actual app.

To start afresh, reinstall iTunes on your PC. Download the latest version of iTunes from its official website and run the installer program and follow the onscreen instructions to install it on your system. When the installation is complete, restart your PC and then launch iTunes to see if it still shows the error 5105.

FIX: Error Code 1671 for iTunes.

3] Delete the Downloads Folder in iTunes Media

This problem might be caused due to some corrupted data that iTunes has stored locally in its Download folder. This Download sub-folder is present inside the iTunes Media folder. Try clearing it up using the below steps:

Open File Explorer and then navigate to iTunes Media Folder. You will most probably find it at the below location:

C:\Users\*Username*\Music\iTunes\ iTunes Media

Replace *Username* with your Windows username.

In the iTunes Media folder, you will see a Download sub-folder; select and double click it to open. Now, manually select the potentially corrupted files or select all files using Ctrl + A hotkey and tap on the Delete option to remove files.

At last, reboot your PC and open iTunes to check if the error is gone.

Additionally, you can also try removing junk files from your PC and check it fixes the error for you.

FIX: iTunes has an invalid signature error.

4] Disable Security Solution

Your antivirus or firewall may be interrupting with iTunes services and hence causing error 5105. If your security program has restricted iTunes’ access, disable the security software and check if the error is resolved.

You can also whitelist the iTunes application and see if it works for you. To whitelist iTunes on Windows Firewall, you can follow the below steps:

Open the Run dialog by pressing Windows + R hotkey, type control firewall.cpl in the Open box, and then press the Enter button.

Now, in the opened Windows Defender Firewall window, click on the Allow and app or feature through Windows Defender Firewall option.

Next, you will see a list of Allowed apps and features. In this window, click on the Change Settings button, and in the next prompt, grant admin access to make changes to settings.

After that, locate the iTunes application in the list and turn it on for both Private and Public networks.

In case you don’t see the iTunes app in the list, you can add it manually by using the Allow another app button.

Then, press the OK button to add iTunes to Whitelist. And finally, restart the PC and open iTunes to check if it still throws the same error.

If you use some other third-party application, you can check online for the steps to whitelist a program in a specific firewall program.

5] Restart the Bonjour Service

Restarting Bonjour Service may also help you resolve this issue in case the error is caused because Bonjour Service is stuck. So, open Services Manager and locate the Bonjour Service in the list of active services. Then, select this service and right-click on it. From the context menu, select the Restart option to restart Bonjour Service.

After restarting Bonjour service, relaunch the iTunes application and check if the issue still persists.

6] Repair Bonjour app

There are instances when users have faced iTunes error 5105 due to the corrupted Bonjour app. If that’s the case, try repairing the Bonjour app using the below steps:

1.  Open Run dialog and enter appwiz.cpl in it to open up the Programs and Features window.
2. Select Bonjour app and right-click on it.
3. Tap on the Repair button.

Wait for the repairing process to complete and when it is done, reboot the PC. Launch iTunes and check if the problem is resolved.

7] Deactivate Authorized PC in iTunes

Do check if there are more than 5 computers authorized for one Apple account. If yes,  you might be receiving the error 5105 because of that. So, deauthorize all PCs and check if the issue is gone. You can follow the below steps for that:

1. Open iTunes and log in with your Apple account.
2. Go to the Account menu and click the View My Account option.
3. On the Apple Account page, locate the Apple ID Summary section and click on the Deauthorize All button.
4. Restart iTunes and check if the error still persists.

That’s it!

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