L' application Votre téléphone de Microsoft vous permet de recevoir et de passer des appels une fois qu'elle est connectée à l'ordinateur. Cependant, si vous rencontrez des problèmes qui vous empêchent d'appeler ou de recevoir des appels, voici les conseils de dépannage^{(Troubleshooting)} que nous vous suggérons de suivre pour résoudre les problèmes avec l' application Votre téléphone^{(Your Phone App)} .

Votre application^(App) téléphonique ne prend toujours pas en charge les symboles spéciaux "*", "#" pour les appels. Assurez^(Make) -vous d'utiliser votre téléphone pour cela, sinon dans certains cas, le chiffre "0" peut être automatiquement associé au numéro que vous tapez si vous utilisez

Impossible de recevoir ou de passer des appels à l'aide de l'application Votre téléphone sous Windows

Si vous ne parvenez pas à recevoir ou à passer des appels à l'aide de l'application Votre téléphone, suivez ces conseils un par un et vérifiez si le problème a été résolu une fois les étapes terminées.

1. Désactiver l'assistance à la mise au point
2. Activer Bluetooth sur votre téléphone Android
3. Exécutez l'outil de dépannage Bluetooth
4. Configurez à nouveau la fonction d'appel avec l' application Votre téléphone^{(Your Phone App)}

Assurez^(Make) -vous d'avoir essayé de redémarrer l'ordinateur une fois et d'avoir relancé l' application Votre téléphone^{(Your Phone App)} une fois. Ils résolvent généralement les problèmes temporaires.

1] Désactiver l'assistance à la mise au point

L'assistance à la mise au point^{(Focus assist)} garantit que vous pouvez travailler et ne pas être spammé par des notifications de partout. Si vous avez activé l' assistant de mise au point^{(Focus Assist)} sur l'ordinateur ou l'avez programmé, vous ne recevrez aucune notification. Vous avez deux options. Vous pouvez choisir de le désactiver ou d'ajouter l' application Votre téléphone^{(Phone App)} à la liste des exceptions.

Pour désactiver : Cliquez avec le ^{(To turn off:)} bouton droit sur^{(Right-click)} l' icône du Centre d'action^{(Action Center)} dans la barre des tâches, sélectionnez Focus Assist , puis Off .

Pour ajouter l'application à l'exception :^{(To add the app to exception:)}

• Faites un clic droit^{(Right-click)} sur Focus Assist dans le centre d'action, cliquez sur Aller aux paramètres
• Dans les paramètres d' assistance à la mise au point^{(Focus Assist)} , passez à Priorité^(Priority) .
• Cliquez sur Personnaliser la liste des priorités
• Sous Applications, ajoutez Votre téléphone

Une fois cela fait, appelez votre numéro et vérifiez si vous recevez des notifications concernant l'appel.

2] Activez Bluetooth^{(Enable Bluetooth)} sur votre téléphone Android

La fonction d'appel fonctionne via Bluetooth , si vous avez activé le NPD ou si le ^(DND)Bluetooth est désactivé, vous recevrez toute notification d'appel sur l'ordinateur. Pour vérifier si Bluetooth est activé, balayez vers le bas ou vers le haut (selon le téléphone que vous utilisez) pour afficher le panneau de notification Android . ^{(Android Notification)}Appuyez sur l' icône Bluetooth pour l'activer/désactiver. Appelez votre numéro et voyez si cela fonctionne.

3]  Exécutez le^{(Run Bluetooth)} dépanneur Bluetooth sur Windows 10

• Accédez à Settings > Update à jour et Security > Troubleshoot
• Cliquez^(Click) sur Bluetooth , puis sur Exécutez l' outil de dépannage Bluetooth .
• Suivez les instructions de l' assistant^(Wizard) ,
• Vérifiez à la fin si cela résout le problème ou propose une solution.

4] Configurez à nouveau^(Again) la fonction d' appel^(Calling) avec l' application Votre téléphone^{(Your Phone App)}

Si vous ne parvenez toujours pas à passer des appels, il est préférable de réparer votre ordinateur et votre téléphone. Une nouvelle connexion résout généralement les problèmes de Bluetooth .

Lire^(Read) : Votre application Téléphone ne fonctionne pas ou ne s'ouvre pas .

Sur votre téléphone Android :^{(On your Android phone:)}

Cela peut varier un peu selon le téléphone que vous utilisez. Vous devez trouver un paramètre où tous les appareils Bluetooth connectés sont répertoriés. Généralement disponible dans Préférences de connexion > ^(Connection)Bluetooth . Trouvez la liste des appareils jumelés et appuyez dessus. Choisissez d'oublier.

Sur l'ordinateur Windows 10 :^{(On the Windows 10 Computer:)}

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) , puis accédez à Appareils ^(Devices) > Bluetooth et autres appareils.
2. Sélectionnez votre téléphone Android dans la liste et choisissez de supprimer le téléphone.

Ouvrez l' application Votre téléphone^{(Your Phone)} et configurez à nouveau les appels^(Calls) . Lors de la configuration de la fonction d'appel, assurez-vous de cliquer sur les notifications pour confirmer.

J'espère que ces conseils vous ont aidé à résoudre les appels dans l'application Votre téléphone^{(Your Phone)} .

Lecture connexe^{(Related read)} : Résoudre les problèmes et problèmes liés à l'application de votre téléphone .

Cannot receive or make calls using Your Phone app in Windows 11/10

Micrоsоft’s Your Phone App allows you to receive and make calls once it is connected to the cоmputеr. Howevеr, if yоu are facing issuеs that prevent you from cаlling or receiving calls, then here are the Troubleѕhooting tips we suggest you do to resolve the issues with Your Phone App.

Your Phone App still doesn’t support special symbols “*”, “#” for calls. Make sure to use your phone for it, else in certain cases the number “0” may be automatically attached to the number you are typing if you use

Cannot receive or make calls using Your Phone app on Windows

If you are unable to receive or make calls using Your Phone app, follow these tips one by one, and check if it fixed the problem once the steps are complete-

1. Turn off Focus assist
2. Enable Bluetooth on your Android Phone
3. Run Bluetooth troubleshooter
4. Again set up Calling feature with Your Phone App

Make sure you have tried restarting the computer once, and also have relaunched the Your Phone App once. They will usually clear temporary glitches.

1] Turn off Focus assist

Focus assist makes sure that you can work, and not get spammed by notifications from everywhere. If you have turned on the Focus Assist on the computer or have scheduled it, then you will not receive any notification. You have two options. You can choose to turn it off or add Your Phone App to the exception list.

To turn off: Right-click the Action Center icon on the taskbar, select Focus Assist, then Off.

To add the app to exception:

• Right-click on Focus Assist in the action center, click on Go to Settings
• In Focus Assist settings, switch to Priority.
• Click on Customize Priority list
• Under Apps, add Your Phone

Done that, make a call to your number, and check if you are receiving notifications about the call.

2] Enable Bluetooth on your Android Phone

The calling feature works over Bluetooth, if you have DND turned on or Bluetooth is off, then you will get any call notification the computer. To check if Bluetooth is turned on, swipe down or swipe up (depends on which phone you use) to reveal the Android Notification panel.  Tap the Bluetooth icon to turn it off/on. Make a call to your number, and see if that works.

3]  Run Bluetooth troubleshooter on Windows 10

• Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot
• Click on Bluetooth, and then Run the Bluetooth Troubleshooter.
• Follow the instructions on the Wizard,
• Check at the end if it resolves the issue or offers a solution.

4] Again set up Calling feature with Your Phone App

If you are still not able to get through calls, its best that repair your computer, and the phone. A fresh connection usually irons out Bluetooth issues.

Read: Your Phone app not working or will not open.

On your Android phone:

It may vary a little depending on the phone you use. You need to find a setting where all the connected Bluetooth devices are listed. Usually available at Connection preferences > Bluetooth. Find the list of paired devices, and tap on it. Choose to forget.

On the Windows 10 Computer:

1. Open Settings, and then navigate to Devices > Bluetooth & other devices.
2. Select your Android phone from the list, and choose to remove the phone.

Open the Your Phone app and set up Calls again. When setting up the calling feature, make sure to click on the notifications to confirm.

I hope these tips helped you Troubleshooting calls in Your Phone app.

Related read: Troubleshoot Your Phone app problems & issues.

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