Les smartphones nous ont apporté la commodité d'applications qui peuvent faire à peu près n'importe quoi. Mais ce n'est pas très utile si vous les touchez et que rien ne se passe. Si une application ne s'ouvre pas sur votre appareil Android , voici quelques correctifs possibles.

Redémarrez votre téléphone

Souvent, les applications ne se lancent pas correctement en raison de problèmes temporaires qui sont résolus en redémarrant simplement votre appareil.  

Vous pouvez effectuer un redémarrage progressif en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation et en sélectionnant Redémarrer^(Restart) ou en faisant glisser le masque de l'application vers le bas, en sélectionnant l'icône d'alimentation, puis en choisissant Redémarrer^(Restart) . Les téléphones Android plus anciens utilisent la méthode du bouton d'alimentation ; les modèles plus récents utilisent la méthode app-shade.

L' application^(App) est-elle pour une autre version^{(Different Version)} d' Android ?

Si vous recevez un avertissement indiquant qu'une application est conçue pour une ancienne version d' Android , l'application risque de ne pas se lancer ou de ne pas fonctionner correctement. Les développeurs devront publier une version plus récente de l'application pour la version actuelle de votre téléphone Android . Dans les cas extrêmes, vous voudrez peut-être lire Comment rétrograder votre version du système d'exploitation Android^{(How to Downgrade Your Android OS Version)} .

Vérifier les mises à jour Android

Le problème inverse peut également surgir. L'application est peut-être trop récente pour votre version actuelle d' Android . Vérifiez s'il y a des mises à jour système en attente sur votre téléphone. Installez-les avant d'essayer de relancer l'application.

Pour voir si vous avez des mises à jour système en attente, faites glisser le masque de l' application^(app-shade) vers le bas et ouvrez le menu des paramètres^{(settings menu)} . Recherchez ensuite la mise à jour du logiciel^{(Software update)} ou quelque chose de similaire. 

Vous pouvez utiliser la fonction de recherche dans le menu des paramètres si vous ne voyez pas le menu de mise à jour du logiciel. Vous verrez une notification indiquant que votre téléphone est à jour ou qu'une mise à jour est en attente.

Vérifier les mises à jour de l'application

Il est également possible que votre application ait été mise à jour par le développeur, mais que vous n'ayez pas encore installé la mise à jour. Ouvrez le Google Play Store et accédez à la page de l'application. Si une mise à jour est en attente, vous verrez un bouton "mettre à jour" à la place du bouton d'installation ou d'ouverture habituel.

Vous pouvez également ouvrir le Google Play Store , puis sélectionner l' icône de votre profil^{(profile icon)} > Mes applications et jeux^{(My Apps and Games)} > onglet Mises à jour^{(Updates tab)} . Toutes les applications qui nécessitent une mise à jour seront affichées ici.

Charger^(Sideload) une ancienne version^{(Older Version)} de l' application^(App)

Revenir à une ancienne version d'une application qui fonctionnait auparavant sur votre téléphone peut résoudre divers problèmes. Si de nouveaux bogues ont été introduits, vous pouvez les éviter en utilisant l'ancienne version de l'application. Si le système d'exploitation de votre téléphone est trop ancien, l'ancienne version d'une application peut être la dernière version qui fonctionnera sur votre combiné.

Si le fabricant de votre téléphone ne met pas à jour une version plus récente d' Android , vous pouvez généralement télécharger l'ancienne version de l'application.

Le chargement latéral est une solution de contournement dans laquelle vous copiez manuellement le package APK de l'application dans le téléphone et l'installez vous-même. Vous devez autoriser l'installation d'applications provenant de sources inconnues sur votre téléphone.

Vous pouvez généralement trouver le fichier APK pour les anciennes versions de cette application sur des sites comme APK mirror .

Ceci n'est viable que si l'application en question ne s'appuie pas sur les services Web pour fonctionner. Il est rare que les anciennes versions d'une application restent compatibles avec les derniers services Web fournis par le fabricant de l'application. Ces services sont généralement destinés à fonctionner uniquement avec la dernière version du logiciel. Cependant, pour certaines applications, comme les jeux ou les utilitaires autonomes, qui ne nécessitent pas de connexion aux services Web, l'installation d'une ancienne version à partir d'un fichier APK est possible.

Consultez Comment installer des applications Android à l'aide du fichier APK^{(How To Install Android Apps Using The APK File)} et 5 meilleurs sites de téléchargement d'APK sécurisés pour les applications Android^{(5 Best Safe APK Download Sites for Android Apps)} pour des informations détaillées.

Forcer la fermeture de l'application

Une application peut ne pas s'ouvrir car elle ne s'est jamais réellement fermée en premier lieu. Alors, forcez la fermeture de l'application et relancez-la.

Les étapes exactes peuvent varier légèrement d'une marque de téléphone Android à l'autre et selon la version du système d'exploitation. Les étapes générales sont :

1. Ouvrir les paramètres^(Settings)

1. Ouvrez App , ou Applications ou Manage apps, ou quelque chose de similaire.

1. Recherchez et sélectionnez l'application.

1. Sélectionnez Forcer l'arrêt^{(Force Stop)} , Forcer à quitter^{(Force Quit,)} ou quelque chose de similaire.

Une fois que l'application a été forcée de se fermer, essayez de l'ouvrir à nouveau et voyez si cela vous aide.

Effacer le cache de l'application

De nombreuses applications Android conservent un cache local d'informations pour les aider à travailler plus efficacement ou lorsqu'une connexion Internet est perdue. Si ce cache est corrompu, cela peut entraîner des problèmes avec une application.

Consultez notre article sur la façon de vider manuellement le cache d'une application^{(manually clear an app’s cache)} . Encore une fois^(Again) , les étapes exactes peuvent varier en fonction de votre modèle de téléphone Android .

Relancez maintenant l'application. Vous devrez peut-être ressaisir vos identifiants de connexion en fonction du type d'application.

Déplacez l'application hors de la carte SD

Certains téléphones Android vous permettent d'installer des applications ou de déplacer des parties d'applications sur une carte SD. Malheureusement, les cartes SD sont moins fiables que la mémoire interne de votre téléphone et sont facilement corrompues. Une carte SD endommagée peut empêcher le lancement de l'application.

Essayez de déplacer l'application vers le stockage interne à^{(move the app back to internal storage)} partir de la carte SD, après quoi vous devrez probablement réinstaller l'application si des fichiers ont été corrompus.

Désinstaller et réinstaller l'application

Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne pour vous, une étape plus radicale consiste à supprimer et à réinstaller l'application. Vous risquez de perdre vos données pour l'application avec laquelle vous rencontrez des problèmes. Alors, voyez s'il existe un moyen de conserver ces données avant de les supprimer. Voici comment procéder :

1. Ouvrez l'application Google Play.
2. Sélectionnez l'icône de votre profil.
3. Sélectionnez Mes applications et jeux^{(My apps & games)} .

1. Sélectionnez l' onglet Installé .^(Installed)

1. Sélectionnez l'application problématique.
2. Sélectionnez le bouton Désinstaller et validez.^(Uninstall)

1. Sélectionnez maintenant le bouton Installer^(Install) et attendez que l'application termine le téléchargement.

1. Exécutez à nouveau l'application.

J'espère que vous aurez à nouveau une application fonctionnelle.

Supprimer les mises à jour Webview

WebView est un composant partagé crucial d' Android qui est utilisé par de nombreuses applications. Lorsque quelque chose ne va pas avec WebView , cela peut entraîner un mauvais comportement des applications.

Si la dernière mise à jour de Webview fait des ravages sur votre téléphone, vous pouvez en fait revenir à une version plus ancienne. Voici comment supprimer les mises à jour Webview :

1. Ouvrez l'application Google Play.
2. Recherchez WebView .
3. Ouvrez la page de l'application à partir des résultats.

1. Sélectionnez le bouton Désinstaller^{(Uninstall button)} et confirmez votre choix.

Vérifiez si votre application fonctionne à nouveau. Si cela fonctionne après la suppression des mises à jour WebView , attendez qu'une mise à jour ultérieure soit disponible ou que l'application elle-même reçoive une mise à jour qui résout le problème. Ensuite, vous pouvez à nouveau mettre à jour WebView en utilisant la même étape que ci-dessus, sauf que vous utiliserez le bouton Mettre à jour à la place.^(Update)

Contacter le développeur de l'application

Si tout le reste échoue, vous devrez peut-être demander de l'aide au développeur de l'application. Il ya différentes manière de faire ceci.

La plupart des gens laissent simplement un avis sur l'application dans le Google Play Store et attendent une réponse. Trouvez une section "contact développeur" sur la page de l'application et informez le développeur de votre problème. Habituellement, les développeurs sont impatients de s'assurer que leur logiciel fonctionne. N'oubliez^(Just) pas d'être poli!

App Won’t Open on Android? 10 Ways To Fix

Smartphones have brought us the convenience of apps that cаn do just about anything. But that’s not much help if you tap them and nothing happens. If an app won’t open on your Android device, herе are some possible fixes.

Restart Your Phone

Often apps don’t launch properly due to temporary issues that get resolved by simply restarting your device.  

You can perform a soft reboot by long-pressing the power button and selecting Restart or swiping the app-shade down, selecting the power icon, and then choosing Restart. Older Android phones use the power button method; more recent models use the app-shade method.

Is the App for a Different Version of Android?

If you get a warning that an app is made for an older version of Android, the app may not launch or work correctly. The developers will have to release a newer version of the app for the current version of your Android phone. In extreme cases, you may want to read How to Downgrade Your Android OS Version.

Check for Android Updates

The opposite problem can also crop up. The app might be too new for your current version of Android. Check if there are any pending system updates on your phone. Install them before trying to rerun the app.

To see if you have any system updates waiting in the wings, drag the app-shade down and open the settings menu. Then look for Software update or something similar. 

You can use the search function within the settings menu if you don’t see the software update menu. You’ll see a notification your phone is either up to date or that an update is pending.

Check for App Updates

It’s also possible that your app has been updated by the developer, but you haven’t installed the update yet. Open the Google Play Store and go to the app’s page. If an update is pending, you’ll see an “update” button in place of the usual install or open button.

Alternatively, you can open the Google Play Store, then select your profile icon > My Apps and Games > Updates tab. All apps that require an update will be shown here.

Sideload an Older Version of the App

Going back to an older version of an app that has worked on your phone before can solve various problems. If new bugs have been introduced, you can avoid them by using the older version of the app. If your phone’s operating system is too old, the older version of an app may be the last version that will work on your handset.

If your phone’s manufacturer isn’t going to update a newer version of Android, you can usually sideload the older version of the app.

Sideloading is a workaround where you manually copy the app’s APK package into the phone and install it yourself. You need to allow the installation of apps from unknown sources on your phone.

You can usually find the APK file for older versions of that app on sites like APK mirror.

This is only viable if the app in question doesn’t rely on web services to work. It’s uncommon for older versions of an app to remain compatible with the latest web services provided by the app maker. These services are usually intended to work with only the latest version of the software. However, for some apps, like games or self-contained utilities, which don’t require a connection to web services,  installing an old version from an APK file is possible.

Check out How To Install Android Apps Using The APK File and 5 Best Safe APK Download Sites for Android Apps for detailed information.

Force Close the App

An app may not open because it never actually closed in the first place. So, force close the app and run it again.

The exact steps may vary slightly from one brand of Android phone to the next and by the operating system version. The general steps are:

1. Open Settings

1. Open App, or Applications or Manage apps, or something similar.

1. Look for and select the app.

1. Select Force Stop, Force Quit, or something similar.

After the app has been forced to close, try to open it again and see if it helps.

Clear the App’s Cache

Many Android applications maintain a local cache of information to help them work more efficiently or when an internet connection is lost. If that cache becomes corrupted, it can cause issues with an app.

Check out our article on how to manually clear an app’s cache. Again, the exact steps may vary depending on your model of Android phone.

Now relaunch the app. You may have to reenter your login credentials depending on the type of app.

Move the App Off the SD Card

Some Android phones let you install applications or move parts of applications onto an SD card. Unfortunately, SD cards are less reliable than the internal memory of your phone and are easily corrupted. A damaged SD card can prevent the app from launching.

Try to move the app back to internal storage from the SD card, after which you’ll probably have to reinstall the app if any files were corrupted.

Uninstall and Reinstall the App

If none of the above fixes work for you, a more drastic step is to delete and reinstall the application. You might lose your data for the app you’re having trouble with. So, see if there’s a way to preserve that data before deleting it. Here’s how to do it:

1. Open the Google Play app.
2. Select your profile icon.
3. Select My apps & games.

1. Select the Installed tab.

1. Select the problematic app.
2. Select the Uninstall button and confirm.

1. Now select the Install button and wait for the app to finish downloading.

1. Run the app again.

Hopefully, you’ll now have a working app again.

Remove Webview Updates

WebView is a crucial shared component of Android that’s used by many applications. When something goes wrong with WebView, it can cause apps to misbehave.

If the latest update of Webview is wreaking havoc on your phone, you can actually roll back to an older version. Here’s how to remove Webview updates:

1. Open the Google Play App.
2. Search for Webview.
3. Open the app page from the results.

1. Select the Uninstall button and confirm your choice.

Check if your app is working again. If it’s working after removing WebView updates, wait until a later update becomes available, or the app itself gets an update that fixes the issue. Then you may update WebView again using the same step as above, except you’ll use the Update button instead.

Contact the App Developer

If all else fails, you may have to ask the app’s developer for help. There are various ways to do this.

Most people simply leave a review on the app in the Google Play store and wait for a response. Find a “developer contact” section on the app’s page and let the developer know of your issue. Usually, developers are eager to make sure their software works. Just remember to be polite!

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