Si, lorsque vous démarrez votre appareil Windows 11/10 et que l' ordinateur ne démarre pas correctement^{(computer fails to boot successfully)} et génère l'un des codes d'erreur de l'autotest de mise sous tension ( POST ) du BIOS^{(BIOS Power-On Self-Test)} , cet article est destiné à vous aider avec la solution que vous pouvez essayer de résoudre le problème.

^{(Fix BIOS Power-On Self-Test)}Correction des erreurs d'autotest de mise sous tension ( POST ) du BIOS

Lorsque vous rencontrez un code d'erreur BIOS POST (rendez-vous sur ^{(BIOS POST)}Oracle.com pour obtenir une liste des codes POST et leurs descriptions), il est généralement accompagné d'un ou plusieurs bips sonores de l'ordinateur^{(single or more computer beep sound)} .

Si vous rencontrez une erreur de code POST , vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier et voir si cela aide à résoudre le problème.^(POST)

1. Supprimer le nouveau matériel
2. Débranchez tous les disques ou périphériques USB
3. Déconnecter les appareils externes
4. Rebranchez et vérifiez les cordons d'alimentation
5. Identifier le code sonore
6. Vérifier les ventilateurs
7. Vérifier les câbles
8. Déconnectez toutes les cartes d'extension
9. Déconnectez tous les lecteurs
10. Supprimer la RAM
11. Redémarrez l'ordinateur
12. Déconnecter et reconnecter le CPU
13. Vérifiez si la puce du BIOS est desserrée
14. Effacer le CMOS
15. Mettre à jour le BIOS
16. Remplacer la carte mère, CPU, RAM, PSU

Jetons un coup d'œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.

Remarque^(Note) : Pour exécuter la plupart de ces instructions, vous pouvez avoir besoin des services d'un technicien en matériel.

1] Supprimer le nouveau matériel

Si vous avez récemment ajouté du nouveau matériel à l'ordinateur, supprimez ce matériel pour vous assurer qu'il n'est pas le coupable. Si votre ordinateur fonctionne correctement après avoir retiré le nouveau matériel, soit le nouveau matériel n'est pas compatible avec votre ordinateur, soit un paramètre système doit être modifié, soit le nouveau matériel est défectueux.

2] Débranchez tous les disques ou périphériques USB

Retirez tous les disques, CD/DVD  qui se trouvent dans l'ordinateur. Si des  périphériques USB  (iPods, lecteurs, téléphones, etc.) sont connectés, déconnectez-les également tous. Redémarrez l'ordinateur et voyez si quelque chose change.

3] Déconnectez les périphériques externes

Débranchez^(Disconnect) tous les périphériques à l'arrière de l'ordinateur de bureau, à l'exception du câble d'alimentation. Allumez l'ordinateur et voyez s'il émet un bip normalement. Si l'ordinateur n'a jamais émis de bip, laissez le moniteur ou l'écran connecté pour voir si un changement se produit.

4] Rebranchez et vérifiez les cordons d'alimentation

Si l'ordinateur n'est pas suffisamment alimenté ou si l'alimentation est interrompue, vous pouvez rencontrer l'un des codes d'erreur BIOS POST . Débranchez vos câbles d'alimentation de n'importe quelle barrette d'alimentation ou  onduleur^(UPS)  (alimentation sans interruption) et connectez l'ordinateur directement à une prise murale en bon état et voyez si cela vous aide.

5] Identifier le code sonore

Si vous recevez une séquence de bips, consultez la liste des différents codes de bips et leur explication^{(listing of different beep codes and their explanation)} . Vous pouvez également consulter la documentation de votre carte mère ou de votre ordinateur pour obtenir des informations sur les codes sonores. Ces codes sonores sont destinés à aider à identifier quel composant de l'ordinateur est défaillant ou défectueux. Si votre code sonore n'est pas répertorié, continuez le dépannage.

6] Vérifier les ventilateurs

Assurez^(Make) -vous que tous les ventilateurs fonctionnent sur l'ordinateur. Si un ventilateur est en panne (en particulier le ventilateur du dissipateur de chaleur du  processeur^(CPU) ), votre ordinateur peut surchauffer ou détecter la panne du ventilateur, empêchant l'ordinateur de démarrer et par conséquent déclencher une erreur de code POST .

7] Vérifiez les câbles

Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés à l'ordinateur et qu'il n'y a pas de câbles desserrés en appuyant fermement sur chaque câble. Assurez-vous que tous les lecteurs de disque doivent être connectés à un câble de données et à un câble d'alimentation. De plus, votre alimentation doit avoir au moins un câble allant à la carte mère. De nombreux MOBO^(MOBOs) peuvent également être connectés à des câbles supplémentaires pour alimenter les ventilateurs.

8] Déconnectez toutes les cartes d'extension

Si les recommandations ci-dessus n'ont toujours pas résolu le POST irrégulier , déconnectez la carte de montage (le cas échéant) et chacune des cartes d'extension. Si cela résout le problème ou permet à l'ordinateur d'effectuer un POST , connectez une carte à la fois jusqu'à ce que vous ayez déterminé quelle carte est à l'origine du problème.

9] Déconnectez tous les disques

Si vous ne pouvez pas diagnostiquer le problème par le code sonore (ou si vous n'entendez pas de code sonore), éteignez l'ordinateur. Ensuite, déconnectez tous  les câbles IDE ,  SATA ,  SCSI ou autres câbles de données du  MOBO . Après les avoir déconnectés, essayez de redémarrer l'ordinateur.

Si cela résout votre POST irrégulier ou génère des messages d'erreur, reconnectez chaque périphérique jusqu'à ce que vous déterminiez quel périphérique ou câble est à l'origine du problème.

10] Supprimer la RAM

Si vous continuez à rencontrer le même problème avec tout le matériel ci-dessus retiré, retirez la  RAM  de la carte mère et allumez l'ordinateur. Si l'ordinateur a un code sonore différent ou n'émettait pas de bip mais le fait maintenant, éteignez votre ordinateur et essayez les suggestions ci-dessous. Assurez^(Make) -vous d'éteindre l'ordinateur avant d'ajouter et de retirer de la mémoire, puis de le rallumer pour voir si la suggestion résout le problème.

• Réinsérez la mémoire dans le même emplacement.
• Si vous disposez de plusieurs barrettes de mémoire, retirez toutes les barrettes de mémoire sauf une et essayez de faire pivoter chaque barrette.
• Essayez une barrette de mémoire dans chaque emplacement.

Si vous parvenez à faire démarrer l'ordinateur avec une ou plusieurs barrettes de mémoire installées, vous avez probablement affaire à une mauvaise mémoire. Essayez d'identifier quelle clé de mémoire est défectueuse et remplacez-la.

Si vous pouvez faire fonctionner la mémoire dans un emplacement mais pas dans un autre, la carte mère est probablement défectueuse. Vous pouvez soit contourner le problème en exécutant la mémoire dans un emplacement différent qui fonctionne, soit en remplaçant la carte mère.

11] Redémarrez l'ordinateur

Dans certaines situations, un ordinateur peut avoir des problèmes d'alimentation souvent causés par l'alimentation ou la carte mère. Pour aider à déterminer si c'est le problème, essayez d'allumer, d'éteindre et de rallumer l'ordinateur aussi vite que possible, en vous assurant que le voyant d'alimentation de l'ordinateur s'allume et s'éteint. Dans certaines situations, vous pouvez faire démarrer l'ordinateur.

12] Déconnectez^(Disconnect) et reconnectez le CPU

Vous pouvez réinstaller le processeur^(CPU)  en le retirant et en le réinsérant dans le socket. Vous devez également appliquer une nouvelle couche de composé thermique entre le processeur^(CPU) et le dissipateur thermique.

13] Vérifiez si la puce du BIOS est lâche

Si votre carte mère est équipée d'une  puce BIOS , celle-ci peut se détacher avec le temps en raison de la dilatation thermique et amener l'ordinateur à effectuer un POST irrégulier . Appuyez doucement^(Gently) sur la puce du BIOS pour vous assurer qu'elle ne s'est pas détachée.

14] Effacer le CMOS

Pour effacer le CMOS , procédez comme suit :

• Éteignez tous les périphériques connectés à l'ordinateur.
• Débranchez le cordon d'alimentation de la source d'alimentation CA.
• Retirez le capot de l'ordinateur.
• Trouvez la batterie sur le plateau. La batterie peut être dans un support de batterie horizontal ou vertical, ou connectée à un en-tête embarqué avec un fil.

Si la batterie est dans un support, notez l'orientation du + et du – sur la batterie. À l'aide d'un tournevis à lame plate de taille moyenne, dégagez délicatement la batterie de son connecteur.

Si la batterie est connectée à un connecteur intégré avec un fil, déconnectez le fil du connecteur intégré.

• Attendez une^{(Wait one)} heure, puis rebranchez la batterie.
• Remettez le capot de l'ordinateur en place.
• Rebranchez l'ordinateur et tous les appareils.

Démarrez l'ordinateur et voyez si une erreur POST se produit.^(POST)

15] Réinitialiser le BIOS aux paramètres par défaut

Vous pouvez réinitialiser le paramètre du BIOS à ses valeurs par défaut et voir si le problème est résolu.

16] Mettre à jour le BIOS

La mise à jour du BIOS et du  micrologiciel de votre système peut aider à résoudre le problème. Étant donné que vous ne parvenez pas à démarrer sur le bureau, vous pouvez mettre à jour le BIOS en créant une clé USB amorçable^{(update BIOS by creating a bootable USB)} sur une machine en état de marche, puis démarrer le PC défectueux avec le support de démarrage.

Une fois que vous avez terminé la mise à jour manuelle du BIOS/firmware sur votre système, voyez si le problème est résolu.

17] Remplacer^(Replace) la carte mère, CPU , RAM , PSU

À ce stade, si rien n'a fonctionné jusqu'à présent, il est probable que vous ayez un problème de carte mère, d'alimentation, de processeur^(CPU) ou de clé RAM défectueux. ^(RAM)Dans ce cas, vous devez soit remplacer ces composants, soit faire réparer l'ordinateur. Vous pouvez remplacer ou échanger des pièces d'un autre ordinateur connu pour fonctionner. Effectuez le remplacement dans cet ordre ; la carte mère d'abord, puis la RAM , le  CPU , et enfin le  PSU .

J'espère^(Hope) que vous trouverez le dépannage décrit dans cet article utile !

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Fix BIOS Power-On Self-Test (POST) errors on Windows computers

If when you boot your Windows 11/10 device and the computer fails to boot successfully and throws any of the BIOS Power-On Self-Test (POST) error codes, then this post is intended to help you with the solution you can try to resolve the issue.

Fix BIOS Power-On Self-Test (POST) errors

When you encounter a BIOS POST error code (head over to Oracle.com for a list of POST codes and their descriptions), it’s usually accompanied by a single or more computer beep sound.

If you encounter any POST code error, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Remove new hardware
2. Unplug any disks or USB devices
3. Disconnect external devices
4. Reconnect and check power cords
5. Identify beep code
6. Check fans
7. Check cables
8. Disconnect all expansion cards
9. Disconnect all drives
10. Remove RAM
11. Power cycle the computer
12. Disconnect and reconnect the CPU
13. Check if BIOS chip is loose
14. Clear CMOS
15. Update BIOS
16. Replace motherboard, CPU, RAM, PSU

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Note: To carry out most of thes instructions, you may require the services of a hardware technician.

1] Remove new hardware

If you recently added new hardware to the computer, remove that hardware to make sure it is not the culprit. If your computer works fine after removing the new hardware, then it’s either the new hardware is not compatible with your computer, a system setting needs to be changed, or the new hardware is defective.

2] Unplug any disks or USB devices

Remove all disks, CD/DVD that are in the computer. If any USB devices (iPods, drives, phones, etc.) are connected, disconnect all of them as well. Reboot the computer and see if anything changes.

3] Disconnect external devices

Disconnect all devices from the back of the desktop computer, except the power cable. Turn on the computer and see if it beeps normally. If the computer has never beeped, keep the monitor or display connected to see if any change occurs.

4] Reconnect and check power cords

If the computer is not getting enough power or the power is getting interrupted, you may encounter any of the BIOS POST error codes. Disconnect your power cables from any power strip or UPS (uninterruptible power supply) and connect the computer directly to a known good wall outlet and see if that helps.

5] Identify beep code

If you are receiving a sequence of beeps, see a listing of different beep codes and their explanation. You can also check your motherboard or computer documentation for information on the beep codes. These beep codes are meant to help identify which computer component is failing or bad. If your beep code is not listed, continue troubleshooting.

6] Check fans

Make sure all fans are running on the computer. If a fan has failed (especially the heat sink fan for the CPU), your computer could be overheating or detecting the fan failure, causing the computer not to boot and consequently trigger a POST code error.

7] Check cables

Verify all the cables are securely connected to the computer and that there are no loose cables by firmly pressing in each cable. Ensure all disk drives should have a data cable and power cable connected to them. Also, your power supply should have at least one cable going to the motherboard. Many MOBOs may also have additional cables connected to them to supply power to the fans.

8] Disconnect all expansion cards

If the above recommendations still have not resolved the irregular POST, disconnect the riser board (if applicable) and each of the expansion cards. If this fixes the problem or allows the computer to POST, connect one card at a time until you determine which card is causing the problem.

9] Disconnect all drives

If you cannot diagnose the problem by the beep code (or you do not hear a beep code), power off the computer. Then, disconnect any IDE, SATA, SCSI, or other data cables from the MOBO. After disconnecting them, try booting the computer again.

If this resolves your irregular POST or generates error messages, reconnect each device until you determine which device or cable is causing the issue.

10] Remove RAM

If you continue to experience the same problem with all the above hardware removed, remove the RAM from the motherboard and turn on the computer. If the computer has a different beep code or was not beeping but is now, turn off your computer and try the suggestions below. Make sure to turn off the computer before adding and removing the memory and then turning it back on to see if the suggestion resolves the issue.

• Re-insert the memory into the same slot.
• If you have more than one stick of memory, remove all but one stick of memory and try rotating through each stick.
• Try one stick of memory in each slot.

If you can get the computer to boot with one or more of the sticks of memory installed, you are likely dealing with some bad memory. Try to identify which stick of memory is bad and replace it.

If you can get the memory to work in one slot but not another slot, the motherboard is likely defective. You can either workaround the issue by running the memory in a different slot that does work or replace the motherboard.

11] Power cycle the computer

In some situations, a computer may have power related issues often caused by either the power supply or the motherboard. To help determine if this is the issue, try turning the computer on, off, and back on as fast as possible, making sure the computer power light goes on and off. In some situations, you may get the computer to boot.

12] Disconnect and reconnect the CPU

You can reseat the CPU by removing it and re-inserting it into the socket. You should also apply a fresh layer of thermal compound between the CPU and the heat sink.

13] Check if BIOS chip is loose

If your motherboard has a BIOS chip, it can become loose over time due to heat expansion and cause the computer to give an irregular POST. Gently press down on the BIOS chip to make sure it has not become loose.

14] Clear CMOS

To clear the CMOS, do the following:

• Turn off all peripheral devices connected to the computer.
• Disconnect the power cord from the AC power source.
• Remove the computer cover.
• Find the battery on the board. The battery may be in a horizontal or vertical battery holder, or connected to an onboard header with a wire.

If the battery is in a holder, note the orientation of the + and – on the battery. With a medium flat-blade screwdriver, gently pry the battery free from its connector.

If the battery is connected to an onboard header with a wire, disconnect the wire from the onboard header.

• Wait one hour, then reconnect the battery.
• Put the computer cover back on.
• Plug the computer and all devices back in.

Boot the computer and see if POST error occurs.

15] Reset BIOS to default settings

You can reset the BIOS setting to its default valuesand see if issue is resolved.

16] Update BIOS

Updating the BIOS and firmware on your system could help fix the issue. Since you’re unable to boot to the desktop, you can update BIOS by creating a bootable USB on a working machine and then boot the faulty PC with the bootable media.

Once you complete the manual update of the BIOS/firmware on your system, see if the issue is resolved.

17] Replace motherboard, CPU, RAM, PSU

At this point, if nothing has worked so far, it’s likely you have a case of bad motherboard, power supply, CPU, or RAM stick. In which case, you need to either replace these components or have the computer serviced. You can replace or swap in parts from another computer that is known to work. Do the replacing in this sequence; the motherboard first, then the RAM, the CPU, and finally, the PSU.

Hope you find the troubleshooting outlined in this post helpful!

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