L'erreur Les services audio ne répondent pas^{(Audio services not responding)} est un message d'erreur généré via l' utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio^{(Playing Audio Troubleshooter)} qui est généralement exécuté lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre son ou vos périphériques audio^{(problems with your sound or audio devices)} . Cette erreur signifie généralement que votre périphérique audio ne répond pas et ne répond pas aux commandes ou aux messages de votre ordinateur. Dans cet article, nous identifierons la cause possible de ce problème, ainsi que les solutions appropriées que vous pouvez essayer pour vous aider à résoudre le problème le plus rapidement possible.

Ce message d'erreur est une erreur très courante et se produit généralement lorsque vous mettez à niveau votre version de Windows 10 via Windows Update . Il existe quelques solutions de contournement qui consistent notamment à s'assurer que tous les services audio fonctionnent comme prévu et que les pilotes sont mis à jour avec la dernière version.

Les services audio^(Audio) ne répondent pas dans Windows 11/10

Si vous êtes confronté à ce message d'erreur, les services audio ne répondent pas^{(Audio services not responding)} , vous pouvez essayer nos solutions recommandées dans l'ordre présenté ci-dessous et voir si cela aide à résoudre le problème.

1. Redémarrer les services audio
2. Vérifier les composants audio
3. Exécutez les commandes add networkservice et add localservice
4. Installer les pilotes audio par défaut
5. Installer Realtek^{(Install Realtek)} ou un périphérique audio haute définition^{(High Definition Audio Device)}
6. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio et sonores
7. Exécutez l'analyse SFC et DISM
8. Effectuer la restauration du système
9. Effectuez un nouveau départ^{(Fresh Start)} , une réparation de mise à niveau sur place ou une ^(In-place)réinitialisation du cloud^{(Cloud Reset)}

Jetons un coup d'œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.

Avant de vous lancer dans l'une des solutions, connectez d'abord l'appareil à un autre port USB . Le problème peut ne pas se produire si l'appareil est connecté à un autre port USB .

1] Redémarrez les services audio

En plus de votre matériel audio et de vos pilotes, un service audio est présent, responsable de la gestion de l'audio sur votre ordinateur. Dans cette solution, un simple redémarrage peut redémarrer ses configurations et résoudre le problème.

Si cela ne vous aide pas, vous devrez peut-être redémarrer manuellement les services liés à l'audio.^(Services)

Tapez services.msc dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée^(Enter) pour ouvrir le gestionnaire de services Windows^{(open the Windows Services Manager)} . Faites défiler^(Scroll) jusqu'à Windows Audio Service et double-cliquez dessus pour ouvrir ses Propriétés^(Properties) . Ce service gère l'audio pour les programmes Windows. Si ce service est arrêté, les appareils audio et les effets ne fonctionneront pas correctement. Si ce service est désactivé, tous les services qui en dépendent explicitement ne pourront pas démarrer

Définissez le Type de démarrage sur Automatique^(Automatic) et cliquez sur le bouton Démarrer^(Start) . S'il a déjà démarré, arrêtez-le, puis redémarrez-le.

Vous devez vous assurer que ses services de ^(Services)dépendance^(Dependency) sont démarrés et ont le type de démarrage automatique^{(Automatic Startup)} :

1. Appel de procédure à distance
2. Générateur de points de terminaison audio Windows

Si le service Multimedia Class Scheduler^{(Multimedia Class Scheduler Service)} est présent sur votre système, il doit également être démarré et défini sur Automatique^(Automatic) .

Lu^(Read) : Le service audio n'est pas en cours d'exécution^{(The Audio Service is not running)} .

2] Vérifiez les composants audio

Cette solution nécessite que vous vous assuriez que tous les composants audio fonctionnent. Si l'un d'entre eux ne l'est pas, cela peut causer le problème. De plus, si vous utilisez un logiciel de sécurité tiers sur Windows 10 , désactivez-le temporairement car il bloque parfois certains services critiques comme le service audio.

Pour vérifier les composants audio, procédez comme suit :

Appuyez sur la touche Windows + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter .^(Run)

Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez services.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir la  fenêtre Services .

Dans la fenêtre Services , recherchez et assurez-vous que les trois services ci-dessous sont en cours d'exécution. Si ce n'est pas le cas, faites un clic droit dessus et cliquez sur Démarrer^(Start) .

• Mappeur de point de terminaison RPC
• Appel de procédure distante (RPC)
• Lanceur de processus de serveur DCOM

Assurez-vous également que tous ces services sont configurés pour démarrer en tant que Automatic .

Redémarrer le PC.

Au démarrage, vérifiez si le problème est résolu. Sinon, passez à la solution suivante.

3] Exécutez les commandes add networkservice et add localservice

Pour exécuter les commandes add networkservice & add localservice , procédez comme suit :

• Appuyez sur la touche Windows + R.
• Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez cmd , puis appuyez sur CTRL + SHIFT + ENTER pour ouvrir l'invite de commande en mode élevé^{(open Command Prompt in elevated mode)} .
• Dans la fenêtre d'invite de commande, copiez et collez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée^(Enter) .

net localgroup Administrators /add networkservice

• Une fois la commande exécutée, copiez et collez cette commande suivante et appuyez sur Entrée^(Enter) .

net localgroup Administrators /add localservice

• Quittez l'invite CMD et redémarrez votre ordinateur.

Au démarrage, vérifiez si le problème est résolu. Sinon, passez à la solution suivante.

4] Installez les pilotes audio par défaut

Comme le système d'exploitation Windows continue de se mettre à niveau au fil du temps, les pilotes audio sont également inclus dans la plupart des packages et ils sont également mis à jour périodiquement. Windows 10 a un pilote audio par défaut de base déjà enregistré, donc chaque fois que vous désinstallez vos pilotes actuels, Windows 11/10 reconnaît le matériel connecté et installe le pilote en conséquence.

Dans cette solution, vous pouvez essayer d'installer le pilote audio par défaut sur votre système et voir si cela résout le problème.

Voici comment:

• Appuyez sur la touche Windows + R.
• Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez système de contrôle^{(control system)} et appuyez sur Entrée pour ouvrir^(System) la fenêtre Système .
• Dans la fenêtre Système, cliquez sur l'option Paramètres système avancés^{(Advanced system settings)} sur le côté gauche de l'écran.
• Maintenant, cliquez sur l' onglet Matériel .^{(Hardware )}
• Cliquez sur Paramètres d'installation du périphérique^{(Device Installation Settings)} .
• Sélectionnez le bouton radio pour l' option Non (votre appareil peut ne pas fonctionner comme prévu) .^{(No (your device might not work as expected) )}
• Cliquez sur Enregistrer les modifications^{(Save changes)} et quitter. Cela empêchera la mise à jour Windows de mettre à jour automatiquement vos pilotes audio.

Remarque : ^(Note: ) Si cette solution ne fonctionne pas, assurez-vous de remettre l'option sur Oui^(Yes) .

• Ensuite, appuyez sur la Windows key + X pour ouvrir le menu Power User^{(Power User Menu)} .
• Appuyez sur M sur le clavier pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques^{(open Device Manager)} .
• Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la catégorie Contrôleurs audio, vidéo et jeu^{(Sound, video, and game controllers)}  .
• Faites un clic droit sur votre périphérique audio et sélectionnez Désinstaller le périphérique^{(Uninstall device)} .
• Cochez la case de désinstallation du pilote pour désinstaller également le pilote et poursuivre la désinstallation.
• Une fois le périphérique désinstallé, cliquez avec le bouton droit sur n'importe quel espace du Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles^{(Scan for hardware changes)} .
• Redémarrez votre ordinateur.

Votre ordinateur va maintenant détecter le matériel audio sur votre ordinateur et installer automatiquement les pilotes par défaut présents sur votre ordinateur.

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Lu^(Read) : Un ou plusieurs services audio ne fonctionnent pas^{(One or more audio service isn’t running)} .

5] Installez Realtek^{(Install Realtek)} ou un périphérique audio haute définition^{(High Definition Audio Device)}

Certains utilisateurs ont signalé qu'ils avaient pu résoudre le problème en installant le pilote de périphérique audio haute définition au lieu du ^{(High Definition Audio Device)}codec audio haute définition IDT^{(IDT High Definition Audio CODEC)} .

Pour installer le pilote Realtek^{(install the Realtek)} ou High Definition Audio Device , procédez comme suit :

• Ouvrez l' applet du panneau de configuration du Gestionnaire de périphériques^{(Device Managercontrol)}
• Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la catégorie Contrôleurs audio, vidéo et jeu^{(Sound, video, and game controllers)}  .
• Faites un clic droit sur votre périphérique audio et sélectionnez Mettre à jour le pilote^{(Update Driver)} .
• Sur la page Comment voulez-vous rechercher des pilotes ? ^{(How do you want o search for drivers?)}boîte de dialogue, sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote^{(Browse my computer for driver software)} .
• Sélectionnez maintenant Me laisser choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} .
• Décochez l'option S how compatible hardware pour vous assurer que tous les résultats sont répertoriés dans la liste de vos pilotes.
• Faites défiler^(Scroll) tous les pilotes jusqu'à ce que vous trouviez Périphérique audio haute définition^{(High Definition Audio Device)} .
• Sélectionnez-le et cliquez sur Suivant^(Next) .
• Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
• Redémarrez votre ordinateur.

Au démarrage, vérifiez si le problème est résolu. Sinon, passez à la solution suivante.

Remarque : ^(Note: ) si cela ne fonctionne pas, essayez de télécharger les pilotes audio à partir du site Web du fabricant de l'appareil^{(downloading the audio drivers from the device manufacturer’s website)} et installez-le. Dans la plupart des cas, cela a également résolu le problème.

6] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio

Exécutez l' utilitaire de résolution des problèmes audio ou audio . ^(Sound)Windows 10 inclut déjà  Playing Audio Troubleshooter  et  Recording Audio Troubleshooter , que vous pouvez facilement invoquer via le Panneau de configuration^{(Control Panel)} , la recherche dans la barre des tâches^{(Taskbar Search)} ou l' onglet  Dépannage de notre logiciel gratuit ^{(Troubleshooters)}FixWin . Vous pouvez également accéder à la  page Dépannage dans Windows 11/10.

7] Exécutez l'analyse SFC et DISM

Si vous rencontrez des erreurs de fichier système, vous pouvez rencontrer le problème des services audio qui ne répondent pas^{(Audio services not responding)} . Dans ce cas, vous pouvez exécuter l' analyse SFC/DISM - un utilitaire de Windows 10 qui permet aux utilisateurs de rechercher les corruptions dans les fichiers système Windows et de restaurer les fichiers corrompus.

Une fois l'analyse terminée et le problème non résolu, passez à la solution suivante.

8] Effectuer la restauration du système

Si vous n'avez aucune idée de ce qui a changé et qui a pu finir par interrompre le service audio, vous pouvez effectuer une restauration du système^{(System Restore)} (toutes les modifications telles que l'installation de l'application, les préférences de l'utilisateur et tout autre élément effectué après le point de restauration seront perdues) pour revenir à la date d'avant. vous avez commencé à rencontrer le problème des services audio qui ne répondent pas^{(Audio services not responding)}

9] Effectuez^(Perform) un nouveau départ^{(Fresh Start)} , une réparation de mise à niveau sur place ou une ^(In-place)réinitialisation du cloud^{(Cloud Reset)}

À ce stade, si le problème des services audio qui ne répondent pas^{(Audio services not responding)} n'est toujours pas résolu, cela est probablement dû à une sorte de corruption du système qui ne peut pas être résolue de manière conventionnelle. Dans ce cas, vous pouvez essayer Fresh Start, réparation de mise à niveau sur place^{(Fresh Start, In-place upgrade repair)} pour réinitialiser chaque composant Windows . Vous pouvez également essayer Cloud Reset^{(try Cloud Reset)} et voir si cela vous aide.

Hopefully, any of these solutions will work for you!

Audio services not responding error in Windows 11/10

The error Audio services not responding is an error message generated via the Playing Audio Troubleshooter which is usually run when you are experiencing problems with your sound or audio devices. This error usually means that your sound device is in an unresponsive where it isn’t responding to your computer’s commands or messages. In this post, we will identify the possible cause of this issue, as well as provide the appropriate solutions you can try to help you resolve the issue as quickly as possible.

This error message is a very common error and usually occurs when you upgrade your version of Windows 10 via Windows Update. There are a few workarounds which include making sure that all the audio services are running as expected and the drivers are updated to the latest build.

Audio services not responding in Windows 11/10

If you’re faced with this error message Audio services not responding issue, you can try our recommended solutions in the order presented below and see if that helps to resolve the issue.

1. Restart Audio Services
2. Check audio components
3. Run the add networkservice & add localservice commands
4. Install default sound drivers
5. Install Realtek or High Definition Audio Device
6. Run Audio and Sound troubleshooter
7. Run the SFC and DISM scan
8. Perform System Restore
9. Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or Cloud Reset

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you jump into any of the solutions, first connect the device to a different USB port. The problem may not occur if the device is connected to a different USB port.

1] Restart Audio services

Alongside your sound hardware and drivers, there is an audio service present which is responsible for managing the audio on your computer. In this solution, a simple restart might reboot its configurations and solve the issue.

If that does not help, you may need to restart the Audio-related Services manually.

Type services.msc in the search bar and hit Enter to open the Windows Services Manager . Scroll down to Windows Audio Service and double-click on it to open its Properties. This Service manages audio for Windows-based programs. If this service is stopped, audio devices and effects will not function properly. If this service is disabled, any services that explicitly depend on it will fail to start

Set the Startup Type to Automatic and click on the Start button. If it already started, Stop it and then Start it again.

You should ensure that its Dependency Services are started and have Automatic Startup type:

1. Remote Procedure Call
2. Windows Audio Endpoint Builder

If the Multimedia Class Scheduler Service is present on your system, that too should be Started and set on Automatic.

Read: The Audio Service is not running.

2] Check audio components

This solution requires you to make sure that all the audio components are running. If any of them isn’t, it may cause the issue. Also, if you’re running third-party security software on Windows 10, temporarily disable it the program as they sometimes block some critical services like the audio service.

To check audio components, do the following:

Press Windows key + R to invoke the Run dialog.

In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services window.

In the Services window, locate and make sure that the three services below are running. If they are not, right-click on them and click Start.

• RPC Endpoint Mapper
• Remote Procedure Call (RPC)
• DCOM Server Process Launcher

Also, make sure that all these services are set to start as Automatic.

Restart the computer.

On boot, check to see if the issue is resolved. If not, continue with the next solution.

3] Run the add networkservice & add localservice commands

To run the add networkservice & add localservice commands, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in elevated mode.
• In the command prompt window, copy and paste the command below and hit Enter.

net localgroup Administrators /add networkservice

• Once the command executes, copy and paste this next command and hit Enter.

net localgroup Administrators /add localservice

• Exit CMD prompt and restart your computer.

On boot, check to see if the issue is resolved. If not, continue with the next solution.

4] Install default sound drivers

As Windows operating system keeps upgrading over time, the sound drivers are also included in most of the packages and they also get updated periodically. Windows 10 has a basic default sound driver already saved so whenever you uninstall your current drivers, Windows 11/10 recognizes the hardware connected and installs the driver accordingly.

In this solution, you can try installing the default audio driver on your system and see if that resolves the issue.

Here’s how:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog, type control system and hit Enter to open System window.
• In the System window, click Advanced system settings option at the left side of the screen.
• Now, click the Hardware tab.
• Click on Device Installation Settings.
• Select the radio button for No (your device might not work as expected) option.
• Click Save changes and exit. This will disable the Windows update from updating your audio drivers automatically.

Note: If this solution doesn’t work, make sure to change the option back to Yes.

• Next, press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap M on the keyboard to open Device Manager.
• In the Device Manager, expand the Sound, video, and game controllers category.
• Right-click on your sound device and select Uninstall device.
• Check the uninstall driver checkbox to uninstall the driver as well and proceed with the uninstallation.
• Once the device is uninstalled, right-click on any space on the Device Manager and select Scan for hardware changes.
• Reboot your computer.

Your computer will now detect the audio hardware on your computer and automatically install the default drivers present on your computer.

If the issue persists, continue with the next solution.

Read: One or more audio service isn’t running.

5] Install Realtek or High Definition Audio Device

Some users reported that they were able to solve the issue by installing High Definition Audio Device driver instead of IDT High Definition Audio CODEC.

To install the Realtek or High Definition Audio Device driver, do the following:

• Open Device Managercontrol panel applet
• In the Device Manager, expand the Sound, video, and game controllers category.
• Right-click on your sound device and select Update Driver.
• On the How do you want o search for drivers? dialog, select Browse my computer for driver software.
• Now select Let me pick from a list of available drivers on my computer.
• Uncheck the Show compatible hardware option to ensure that all the results are listed in your drivers’ list.
• Scroll through all the drivers until you find High Definition Audio Device.
• Select it and click Next.
• Follow the on-screen instructions to complete the installation.
• Restart your computer.

On boot, check to see if the issue is resolved. If not, continue with the next solution.

Note: If this doesn’t work, try downloading the audio drivers from the device manufacturer’s website and install it. In most cases, this also solved the problem.

6] Run Audio troubleshooter

Run the Audio or Sound troubleshooter. Windows 10 already includes Playing Audio Troubleshooter and Recording Audio Troubleshooter, which you can easily invoke via the Control Panel, the Taskbar Search or the Troubleshooters tab of our freeware FixWin. You can also access the Troubleshooters Page in Windows 11/10.

7] Run the SFC and DISM scan

If you have system file errors, you may encounter the Audio services not responding issue. In which case, you can run the SFC/DISM scan – a utility in Windows 10 that allows users to scan for corruptions in Windows system files and restore corrupted files.

After the scan and the issue is unresolved, continue with the next solution.

8] Perform System Restore

If you have no idea what changed that might have ended up breaking the audio service, you can perform System Restore (any changes like application install, user preferences, and anything else made after the restore point will be lost) to revert to date before when you started encountering the Audio services not responding issue

9] Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or Cloud Reset

At this point, if the Audio services not responding issue is still unresolved, it’s most likely due to some kind of system corruption that cannot be resolved conventionally. In this case, you can try Fresh Start, In-place upgrade repair to reset every Windows component. Also, you can try Cloud Reset and see if that helps.

Hopefully, any of these solutions will work for you!

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