^{(The file is locked)}Le message d'erreur de fichier verrouillé dans Microsoft Teams n'est pas très spécifique, il est donc difficile d'évaluer le problème ou la solution. Cependant, si cela ne vous dérange pas d'essayer quelques options, retrouvez-les ici dans le post ci-dessous.

^{(Microsoft Teams)}Erreur Microsoft Teams - Le fichier est verrouillé

Les utilisateurs de Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} peuvent rencontrer Désolé, nous avons rencontré un problème, le fichier est verrouillé^{(Sorry, we ran into a problem, The file is locked)} . Si vous rencontrez ce problème, essayez ces solutions pour résoudre l'erreur :

1. Quittez l'équipe et rejoignez-la
2. Vider le cache de Microsoft Office
3. Essayez d'ouvrir le fichier Microsoft Teams à partir de SharePoint

1] Quittez l'équipe et rejoignez-la

Vous pouvez quitter une équipe à tout moment en accédant simplement au nom de l'équipe, en cliquant sur Plus d'options (visible sous la forme de 3 points horizontaux) et en sélectionnant l' option « Quitter l'équipe ».^{(Leave the team)}

Plus tard, vous pourrez à nouveau suivre la même procédure pour rejoindre l'équipe.

Veuillez^(Please) noter que bien que vous puissiez quitter une équipe par vous-même, seul un administrateur peut vous retirer d'une organisation ou d'une équipe à l'échelle de l'organisation.

2] Effacer le cache de Microsoft Office

Le cache Office contient les fichiers ^(Office)qu'Office^(Office) utilise pour s'assurer que vos modifications sont enregistrées dans le cloud. Parfois, lorsque vous utilisez Office avec d'autres applications dans le cloud, les applications peuvent ne pas répondre et ne pas se synchroniser correctement avant la fermeture d' Office . Ce processus peut, sans le savoir, endommager ou corrompre votre cache Office . En tant que tel, il est préférable d'effacer le cache de Microsoft Office .^{(Microsoft Office)}

Lancez ' File Explorer ' et naviguez jusqu'à l'adresse suivante :

C: Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

Ce chemin est pour Office 2016 . Cela peut varier selon votre version d' Office .

Là, ouvrez le dossier OfficeFileCache et supprimez tous les fichiers commençant par FSD et FSF .

Une fois terminé, essayez à nouveau d'accéder à Teams via l'administrateur Office et vérifiez si le problème est résolu.

3] Essayez^(Try) d'ouvrir le fichier Microsoft Teams à partir de SharePoint

SharePoint est le service de contenu qui alimente l' expérience Fichiers^(Files) (onglet) par défaut dans Teams . Ainsi, pour corriger cette erreur, vous pouvez essayer de modifier le fichier concerné à partir du SharePoint .

Pour cela, ouvrez la bibliothèque avec le fichier que vous souhaitez extraire dans SharePoint .

Ensuite, cliquez sur l'ellipse (…) dans la barre d'outils, puis cliquez sur « Check Out » .

Une fois terminé, essayez d'ouvrir le même fichier dans Microsoft Teams .

J'espère que votre problème devrait avoir été résolu maintenant.^{(Your problem hopefully should have been resolved by now.)}

The file is locked error on Microsoft Teams

The file is locked error message in Microsoft Teams isn’t very specific, so it is difficult to assess what the problem or solution may be. However, if you don’t mind trying out a few options, find them here in the post below.

Microsoft Teams error – The file is locked

Microsoft Teams users can encounter Sorry, we ran into a problem, The file is locked issue. If you face this problem, try these solutions to resolve the error:

1. Leave the Team and rejoin it
2. Clear Microsoft Office cache
3. Try opening Microsoft Teams file from SharePoint

1] Leave the Team and rejoin it

You can leave a team at any time by simply going to the team name, clicking More options (visible as 3 horizontal dots and selecting the ‘Leave the team’ option.

Later, you can again follow the same procedure to rejoin the team.

Please note that although you can leave a team on your own, only an admin can remove you from an organization or an org-wide team.

2] Clear Microsoft Office cache

The Office cache contains the files Office uses to make sure your changes are saved in the cloud. Sometimes when you use Office with other apps in the cloud, the apps might not respond and fail to sync properly before you close Office. This process can unknowingly cause damage, or corrupt, your Office cache. As such, it is a better choice to clear Microsoft Office cache.

Launch ‘File Explorer’ and navigate to the following address:

C: Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

This path is for Office 2016. It may vary according to your Office version.

There, open the OfficeFileCache folder and delete all the files that start with FSD and FSF.

When done, try accessing Teams again via Office admin and verify if the issue is resolved.

3] Try opening Microsoft Teams file from SharePoint

SharePoint is the content service that powers the default Files (tab) experience in Teams. So, to fix this error, you can try editing the concerned file from the SharePoint.

For this, open the library with the file you want to check out in SharePoint.

Then, click the ellipse (…) in the toolbar and then click ‘Check Out’.

When done, try opening the same file in Microsoft Teams.

Your problem hopefully should have been resolved by now.

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