Les messages vocaux sont un moyen pratique de transmettre des informations sur WhatsApp^{(pass along information on WhatsApp)} . Si vous êtes un texto paresseux ou s'il y a trop de texte à taper, envoyez simplement un message vocal. C'est un gain de temps et tout comme les textes, les messages vocaux sont toujours accessibles et peuvent être consultés à tout moment, jusqu'à ce qu'ils soient supprimés par l'expéditeur ou le destinataire.

Malgré les avantages des messages vocaux, un inconvénient majeur est que, contrairement aux textes, vous ne pouvez pas rechercher le contenu des messages vocaux. 

Vous pouvez rencontrer un certain nombre de situations où les messages vocaux WhatsApp ne fonctionnent pas. ^(WhatsApp)Parfois, les utilisateurs sont incapables d'enregistrer un message vocal. D'autres fois, WhatsApp refuse de télécharger ou de lire des messages vocaux. Il existe également des cas où la lecture de messages vocaux ne produit aucun son.

Si le message vocal WhatsApp ne fonctionne pas sur votre ^(WhatsApp)appareil Android^(Android) ou iOS, reportez-vous aux solutions de dépannage dans la section suivante. Avant de continuer, assurez-vous que votre appareil dispose d'une connexion Internet active. une mauvaise connectivité réseau retarde la livraison et le téléchargement des messages vocaux.

De même, assurez-vous que le haut de l'écran de votre téléphone (où se trouve le capteur de proximité) n'est pas couvert lors de la lecture des messages vocaux. Les messages vocaux WhatsApp ne fonctionnent toujours pas ? Il y a quelques autres choses que vous pouvez faire pour résoudre le problème.

1. Augmentez le volume de votre téléphone^{(1. Increase Your Phone’s Volume)}

Si vous écoutez des messages vocaux sur WhatsApp mais que vous n'entendez pas de sortie audio, vérifiez que le volume de votre appareil n'est pas faible ou en sourdine. Augmentez le volume du haut-parleur de votre téléphone et réessayez. Si vous utilisez un casque avec un bouton/curseur de sourdine dédié, vous devez également confirmer que vous n'avez pas activé le bouton par accident.

Pour les appareils connectés à un appareil Bluetooth , assurez-vous que l'appareil n'est pas faible ou en mode silencieux.

2. Forcer la fermeture de WhatsApp^{(2. Force-Close WhatsApp)}

Lorsque WhatsApp ne répond pas ou que certaines de ses fonctionnalités cessent soudainement de fonctionner, l'arrêt forcé de l'application peut la ramener à la normale. Pour les appareils iOS, fermez WhatsApp (comme vous le feriez pour toute autre application) et rouvrez-le.

Pour forcer l'arrêt de WhatApp sur un appareil Android , ouvrez la page d'informations de WhatsApp (appuyez longuement sur ^(WhatsApp)WhatsApp et appuyez sur l'icône d'informations).

Sélectionnez Forcer l'arrêt^{(Force Stop)} et appuyez sur OK dans l'invite de confirmation pour continuer.

Cliquez sur Ouvrir^(Open) pour relancer l'application. Si vous ne parvenez toujours pas à lire les messages vocaux WhatsApp , passez à l'étape de dépannage suivante.

3. Effacer le cache (pour Android)^{(3. Clear Cache (for Android))}

WhatsApp stocke des informations temporaires dans des fichiers cache sur votre appareil. Bien que les fichiers de cache contribuent à améliorer la vitesse et l'expérience d'utilisation globale de WhatsApp , ils peuvent également entraîner un dysfonctionnement de l'application, en particulier si les fichiers de cache sont corrompus.

Si les messages vocaux de WhatsApp ne fonctionnent pas, effacez le cache de l'application et réessayez. Sur la page d'informations de WhatsApp , sélectionnez ^(WhatsApp)Stockage et cache^{(Storage & cache)} et appuyez sur l' icône Effacer le cache .^{(Clear cache)}

4. Vérifiez les autorisations WhatsApp^{(4. Check WhatsApp Permissions)}

Ensuite, vous devez également confirmer que WhatsApp dispose des autorisations nécessaires pour envoyer des messages vocaux sur votre appareil. Le refus de certaines autorisations peut entraîner la perte de certaines fonctionnalités de WhatsApp . Si la messagerie vocale de WhatsApp ne fonctionne pas, cela peut être dû au fait que l'application n'a pas accès à la mémoire ou au microphone de votre téléphone.

Vérifier l'autorisation WhatsApp sur Android^{(Check WhatsApp Permission on Android)}

Suivez les étapes ci-dessous pour accorder à WhatsApp l'accès au micro et au stockage de votre smartphone Android .

1. Appuyez longuement sur l' icône WhatsApp et appuyez sur l' icône d' informations^(info) .

Cela vous redirigera vers la page des paramètres de WhatsApp. Un autre itinéraire consiste à accéder à Paramètres^(Settings) > Applications et notifications^{(Apps & notifications)} > Toutes les applications^{(All Apps)} > WhatsApp . Ces étapes peuvent varier selon la marque et le système d'exploitation de votre appareil Android .

2. Sélectionnez Autorisations^{(Permissions)} .

3. Cliquez sur Stockage^(Storage) et Microphone .

4. Assurez-vous que les deux autorisations sont définies sur Autoriser^(Allow) .

Vérifier l'autorisation WhatsApp sur iOS^{(Check WhatsApp Permission on iOS)}

Pour les utilisateurs d'iPad et d'iPhone, suivez les étapes ci-dessous pour accorder à WhatsApp l'autorisation nécessaire (c'est-à-dire l'accès au microphone ) requise pour la messagerie vocale.

1. Lancez le menu Paramètres^(Settings) iOS , faites défiler vers le bas de la page et sélectionnez WhatsApp .

1. Assurez -vous que l'accès au microphone est activé.

Revenez à WhatsApp et vérifiez si vous pouvez maintenant lire et envoyer des messages vocaux.

5. Vérifiez le stockage disponible^{(5. Check Available Storage)}

Les messages vocaux^(Voice) que vous recevez sur WhatsApp sont automatiquement téléchargés et enregistrés sur votre appareil. Assurez^(Make) -vous qu'il y a suffisamment d'espace de stockage pour accueillir les messages vocaux et autres fichiers multimédias sur WhatsApp .

Si votre téléphone manque d'espace de stockage, WhatsApp peut ne pas réussir à charger ou à lire les messages vocaux. Pour résoudre ce problème, supprimez les fichiers indésirables temporaires^{( delete temporary junk files)} sur votre appareil, réduisez l'utilisation du stockage de WhatsApp^{( reduce WhatsApp’s storage usage)} ou utilisez des applications de nettoyage tierces^{( third-party cleaning apps)} pour libérer de l'espace occupé par les fichiers et applications inutilisés.

6. Fermez les autres applications^{(6. Close Other Apps)}

Si vous ne parvenez pas à enregistrer des messages vocaux, cela peut être dû au fait que le microphone de votre appareil est utilisé par une autre application. Fermez les applications susceptibles d'utiliser le microphone de votre téléphone et réessayez d'enregistrer le message vocal. Les applications que vous devriez rechercher incluent les applications d'enregistrement vocal, les applications de vidéoconférence, les applications d'enregistrement d'écran, etc.

7. Vérifiez le serveur de WhatsApp^{(7. Check WhatsApp’s Server)}

Les serveurs WhatsApp^(WhatsApp) ont l'habitude d'être hors service lorsque vous vous y attendez le moins. Cela entraîne un dysfonctionnement de certaines fonctionnalités du service de messagerie instantanée. Si vous obtenez une erreur qui indique "échec du téléchargement"^{( error that reads “download failed”)} lorsque vous lisez un message vocal, il est probable que les serveurs de WhatsApp soient en panne.

Vous pouvez utiliser des outils tiers comme DownDetector pour vérifier l'état du serveur de WhatsApp . S'il y a un problème avec les serveurs de WhatsApp , vous devrez attendre que WhatsApp résolve le problème ; les problèmes liés au serveur sont généralement résolus en quelques minutes ou quelques heures.

8. Redémarrez votre téléphone^{(8. Restart Your Phone)}

Si les serveurs WhatsApp sont opérationnels et que le problème persiste, essayez de redémarrer votre appareil. Cela pourrait corriger toutes les erreurs liées à l'appareil vous empêchant d'enregistrer ou de lire des messages vocaux sur WhatsApp .

9. Mettre à jour WhatsApp^{(9. Update WhatsApp)}

Vous devez toujours vous assurer que la dernière version de WhatsApp est installée sur votre téléphone. WhatsApp équipe ces mises à jour de correctifs qui suppriment les bogues entraînant un dysfonctionnement de la messagerie vocale et d'autres fonctionnalités. Lancez la boutique d'applications de votre téléphone et installez toute mise à jour WhatsApp disponible .

10. Réinstallez WhatsApp^{(10. Reinstall WhatsApp)}

Si WhatsApp est à jour mais que vous ne pouvez toujours pas lire, envoyer ou télécharger des messages vocaux, supprimez l'application de votre appareil et installez-la à partir de zéro. Avant de faire cela, assurez-vous de sauvegarder WhatsApp sur Google Drive^{( backup WhatsApp to Google Drive)} afin de ne pas perdre vos conversations et vos fichiers multimédias.

Faire fonctionner à nouveau les messages vocaux^{(Get Voice Messages Working Again)}

Nous comprenons que les messages vocaux sont votre truc, et c'est frustrant lorsque vous êtes obligé de taper de longs paragraphes parce que la fonction de message vocal  de WhatsApp ne fonctionne pas.^(WhatsApp)

Nous sommes convaincus qu'au moins une des solutions mentionnées ci-dessus résoudra le problème et vous devriez pouvoir recommencer à envoyer et à recevoir des messages vocaux en un rien de temps. Faites-nous savoir laquelle des solutions a résolu le problème ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

WhatsApp Voice Messages Not Working? Here’s What To Do

Voicе messages are a convenient way to pass along information on WhatsApp. If you’re a lazy texter or there’s too much text to type, just send a voice message. It’s time-saving and just like texts, voice messages are always accessible and can be revisited at any time—until it’s deleted by the sender or receiver.

Despite the benefits of voice messages, one major downside is that, unlike texts, you can’t search for the content of voice messages. 

You may come across a number of situations where WhatsApp voice messages are not working. Sometimes, users are unable to record a voice message. Other times, WhatsApp refuses to download or play voice messages. There are also instances where playing voice messages produces no sound output.

If WhatsApp voice message isn’t working on your Android or iOS device, refer to the troubleshooting solutions in the next section. Before you proceed though, make sure your device has an active internet connection; poor network connectivity delays the delivery and download of voice messages.

Likewise, make sure the top of your phone’s display (where the proximity sensor is located) isn’t covered while playing voice messages. Are WhatsApp voice messages still not working? There are a few more things you can do to fix the issue.

1. Increase Your Phone’s Volume

If you’re playing voice messages on WhatsApp but don’t hear audio output, check that your device’s volume isn’t low or muted. Increase your phone’s speaker volume and try again. If you’re using headphones with a dedicated mute button/slider, you should also confirm that you haven’t toggled on the button by accident.

For devices connected to a Bluetooth device, make sure the device isn’t low or muted.

2. Force-Close WhatsApp

When WhatsApp isn’t responding or some of its features suddenly stop working, force-stopping the app could restore it to normalcy. For iOS devices, close WhatsApp (as you would any other app) and re-open it.

To force-stop WhatApp on an Android device, open WhatsApp’s info page (long-press WhatsApp and tap the info icon).

Select Force Stop and tap OK on the confirmation prompt to proceed.

Click Open to launch the app again. If you still can’t play WhatsApp voice messages, proceed to the next troubleshooting step.

3. Clear Cache (for Android)

WhatsApp stores temporary information in cache files on your device. Although cache files help to improve WhatsApp’s speed and overall usage experience, they could also cause the app to malfunction—particularly if the cache files become corrupt.

If WhatsApp voice messages aren’t working, clear the app’s cache and try again. On the WhatsApp info page, select Storage & cache and tap the Clear cache icon.

4. Check WhatsApp Permissions

Moving on, you should also confirm that WhatsApp has the necessary permissions to send voice messages on your device. Denying some permissions might cause WhatsApp to lose certain functionality. If WhatsApp’s voice messaging isn’t working, that could be because the app doesn’t have access to your phone’s storage or microphone.

Check WhatsApp Permission on Android

Follow the steps below to grant WhatsApp access to your Android smartphone’s mic and storage.

1. Long-press the WhatsApp icon and tap the info icon.

That will redirect you to WhatsApp’s settings page. An alternate route is to go to Settings > Apps & notifications > All Apps > WhatsApp. These steps may vary depending on the brand and operating system of your Android device.

2. Select Permissions.

3. Click on Storage and Microphone.

4. Make sure both permissions are set to Allow.

Check WhatsApp Permission on iOS

For iPad and iPhone users, follow the steps below to grant WhatsApp the necessary permission (i.e Microphone access) required for voice messaging.

1. Launch the iOS Settings menu, scroll to the bottom of the page, and select WhatsApp.

1. Make sure Microphone access is toggled on.

Return to WhatsApp and check if you’re now able to play and send voice messages.

5. Check Available Storage

Voice messages you receive on WhatsApp are automatically downloaded and saved to your device. Make sure there’s enough storage space to accommodate the voice messages and other media files on WhatsApp.

If your phone is low on storage space, WhatsApp may fail to load or play voice messages. To fix this, delete temporary junk files on your device, reduce WhatsApp’s storage usage, or use third-party cleaning apps to free up space occupied by unused files and apps.

6. Close Other Apps

If you’re unable to record voice messages, that could be because your device’s microphone is being used by another app. Close applications that may be using your phone’s microphone and try recording the voice message again. Apps that you should look out for include voice recording apps, video conferencing apps, screen recording apps, etc.

7. Check WhatsApp’s Server

WhatsApp servers have a history of going out of service when you least expect it. This causes some features of the instant messaging service to malfunction. If you get an error that reads “download failed” when you play a voice message, there’s a probability that WhatsApp’s servers are down.

You can use third-party tools like DownDetector to check the status of WhatsApp’s server. If there’s a problem with WhatsApp’s servers, you’ll have to wait until WhatsApp resolves the problem; server-related issues are usually fixed within minutes or hours.

8. Restart Your Phone

If WhatsApp servers are up-and-running and the problem persists, try restarting your device. That could fix all device-related errors preventing you from recording or playing voice messages on WhatsApp.

9. Update WhatsApp

You should always ensure that you have the latest version of WhatsApp installed on your phone. WhatsApp equips these updates with patch fixes that remove bugs causing voice messaging and other features to malfunction. Launch your phone’s app store and install any available WhatsApp update.

10. Reinstall WhatsApp

If WhatsApp is up-to-date but you still can’t play, send, or download voice messages, delete the app from your device and install it from scratch. Before you do that, make sure you backup WhatsApp to Google Drive so you don’t lose your conversations and media files.

Get Voice Messages Working Again

We understand that voice messages are your thing, and it’s frustrating when you’re forced to type long paragraphs because the WhatsApp voice message feature isn’t working. 

We’re confident that at least one of the solutions mentioned above will resolve the problem and you should be back to sending and receiving voice messages in no time. Let us know which of the solutions fixed the problem or if you need further help.

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