Résoudre un problème de connexion ou un code MMI invalide

Il est assez courant que les utilisateurs d' Android soient confrontés à un problème de connexion ou à un code MMI invalide sur leurs appareils de temps en temps. Cela peut être vraiment ennuyeux car cela signifie simplement que vous ne pourrez pas envoyer de SMS ni passer d'appels tant que cette erreur n'est pas corrigée.

Le code MMI, également connu sous le nom de code d' interface homme-machine(Man-Machine Interface) , est une combinaison complexe de chiffres et de caractères alphabétiques que vous entrez sur votre clavier avec le * (astérisque) et le # (dièse) afin d'envoyer une demande au fournisseurs pour vérifier le solde du compte, activer ou désactiver les services, etc.

Résoudre un problème de connexion ou un code MMI invalide

Cette erreur de code MMI se produit pour de nombreuses raisons telles que des problèmes d'authentification SIM , des fournisseurs d'opérateurs faibles, une mauvaise position des caractères, etc.

Pour résoudre ce problème, nous avons noté une liste de moyens de résoudre les problèmes de connexion ou le code MMI invalide. (MMI)Alors, commençons!

Résoudre un problème de connexion ou un code MMI invalide(Fix Connection Problem or Invalid MMI Code)

1. Redémarrez votre appareil(1. Restart your device)

Redémarrez(reboot your device) simplement votre appareil et espérez de meilleurs résultats. Souvent, cette astuce résout tous les problèmes courants. Les étapes pour redémarrer/redémarrer votre téléphone sont les suivantes :

1. Appuyez longuement sur le bouton d'alimentation(power button) . Dans certains cas, vous devrez peut-être appuyer sur le volume down + home button jusqu'à ce qu'un menu apparaisse. Il n'est pas nécessaire de déverrouiller votre téléphone pour effectuer ce processus.

2. Maintenant, sélectionnez l' option de restart/reboot dans la liste et attendez que votre téléphone redémarre.

Redémarrez le téléphone |  Résoudre un problème de connexion ou un code MMI invalide

Vérifiez si l'erreur de code persiste.

2. Essayez de redémarrer en mode sans échec(2. Try rebooting to the safe mode)

Cette étape coupera toutes les applications tierces ou tout logiciel externe fonctionnant en arrière-plan perturbant le fonctionnement de votre téléphone. Cela aidera votre appareil à résoudre le problème en exécutant uniquement les programmes Android d'origine. De plus, il est assez simple et facile de faire cette astuce.

Étapes pour activer le mode sans échec :

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation(power button) de votre appareil.

2. Dans les options, appuyez sur Redémarrer(Restart) .

Redémarrez le téléphone |  Résoudre un problème de connexion ou un code MMI invalide

3. Sur votre écran, vous verrez une fenêtre contextuelle vous demandant si vous souhaitez redémarrer en mode sans échec(Reboot to safe mode) , appuyez sur OK .

4. Votre téléphone va maintenant démarrer en mode sans échec(safe mode ) .

5. En outre, vous pourrez voir le mode sans échec(safe mode) écrit dans le coin inférieur gauche de votre écran d'accueil.

Lisez également : (Also Read:) Résoudre les problèmes courants avec WhatsApp(Fix Common Problems with WhatsApp)

3. Apportez des modifications au code de préfixe(3. Make changes in the prefix code)

Vous pouvez simplement résoudre le problème de connexion ou le code (Problem)MMI invalide sur votre appareil en modifiant et en changeant le code de préfixe. Tout ce que vous avez à faire est de mettre une virgule à la fin du code préfixe(prefix code) . L'ajout d'une virgule obligera l'opérateur à ignorer toute erreur et à exécuter la tâche.

Nous avons répertorié deux façons différentes de le faire :

MÉTHODE 1 :(METHOD 1:)

Soi-disant, le code de préfixe est *3434*7#.Maintenant, mettez une virgule à la fin du code, c'est-à-dire *3434*7#,

mettre une virgule à la fin du code, ie34347#, |  Résoudre un problème de connexion ou un code MMI invalide

MÉTHODE 2 :(METHOD 2:)

Au lieu de cela, vous pouvez ajouter le symbole + après le signe *, c'est-à-dire *+3434*7#

vous pouvez ajouter le symbole + après le signe, c'est-à-dire +34347#

4. Activez la radio et les SMS via IMS(4. Activate the radio and SMS over IMS)

L'activation du SMS via IMS et l'activation de la radio peuvent également aider à résoudre ce problème. Effectuez les étapes suivantes pour ce faire :

1. Ouvrez votre clavier et tapez *#*#4636#*#* . Vous n'avez pas nécessairement besoin d'appuyer sur le bouton d'envoi car il clignotera automatiquement en mode service.(service mode.)

2. Tapez sur mode service(service mode) et cliquez soit sur Informations sur l' appareil soit sur Informations(Device information ) sur le téléphone( Phone information) .

cliquez sur Informations sur l'appareil ou sur Informations sur le téléphone.

3. Appuyez sur le bouton Exécuter le test Ping(Run Ping test ) , puis sélectionnez le bouton Éteindre la radio(Turn Radio Off) .

Appuyez sur le bouton Exécuter le test Ping

4. Sélectionnez l'option Activer SMS via IMS.(Turn on SMS over IMS option.)

5. Maintenant, il vous suffit de redémarrer(reboot) votre appareil.

A lire également : (Also Read:) Comment désinstaller ou supprimer des applications sur votre téléphone Android(How to Uninstall or Delete Apps on your Android Phone)

5. Gardez un contrôle sur les paramètres réseau(5. Keep a check on network settings)

Vous voudrez peut-être vérifier vos paramètres réseau si votre signal est faible et instable. Votre téléphone aspire à un meilleur signal à cause duquel il a tendance à basculer constamment entre 3G, 4G et EDGE(3G, 4G, and EDGE) , etc. Un petit ajustement ici et là résoudra, espérons-le, votre problème. Voici les étapes à suivre :

1. Accédez aux Paramètres(Settings) .

Accédez à l'icône Paramètres

2. Accédez à Connexion réseau(Network Connection) et appuyez dessus

Dans Paramètres, recherchez l'option Cartes SIM et réseaux mobiles.  Appuyez pour ouvrir.

3. Maintenant, appuyez sur l' option Réseaux mobiles(Mobile networks) et recherchez les opérateurs de réseau.(Network operators.)

4. Enfin, recherchez les opérateurs de réseau et appuyez sur votre fournisseur de services sans fil(Wireless provider) .

5. Répétez ce processus encore 2 à 3 fois.

6.  Reboot/restart votre appareil et, espérons-le, il recommencera à fonctionner.

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6. Vérifiez votre carte SIM(6. Check your SIM card)

Enfin, si rien ne fonctionne vraiment, jetez un œil à votre carte SIM  , c'est peut-être celle qui pose problème. La plupart du temps, votre carte SIM est endommagée en raison d'un retrait et d'une réinsertion continus. Ou, peut-être qu'il a été coupé grossièrement. Quelle que soit la raison, votre carte SIM est probablement corrompue. Nous vous recommandons de changer et d'obtenir une nouvelle carte SIM dans ce genre de situation avant qu'il ne soit trop tard.

Pour ceux qui utilisent un smartphone double SIM , il faut choisir entre les deux :

MÉTHODE 1 :(METHOD 1:)

Désactivez l'une(Deactivate one) des cartes SIM et activez celle que vous utilisez pour envoyer le code MMI . Parfois, votre téléphone peut ne pas utiliser la bonne carte SIM si les deux fonctionnent ensemble.

MÉTHODE 2 :(METHOD 2:)

1. Accédez aux paramètres(Settings) et recherchez les cartes SIM et les réseaux mobiles(SIM cards and mobile networks) .

Dans Paramètres, recherchez l'option Cartes SIM et réseaux mobiles.  Appuyez pour ouvrir.

2. Recherchez les paramètres double SIM(SIM settings) du téléphone, puis appuyez sur Paramètres d'appel vocal .(Voice call )

3. Une liste contextuelle apparaîtra, vous demandant de choisir entre Toujours utiliser SIM 1, SIM 2(Always Use SIM 1, SIM 2, ) ou Demander à chaque fois.(Ask every time.)

choisissez entre Toujours utiliser SIM 1, SIM 2 ou Demander à chaque fois.  |  Résoudre un problème de connexion ou un code MMI invalide

4. Sélectionnez l' option Toujours demander . (Always Ask)Désormais, lors de la composition du code MMI , votre téléphone vous demandera quelle SIM vous souhaitez utiliser. Sélectionnez le bon pour des résultats corrects.

Si vous possédez un seul appareil à carte SIM(single SIM card) , essayez de retirer et de réinsérer votre carte SIM après l'avoir nettoyée et soufflé dessus. Voyez si cette astuce fonctionne.

Recommandé : (Recommended:) Résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi Android(Fix Android Wi-Fi Connection Problems)

Cela peut devenir un peu gênant si le problème de connexion ou l'erreur de code MMI invalide apparaît chaque fois que vous composez un code de préfixe. (MMI)Espérons que(Hopefully) ces hacks vous aideront. Si votre téléphone crée toujours un problème, essayez de contacter votre fournisseur de services ou le service client pour de meilleurs conseils.



About the author

Je suis un technicien en informatique qui travaille avec Android et les logiciels bureautiques depuis de nombreuses années. J'enseigne également aux gens comment utiliser les Mac depuis environ 5 ans. Si vous cherchez quelqu'un qui sait comment réparer les choses sur votre ordinateur, je peux probablement vous aider !



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