La mise à jour de Google Chrome présente d'immenses avantages : une expérience de navigation améliorée, une meilleure sécurité, de nouvelles fonctionnalités, des corrections de bogues, etc. Malheureusement, des centaines d'utilisateurs d'Android^{(hundreds of Android users)} ne bénéficient pas de ces avantages car ils ne peuvent pas installer les mises à jour de Chrome^{(cannot install Chrome updates)} .

Dans ce guide, nous couvrirons de manière exhaustive les étapes de dépannage à suivre si Google Chrome ne se met pas à jour sur votre smartphone ou tablette Android . ^(Android)Tout^(First) d'abord , nous devons mentionner que l'annulation et le redémarrage de la mise à jour peuvent résoudre le problème. Ensuite, passez aux solutions répertoriées ci-dessous si la mise à jour de Chrome continue d'échouer ou reste bloquée dans la boucle "En attente" sans fin^{(stuck in the unending “Pending” loop)} .

Vérifiez votre connection internet

La mise à jour des applications depuis le Play Store nécessite une connexion Internet, soit via des données cellulaires, soit via Wi-Fi . Si le Play Store ne met pas à jour d'autres applications, cela vous indique que le problème est probablement lié à votre connexion réseau, au Google Play Store ou à d'autres composants du système. Un moyen rapide de « tester » votre connexion Internet consiste à lancer votre navigateur Web et à vérifier si vous pouvez ouvrir des pages Web. Ou ouvrez d'autres applications dépendantes d'Internet et vérifiez si elles fonctionnent.

D'autres étapes de dépannage liées au réseau incluent la désactivation de votre connexion/application VPN , l' ^(VPN)activation et la désactivation du mode avion^{(enabling and disabling airplane mode)} et le redémarrage de votre routeur Wi-Fi. Passez à une connexion sans fil si vous utilisez des données cellulaires et mettez à jour Chrome à nouveau.

Si le problème est spécifique à Google Chrome , la fermeture forcée du navigateur ou la suppression de ses données devrait aider. Mais avant cela, assurez-vous que vous disposez des informations de date et d'heure correctes sur votre appareil.

Vérifier les paramètres de date et d'heure

La date et l'heure de votre appareil doivent être exactes pour installer des applications à partir du Play Store . Donc, si vous ne pouvez pas mettre à jour les applications Play Store , vérifiez que les informations de date et d'heure de votre appareil sont à jour.

Accédez à Paramètres^(Settings) > Système^(System) > Date et heure^{(Date & time)} et activez ces options : Utiliser l'heure fournie par le réseau^{(Use network-provided time)} et Utiliser le fuseau horaire fourni par le réseau^{(Use network-provided time zone)} .

Annuler les téléchargements ou les mises à jour en attente

Play Store suspendra votre mise à jour Chrome s'il y a d'autres téléchargements en cours en arrière-plan. Pour mettre à jour Chrome^(Chrome) immédiatement , annulez les autres téléchargements dans la file d'attente en attente du Play Store .

1. Ouvrez Play Store et appuyez sur la photo de votre compte^{(account picture)} dans le coin supérieur droit.
2. Sélectionnez Gérer les applications et l'appareil^{(Manage apps and device)} .

1. Dans la section "Aperçu", sélectionnez Mises à jour disponibles^{(Updates available)} .

1. Appuyez sur Tout annuler^{(Cancel all)} .

Forcer la fermeture de Google Chrome

Vous ne pourrez peut-être pas mettre à jour Chrome à partir du Play Store si le navigateur se bloque ou ne répond pas^{(browser is freezing or unresponsive)} . Annulez la mise à jour sur le Play Store et suivez les étapes ci-dessous pour forcer la fermeture de Chrome . 

1. Appuyez longuement sur l'icône de l'application Google Chrome et appuyez sur l' icône d'informations 🛈^{(info 🛈 icon)} .

1. Appuyez sur l' icône Forcer la fermeture.^{(Force Close)}

1. Sélectionnez OK pour continuer.

Rendez-vous sur la page Google Chrome sur le Play Store et vérifiez si vous pouvez mettre à jour le navigateur.

Forcer la fermeture^{(Force Close)} et relancer^(Relaunch) le Play Store

Bien qu'il s'agisse d'un entrepôt d'applications, le Play Store est une application, une application qui fonctionne également mal. Ainsi, lorsque quelque chose ne va pas avec le Play Store et que Chrome ne se met pas à jour, l'arrêt forcé du magasin pourrait le ramener à la normale.

1. Appuyez longuement sur l'icône de l'application ^(Tap)Play Store et appuyez sur l' icône d'informations^{(info 🛈 icon)} 🛈 .

1. Appuyez sur Forcer l'arrêt^{(Force Stop)} et sélectionnez OK dans l'invite de confirmation.

1. Appuyez sur Ouvrir^(Open) pour relancer le Play Store.

1. Ouvrez la page des détails de l'application Chrome , appuyez sur le bouton Mettre^(Update) à jour et attendez de recevoir un message de réussite.

Si vous ne parvenez toujours pas à mettre à jour Chrome , effacez les fichiers de cache du navigateur et réessayez. Voir la section suivante pour les étapes détaillées.

Effacer les fichiers cache

La suppression des fichiers temporaires d'une application^{(Deleting an app’s temporary files)} (ou fichiers cache ) libère de l'espace de stockage sur votre appareil et résout les problèmes de performances. Donc, si Chrome ne se met pas à jour à partir du Play Store , effacez les fichiers de cache du Play Store . Faites de même pour les autres applications système telles que le gestionnaire de téléchargement Android^{(Android Download Manager)} et les services Google Play .

Effacer le cache du Play Store^{(Clear Play Store’s Cache)}

Fermez Google Chrome^{(Close Google Chrome)} sur votre appareil et suivez les étapes ci-dessous.

1. Appuyez longuement sur l'icône de l'application ^(Tap)Play Store et appuyez sur l' icône d'informations^{(info 🛈 icon)} 🛈 .

1. Sélectionnez Stockage et cache^{(Storage & cache)} .

1. Appuyez sur Vider le cache^{(Clear cache)} pour supprimer toutes les données temporaires de Chrome sur votre appareil.

Essayez à nouveau de mettre à jour Chrome à partir du Play Store et vérifiez si vous obtenez de l'or cette fois. Sinon, effacez les données de cache du service Google Play .

Effacer le cache du service Google Play^{(Clear Google Play Service’s Cache)}

Cela résoudra les problèmes de Google Play^{(fix Google Play issues)} empêchant le Play Store de mettre à jour Chrome ou d'autres applications.

1. Accédez à Paramètres^(Settings) > Applications et notifications^{(Apps & notifications)} > Informations sur^{(App info)} l'application (ou Voir toutes les applications)^{(See all apps))} > Services Google Play^{(Google Play services)} .

1. Sélectionnez Stockage et cache^{(Storage & cache)} .

1. Appuyez sur Vider le cache^{(Clear cache)} .

Effacer le cache du gestionnaire de téléchargement^{(Clear Download Manager’s Cache)}

Le gestionnaire de téléchargement^{(Download Manager)} est un service système qui facilite les téléchargements sur les applications Android intégrées . En cas de problème avec le gestionnaire de téléchargement^{(Download Manager)} , vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l'installation ou de la mise à jour des applications sur le Play Store .

Souvent, cependant, vider le cache du gestionnaire de téléchargement résoudra ces problèmes. Annulez^(Cancel) tout téléchargement d'application en attente, fermez le Play Store et suivez les étapes ci-dessous.

1. Accédez à Paramètres^(Settings) > Applications et notifications^{(Apps & notifications)} > Voir toutes les applications^{(See All Apps)} , appuyez sur l'icône de menu dans le coin supérieur droit et sélectionnez Afficher le système^{(Show system)} .

1. Faites défiler les applications et sélectionnez Gestionnaire de téléchargement^{(Download Manager)} .

1. Sélectionnez Stockage et cache^{(Storage & cache)} .

1. Appuyez sur l' icône Vider le cache .^{(Clear Cache)}

Lancez le Play Store et essayez à nouveau de mettre à jour Chrome .

Redémarrez votre appareil

Faites-le si toutes les étapes de dépannage jusqu'à présent se sont avérées avortées. Maintenez le bouton d'alimentation de votre appareil enfoncé et sélectionnez Redémarrer^(Restart) dans le menu d'alimentation.

Désinstaller les mises à jour précédentes de Chrome

Chrome est une application système intégrée au système d'exploitation Android^{(Android OS)} , elle ne peut donc pas être supprimée ni désinstallée. Cependant, il existe une option pour désinstaller toutes les mises à jour précédentes apportées au navigateur. Cela ramènera l'application à la version d'usine et résoudra éventuellement les problèmes empêchant Play Store de mettre à jour le navigateur.

1. Ouvrez la page d'informations de l'application, appuyez sur l'icône du menu à trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Désinstaller les mises à jour^{(Uninstall updates)} .

1. Appuyez sur OK dans l'invite de confirmation.

1. Revenez à la page de Chrome sur le Play Store et appuyez sur Mettre^(Update) à jour .

Effacer les données d'application de Google Chrome

Plusieurs utilisateurs de Chrome dans ce fil d'assistance Google^{(Google Support thread)} ont résolu le problème en supprimant les données de Chrome de leurs appareils. Essaie ça et vois si ça aide.

1. Ouvrez la page d'informations sur l'application Chrome sur votre appareil et sélectionnez Stockage et cache^{(Storage & cache)} .

1. Appuyez sur l' icône Effacer le stockage .^{(Clear Storage)}

1. Appuyez sur Effacer toutes les données^{(Clear All Data)} .

1. Appuyez sur OK pour continuer.

Remarque :^(Note:) La suppression des données de Chrome supprimera votre historique de navigation, les cookies du site et d'autres données stockées localement.

Dernier recours : Chrome à chargement latéral

Si vous ne parvenez toujours pas à mettre à jour Google Chrome sur le Play Store , téléchargez et installez la dernière version à partir de ces sites Web fiables et fiables^{(these trusted and reliable websites)} . Avant de continuer, nous vous recommandons de parcourir cet article sur l'installation d'applications Android à l'aide de fichiers APK^{(this article on installing Android apps using APK files)} . Vous apprendrez comment charger correctement Chrome à partir d'une source externe ainsi que les risques encourus.

Chrome Not Updating on Android? Here’s How to Fix

Updating Goоgle Chrome сomes with immense benefits: improved browsing experience, better security, new features, bug fixes, etc. Sadly, hundreds of Android users miss out on these benefits because they cannot install Chrome updates.

In this guide, we’ll exhaustively cover troubleshooting steps to follow if Google Chrome is not updating on your Android smartphone or tablet. First, we should mention that canceling and restarting the update can fix the problem. Then, proceed to the solutions listed below if the Chrome update keeps failing or gets stuck in the unending “Pending” loop.

Check Your Internet Connection

Updating apps from the Play Store requires an internet connection, either via cellular data or Wi-Fi. If the Play Store won’t update other apps, that tells you the problem is most likely with your network connection, the Google Play Store, or other system components. A quick way to “test” your internet connection is to launch your web browser and check if you’re able to open web pages. Or, open other internet-dependent apps and check if they work.

Other network-related troubleshooting steps include turning off your VPN connection/app, enabling and disabling airplane mode, and rebooting your Wi-Fi router. Switch to a wireless connection if you’re using cellular data and update Chrome again.

If the problem is specific to Google Chrome, force-closing the browser or clearing its data should help. But before then, make sure you have the correct date and time information on your device.

Check Date and Time Settings

Your device’s date and time must be accurate to install apps from the Play Store. So if you can’t update Play Store apps, confirm that your device’s date and time information are up-to-date.

Go to Settings > System > Date & time and toggle on these options: Use network-provided time and Use network-provided time zone.

Cancel Pending Downloads or Updates

Play Store will suspend your Chrome update if there are other ongoing downloads in the background. To immediately update Chrome, cancel other downloads in Play Store’s pending queue.

1. Open Play Store and tap your account picture at the top-right corner.
2. Select Manage apps and device.

1. In the “Overview” section, select Updates available.

1. Tap Cancel all.

Force Close Google Chrome

You might be unable to update Chrome from the Play Store if the browser is freezing or unresponsive. Cancel the update on the Play Store and follow the steps below to force-close Chrome. 

1. Long-press the Google Chrome app icon and tap the info 🛈 icon.

1. Tap the Force Close icon.

1. Select OK to proceed.

Head to the Google Chrome page on the Play Store and check if you can update the browser.

Force Close and Relaunch the Play Store

Despite being an application warehouse, the Play Store is an app—an application that also malfunctions. So when something goes wrong with the Play Store and Chrome is not updating, force-stopping the store could restore it to normalcy.

1. Tap and hold the Play Store app icon and tap the info 🛈 icon.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

1. Tap Open to relaunch the Play Store.

1. Open the Chrome app details page, tap the Update button and wait till you get a success message.

If you still can’t update Chrome, clear the browser’s cache files and try again. See the next section for detailed steps.

Clear Cache Files

Deleting an app’s temporary files (or Cache files) will free up storage space on your device and resolve performance glitches. So if Chrome is not updating from the Play Store, clear the Play Store’s cache files. Do the same for other system apps like the Android Download Manager and Google Play Services.

Clear Play Store’s Cache

Close Google Chrome on your device and follow the steps below.

1. Tap and hold the Play Store app icon and tap the info 🛈 icon.

1. Select Storage & cache.

1. Tap Clear cache to delete all of Chrome’s temporary data on your device.

Try updating Chrome from the Play Store again and check if you strike gold this time. Otherwise, clear the Google Play service’s cache data.

Clear Google Play Service’s Cache

Doing this will fix Google Play issues preventing the Play Store from updating Chrome or other applications.

1. Go to Settings > Apps & notifications > App info (or See all apps) > Google Play services.

1. Select Storage & cache.

1. Tap Clear cache.

Clear Download Manager’s Cache

The Download Manager is a system service that facilitates downloads on built-in Android apps. If there’s a problem with the Download Manager, you might encounter issues installing or updating apps on the Play Store.

Often, however, clearing the Download Manager’s cache will solve these issues. Cancel any pending app download, close the Play Store, and follow the steps below.

1. Go to Settings > Apps & notifications > See All Apps, tap the menu icon at the top-right corner, and select Show system.

1. Scroll through the apps and select Download Manager.

1. Select Storage & cache.

1. Tap the Clear Cache icon.

Launch the Play Store and try updating Chrome again.

Restart Your Device

Do this if all troubleshooting steps so far have proved abortive. Hold your device’s power button and select Restart on the power menu.

Uninstall Previous Chrome Updates

Chrome is a system app that’s built into the Android OS, so it cannot be removed or uninstalled. However, there’s an option to uninstall all previous updates made to the browser. That’ll revert the app to the factory version and possibly resolve issues preventing Play Store from updating the browser.

1. Open the app’s info page, tap the three-dot menu icon at the top-right corner and select Uninstall updates.

1. Tap OK on the confirmation prompt.

1. Return to Chrome’s page on the Play Store and tap Update.

Clear Google Chrome’s App Data

Several Chrome users in this Google Support thread resolved the issue by deleting Chrome’s data from their devices. Try that and see if it helps.

1. Open Chrome’s app info page on your device and select Storage & cache.

1. Tap the Clear Storage icon.

1. Tap Clear All Data.

1. Tap OK to proceed.

Note: Clearing Chrome’s data will delete your browsing history, site cookies, and other locally stored data.

Last Resort: Sideload Chrome

If you still can’t update Google Chrome on the Play Store, download and install the latest version from these trusted and reliable websites. Before you proceed, we recommend going through this article on installing Android apps using APK files. You’ll learn how to properly sideload Chrome from an outside source as well as the risks involved.

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