Bien que^(Though) rare, il arrive parfois que les puces de mémoire (ou RAM ) de votre ordinateur puissent se détériorer. Ils durent généralement plus longtemps que tous les autres composants d'un PC car ils n'ont pas de pièces mobiles et consomment très peu d'énergie. Étant donné que les puces de mémoire sont l'un des composants les plus essentiels de tout ordinateur, tout problème ou problème se manifestera immédiatement de manière étrange et parfois déroutante.

Il est également difficile de diagnostiquer instantanément un problème comme un problème de RAM^{(RAM problem)} car la plupart des PC ont plusieurs puces de RAM et toutes ne tomberont pas en panne en même temps. Lorsque l'un échoue et que les autres fonctionnent correctement, une variété de comportements étranges commencera à se produire. Voici quelques symptômes de mauvaise mémoire sur un PC.

Manifestations des problèmes de RAM

1. Windows se fige pendant quelques minutes à la fois, quelle^{(time regardless)} que soit l'application que vous utilisez. Cela peut prendre 2 minutes pour ouvrir Word ou 3 à 4 minutes pour ouvrir IE. Généralement, les^{(Usually performance)} problèmes de performances sont les premiers à apparaître et peuvent facilement être interprétés à tort comme des virus ou des logiciels malveillants^{(virus or malware)} .

2. Vous obtenez le tristement célèbre écran bleu^{(blue screen)} de la mort, mais sans avoir ajouté de nouveau matériel ni installé de nouveau logiciel. Si vous obtenez l' écran bleu^{(blue screen)} et que vous n'avez pas installé de nouveaux pilotes ou de mises à jour Windows , il se peut que ce soit un problème de mémoire qui provoque l' écran bleu^{(blue screen)} .

3. Le PC redémarre de manière aléatoire pendant que vous êtes en train de faire quelque chose. Les redémarrages aléatoires peuvent également être attribués à de nombreux facteurs différents, mais si vous rencontrez ce problème en combinaison avec l'un des autres mentionnés, il s'agit plus que probablement d'un problème de RAM^{(RAM issue)} .

4. Vous commencez à remarquer que des fichiers sont corrompus sur votre système. Si vous travaillez beaucoup avec certains fichiers et que vous remarquez qu'ils ne sont pas correctement enregistrés ou que les données sont corrompues, vous pouvez le limiter au disque dur ou à la mémoire^{(drive or memory)} . Si vous avez exécuté des diagnostics sur le disque dur et que tout va bien, ces erreurs de lecture/écriture peuvent être causées lorsque des parties du fichier sont stockées dans la RAM^(RAM) .

5. Vous commencez à voir des couleurs ou des lignes étranges apparaître sur l' écran ou les choses^{(screen or things)} semblent soudainement brouillées. Parfois, le problème de mémoire^{(memory issue)} peut être si grave que les données envoyées à l'écran sont corrompues et ne s'affichent donc pas correctement.

6. Lorsque vous démarrez l'ordinateur, vous entendez un bip, plusieurs bips et un bip continu. Selon votre fabricant, un problème de mémoire^{(memory problem)} sera signalé par une série de bips. J'ai vu cela sur beaucoup de machines Dell . C'est presque toujours un problème de RAM^{(RAM problem)} lorsque l' ordinateur émet un bip^{(computer beeps)} .

Diagnostiquer les problèmes de RAM

L'étape suivante consiste à déterminer si c'est la RAM physique installée sur votre PC qui cause des problèmes. Vous pouvez tester cela de deux manières : soit en exécutant un logiciel^{(run software)} qui vérifie la RAM , soit en ouvrant physiquement l'ordinateur et en éteignant la RAM .

La méthode idéale^{(ideal method)} serait d'ouvrir l'ordinateur et de retirer une barrette de RAM à la fois et de voir si les problèmes disparaissent. Si vous avez deux sticks, par exemple, sortez-en un et redémarrez l'ordinateur. Si les problèmes persistent, éteignez l'ordinateur et remettez celui que vous avez retiré et retirez l'autre bâton.

Si vous avez plus de deux barrettes de RAM , suivez la même procédure. Si vous n'avez qu'un seul stick de RAM , vous devrez acheter un autre stick ou essayer d'utiliser un stick compatible d'un autre ordinateur, si possible. Chaque ordinateur embarque un type de RAM spécifique , il faut donc vraiment vérifier qu'une clé d'un autre PC sera compatible avec la vôtre.

Côté logiciel^{(software side)} , il existe plusieurs programmes et outils que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes de mémoire.

Outil de diagnostic de la mémoire Windows

La méthode la plus simple consiste à utiliser l' outil de diagnostic de la mémoire Windows^{(Windows Memory Diagnostics Tool)} intégré à Windows . Pour y accéder, ouvrez le Panneau de configuration^{(Control Panel)} puis cliquez sur Outils d'administration^{(Administrative Tools)} . Vous pouvez également ouvrir le Panneau de configuration^{(Control Panel)} et taper simplement le mot mémoire^(memory) dans la zone de recherche^{(search box)} . Vous verrez un lien pour diagnostiquer les problèmes de mémoire de votre ordinateur^{(diagnose your computer’s memory problems)} .

Il vous demandera ensuite si vous souhaitez redémarrer immédiatement ou exécuter le test au prochain redémarrage. L'ordinateur démarrera dans l'outil de diagnostic et commencera à exécuter le test, qui est divisé en deux passes distinctes.

En bas, vous verrez un champ Statut^(Status) , qui vous montrera tous les problèmes qui ont été détectés. Vous pouvez également appuyer sur la touche F1 et modifier quelques options telles que le type de test^{(test type)} ( De base^(Basic) , Standard ou Étendu^(Extended) ), le paramètre de cache^{(cache setting)} et le nombre de réussites^{(pass count)} . J'ai trouvé ce test par défaut^{(default test)} très pratique et précis au fil des ans.

memtest86

memtest86 est de loin le plus populaire parmi la foule des vérificateurs de mémoire^{(memory-checking crowd)} et fonctionne très bien. Il existe depuis les années 1990 et a été récemment mis à jour vers la version 5.1 . Il y a aussi une version bêta v6^{(beta v6)} en préparation au moment d'écrire ces lignes.

Pour l'utiliser, vous devez graver l' image ISO^{(ISO image)} que vous téléchargez sur un CD, puis configurer le PC pour qu'il démarre d' abord à partir du lecteur de CD. C'est exactement ce que fait l' outil de ^(Tool)diagnostic de la ^{(Diagnostics)}mémoire Windows^{(Windows Memory)} , mais tout est intégré et ne nécessite donc pas ces deux étapes supplémentaires.

Ce que j'aime à propos de memtest86, c'est qu'il fonctionne également avec les ordinateurs Mac ou Linux^{(Mac or Linux computers)} . Donc, si la mémoire de votre système Mac ou Linux^{(Mac system or Linux system)} est peut-être mauvaise, vous pouvez facilement vérifier à l'aide de cet outil.

Une fois que vous démarrez sur le CD, vous obtiendrez un menu avec quelques options différentes. Si rien de tout cela n'a de sens, ne tapez rien^{(t type anything)} et la première option sera automatiquement par défaut.

Le test de mémoire^{(memory test)} commencera et vous indiquera en bas à droite s'il y a des erreurs.

Memtest86 a un tas de tests de mémoire qu'il exécute sur le système, donc cela prend un peu plus de temps que l' outil de mémoire Windows . ^{(Windows memory)}C'est un excellent outil et à peu près la norme de l'industrie^{(industry standard)} pour les diagnostics de mémoire.

Il existe d'autres outils qui effectuent des vérifications de mémoire similaires, mais memtest86 est le plus exhaustif et le plus précis de tous. Si votre mémoire est mauvaise, le meilleur endroit pour acheter de la RAM est sur Crucial.com  car il ne vous montrera que la RAM^(RAM) compatible avec votre système spécifique. Prendre plaisir!

How to Diagnose, Check, and Test for Bad Memory

Though rare, there are times when the memory chips (aka RAM) on your computer can gо bad. They usually outlast all other components on a PC because they haνe no movіng parts and use very littlе power. Since memory chips are one of the most essential components to any computer, any problems or issues wіll immediatelу manifest themselves in strange and sоmetimes confusing wаys.

It’s also hard to instantly diagnose a problem as a RAM problem because most PCs have multiple RAM chips and not all of them will fail at once. When one fails and others work properly, a variety of odd behaviors will start to occur. Here are some symptoms of bad memory on a PC.

RAM Issue Manifestations

1. Windows will freeze for minutes at a time regardless of what application you are using. It may take 2 minutes to open Word or 3 to 4 minutes to open IE. Usually performance issues are the first to appear and can easily be misconstrued as a virus or malware.

2. You get the infamous blue screen of death, but without having added any new hardware or installed any new software. If you’re getting the blue screens and haven’t installed any new drivers or Windows updates, it could be a memory issue causing the blue screen.

3. The PC restarts randomly while you are in the middle of doing something. Random restarts can also be attributed to a lot of different factors, but if you are having this problem in combination with any of the other mentioned, then it’s more than likely a RAM issue.

4. You start to notice files becoming corrupt on your system. If you’re working with a lot with certain files and notice that they are not saving properly or the data is being corrupted, you can narrow it down to the hard drive or memory. If you’ve run diagnostics on the hard drive and all is fine, then these read/write errors can be caused when parts of the file are stored in RAM.

5. You start to see strange colors or lines appear on the screen or things look garbled suddenly. Sometimes the memory issue can be so bad that the data being sent to the screen becomes corrupt and therefore displayed incorrectly.

6. When you boot the computer, you hear a beep, multiple beeps and a continuous beep. Depending on your manufacturer, a memory problem will be reported with a series of beeps. I’ve seen this a lot of Dell machines. It’s almost always a RAM problem when the computer beeps.

Diagnose RAM Problems

The next step is to actually determine whether it is physical RAM installed on your PC that is causing problems. You can test this in one of two ways: either run software that checks the RAM or physically open the computer and switch out the RAM.

The ideal method would be to open the computer and take out one stick of RAM at a time and see if the problems go away. If you have two sticks, for example, take out one and restart the computer. If the problems persist, turn off the computer and put back the one you took out and take the other stick out.

If you have more than two sticks of RAM, follow the same procedure. If you only have one stick of RAM, then you’ll have to purchase another stick or try to use a compatible stick from another computer, if possible. Each computer takes a specific type of RAM, so you really have to check to make sure a stick from another PC will be compatible with yours.

On the software side, there are several programs and tools you can use to troubleshoot memory issues.

Windows Memory Diagnostics Tool

The easiest way to start is to use the Windows Memory Diagnostics Tool built into Windows. To get to it, open Control Panel and then click on Administrative Tools. You can also open Control Panel and just type the word memory into the search box. You’ll see a link to diagnose your computer’s memory problems.

It’ll then ask you if you want to restart immediately or run the test the next time you reboot. The computer will boot into the diagnostic tool and start running the test, which is broken up into two separate passes.

At the bottom you’ll see a Status field, which will show you any problems that have been detected. You can also press the F1 key and change a couple of options like the test type (Basic, Standard, or Extended), the cache setting, and the pass count. I have found this default test to be very handy and accurate over the years.

memtest86

memtest86 is by far the most popular amongst the memory-checking crowd and works very well. It’s been around since the 1990’s and has been recently updated to version 5.1. There is also a beta v6 in the works at the time of this writing.

In order to use it, you have to burn the ISO image that you download to a CD and then configure the PC to boot from the CD drive first. This is exactly what the Windows Memory Diagnostics Tool does, but it’s all built in and therefore doesn’t require these two extra steps.

What I like about memtest86 is that it also works with Mac or Linux computers too. So if the memory on your Mac system or Linux system is possibly bad, you can easily check using this tool.

Once you boot to the CD, you’ll get a menu with a couple of different options. If none of it makes sense, don’t type anything and it will automatically default to the first option.

The memory test will begin and it’ll show you at the bottom right if there are any errors.

Memtest86 has a bunch of memory tests that it runs on the system, so it takes quite a bit longer than the Windows memory tool. It’s a great tool and pretty much the industry standard for memory diagnostics.

There are other tools out there that do similar memory checks, but memtest86 is the most exhaustive and accurate out of all of them. If your memory is bad, the best place to buy RAM is from Crucial.com because it will only show you RAM that is compatible with your specific system. Enjoy!

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