Il y a quelques années, nous avons publié un guide sur la dissociation de votre identifiant Skype de votre compte Microsoft^{(Microsoft account)} . Il a été très apprécié de nos lecteurs et leur a apporté une réelle aide. Cependant, au début de 2017, il a cessé de fonctionner parce que Microsoft a changé les choses en silence, sans aucun article de blog^{(blog post)} officiel . Aujourd'hui, dissocier votre identifiant Skype de votre compte Microsoft^{(Microsoft account)} ressemble à une mission impossible . Cependant, nous avons fait quelques recherches et nous avons de l'aide pour vous. C'est ici:

Dans le passé, Microsoft nous permettait de dissocier les comptes Skype des comptes Microsoft

Auparavant, si vous vous rendiez sur le site Web de Skype^{(Skype website)} , que vous vous connectiez avec votre compte Skype^{(Skype account)} et que vous accédiez aux paramètres du compte^{(Account settings)} , vous aviez la possibilité de dissocier votre compte Microsoft^{(Microsoft account)} de votre identifiant Skype^{(Skype ID)} .

Voir le bouton Dissocier^{(Unlink )} proposé par Microsoft jusqu'en 2017.

Aujourd'hui, ce bouton n'existe plus et, sur sa page d'assistance^{(support page)} , Microsoft déclare ce qui suit : "En raison des changements en cours, la dissociation des comptes Skype et Microsoft n'est actuellement pas disponible. Nous comprenons la frustration si vous avez accidentellement lié les mauvais comptes. Si cela vous est arrivé, faites-le nous savoir via le rapide sondage ci-dessous."^{("Due to ongoing changes, unlinking of Skype and Microsoft accounts is currently unavailable. We understand the frustration if you've accidentally linked the wrong accounts. If this happened to you, let us know through the quick survey below.")}

Par conséquent, vous êtes coincé avec le mauvais lien entre votre identifiant Skype^{(Skype ID)} et un compte Microsoft^{(Microsoft account)} que vous ne souhaitez pas utiliser ou qui ne vous appartient pas.

Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?

Certaines personnes vivent de véritables histoires d'horreur avec leurs identifiants^(IDs) Skype liés à un compte Microsoft^{(Microsoft account)} qui appartient à quelqu'un d'autre. Si tel est votre cas, tout ce que vous pouvez faire est d'utiliser un formulaire de commentaires^{(feedback form)} . Accédez à cette page^{(Go to this page)} , sélectionnez le problème auquel vous êtes confronté et soumettez - le à Microsoft .

Cela ne signifie pas que Microsoft vous contactera automatiquement. Ils prendront très probablement des mesures, uniquement si de nombreuses personnes se plaignent via ce formulaire. C'est nul et nous sommes tout aussi mécontents que vous de l'approche de Microsoft sur ce problème.

Si vous pouvez vous connecter à votre identifiant Skype ou à votre compte Microsoft^{(ID or Microsoft account)} , vous pourriez obtenir une véritable aide de la part de Microsoft si vous accédez à cette page d'assistance^{(support page)} .

Choisissez la rubrique d'aide^{(help topic)} , fournissez les détails nécessaires et soumettez votre problème. Microsoft peut vous aider dans ce scénario.

Une autre alternative consiste à supprimer votre compte Microsoft^{(Microsoft account)} , si vous ne souhaitez plus l'utiliser. Rendez-vous sur cette page^{(this page)} et complétez l'assistant de clôture de votre compte. Cependant, vous risquez également de perdre l'accès à votre identifiant Skype^{(Skype ID)} et de tout supprimer au cours du processus.

Pourquoi vivons-nous ce gâchis avec la liaison des identifiants Skype^{(Skype IDs)} aux comptes Microsoft ?

Initialement, Skype a été créé en Estonie^(Estonia) et la première version bêta publique est sortie en août 2003^{(August 2003)} . En mai 2011^{(May 2011)} , la société est rachetée par Microsoft et depuis, Microsoft a progressivement intégré Skype à son portefeuille de services. Aujourd'hui, Skype est le client de chat^{(chat client)} officiel proposé par Microsoft .

Les anciens^(Old) utilisateurs de Skype avaient un identifiant Skype^{(Skype ID)} pour accéder à l'application. Microsoft possède ses propres ^(Microsoft)comptes Microsoft^{(Microsoft account)} distincts . Si vous souhaitez en savoir plus à leur sujet, lisez ce guide : Qu'est-ce qu'un compte Microsoft^{(Microsoft account)} ( Outlook , Xbox , Skype ) ?.

Parce que l'entreprise voulait intégrer Skype dans son portefeuille, elle a dû lier les identifiants Skype^{(Skype IDs)} aux comptes Microsoft^{(Microsoft account)} . Au départ, cette étape était facultative et les gens pouvaient le faire quand ils le voulaient, s'ils le voulaient. Ensuite, c'est devenu obligatoire mais, pendant un certain temps, les gens pouvaient dissocier leurs identifiants Skype^{(Skype IDs)} de leur compte Microsoft^{(Microsoft account)} , s'ils avaient des problèmes. Désormais, Microsoft ne veut plus que les gens utilisent Skype avec leurs identifiants Skype^{(Skype IDs)} . Ils veulent que les gens utilisent Skype avec leurs comptes Microsoft^{(Microsoft account)} . Et, parce que tout ce processus de migration^{(migration process)}a été mal géré, vous n'êtes pas confronté aux problèmes que vous avez. Vous pouvez être coincé avec le compte Microsoft^{(Microsoft account)} de quelqu'un d'autre ayant accès à votre ancien identifiant Skype .

Racontez-nous votre histoire à propos de votre identifiant Skype^{(Skype ID)}

C'est tout ce que nous pouvions faire pour aider. J'espère que^(Hopefully) notre travail vous sera utile. Essayez nos suggestions et faites-nous part de votre expérience dans les commentaires ci-dessous. Nous vous souhaitons bonne chance avec ce problème.

How to unlink your Skype ID from your Microsoft account

A few yeаrs ago, we published a guide about unlinking your Skype ID from your Miсrosоft account. It was verу popular with our readers, and іt provided them with real help. However, as of early 2017, it stopped working because Micrоsоft haѕ ѕilently changed things, without an official blog post of any kind. Todaу, unlinkіng your Skype ID from your Microsoft accoυnt seems like Mission Impossіblе. However, we dіd sоme research, and wе have help for you. Here it is:

In the past, Microsoft allowed us to unlink Skype accounts from Microsoft accounts

In the past, if you went to the Skype website, logged in with your Skype account and went to Account settings, you were given the option to unlink your Microsoft account from your Skype ID.

See the Unlink button that was offered by Microsoft until 2017.

Today, this button no longer exists, and, on their support page, Microsoft states the following: "Due to ongoing changes, unlinking of Skype and Microsoft accounts is currently unavailable. We understand the frustration if you've accidentally linked the wrong accounts. If this happened to you, let us know through the quick survey below."

Therefore, you are stuck with the wrong link between your Skype ID and a Microsoft account that you do not want to use or it is not yours.

What can I do to solve this issue?

Some people are living true horror stories with their Skype IDs being linked to a Microsoft account that belongs to someone else. If this is the case for you, all you can do is use a feedback form. Go to this page, select the problem you are facing and submit it to Microsoft.

This doesn't mean that Microsoft will automatically get in touch with you. Most probably they will take some action, only if many people complain through this form. This sucks and we are just as unhappy as you are with Microsoft's approach on this issue.

If you can sign into your Skype ID or Microsoft account, then you might get some real help from Microsoft, if you go to this support page.

Choose the help topic, provide the necessary details and submit your problem. Microsoft might help you in this scenario.

Another alternative is to delete your Microsoft account, if you no longer want to use it. Go to this page and complete the wizard for closing your account. However, you may lose access to your Skype ID as well, and have everything deleted in the process.

Why are we living this mess with linking Skype IDs to Microsoft accounts?

Initially, Skype was created in Estonia and the first public beta was released in August 2003. In May 2011, the company was bought by Microsoft and since then, Microsoft gradually integrated Skype into its portfolio of services. Today, Skype is the official chat client offered by Microsoft.

Old users of Skype used to have a Skype ID to access the app. Microsoft has their own, separate Microsoft accounts. If you want to learn more about them, read this guide: What is a Microsoft account (Outlook, Xbox, Skype)?.

Because the company wanted to integrate Skype into its portfolio, it had to link Skype IDs with Microsoft accounts. Initially, this step was optional and people could do it when they wanted, if they wanted. Then, it became mandatory but, for a while, people could unlink their Skype IDs from their Microsoft account, if they had problems. Now, Microsoft no longer wants people to use Skype with their Skype IDs. They want people to use Skype with their Microsoft accounts. And, because this whole migration process was handled poorly, you are not facing the issues that you have. You may be stuck with someone else's Microsoft account having access to your old Skype ID.

Tell us your story about your Skype ID

This is all we could do to help. Hopefully, our work will be useful to you. Try our suggestions and let us know the experience you had, in the comments below. We wish you the best of luck with this problem.

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