Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, vous avez probablement rencontré le gel de l'appareil à un moment ou à un autre. Cela est généralement dû au fait qu'une application utilise plus de mémoire que prévu. Plus votre iPhone ou iPad^{(older your iPhone or iPad)} est ancien, plus il est susceptible de se bloquer lorsque vous travaillez avec des applications modernes.

Il existe plusieurs façons de débloquer un appareil qui ne répond pas. Si ceux-ci échouent, une réinitialisation matérielle corrigera la majorité des problèmes d'un iPad ou d'un iPhone.

Comment dégeler un iPad^{(How To Unfreeze An iPad)}

Il existe plusieurs façons de corriger les problèmes de blocage sur un iPad. Qu'une solution fonctionne ou non dépend de ce qui l'a fait geler en premier lieu.

Si votre iPad est faible en énergie, il limitera souvent les performances. Si vous utilisez des applications gourmandes en mémoire, celles-ci peuvent provoquer le blocage de l'iPad. Si votre iPad se fige, essayez d'abord de le connecter à l'alimentation.

Si la connexion de l'iPad à l'alimentation ne fonctionne pas, fermez toutes les applications que vous pouvez. Trop d'applications (ou quelques applications intensives) peuvent ralentir l'appareil. Si vous utilisez iOS 12 ou une version ultérieure sur votre iPad, vous pouvez fermer les applications en double-cliquant sur le bouton Accueil^{(Home )} et en glissant vers le haut depuis le bas de l'écran.

Gardez un œil sur les applications particulières qui provoquent le blocage de votre iPad. Si une application se bloque plus souvent que d'autres, envisagez de la désinstaller et de la réinstaller. Les données de l'application peuvent être corrompues ou il peut y avoir un problème avec l'installation d'origine qui a causé ces problèmes. La réinstallation résout souvent ces problèmes.

Comment réinitialiser un iPad^{(How To Reset An iPad)}

Si aucune des solutions ci-dessus n'a résolu le problème, vous devrez réinitialiser l'iPad. Il existe deux manières principales de procéder selon le modèle d'iPad que vous possédez. Il existe également une différence entre une réinitialisation "soft" et un "redémarrage forcé".

Pour effectuer une réinitialisation logicielle, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation^{(power button)} jusqu'à ce que le curseur apparaisse en haut de votre écran. Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre l'iPad. Une fois qu'il s'est complètement éteint, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.^(Apple)

Bien sûr, une réinitialisation logicielle ne fonctionne que si l'appareil est réactif. S'il est complètement gelé et ne répond à aucune entrée, un redémarrage forcé peut être nécessaire. Il existe différentes façons d'exécuter cette fonction selon que votre iPad dispose d'un bouton d' accueil ou non.^(Home)

• Si votre iPad dispose d'un bouton d' accueil^(Home) , maintenez enfoncés simultanément le bouton d' alimentation^{(Power Button )} et le bouton^{(Home Button)} d'accueil. Maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'appareil redémarre et que le logo Apple apparaisse.

• Si votre iPad n'a pas de bouton d' accueil^(Home) , maintenez enfoncé le bouton de volume ou le bouton du haut pour redémarrer.
  
  Si votre appareil ne répond pas, appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume^{(Volume Up)} , puis la même chose pour le bouton de réduction du volume^{(Volume Down )} , puis appuyez et maintenez le bouton d' alimentation^{(Power )} pour forcer le redémarrage de l'appareil.

Comment dégeler un iPhone^{(How To Unfreeze An iPhone)}

Un iPhone peut geler pour plusieurs des mêmes raisons qu'un iPad. Si vous avez trop d'applications ouvertes, que l'alimentation est faible ou qu'une application fonctionne mal^{(malfunctioning app)} , votre iPhone peut ralentir et ne plus répondre.

Comme l'iPad, la première option que vous devriez essayer est de connecter votre téléphone à l'alimentation. Cela résoudra souvent les problèmes causés par des niveaux de batterie faibles. Si cela ne fonctionne pas, essayez de fermer autant d'applications que possible. Sur les iPhones modernes, vous faites cela en glissant depuis le bas de l'écran et en le maintenant jusqu'à ce que les applications apparaissent.

Si cela ne débloque pas votre téléphone, un redémarrage ou une réinitialisation est la prochaine étape.

Comment réinitialiser un iPhone^{(How To Reset An iPhone)}

Comme l'iPad, il existe différents types de réinitialisations pour l'iPhone. Une "réinitialisation logicielle" est essentiellement un cycle d'alimentation, tandis qu'un redémarrage forcé est utilisé lorsque l'iPhone est complètement verrouillé et que vous ne pouvez pas l'utiliser.

Pour effectuer une réinitialisation logicielle, appuyez simultanément sur le bouton Volume haut^{(Volume Up)} ou Volume bas^{(Volume Down )} et sur le bouton Sleep/Wake jusqu'à ce que le curseur apparaisse. Lorsque c'est le cas, balayez vers la droite pour éteindre l'appareil. Selon le nombre d'applications que vous avez ouvertes, votre téléphone peut prendre plusieurs secondes pour s'éteindre complètement. Une fois que c'est fait, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour effectuer un redémarrage forcé, appuyez et relâchez le bouton d'augmentation du volume^{(Volume Up )} , puis faites de même pour le bouton de diminution du volume^{(Volume Down)} . Enfin, maintenez enfoncé le bouton Sleep/Wake Apple apparaisse.

Comment sauvegarder vos données^{(How To Backup Your Data)}

Si votre iPhone ou iPad gèle souvent et que vous ne trouvez pas la cause, il peut y avoir un problème à un niveau plus profond. Dans ce cas, vos données pourraient être en danger, c'est donc une bonne idée de sauvegarder votre appareil pour éviter la perte d'informations importantes.

Il existe plusieurs façons de sauvegarder vos informations, et celles-ci fonctionnent à la fois pour iPad et iPhone. La première option (et la plus simple) consiste à sauvegarder via iCloud. Pour ce faire, accédez à Settings > [Your Name] > iCloud > iCloud Backup. Vous pouvez choisir ce qui est spécifiquement sauvegardé sur iCloud. Mais la chose la plus importante à retenir est de faire défiler vers le bas et de s'assurer que la sauvegarde iCloud^{(iCloud Backup)} est activée .^(On.)

L'option suivante consiste à sauvegarder votre appareil à l'aide de votre ordinateur. Si vous utilisez un Mac , recherchez votre appareil dans la barre latérale du Finder^{(Finder sidebar)} . De là, allez en haut de la fenêtre du Finder et cliquez sur Général^(General) . Sélectionnez l'option pour sauvegarder toutes vos données sur votre Mac , puis cliquez sur Sauvegarder maintenant. ^{(Back Up Now.)}Donnez au processus le temps de se terminer, mais vos données seront sauvegardées.

Sous Windows , vous devrez utiliser iTunes pour effectuer une sauvegarde. Connectez votre appareil via USB , puis ouvrez iTunes^{(open iTunes)} . Cliquez sur l'icône dans la fenêtre iTunes de votre appareil, puis cliquez sur Résumé^(Summary) . Dans la fenêtre Résumé , cliquez sur ^(Summary)Sauvegarder maintenant.^{(Back Up Now.)}

How to Reset or Unfreeze an iPad or iPhone

If yоu uѕe an iPhоne or iPad, you have most likely experienced the device freezing at some point or anоther. Thiѕ is usually сauѕed by an app taking up more memory than expected. The older your iPhone or iPad is, the more likely it is to freeze when working with modern apps.

There are several ways to unfreeze a non-responsive device. If those fail, a hard reset will correct the majority of issues in an iPad or iPhone.

How To Unfreeze An iPad

There are several ways to correct freezing issues in an iPad. Whether a solution will work or not depends on what caused it to freeze in the first place.

If your iPad is low on power, it will often throttle performance. If you’re using memory-intensive apps, these can cause the iPad to freeze. If your iPad freezes, first try connecting it to power.

If connecting the iPad to power doesn’t work, close any apps you can. Too many apps (or a few intensive apps) can slow down the device. If using iOS 12 or later on your iPad, you can close apps by double-clicking the Home button and swiping up from the bottom of the screen.

Keep an eye on any particular apps that cause your iPad to freeze. If there’s one app that freezes more often than others, consider uninstalling and reinstalling it. The app data may be corrupt or there may be a problem with the original installation that caused these issues. Reinstalling often resolves these issues.

How To Reset An iPad

If none of the solutions above solved the problem, you will need to reset the iPad. There are two main ways to do this depending on the model of iPad you have. There’s also a difference between a “soft” reset and a “force restart.”

To perform a soft reset, press and hold the power button until the slider appears at the top of your screen. Swipe the slider to the right to power down the iPad. Once it shuts down entirely, press and hold the power button again until the Apple logo appears.

Of course, a soft reset only works if the device is responsive. If it’s completely frozen and won’t respond to any input, a force restart may be required. There are different ways to perform this function based on whether your iPad has a Home button or not.

• If your iPad has a Home button, press and hold down the Power Button and the Home Button at the same time. Hold them down until the device reboots and the Apple logo appears.

• If your iPad doesn’t have a Home button, press and hold either the volume button or the top button to restart.
  
  If your device doesn’t respond, quickly press and release the Volume Up button, then the same for the Volume Down button, and then press and hold the Power button to force restart the device.

How To Unfreeze An iPhone

An iPhone can freeze for many of the same reasons as an iPad. If you have too many apps open, it’s low on power, or there’s a malfunctioning app, your iPhone may slow down and become unresponsive.

Like the iPad, the first option you should try is connecting your phone to power. This will often clear up any issues caused by low battery levels. If that doesn’t work, try to close as many apps as you can. On modern iPhones, you do this by swiping up from the bottom of the screen and holding it until the apps appear.

If this does not unfreeze your phone, a restart or reset is the next step.

How To Reset An iPhone

Like the iPad, there are different types of resets for the iPhone. A “soft reset” is essentially a power cycle, while a force restart is used when the iPhone is completely locked down and you can’t use it.

To perform a soft reset, press the Volume Up or Volume Down button and Sleep/Wake button at the same time until the slider appears. When it does, swipe right to turn the device off. Depending on how many apps you had open, it may take several seconds for your phone to shut down entirely. Once it does, press and hold the power button until the Apple logo appears.

To perform a force restart, press and release the Volume Up button, then do the same for the Volume Down button. Finally, press and hold the Sleep/Wake button until the Apple logo appears.

How To Backup Your Data

If your iPhone or iPad is freezing often and you can’t find the cause, there may be a problem on a deeper level. In this case, your data might be at risk, so it’s a good idea to back up your device to prevent the loss of any important information.

There are several ways to backup your information, and these work for both iPad and iPhones. The first (and easiest) option is to backup via iCloud. To do this, go to Settings > [Your Name] > iCloud > iCloud Backup. You can choose what specifically is backed up to iCloud. But the most important thing to remember is to scroll down and ensure that iCloud Backup is set to On.

The next option is to backup your device using your computer. If using a Mac, look for your device in the Finder sidebar. From here, go to the top of the Finder window and click General. Select the option to back up all of your data to your Mac, and then click Back Up Now. Give the process time to complete, but your data will be backed up.

On Windows, you will need to use iTunes to perform a backup. Connect your device via USB and then open iTunes. Click the icon in the iTunes window for your device, and then click Summary. From within the Summary window, click Back Up Now.

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